面试真题人际关系
⑴ 关于人际关系的面试题
2020年国考海关系统面试题型分析:人际关系题特点
往年题目:
例 1:为了促进地方外贸工作,领导派你到地方挂职锻炼,但在地方工作一段时间后,你发现他们只让你参与开会调研,并不安排重要的工作给你,这次又让你和小王去做一项调研工作,小王戏称你是来镀金的,不重视你的建议,领导也很生气,认为你没起到什么作用,你怎么办?例 2:小李是单位的新人,喜欢提一些自己的意见,但是缺少建设性,不太切合实际。领导认为小李不行,同事也对他有看法,小李因此情绪
1.人际关系:考查人与人之间的事情,如与领导、同事、下属、朋友等。2.这两道题都是海关考查过的真题,人际的各种矛盾都在题目中非常直接、直白地告知了考生。
2.命题特点:
(1)组织管理和应急应变是海关面试中容易披上专业“外衣”的两类题型;人际关系和综合分析属于不屑于“穿衣服”的题型,因此海关的人际关系题没有专业性。(2)海关的人际关系题不是很难,但是题干通常很长,设置的矛盾比较多,一般都是 3 个或 3 个以上的矛盾,海关是读题的形式,考官读一题,考生听一题、答一题,在听题的过程中,容易出现遗漏关键信息、遗漏矛盾点的情况,因此做好听题的训练对于解答人际关系题是非常重要的。
3.备考建议:(1)做好听题能力训练:确定的形式非常明确、固定、稳定,为听题,因此大家可以从最开始的时候就摆脱看题的形式,通过听题的形式训练自己的答题,这是一个习惯性的东西,一开始可能不是很适应,感觉听题会遗漏部分信息,但听多了就会知道某些词出现之后,后面为关键信息,需要进行记录。
(2)不要试图记录逐字稿,大家都不是速记专业的,只要能记录题目中的关键词即可。对于人际关系题而言,要快速找到题干中的关键信息,听的时候要特别留心,注意做好记录:转折关联词:如“但是、不过、却、然而”等,往往提示矛盾出现,要重点记录转折关联词之后的矛盾。
主体:海关的人际关系题矛盾非常多,往往通过不同的主体带出矛盾,因此出现一个全新的主体时一定要留心、留意一下。如例 1,出现的主体有领导、地方工作人员、小王,例 2 的主体为小李、领导、同事。每个主体都做了不同的事,这些主体都不是白给的,要通过不同主体、不同行为记录题干的关键信息。角色定位:人际关系题中,不同的身份定位代表了可以做的事情不一样,如作为领导、作为下属、作为同事等时应当怎么办。在听题的时候一定要留心,不同的权属如果把握错误,在答题中就会出现不合时宜的处理方式。
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⑵ 有关人际关系的面试题怎么答
1、首先,是明确矛盾。例题:你和小王一起完成一项数据分析的工作,因为你忙于手头的其他工作,耽误了合作的事情。小王向领导打小报告,你怎么办?看到一个人际关系题目,我们要明确题目中需要解决的矛盾或是问题是什么。题目中两个矛盾,一是耽误合作,二是打小报告,这两个都是需要迫切解决的问题。
2、其次,是自省原则。找准题目中的问题或矛盾后,如何看待也是至关重要的。其中,分析问题的时候我们要学会自省,看看是不是自己身上的原因所导致的,即使不是自身的问题,也要看看能不能从自身寻求找到解决问题的办法。比如此题目中,为什么同事会打小报告,也是因为自己的问题耽误合作而影响了数据分析的本职工作,所以主要的责任还是在我,作为团队的一员我没有合理分配好自己的工作时间耽误工作就一定是有不可推卸的责任的。
3、再次,是阳光原则。对待别人的问题,我们要结合现实工作或生活进行合理化的解释和理解,对贬义词进行褒义化或中性化,看看同事是不是情有可原或是有什么苦衷。此题中,同事打小报告这个问题,如果我们进行褒义化理解,就是同事将实际情况向领导反映和汇报也是很正常的事情,而不要刻意把同事的行为妖魔化。
4、最后,是工作为重原则。人际关系的解决,最主要的是做到以工作为重。人际矛盾或问题,有时候有工作问题,也有人际问题,人际问题和工作问题我们都需要解决。但是,需要我们酌情考虑,有的时候需要先解决人际问题,有的时候需要先解决工作问题,但是不管怎样,最终都是为了保证工作更加顺利的开展和完成。
⑶ 公务员面试:人际关系题能有多难
人际处理类的问题也被称之为人际交往的意识与技巧,在国家公务员面试考试中,这种类型的题目在整个公务员面试中属于常考题型,通常这类题目跟我们的现实生活比较接近,所以大部分考生都能做到有话可说,但想要拿到高分却并不简单,还是需要引起大家重视。
一、考察方式
1、以综合岗来看,从近三年来真题来看,对人际交往意识与技巧的单独考查有所减少;
2、题型分类上, 以考察主动性和有效沟通为主;
3、考查主体上,多出现同事、外单位人员,包括同事的不配合、与外单位的矛盾协作
等等;
4、在2017国考面试中国税和铁路公安当中并没有单独命制题目,但仍与沟通能力以及应变能力相结合出题,而海关、银监会、邮政系统等部门以及其它综合岗位,依旧会涉及单独考察的题目,希望能够引起广大考生的足够重视。
二、真题展示及解析
(一)真题展示
1、有个同事工作比较粗心,他和你关系比较近,你会怎么和他说?(2017年1月18日外交部面试真题)
2、你和同事小李一起完成一个项目的洽谈工作。为了尽快完成任务,小李提出了最简单的合作方法,但你发现这种方式并不合适,若按此方法实行,还会影响你们的日后合作。你会这么做?
