结构化面试问题
⑴ 结构化面试的四类问题
一、 情景问题(situational questions)提出了一个假设的工作情景,以确定求职者在这种情况下的反应。
二、 工作知识问题,(job knowledge questions)探索求职者与工作的知识,这些问题既可能与基本教育技能有关,也可能与复杂的科学或管理技能有关。
三、 工作样本模拟问题(job sample simulation questions)包括一种场景,在该场景中要求求职者实际完成一项样本任务,当这种作法不可行时,可以采用关键工作内容模拟。回答这些类型的问题可能要求体力活动。
四、 工作要求问题(worker requirement questions)旨在确定求职者是否愿意适应工作要求。例如,面试者可能问求职者,是否愿意从事重复性工作或迁往另一城市。这种问题的性质是实践工作的预演。并可能有助于求职者自我选择。
⑵ 结构化面试应注意的问题有哪些
结构化面试由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问,根据考生的回答,给出考生在各个测评要素上的得分,各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩。面试中,一个题目可能包括一个或者几个测评要素,考官不是按照题目打分,而是按照考生在回答问题中反映出的各种能力也就是测评要素打分,最后将所有测评要素的得分相加得出考生的面试分数。
特别需要注意的几点:
逻辑层次。
逻辑层次是重中之重。它可以防止考生最常见的一锅煮,没有层次、没有话说的严重弊端。一则可以使你的回答显得有条理,该评委留下深刻印象,解决紧张状态下答题层次不够、前后矛盾、主次论点颠倒等问题,二是层次扩开了,多了,每一个层次后面都有话说,在一定程度上解决无话可说的问题。
逻辑层次的准备: 1)是要树立框架结构意识。就是一看到题,它就是属于哪一个题型、准备好的题型加上这个题面所要求的点相结合,迅速在脑海中立起回答的思路框架。 2)是辩证思维的树立。 3)是层次用语:第一、一是、一要、或许是、如果是等等形成固定习惯。
2. 点的提炼和准备。
考选的内容,尤其是面试,就是你这个层次的考选人应掌握的国家大事、社会常识和生活常识的理解和运用。看起来很多,但概括起来也就是百十个点,我们常用的也就是四、五十个点。如学习观念、从细节和小事做起、要有人生目标、怎样创新、怎样守规矩、干事创业、注意团结、上进精神、艰苦朴素、拒腐防变、莫以善小而不为、莫以恶小而为之等等。
3. 发散思维。
发散思维就是我们常说的思路要扩开。在答题过程中最常用的是三个:一是一个题的本在这里,有这个本源可以生出千万道题,当你看到这些题时,能否回归到本源上?二是把不熟悉的题型引到自己已有准备的题型,做好二者的结合;三是把相对干巴、不好阐述的点引到自己已有准备的、或者日常比较好阐述比较熟的点。
4. 亮点的插入。
就是在整体回答的基础上,怎样比别人更能打动评委,让评委在倾听或阅卷时,被你里面的一个个亮点所调动、所亢奋,一分一分地不断地向上给你加分。 最经常用的亮点:
1)是民谚、格言。如细节决定成败、成功留给有准备的人、凡事预则立不预则废、三个臭皮匠顶上一个诸葛亮等等、等等。 2)是哲学的观点,尤其是唯物辩证法的观点。事物是向前发展的、是普遍联系的;对立统一、质量互变、否定之否定三大规律;社会基本矛盾运动、人民群众与领袖人物在历史上的作用等等。 3)是例证。极好用却极少人用
5. 模拟。
多模拟的好处a、克服紧张情绪,适应考场气氛;b、找出存在的问题,当场提示与解决;c针对每个人的情况确定答题思路。 目的:强化题型、强化答题思路和技巧、强化点的储备;基本适应临战氛围。
⑶ 结构化面试都有什么
一、考场举止仪表规范且自然
考生进场要稳重,不能左顾右盼,走路不能左右摇摆,定位在考生席旁边,不要走偏了。走到考生席旁边,站定,站姿注意头正肩平目视前方。站定之后再问好,然后向考官鞠躬行礼。坐下之后,坐姿要挺拔,不能弯腰驼背,给人不精神的感觉。也就是说站有站相坐有坐相,不能有多余的小动作。以上是简单的关于考场举止的规范要求,大多数考生都能做到。自然指的是在规范基础上不要太做作,动摇不要过于僵硬,表情和动作自然一些。
二、声音洪亮、表达流利
结构化面试时,考官一天最少要听十几个考生,甚至会多达三四十人,非常容易疲劳。加上很多面试考场比较宽敞,如果考生声音较小,考官听起来会很吃力,很难听清考生的大体内容。另外,考生这样的表现也会给考官缺乏精气神的感觉。
流利度也是很重要的一个表现,千万不要为了纠结内容和思考措辞丧失流利程度。之前在面试考场上就出现过一个考生因为表达不流利,说了几十个“嗯”,最后份数垫底的真实案例。
关于声音和表达,建议考生在复习备考时每天多做朗读训练,增强气势,积累语言。
三、答题有条理
经过系统训练的考生其实在答题内容上不会有太大的区别,那么为什么分数有高有低呢?除了刚才我们说的两个要素之外,还有一个非常重要的部分就是答题内容的条理是不是清楚。再好的内容如果揉在一起,让人听不出要点,都是低分表现。所以建议考生在答题时加上“第一、第二、第三、第四……”或者“首先、其次、再次、最后”这样的逻辑词增强条理性。
中公教育专家认为,面试的核心是人岗匹配,人的表现才是考场的决胜因素,考生们要学会抓住重点,找准突破口,才能事半功倍,在考场上取得优异成绩。
⑷ 结构化面试都会问到一些什么样的问题
一、基本情况
1、请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。
二、专业背景
您认为此工作岗位应当具备哪些素质?
