面试服

1. 面试服务员我都需要说些什么

个个面试官问的问题都不一样，提前问是没有用的，你唯一可以准备的就是介绍自己的说辞，要简短明晰的，不要豪言壮语那些废话

2. 面试穿什么服装比较得体

(1)颜色的选择。应聘者最好穿深色的西服，灰色、绿色和深蓝色都是不错的选择，它们给人以稳重、可靠，忠诚、朴实、干练的印象。

(2)面料的选择。穿天然织物做的衣服。人造织物的光泽和质地给人一种廉价的感觉。通常不像天然织物做的衣服那样有种吸引人的 “下垂”感。而且，这种面料常常留有人体的气味，还不易去除。从更细微的角度说，让人把你同“人造”联系起来总不大好，因为这会给人以虚假和缺乏深度的感觉。

(3)西装要得体。体瘦的人，如果着深蓝色或中粗竖条的西装，会露出其纤细、瘦弱的缺憾，而穿米色、鼠灰色等暖色调，图案选用格子或人字斜纹的西装，就会显得较为丰满、强壮。瘦高的人，宜穿双排扣或三件套西装，面料选用质感和温暖感觉的，不要选用廓形细窄而锐利的套装。

另外，双排四粒扣西装，可掩饰微挺的肚子。矮胖的人也可穿三件套，这样显不出身体的分割线，并且口袋里尽量不装物品。高而胖的人，宜穿用三粒扣的西装和单件西装，V字邡分长而显出潇洒。穿单件西装上衣时，宜穿深色上衣，配同色系的浅色长裤，这样既能掩饰缺点，又显得帅气十足。

女士求职服装一般以西装，套裙为宜，这是最通用、最稳面试妥的着装，不沦年龄，一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣或罩衫外加相配的小饰物，会使你看起来显得优雅而自信，会给对方留下良好的印象。切忌穿太紧、太透和太露的衣服。

袒胸露背一般是西方女士参加社交活动的传统着装，但在我国却不一定适合;不要穿超短裙(裤)，不要穿领口过低的衣服;夏天，内衣(裤)颜色应与外套协凋一致，避免透出颜色和轮廓，否则，会让人感到不庄重、不雅致，也给人轻佻之感，这是求职之大忌。大量的求职实践表明，不论是应聘何种职业，保守的穿着会被视为有潜力的候选人，会比穿着开放的求职者更容易被录用。

(2)面试服扩展阅读

面试（Interview），是测查和评价人员能力素质的一种考试活动。面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。

面试者需要推动。他们通常被困在一个屋子里就是一整天，他们希望候选人能够带给他们兴奋和灵感。充满活力地进入一个房间要比你保持冷静地进入一个房间好得多。所有艰难的工作都需要很多能量，而重要的是你要表现出你拥有很多能量。

3. 面试服务员会问什么问题

以前有过这种职业经验没有？你有什么特点！基本上就问这些问题，看你怎专么回答了，机灵点哦属，做服务员的话不要硬把自己抬得有多高，给面试者的感觉最主要就是踏实！！！！，不要像老滑头一样给人的感觉好像就是做几天就会走的样子。最主要就是这点！ 交钱无一列外就是骗人的，不过有一种情况不是骗人的，假如你看到了你应聘的酒店的实体，看到了应聘关具体的工作或是一些和工作相关的蛛丝马迹，再让你交一两百块的押金是正常的（工作服之类的），等你工作到一定时间之后会全额退给你的，这是防止你做几天就走把工作服、工牌之类的酒店财产带走。 放心吧，应该没问题的！ 正规酒店一般不会买，但是大型酒店会买社保，还有住房公积金。 娱乐场所工作的话工资加提成利润比较可观，女生的话不到万不得已最好不要去做，想好了再去，里面较复杂，去了就要有心理准备被别人吃豆腐，男生的话就无所谓，还可以多赚点钱，但是脾气火爆的那种还是不要去，因为那样的话非常容易出事！ 酒吧等场所一般不会有骗局，只要是实体纯在的酒吧就没有问题！