3、你单位要举行拔河比赛,要求经理都必须参加。但是单位的陈经理性格强势,同事们平时都对他敬而远之。一部分同事因与陈经理分到一个小组,参与的积极性不高。如果你是陈经理的助理,你怎么办?
(二)题目解析:
你和同事小李一起完成一个项目的洽谈工作。为了尽快完成任务,小李提出了最简单的合作方法,但你发现这种方式并不合适,若按此方法实行,还会影响你们的日后合作。你会这么做?
【整体解析】
本题为一道典型的考查人际关系的题目,主要考查的就是人际关系中的有效沟通能力,当你与小李是合作关系时,小李出于为了尽快完成任务,而提出了方案,当你发现有问题时,你会如何去处理呢?是置之不理,还是主动沟通呢。其实不难发现,若想解决这一问题,主动性是必不可少的,就是主动找到小李进行沟通,那么具体如何沟通,沟通些什么,则是本题中应重点关注的。当然,在你提出对小李的想法的一些质疑后,日后工作会不会影响你们二人的关系呢,如何去处理呢,也是需要考生在题目中有所表述的,方显得全面可行。
【答题要点】
1、本题中需要先认识到并谈清楚,与同事之间保持良好关系的重要性和必要性;
2、对项目工作重新进行审视。并主动积极的与小李沟通。分析小李提出的“最简单的合作方法”,一方面肯定其出发点,为了更快的完成工作;另一方面,综合分析出“方法”的利弊,为了不打消小李的积极性,可以考虑能否借鉴一部分的内容对现有工作提供帮助。
3、对于不能采用的内容向小李说明清楚原因,会影响日后工作,具体比如影响工作质量,影响日后合作等,最终达成一致意见。
4、最后再次感谢小李,希望日后仍然多提出宝贵想法建议,多交流分享,并在后续工作中踏实认真、密切合作等。
⑷ 面试真题分享:如何处理好人际关系
您好,很高兴为您回答! 本题考察考生人际关系处理的能力,有针对性的解决人际间的问题。参考答题思路:开篇破题:作为小李的同事,我希望能通过我的劝说让小李找回自信。具体解决:1、告诉小李在他去基层工作的经历对我们成为一名优秀的公职人员是非常重要的。去基层锻炼的机会是每个人都想要的,基层经历能够学到很多,我也会在以后的时间里想他请教。2、告诉他升迁的确是对我们能力的肯定,但是不升确不是对我们能力的否定,单位上下对他的能力都很肯定,希望他可以再以后保持好心态是金子总会发光的。 如果还有其他问题,欢迎到中公企业客服来提问: http://wenwen.soso.com/z/iwenwen/offcn/Home.htm
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⑸ 公务员面试人际关系的题怎么回答
您好,北京华图为您服务
答题要点:
1、戴顾全大局的帽子,表明用和谐手段解决问题的大前提。
2、身临其境,站在他人的角度考虑问题,反思自身。与领导的问题,反思自己是否业务能力不够、没有充分尊重领导意思等;与同事的问题,反思自己是否平时为人处事不够周全、不顾忌他人想法等;与下属的问题,反思自己是否摆了谱,语气让人难以接受等。
3、若是很明显被对方侵害到自身利益,不能摆出任人蹂躏的姿态,要讲原则,合理维护自身利益。
4、沟通时注意方式技巧,找到矛盾的痛点,坦诚剖析问题,一针见血地展开,但一定要记住给别人留面子!这部分是答题的关键,一定要言之有物,切忌不痛不痒含糊带过!