面试医患关系

⑴ 面试如何看待医患关系

近几年来，随着市场经济的迅速发展，我国的医患关系日趋紧张，医疗纠纷日益增加，一方面经常有病人投诉、殴打甚至杀死医务人员的事件发生，另一方面医务人员也多有抱怨。如何改善医患关系，维护医疗服务行业秩序，已不仅仅是卫生部门的责任，而是全民的责任。
医患关系的紧张一定程度上影响到患者及家属的心理，也干扰了医疗单位的正常工作秩序，同时加重整个社会的信任危机，影响到和谐社会的构建。究其原因无非有三个层面：一是院方，二是患方，三是媒体。
首先，从院方的角度看，随着我国医疗卫生体制改革的推进，医院已经定位为服务行业，在这种情况下，医疗活动的商业化日益严重，许多医院运转的大部分经费需要从给病人提供服务中收取，这在一定程度上加重了患者的负担。加之，在医疗过程中院方逐渐将病人物化，缺少人文关怀，部分医务人员缺乏人文素养，漠视病人的权利，只重视“病”不重视人，更是加剧了医患关系不和谐的情况。
其次，从患方的角度来看，患者从之前的享受福利到现在的出钱买健康买服务，所以患者及家属对院方的期待会更大，以至于对医疗效果期望过高而忽略了许多医疗技术的局限性，对医学的特殊性和无奈没有一个科学的认识，把所有出现的医疗问题归责于院方，所以才会出现一系列的暴力维权现象。
第三，从媒体角度来看，医患关系的持续演变恶化一定程度上与媒体的大幅报道有很大的关系。由于医患关系逐渐成为社会关注的热点和焦点，所以新闻媒体对医疗纠纷和事故进行报道，虽然一方面为提高医疗服务质量起到了积极的意义，但是许多媒体对事件的报道明显带有感情色彩，甚至偏激报道，所以更多一方面还是加大了患者对院方的不信任，激化了医患关系的不和谐，造成极大的不良影响和消极的社会价值导向。
针对以上原因的分析，解决医患矛盾需从一下几方面入手：
第一，医院内部要加强对违反职业道德行为的监管，加强对患者的关怀，转变“医者至上”的服务观念，用尊重的态度让患者感觉和医务人员处在同等地位，用人性化的关心为患者营造一个良好的就医环境。同时还应该努力引进先进的医疗科技和知识，提高自己的医疗技术水平，切勿因了解技术落后造成误诊误治，从而为脆弱的医患关系雪上加霜。
第二，政府要进一步完善医疗机制，加强医德医风的建设以及对医疗市场的整顿和监管，净化医疗环境，畅通医患之间的沟通渠道，加强对患者的宣传教育，包括医学方面的常识，医院的规章制度等，使患者与院方互相尊重，互相理解。
第三，新闻媒体要充分认识自己在处理医疗纠纷与冲突中扮演的角色与权限，发挥正面效应，以公正、全面的立场，对医疗纠纷与冲突进行客观的报道与评论，从而成为沟通医务人员和患者心灵的一座桥梁。
第四，患者应充分信任医务人员，尊重事实，尊重医学科学的客观规律，学会用合理、合法的手段维护自己的权益，避免暴力冲突的发生。
总之，医患关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转，维护医患这对利益共同体的良好关系，需要多方的共同努力，也是需要全社会共同来关注的一项严峻课题。

⑵ 面试：1，如何对待医患纠纷2，如何看待现在很多医生跳槽事件！

1.回答如下：
医患之间存有问题，医患关系紧张不应成为医务人员不良行医行为、社会公众与患者不良就医行为的理由。患者对医务人员表示信任的接近一半，而医务人员认为医患之间相互信任的更低。抛开一些技术上的客观因素，本调查结果证实，医患关系并未到非常紧张的状况，相反是社会公众及医务人员在认识上有所夸大，特别是医务人员对医患相互信任的比例较低显示出这一点。
另外，医务人员包括医学生对医患关系表示出了比患者群体更多的恐慌和担心。这种心态会影响到他们对待患者的态度和处理方式，有可能引发新的医患纠纷，加剧医患关系的紧张程度。

2.回答如下：
针对医生频频跳槽的现象，我认为要全面看待这个问题。“首先，医生跳槽甚至改行都不算新鲜，当年孙中山、鲁迅也都是从医生改行的”。现在医生跳槽有一个新动向，就是越来越多的人因对大环境不满意而跳槽。我认为，医疗行业需要精英，需要创造一个能留住人才的环境。医生转行短期内不会产生太大影响，但从长远来看，不利于医疗队伍整体素质的提高。

不过从另一个角度来看，医生跳槽有利于人才的合理分配。在日本、欧洲等发达国家和地区的医院，每个科室的人才梯队往往呈“金字塔型”，住院医生位于金字塔底层，人数较多，而教授位于塔顶，只有一个。而我国很多大型综合医院是“倒金字塔”，教授一大堆，年轻医生很难出头。因此，他们跳槽到其他医院，有益于医疗人才的合理配置。对病人来说，不必挤到大医院排队，就能享受到高质量服务，无疑也是件好事。我更认同这个看法。

