技能型销售
① 什么是专业的营销技能
市场营销是培养适应社会主义市场经济需要的德、智、体全面发展,懂得市场经济,基专础扎实,知识面属广,既懂得市场营销实务和管理,又熟悉国家经贸政策和法令,能熟练运用计算机,懂得进出口业务,通晓外贸知识,掌握企业管理知识和市场营销技术,实践能力较强的应用型人才。
市场营销毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作。市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才。根据我国有关资料统计,从20世纪80年代中期至今,我国企业界自办或协办的人才交流会约两千多场次,而每一次的人才交流会上,市场营销人员都是最受欢迎、最供不应求的人才, 随着市场竞争的日趋激烈,这种势头在未来将越来越猛烈。
② 哪些技能基层销售人需要具备
在很多人看来,销售时一种门槛较低的行业,的确,与其他行业比起来,销售似乎不需要过多的技术,但是进入销售这扇大门之后,想要把它做到最好,就需要具备一些技能。 执行力:简单的事情重复做,基层销售人员的核心竞争力。 执行力可分为狭义与广义,狭义的执行力是指一个人对于组织交待得实情的完成过程和完成程度;广义的执行力是指企业、组织或者个人在达成目标过程中,所有影响最终目标达成效果的因素,以及对这些影响效果的因素进行规范、控制、整合的过程。 沟通力:敲开客户财富之门的金砖。 保健品招商代理 专家指出,严格意义上来讲,沟通应该算是销售人员必备的基础素质。很多公司在招聘业务员的过程中,一直强调的“性格外向”,理应属于销售基本的入门法则。这里所说的“沟通力”,更多的是侧重于沟通的方法和技巧。沟通不当在业务开发阶段最直观的反应无非是业务的停滞不前,但是若是发生在维护公司老客户过程中,后果就比较严重了。 韧性:持之以恒,不断的自我激励。基层销售人员从优秀到卓越的性格基础。 瑞士著名心理学家和分析心理学的创始人荣格,对于行为、习惯、性格、命运曾经做过如下精辟的论断: 播下一种行动,你将收获一种习惯;播下一种习惯,你将收获一种性格;播下一种性格,你将收获一种命运。每个人的性格不同,正是导致每个人具有不同的命运的原因之一。同样,作为基层销售人员,不管你的性格是洒脱还是抑郁,是内向还是外向,持之以恒,不断自我激励、不甘平庸的韧性,是销售从优秀到卓越的性格根基所在。 冲劲:基层销售人员难能可贵的气质。 、模糊的说,所谓的冲劲是指基层销售人员在客户开发或者是销售产品的时候表现出的争强好胜的干劲。通常,在一个高效销售团队内部,存在性格截然不同的两种人:一种是求稳定型,工作尽职尽责,按部就班,这种人在团队内部,基本胜任本职工作,通常比较平庸,扮演“锦上添花”的角色;另一种是开拓型,工作充满激情,具有强烈的上进心,这种人在团队内部,不光自己业绩突出,还能时时用激情和干劲感染别人,扮演的是“雪中送炭”的角色,他们的存在,使团队其他成员甚至是领导,具备了坚强的后盾。
③ 做销售需要什么基本能力
手机销售员是一个非常热门的职业,现在手机价格不菲,而且更新换代很快,所以手机市场一直都比较火热。做一个好的手机销售员,收入会处于一个比较高的水平。这里,小编给你几点建议,希望对你的工作有所帮助。
一,要对手机有所了解,尤其是一些主要的硬件参数,还有价格等等
手机是有很多很多的参数的,比如说电池的含量,相机的像素,屏幕的大小,处理器的型号,还有更细节的,比如说充电的功率,音效如何,有没有红外等等。这些都是我们需要仔细了解的,这个和我们给用户推荐手机非常密切。
比如,要有爱岗敬业的态度。在有消费者进入手机店的时候,你要跟在客户身边,以便客户可以及时地向你咨询手机的相关参数,再比如要微笑面对客户,不要哭丧一个脸。小编就去过一家手机店,进去之后,我发现他们都在玩手机,根本没人搭理小编。这种情况下,会很少有消费者去他们店里面消费的。
以上就是小编给你提供的一些做手机销售员的建议,这其中的每个点都非常重要。如说说你每一条都可以做到的话,我相信你肯定会是一个合格的手机销售员!
④ 营销人员必备的技能有哪些
一名成功的营销人员要具备以下几项必备技能:
一、沟通协调管理能力。
1、沟通能力:营销人员每天要在不同的场合面对各种各样的客户或消费者,并还要扮演不同的角色,来处理各类不同的问题,怎样跟不同的人打交道,如何高效地解决不同的问题,这都需具备较强的沟通能力。
2、 协调能力:协调的精髓就是在于寻找一个“平衡点”,只有找到了这个“平衡点”,才能永恒持久。
3、管理能力:一名成功的营销人员不会把自己仅视为一名业务人员,他会认为自己更应该是一名成功的管理人员,他身上肩负着管理渠道、管理客户、管理团队、管理市场等的使命,其实质就是一名管理者。二、观察分析决策能力。
观察能力:作为营销人员必须要具备象狼一样敏锐的市场观察能力,在这瞬息万变的市场中去捕捉所需信息。机会对于大家来说都是平等的,关键就在于你如何去发现,如何去挖掘又如何去把握。成功者往往善于发现机会,并在机会来临时会毫不犹豫地去把握。只有具备了敏锐的观察能力,你才能做到知已知彼,你才能了解把握客户的需求,你才能了解市场的需求点,你才能……也只有这些“才能”,你才能找到客户,你才能找到市场,你才能找到成功!!!