三、工作模式
您平时习惯于单独工作还是团队工作?
四、价值取向
您对原来的单位和上司的看法如何?
五、资质特性
您如何描述自己的个性?
六、薪资待遇
是否方便告诉我您目前的待遇是多少?
七、背景调查
您是否介意我们通过您原来的单位迚行一些调查?
⑸ 结构化面试的回答技巧
结构化面试面试回答技巧一:根据抽签顺序决定答题方法。
结构化面试的当天会有工作人员组织抽签,抽签的目的是为了保证考试的公平性,当我们拿到序号时需要注意:如果序号在前,比如是上午的第三号考生,那么此时考官的精力也是比较充沛,状态较好,所以考生在答题的时候可以以全面为主,注意细节。但如果考生的序号在后,比如是下午场的倒数第三位考生,那么此时考官已经较为疲惫,而且相同类似的内容也已经听了很多次,所以此时答题时要注意能够突出重点,新颖创新,这样才能够让考官眼前一亮。
结构化面试回答技巧二:巧用断句调整答题状态。
在面试过程中,困扰考生最大的问题之一就是会有口头语、卡顿现象,这样答题会断断续续,影响整体的流畅度,如果口头语严重更可能会引起考官的反感。那么如何才能破解这一难题吗,秘籍就在于适当断句,利用句与句之间的间隙停顿一下,可以利用此时间平复情绪,组织后面的答题语言,而且隐藏度高,只要停顿时间控制得当,轻易不会被发现。举个例子,如一名考生的答题:我认为额题干描述的,描述的这个社会现象额反映了额当下存在的社会诚信问题。这样的答题口头语“额”是比较多的,如果整体答题会更严重,所以我们利用断句:我认为(停顿),题干描述的社会现象反映了(停顿),当下存在的社会诚信问题。在屏幕另一端看到的同学们不妨试一下,整体会流畅很多。
结构化面试回答技巧三:提炼要点句来突出重点。
很多考生在答题过程中,内容冗长且重点不突出,整体呈现比较松散,所以建议大家在答题时可以先以要点句的形式来突出要作答的重点。例如:我们应该建议政府部门建立诚信的制度和系统,这样可以通过行政调控的方法来强化社会的诚信意识。这样的答题内容虽然饱满,但是缺乏核心重点的突出,所以只需要讲要说的内容高度凝练一下,利用动宾结构的形式先突出要点句,这样会更加清晰。例如:建立诚信制度,完善诚信系统。政府可以通过行政调控的方法来强化社会的诚信意识
⑹ 什么是结构化面试
结构化面试的概念定义为:根据特定职位的胜任特征要求,遵循固定的程序,采用专门的题库、评价标准和评价方法,通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式,评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。
结构化面试是在工作分析的基础上精心设计与工作有关的问题和各种可能的答案,并根据被试者回答的速度和内容对其作出等级评价的面试。
一种比较规范的面试形式。有效性和可靠性较高,但不能进行设定问题外的提问,局限了面试的深度,而且问题均为事先安排好的,整个过程显得不自然,且提问可能显得唐突。
(6)结构化面试问题扩展阅读
结构化面试能帮助面试官发现应聘者与招聘职位职业行为相关的各种具体表现,在这个过程中面试官可以获得更多有关候选人的职业背景、岗位能力等信息,并且通过这些信息来判断该候选人是否能成功胜任这个职位。
因此,进行科学有效的结构化面试,将帮助企业对应聘者进行更为准确的个人能力评估,降低企业招聘成本、提升员工绩效。
结构化面试主要分为:行为描述性面试和情境性面试。
行为描述性面试:行为描述面试的问题是基于关键胜任特征的行为性问题,因此,必须要对胜任特征行为要求进行工作分析来决定所需的胜任特征。
情境性面试:面试者的未来行为会在很大程度上受其目标或行为意向的影响。情境性面试的目的是在于给面试者设置一系列工作中可能会遇到的事情,以此来鉴别求职者与工作相关的行为意向。