4. 面试客服要注意什么

面试前一定要弄清楚客户的主要工作内容，这样面试官如果问起相关问题就能从容应对了。客服一般主要工作内容是负责客户电话接待，定期对客户电话回访，了解客户对服务的满意度及业务需求，处理客户投诉及咨询事宜等。客服专员面试一定要注意说话技巧，说话声音要甜美，动听，语速要慢。具体注意事项有：
1、注意外表形象
客服专员主要是接电话为主，所以形象上面要求不是特别的高，但做为一名面试者，在面试的时候还是要穿着较为得体，要给面试官留下好印象的。
面试必会知识点—电话沟通技巧
客服专员多数情况下都是在电话里面与客户进行沟通的，所以必须要知道电话沟通技巧及注意事项，包括电话沟通礼仪等事项。这些知识点面试前都要会的，这样面试官提问就能对答了。
2、熟悉客户投诉处理流程
客服专员面试前必须撑握常规的客户投诉处理流程，知道如果客户投诉要怎么处理，这些也是客服专员 必须会的工作，面试官也一定会问到的。
3、客服售前咨询回答技巧
客服专员必须撑握如何让客户的咨询变成公司订单的技巧，针对客户的提问要有问必答，每个回答也要有技巧，要回答得对公司有利。不要乱说话。切记，面试官会问这方面的问题 的。
4、熟悉同类产品知识
客服专员面试前要知道应聘公司同类产品的大概产品知识，这样就可以说自己有这方面工作经验了，面试官通常都比较喜欢有同类产品的工作经验，这样会为你的面试加分的。
5、如何恰当地突出自己的优势
语言方面：普通话标准（如果有普通话证书一定要把证书扯进来），语言特长（比如英语口语好，二外口语之类的，这些在工作中用得着，口语好的话可试着用外语作自我介绍）
吃苦耐劳：客服工作压力还是蛮大的，强调这一方面让人觉得你抗压能力还不错是一个不错的做法。
工作经验：如果有电话营销或是与服务相关的工作不要错过了说出来。
反应能力：当主考官点评时要不失时机的说出自己的看法，以显示你的反应快。客服工作永远不知下一个客户是谁，下一个客户会问些什么问题，所以反应快是很重要的。

5. 必胜客面试服务员需要什么要求

常常采用的有这样几个方法：
1.查询该企业的资料，深入了解该企业的企业文化特点，联系当前情况，自己预测考题；
2.利用网络资源，登录该企业网站，查询相关信息及面试题目。从目前的情况来看，最普遍也最为有效的方式，仍然是向往届毕业生咨询相关信息。
面试题往往与各公司的企业文化和重点关注的东西有密切的关系，我们可以做出如下总结：
*忠诚度：面临跳槽，企业往往会看重应聘学生对忠诚度的看法。尤其是一些国有大型企业，更为重视员工的忠诚度。如问：“请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要”的问题。
*实践能力：在注重学生学习成绩的同时，相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。*团队协作精神：经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。
*创新精神：对于大型企业来说，离开了不断的创新，就等于失去了生命力，因此应聘者是否具有创新精神也是重点要考查的。
*对企业文化的认可程度：企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化，这将决定员工是否能够很好地为企业服务。
*人际交往能力和良好的沟通能力：如SONY把人际沟通能力作为重点考核内容，而毕博管理咨询有限公司人力资源部的经理则透露，毕博在招聘过程中非常重视学生的沟通技巧，因为作为未来的咨询师，应聘者一定要具有与客户沟通、协调的能力。
想进入名企工作，以实现自己的人生价值，面试是必须通过的一关，知己知彼才能百战不殆，相信只要一方面对自己有清醒的认识和准确的定位，一方面对企业的情况有深入了解，一定可以在面试中脱颖而出。
另外细节决定成败:
对于求职者来说，最重要的一点就是细节，尤其是对那些进入面试环节的求职者。在结构化面试技巧中，有一种称之为“望闻问切法”，其中的“望闻”应该说对求职者也有指导意义。望，指的是面试官要注意应聘者的体格、面目、动作；闻，指的是面试官要注意应聘者的语气、语速、语调。这些都是小细节，而如果求职者注意到了，无疑会为自身求职的砝码增加重量。如果你应聘的时候脚尖不停地点地，表示你有焦虑或不耐烦的心理；交谈时眼睛左顾右盼，不与面试官对视，则表示你对自己不够信任、不安或者在说谎。这些行为心理学的分析很多面试官都将其运用到对招聘者的考核中，这也都是一些平常不大为人注意到的小细节。所以如果你细节都注意到了，做好了，那你的优势立现，赢得自己理想的职位就指日可待了。

主要是自我介绍和你的兴趣还有爱好，另外他会问你为什么选择他们那工作，应该就这些，稍微化一点壮就好

最后祝你应聘成功!

