英语课程顾问面试
『壹』 求英语培训机构课程顾问面试问题
1、首先要自信,自信自己所推销的东西是好的,是有价值的
2、顾客回答什么不能直接拒绝或者说对方的不对,要先表示理解。再来一个转折
3、如果顾客说贵,您不能承认您们贵,先要说出您们课程的特色。
『贰』 本人英语很一般,今天去面试了英语课程顾问,面试问:你自己英语都不好,怎么销售课程谁有更好的回答
万事开头难,如果我英语不好,课程推销不出去,对公司没有业绩,那我自己也赚不到内钱,所以我容就必须在工作中提升自己,努力学习英语。(英语环境不可能学不好的)其实说实话英语真正好的人就不会来做英语推销了。但是对于我来说,却是一个机会。
『叁』 面试的一家培训机构的课程顾问,面试时面试的问我问题,还做了情景模拟,其实我也知道课程顾问就是销售
不知道你是什么样的性格,我觉得找工作最好还是根据自己的性格出发,如果你很喜欢回销售,答那你可以等着企业给你通知。如果你是因为不知道找什么工作好,才面试的这个行业,那建议你还是重新给自己规划一下 。否则到时候你会后悔的。
『肆』 关于EF英孚教育课程顾问的面试流程
大概是5轮,前两轮是跟人事部谈,中文的,3-4轮一般是去各个中心跟中心头子和课程顾问负责人谈,最后就是谈待遇了
『伍』 华尔街英语课程顾问面试问题
我去面试过,来第一轮面试,会先叫源你们谈谈对华尔街的认识,以及对课程顾问职位的了解,再叫一起面试的朋友临时组成伙伴互相交流十分钟,然后叫你比把你的伙伴可以成为课程顾问的理由说出来,最后自己还可以再补充,总体来说,课程顾问就是课程销售及学员的顾问,他们要的课程顾问首先要长的漂亮,(做销售的嘛长的漂亮总归也是一种优势),那个人力资源部女人说的其实很清楚,“如果你销售技巧好,英语好,OK,我们要了,如果你英语一般,销售技巧好,那或许也可以接收,其它的就淘汰了,我就是英语不过关,哈,祝君成功,我现在还有工作,如果以后辞职了,要是决定去华尔街的话,我会再去面试的,到时写封自荐信给他们老总,哈哈,是个意大利人,李文昊,去华尔街可以有几点收获:1、可以每天接触很多优势人士,能提升自己。2、可以实践销售能力 3、有免费英语课程,和学员一起提升英语水平 4、可以挑战高薪 10000~20000元/月
『陆』 课程顾问面试问题
1.基本情况
请描述您以前工作的收获和履历。
2.专业背景
你对这个工作的看法。
3.工作模式
你喜欢什么样的工作模式。
4.价值取向
你怎么看待你原来的上司
5.资质特性
请评价一下你自己。
6.薪资待遇
请问你接受多少薪资
『柒』 急求帮助!课程顾问面试!
工作内容就是销售课程
其实你也不用想那么多问题的,关键是要看你的内亲和力,记得容微笑~~说实话,外貌占一定份量,毕竟漂亮的或帅点的顾客更想接近,还有就是一般都有英文自我介绍,发音要纯,硬件的话四级就够了,你所说的刁难顾客是怎样的?!其实在你真正做课程顾问的时候没有刁难的,只要你对学校非常了解啦,你可以回答顾客的任一问题,这也要看你本身的语言技巧了,所谓刁难的顾客根本就不是来学习的
顾客觉得太贵的话,你可以把价格细分到月,甚至细分到天,就显的少了,还有就是举点例子,当你做课程顾问的时候,会给你具体培训的,不要太担心
如果你和面试官对不上眼,怎么都不行
对上眼了,说说笑笑就可以上班了
很多时候非常想得到的东西不一定能得到
但之后得到的也不一定就比之前的差
尽力而为 是你的就是你的 希望你成功
『捌』 你好,我打算应聘新东方的课程顾问,想知道课程顾问的面试流程大概是什么期间有英文的面试么
好像,一般会问你工作经历,课程顾问主要也是销售,你要突出你的销售能力版和沟通能力;还会问你的专权长跟特长,为什么离职,自己这几年的规划,这些问题你都要准备。
一般的话会有三次面试,根据地区不同会有所不同。
待遇新东方在行业内还是比较好的。一般你面试的时候不要直接问待遇问题,让面试官说。
『玖』 明天就要去英孚教育面试课程顾问了,都会问到什么呀
课程顾问就是销售,估计会问你英语水准,有没有销售经验什么的
『拾』 课程顾问面试
课程顾问最直接的目的就是招生,实质上就是一名销售人员,所以选拔课程顾问的根本就是选拔销售人员,优秀的销售人员都具备两个基本素质:同理心和自驱力。