情境性面试的第一步也是进行工作分析,通过对关键事件分析任务所需的胜任特征而得出面试者能否胜任未来的工作。由于必须有关键事件,所以情境性面试不适用于变动比较大的工作和过去承担人员比较少的工作。
面试内容
1、简历筛选标准
2、 价值需求测评
3、 经验问话
4、 文化匹配度
5、 行为面试
结构化面试中,主要的环节可分为:
1、开场白,主要目的是营造轻松的面试气氛,告诉应聘者面试中采用的面试方式。
2、主要背景回顾。
3、行为事件回顾。
4、附加信息咨询。
5、结束面试。
6、评估。其中行为事件回顾是主要部分,面试人员应认真倾听、并作好记录。
结构化面试的充分准备:
1、心理准备
对于多数考生,尤其是缺乏实际经验的应届毕业生来说,面对略带神秘的公务员面试,会产生紧张、焦虑等心理,这是正常的现象,但是必须要学会自我调适。考生可以从生理和心理两方面进行调节,争取能够以充沛的精力和良好的心态去迎接面试。
2、形象准备
考官对考生的第一印象就是整体的形象,因此,考生的形象准备也是非常重要的。形象准备就是装扮自己,这种装扮应该自然、得体、大方,而不要刻意雕琢,矫揉造作,要与自己的形象、气质、身份相协调,从而给众考官良好的第一印象。
3、知识和能力准备
面试是没有范围的,但这并不意味着面试无法准备。针对结构化面试的测评要素进行有针对性的知识和能力训练是备考面试最关键的内容。这方面的训练可以是考生自己通过反复的研习和演练进行,也可以是通过参加社会上的培训班进行。在选择培训班时,考生要以培训师资的水平和实战经验为参考标准。
⑺ 什么是结构化面试结构化面试都面试些什么内容
结构化面试抄,是指企业在面试过袭程中,对于和应聘者沟通这个环节,提前设定了问题数量和问题内容,在面试应聘者时,按照提前设定好的问题逐一询问应聘者,并对应聘者答案进行记录和评测。
结构化面试名为“结构化”是指的面试操作的方式,而非其内容,也就是说,在实行结构化面试的企业里,每个企业的问题组成是各不相同的。所以,至于结构化面试都面试哪些内容,真的不好说,也没有确切的答案。
一般来讲,企业面试过程中总会有如下几个问题是绕不开的:
1、请简单做一下自我介绍;
2、请您评价一下你过去的工作;
3、请您谈谈您对我们企业的认识;
4、请您谈谈您选择我们公司的理由和想法;
5、如果我们有幸能录用到您,请您谈谈您对这个工作的设想或思路;
6、请您谈谈您对未来三五年的自己规划或者是期望。
⑻ 结构化面试有什么题型
综合分析题:综合分析类题目是广大考生在公考面试时感到头痛的题目,往往会出现题目表态不正确和分析内容过少,没话说的情况等等,这些问题的出现,最根本的原因就是分析能力不强,缺少正确的分析方法。对于综合分析类题目如何更正确,更全面的作答,可采取两种方法:题干信息分析法和结合实际分析法。
情景应变题:情景模拟类题目是面试过程中考察频率较高的一类题型,经常出现在试题中的最后一题,以考察考生的语言理解与表达能力为主,由考生担任题中角色,和考官进行模拟沟通。情景模拟类的题目问法往往比较明确,一般为“请现场模拟”,能让考生尽快代入到考题当中,是最能考察考生交流感与表达能力的一道题。
人际交往技巧题:人际题目命题原理是围绕着工作相关的人际关系来命题,形式上伴随着诸多人际矛盾,一方面考查怎么看待,一方面考查怎么化解。这种题目本质上测查的就是一个人的情商的高低,而在公职队伍人员选拔时,除了不可选择性之外,还有一项就是你解决处理问题的能力,要知道我们除了和同事接触,还要和群众去打交道。而往往高情商的人会很好地解决问题。
计划组织协调题:在公务员面试中经常会出现组织活动类型题目,目的是测查考生的计划能力、组织能力。因此考生能否结合实际情况把活动组织好是得高分的关键。
其他题型:结构化面试包含题型众多,如串词故事类、哲理类、政策理解类等等,还多样性的面试形式都是为了考查面试者是否具备公务员任职的基本要求,因此在备考中我一定不能离了初心,围绕面试考查的能力认真作答才是我们首先要做到的。