⑶ 护士面试问医患关系紧张的原因和如何改善医患关系该怎样回答

我也不知道。

⑷ 公务员面试热点模拟题：如此脆弱的医患关系

【参考答案】
医生治病救人是天职，也是职业道德的基本要求，专家属对财务损失属索赔也合情合理，并不能证明现在道德水准就降低到水平线以下了，也不能证明现在的医患关系就已经脆弱成了断线的风筝。对于医生抢救患者遭索赔，我们应该多一些理性的解读，少一些“玻璃心”式的敏感。
《急诊科工作管理制度》其中有这么一条：“对神志不清而无人照看者，在做好救治工作的同时，接诊护士和医生同时检查、清点患者的物品并登记、签名后暂时保管。根据患者随身物品所提供的资料，设法通知其家人或朋友。”武汉这名患者送到抢救室时是昏迷状态，属于“极度危险”，当场做了心肺复苏，但情况非常不稳定，必须马上剪掉衣物、争取每一秒钟急救。然而衣服快速剪掉后就被放到了一边，按惯例应该是当垃圾处理了。这一点，医生确实没有做到细致、需要改进。

⑸ 医患关系的面试问题

实事求是。

⑹ 医学面试问题--医患关系

那说明你这个医院存在很大的问题，没有按照物价局章程进行行医卖药，随便开药价。
领导来了绝对不会说你的，只会帮你圆场。因为这是现实的社会。
为预防这样的事情，你要了解药价。

⑺ 如何处理好医患关系（事业单位面试）

首先请患者冷静下来不要影响其他病人休息，到医生办公室慢慢谈，认真、专耐心、真诚地听取患者的属意见和建议，分析事情的发生经过，并作出自己的判断，如果是患者的无理取闹，应耐心地向病人解释并通知相关的部门介入此事；如果是医生的轻微失误，首先做出诚挚的道歉，并向患者做出解释，做好沟通工作，争取患者的谅解，若患者仍不罢休，请相关部门介入此事。本人认为只要医生真心替患者所想，实意为患者解决痛苦，多与患者进行交流和沟通，争取患者的谅解和配合，我相信医患关系即可改善！ 20

⑻ 护士面试题:如何处理医患关系

首先医生抄要提高技术水平以及良袭好的职业操守，医院要加强管理和监管，加强制度建设，要畅通沟通渠道，患者要合理维权，开通维权渠道 。与此同时护士基本素质要求：耐心、爱心、同情心。首先同情，理解患者及家属的遭遇和心情，安抚家属及患者情绪，之后耐心的为患者及家属讲解科室设施及主治医生和主管护士的相关信息，耐心解答患者及家属的疑问，并帮助其解决困难 。设身处地的处理医患关系，换角度、换思维，换位思考！

⑼ 如何构建和蔼医患关系面试答案

急症科是医院诊疗工作的前沿阵地。在急症科，大多数病人具有发病突然、病情危急、病亡率高等特点，医护人员与患者及其家属在较短的接触时间内，如何建立良好的医患关系呢？
1 以行动亲近病人 急症科病人大都求医心切，一旦进入医院，医护人员应当做到紧张而又热情地接诊、亲切而又耐心地询问、悉心体贴关怀周到。在治愈疾病的态度上，医护人员表现出高度重视及足够的信心，有条不紊、忙而不乱。执行医嘱轻、快、稳、准，这样在很大程度上消除了病人的紧张情绪，增强安全感。
2 以善心感动病人 急危重症患者在救治过程中，其家属、亲友往往会表现得惊惶失措，哭闹喊叫，甚至易怒、冲动，不但影响正常抢救秩序和抢救过程，而且会给患者情绪带来很坏的影响。因此医护人员必须做好家属的思想工作，用善心感动病人及家属，向他们做好必要的病情介绍，讲明配合治疗的重要性，使他们主动配合治疗，稳定情绪，使救治顺利进行。
3 以技术取信病人 医护人员娴熟的医疗操作技术和严谨的工作作风，不仅能够赢得时间使病人转危为安，而且给予病人支持、鼓舞和依靠的力量，使病人感到可信可敬，从而获得安全感。
4 用责任呵护病人 病人脱离危险后，面临较长时间的恢复阶段，此期间病人迫切希望早日康复，脱离医院环境，尤其在某些生理功能丧失或低下、生活不能自理时，会表现为焦躁、易怒、情绪低落等，难于配合护理工作。此期间要求护理人员有较强的责任心，做好各种基础护理，对不能起床的患者，要保持其肢体功能位置和卧位的舒适，并注意预防并发症的发生，同时要保持病室安静清洁、整洁，加上医护人员热情周到的服务，谦和的笑脸，使病人有良好的心境，能缩短治疗时间，促进病人早日康复。
综上所述，建立良好的医患关系，不仅能使医护人员与患者相互沟通信任，更大限度地提高服务质量，而且还能维护社会稳定，促进医德、医风建设和社会主义精神文明建设，加快人类社会的进步和发展。

⑽ 面试题“怎样看待目前的医患关系” 应该怎样回答

对医务工作者来说，首先要有高尚的医德，有爱心，耐心，细心，责任心，其次是回有过答硬的医疗技术，确实能解决患者的病痛，再次是能低价位的不要高价位的。总之一句话把患者当朋友，实在一点，关爱一点，热情一点，聪明一点，让利一点就够了