同理心就是要求课程顾问必须具备换位思考能力,进一步更应具备换“心”思考的能力。咨询过程实际上就是与人打交道的过程,俗话说“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,咨询的极致就是人情练达,要想做到这个地步,就要求课程顾问必须具备同理心这一基本素质。任何事情都有两面性,从一个角度看是好的,从;另一个角度看就可能是坏的。从消费心理学角度看销售,买东西的人应该首先看到的是有缺陷一面,卖东西的人首先看到的却是自己东西的优点,任何人都有自我保护意识。所以优秀的销售人员遇到买方拒绝时,不会因此着急,因为他(她)明白买方的拒绝可能意味着潜在购买的开始;而不具备同理心的课程顾问遇到这种情况时,心情就会非常烦躁、着急,说话语无伦次,极力说服对方,导致咨询者越来越抗拒,最终难以转化。
如何评测新课程顾问是否具有同理心呢?其实方法很简单。第一种方法是查看其在与咨询者沟通时是否一直自己在讲话。如果是一直自己在讲话,自言自语,而不引导咨询者讲话那么说明其同理心较弱。为什么呢?销售成功的关键是必须了解对方的需求点,只有通过引导咨询者讲话,才能了解其需求,如果课程顾问在没有完全了解对方的需求时,就喋喋不休的向对方去“兜售”自己的想法,就很容易把对方吓跑。第二种方法是察看其在与别人沟通时,是否经常打断对方讲话。如果在沟通过程中,经常打断对方说话,那么说明其同理心较弱。一个人经常打断别人讲话,说明这个人个性较强,主观意识较浓,当一遇到别人提出反对意见时,心理常常不能接受,感到自尊心受到打击,而不明白拒绝实际上是人的一种本能反应,而不完全是对抗,最终陷入与对方的争论中。第三种方法是察看其是否在一些小事上面与别人计较。 我们说销售的极致是人情练达,如果课程顾问经常在一些小事上上面与同事斤斤计较,说明其不善于替他人着想,遇到问题时首先想到的是自己的利益,无法做到换位思考。销售被拒绝其实并不可怕。但可怕的是被拒绝却不知道真正的原因,一个只注重自身利益的课程顾问永远无法真正了解咨询者拒绝的原因。第四种方法就是试验其被误解后的态度。如果其被误解时能保持心平气和或心境平稳的进行解释,说明其同理心较好。俗话说“不是嘴大的人吃的多,而是命长的人吃得多”!销售是从拒绝开始的,如果一个人长期被别人拒绝,慢慢就会失去自信,从而对工作失去信心,这就要求课程顾问必须保持较好的心态,“胜于不骄,败不馁”,永远要记住这句俗语。
自驱力就是要求课程顾问必须具备很强的内在精神动力,具有很强的自我解决问题的动力。咨询关单的过程就是不断解决被拒绝的过程,不断分析咨询对抗点并解决的过程,这就要求课程顾问必须具备较强的自驱力,否则很多单都会半途而废。“世间只为两种人开辟大路:一种是有坚定意志的人,另一种是不畏惧任何障碍的人。“ 成功者与失败者最大的区别在于:成功人士始终用最积极的内在驱动力支配和控制自己的人生。同理,课程顾问优秀与否最大的原因就在于其是否有”精诚所至,金石为开“的气魄去面对咨询者。
如何评测新课程顾问的自我驱动力呢?方法也很简单。第一种方法是看其是否遇到问题经常请教同事。新课程顾问如果经常请教同事问题,说明其很好学上进,自驱能力较好。第二种方法是看其回访是否及时。能够按时回访的课程顾问说明其非常关注自己的咨询者,非常珍惜自己每个咨询量,而且有很强的成功意愿,这种人自驱力非常好。第三种方法是在面试时询问其对于课程顾问这份工作的理解。如果认为课程顾问这份工作就是一份普通的工作,这样的人不适合做课程顾问,建议不要录用;如果认为课程顾问这份工作就是一份招生工作,这样的人可以做课程顾问,但提升的潜力有限;如果认为课程顾问这份工作是一份改变别人命运的工作,这样的人未来一定会是非常优秀的课程顾问。
从根本上讲,咨询的过程就是课程顾问跟咨询者一起“忆苦思甜“的过程。课程顾问能否挖掘出咨询者的全部痛苦点,把痛苦说透,同时给咨询者创造一个美好的愿意,这些完全取决于课程顾问的同理心与自驱力这两个基本素质。
接下来谈谈课程顾问的培训方法
学习有四个过程,即死记硬背、熟能生巧、举一反三、融会贯通。锻炼课程顾问也必须是一个循序渐进的学习过程,没有捷径可走。