6. 明天下午要去必胜客面试服务员，会问什么面试时间一般多久被录用困难么

我是必胜客的员工，我来告诉你吧。
其实没什么大要求，学历不是要求很高专。必胜客分内场和属外场，内场是制作产品的，外场是服务顾客的。
内场没什么要求，外场可能会注意你的形象。其实也不是很注重的。不过我先告诉你，内场比外场好，外场接触顾客很麻烦，有时候还很不愉快。
进入必胜客的步骤是这样的：先去填表，去的时间不要是餐期，在早上或者下午没人去吃饭的时候填表比较好，如果你的资料符合要求就会有面试的机会，经理在审阅你的资料的时候主要关注你的空闲时间是否充裕，以前是否有相关的工作经验等等。
另外，面试经理一般是餐厅的副理，也就是二把手，他可能会问你，你觉得必胜客是什么样的企业，你的兴趣爱好，你以前的经理，当然自我介绍是必不可少的，可以稍微准备一下。还有现在全国必胜客的薪资在不断提高，潜力很大，小时工，工资在6-8元每小时不等。其实很高了，晚上10点以后是1.5倍。法定节假日是3新，一天能赚100那。呵呵，今年10月我就干了一天，100多。
祝你成功，如果还有问题可以短信我

7. 面试客服主管需要注意什么

大唐电信随意处置员工有高招

大唐电信股份公司由于多年管理不善，亏损不断。从2013年开始，大唐电信股份公司准备大批裁员。为逃避相应的法律责任，总经理曹斌一伙想出了自认为很得意的高招。钻劳动法的空子。
2008年开始执行的新《劳动法》对员工的任聘解聘都有很明确详细的规定，规定了用人单位必须尽到的责任。先简单看一下劳动法是怎样说的：
用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。应当订立书面劳动合同。劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同。
有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同：
劳动者在该用人单位连续工作满十年的；

连续订立二次固定期限劳动合同，续订劳动合同的；
用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。
这是聘用员工时的规定。还有不再聘用员工的规定：
第四十六条有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：
劳动合同期满的；……
第四十七条经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。
本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。
第八十七条用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。
再看一下大唐电信股份公司总经理曹斌，为了逃避法律责任，随意裁撤员工所想出的凶狠毒招：
大唐电信股份公司是国企控股的大单位，在北京市工商管理部门注册了多个公司名称，而法人代表全部都是曹斌。公司可以拿出任意一个公司名称与劳动者签订劳动合同。以后该劳动者服务期满后延续，当准备第三次签订无固定期劳务合同时，公司向该员工提出两个选择：
以原有公司名称结束合同，员工可以拿到一定的经济补偿。公司不会再续签合同；
用另一个公司名称与该员工签订劳动合同，经济补偿别想要了，以前的本单位工龄作废，一切从新开始！
多么凶狠的招数！这样一来，一名员工在同一单位、同一地点、同一岗位干了多年甚至十多年而被大唐电信公司认可的本单位工龄却只有区区两三年。其余的都被无情的压榨掉了！员工根本就别想签订什么无固定期劳务合同、2N+1的经济赔偿都无从谈起了。大唐电信股份公司可以随心所欲裁减员工，而仅为此付出很少的补偿。这还是国有企业吗？怎么能让一伙对社会广大普通劳动者怀着刻骨敌视的流氓地痞掌握一个国有企业。
曹斌一伙巧妙逃避法律责任，坑害广大员工已经到了无以复加的地步。
正在大唐电信股份公司工作和准备来工作的兄弟姐妹们，想好自己的退路…… 千万不要把美好的青春让这样一伙地痞流氓糟蹋掉了！

8. 面试客服都要问些什么问题

问题：

1、若是遇上了难缠的客户，您将怎么处理？

2、您对加班有什么样的看法？您个人愿意接受加班吗？

3、您对客服岗位的薪资要求具体是怎样的？

4、您对客服这份工作还有什么问题要问的吗？

5、由于客服工作会带来很多的压力，您怎样排解压力，使压力不会影响到您与客户的沟通?

6、您觉得客户服务在企业中是一个什么位置?如果您是一个客服人员，您觉得从哪些方面的工作做好，将对提供优质的客户服务起到重要作用?