电话销售的面试
『壹』 电话销售 面试
首先你要明白你面试的是一份销售职位。做销售的最重要的是自信,对自己自信,对自己所推销的产品自信。考官的目的也就是如此。
有点技巧的方式就是告诉你的考官,这个产品我销售了多年,到目前为止还没有哪一个客户在购买了之后向我抱怨过有什么令他很不满意的地方,所以您提出的这个问题我也是第一次有人向我询问过,一时之下还真的不知道该怎么回答您。
『贰』 面试电话销售面试官一般会问些什么问题
简单的自我来介绍、之前的工自作情况薪资水平和离职原因、为什么觉得自己适合做电话销售 、你具备什么样的特点和个人素质、如果工作有压力你能不能接受或者怎样进行自我调节、你个人的优缺点是什么、你对我们公司和这个职位有没有什么了解。
『叁』 面试电话销售应注意什么
注意仪表,其次说话要流利,不要太紧张,不能说话磕磕巴巴的,因为你要做的就是电话销售,所以说话一定要流利,然后反应也要比较快,最好对你需要去的公司和公司的产品有点了解。
『肆』 电话销售面试
电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,目前中国城市电话普及率已达98%以上。
步骤/方法
1
电话销售应试者消除紧张的技巧 由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以电话销售面试时往往容易产生紧张情绪。有些电话销售可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧,供电话销售面试参考。
2
面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力,调整情绪,克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。
3
面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快,讲话速度过快,既不利于对方听清讲话内容,又会给人一种慌张的感觉。
4
回答问题时,目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。经验证明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不诚实;眼睛下垂的人,给人一种缺乏自信的印象;两眼直盯着提问者,会被误解为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上,既可以给对方以诚恳、自信的印象,也可以鼓起自己的勇气,消除自己的紧张情绪。
注意事项
明确面试前的三要素-When (时间)、Where(地点)、 Who(联系人):一般情况下,招聘单位会采取电话通知的方式。
『伍』 电话营销面试怎么自我介绍
电话营销中的流程技巧
表达,这个引起双方进入话题的开始部分被统称为开场白二探寻需求初步建立了信任后进入探寻需求流程,这阶段主要是了解客户打电话的真正意
定要多方面了解客户信息,并不断得反复得同客户确认,以确保正确判断客户真正的目的
,为推介产品打下基础三推介产品经过探寻需求的过程确认了客户的需求点,对症下药,将产品的优点及能够带
给客户的好处介绍给客户,同时要运用以退为进的方式,既适当的提一下客户可以接受的
产品或服务的缺点,来打消客户认为销售员完全推销的心理。还要运用倾听的技巧反复的
确认来表达对客户的重视。
四处理异议当销售人员介绍了产品或服务后,客户还会有一些不同的意见或顾虑,这时销售
人员要表达同理心,从客户的角度来考虑认同客户所讲的,解决客户提出的异议,然后再
适当的表达自己的观点,同时不断的倾听客户的意思,来达到共鸣五达成销售取得了客户的认同和信任后就要建议客户购买,同时客户同意购买或接受后还
要给客户一个理由,进行交叉销售。
六跟进很多销售人员认为达成销售也就万事大吉了,事实上维护一个已成交客户的成
本远远低于开发一个新客户,同时老客户如果维护的成功也是可以带动其周边客户的,因
此销售后跟进工作的意义不仅仅是产品效果反馈、服务质量的反馈同时也是有效开发新客
户的渠道之一。
以上是简单的电话营销流程及技巧,电话营销的成功和销售人员说话的方式,措辞,语气
语调,声音的感染力及更多的销售技巧等等密不可分的,在具体的工作中我们会继续实践
『陆』 怎么面试电话销售工作
不管是电话销售还是网络销售,公司都喜欢小白,因为可塑性强,而且听话,像一内些工作经验丰富的人相反就容不太受欢迎了,除非你面试的是电话销售的总监等管理岗位。如果你只是面试普通的电话销售,工作可以写的简单一些,把自己性格写的开朗活泼,善于交际聊天等,这对面试电话销售是有一定帮助的。
『柒』 面试电话销售时如何自我介绍
我要是面试官首先我会在众多的应试者中选些有相关经验的。其次,因为是电话销售我会选些声音甜美的逻辑思维较强的。再次,作为一个用人单位都希望招些有上进心而不经常换工作的员工。 希望以上观点能给你一些帮助
『捌』 面试电话销售自我介绍
首先先说自己以前都做过什么,电话销售要求的不是很高,只要你能认可电话销售这个行业就可以然后就是要有机架上进的心里就足够了。
『玖』 求电话销售面试技巧
电话销售面试技巧要注意以下几个方面:
1、及时接听
2、自报家门
3、吐字清专晰
4、不要让对方属久等
5、断线后应重新拔打
每个电话销售面试技巧细节:
http://www.192job.com/news/1739.html
『拾』 如何面试来应聘的电话销售人员
1:首先看面试者的性格倾向,基本外向一些的人相对适合的程度大一些
2:通过提问有关耐专性或者心理属咨询方面的问题看求职者的反应来判断其承受能力和理解能力
3:采用实际例子让对方直接业务电话一次,看其电话过程来判断热情和情绪变化以判定兴趣程度
4:询问求职者日常电话人员范围和频次,判定其日常电话方式与外界的交往情况,分析电话使用情况频率。