分析能力:营销是一个系统而又复杂的过程,如何在这复杂中找出简单,在这纷纭的幻象中发现本质,这就需要营销人员具备去伪存真的分析能力。营销人员所面对的客户都是一些比较精明的商人,他们在商海中沉浮多年,具有非常丰富的谈判经验,你若想在谈判中获胜,在谈判中占据主导地位,这就需要营销人员对谈判的对象进行详细的分析,对需要谈判的业务进行详细的分析,以及对影响谈判的因素进行详细的分析,只有具备较强的分析能力,你才能深入对方的内心,你才能掌握彼此的真正需求,你才能在合作中找到共赢。
分析方法中有两个值得我们熟练掌握,一是“SWOT”分析法,另一个就是“5W1H”分析法。
决策能力:作为成功的营销员要始终明白“把事情做正确不如做正确的事”,如何才能做到“做正确的事”呢,这就取决于你正确的决策和决策的正确。营销管理中强调“预防性的事前管理要比补救性的事后管理重要”,防患于未然,我们才能做到去做正确的事!
观察、分析、决策这一流程,无时不刻发生在我们的的工作、生活中,只有充分地运用和掌握了,我们才能工作顺心、生活如意!
三、计划组织控制能力。
计划能力:“凡事预则立,不预则废”。现代营销人员应该要注重于两个计划,一个计划是关于个人的计划,这个计划可以说是自己的人生职业规划;第二个计划就是工作计划,营销工作的性质往往带有很大的随意性和突发性,因此,没有计划的工作往往容易造成该办的事没办,不该浪费的浪费了……
在我接触的很多基层营销员当中,他们相当大的部分人中就没有“计划”的意识,特别是没有个人人生职业规划的意识,我觉得有一点悲衮,一个没有志向的人想要有一个丰富的人生是非常难以实现的,再有就是很多营销员都不知道如何作营销计划。一份完整的计划应该是什么样的,它应该具有以下几点:
计划的三个重要性:预见性、掌握度、集中性。
计划的三个特性:前瞻性、决策性、目标导向性。
计划的四个要素:清晰的目标、明确的方法与步骤、必要的资源、可能出现的问题与成功的关键。
组织能力:营销人员组织能力主要体现在两方面,一方面是组织会议的能力,如今的市场营销活动中,传达企业资讯常用的途径主要通过会议,如新产品上市新闻发布会、经销商恳谈会、月度(季度、年度)营销会等等,营销人员将会面临这样那样的会议,并会有很多时候需要亲自去组织召开会议,这就需要营销人员具备对会议的准备、组织、实施的能力。
另一方面是组织活动的能力。营销人员经常面临的是两个活动,一个是全国统一性的销售活动,另一个就是区域性的市场促销活动。如何高效地策划、组织、实施好各项活动,这就需要营销人员去争取有利于活动开展的各项资源,然后整合所能掌握的资源,去落实活动的有效实施。
控制能力:营销人员控制能力主要应该体现在对过程的控制。什么样的过程将会决定了什么样的结果,因此,在对营销的过程中要加强对各项影响营销活动及营销人员的过程监控,才会实现预期目标的达成。
⑤ 销售的职业技能是什么
首先,什么是销售?简单归纳如下:
•销售员与客户处于相互帮助的位置
•艺术性地把自己的方式传递给对方
•提供给客户所需的东西,但不一定是他们想要的东西
•通过估量客户需要来促进业务的创造性活动
•协调产品资源、货物运送和服务的活动
•利用个人魅力说服客户从事原来并不愿干的事
总之:销售的工作就是去满足客户的需求,并艺术性地让客户认同和接受我们的工作。要成功地做到这一点,销售人员必须充分了解自身的产品和服务,并具备优良的销售技巧。
在过去的二十年间,销售这一职业已发生了巨大的变化。作为一名优秀的、职业销售人员必须充分认识到如何能成为优秀,对自身的表现作出正确,客观的分析、评价,并不断完善,提高自己以面对竞争日趋激烈的市场。
销售工作不同于其他任何工作。若要在销售工作中取得成功,并成为一名职业的销售大师,必须具有以下关键素质。
1)积极的态度
2)自信心
3)自我能动性,忍耐性
4)勤奋,明确任务并设定目标
5)相信角色扮演的重要性
6)建立良好的第一印象
具备以上基本素质的销售人员如能熟练运用一些销售技巧,并加上相应的产品和服务,就有可能确保销售取得成功。
确信自己能够成功~~
⑥ 如何实现技能营销转向顾问营销
技能营销抄和顾问营销,是完全不同的工作内容
技能营销
技能营销,我们通常理解的是做具体的营销的一些事情。对于技能营销,是做营销的必须经历过的,技能营销,从底层我们可以了解更多营销操作以及具体方式。但是一般是执行某一部分营销工作,无论互联网还是市场活动某个环节。
顾问营销
顾问营销,一般是指导性方式性的东西,很多人喜欢做一些顾问性质的工作,也代表自己能力提升了一个等级,但是很多人没有认识到顾问营销的价值核心在哪里,其实很多行业都存在这一的问题,简单的把顾问比喻成说,而技能型比如做。
其实是错误,顾问营销从本质上来说可能他核心价值,更多的一些资源和一些渠道。比如资源人脉和平台等等。
所以想完成技能型到顾问的转变除了基础行业知识经验,还要积攒更深层的东西,希望能帮助早日升级。
⑦ 营销人员必备的技能
一名成功的营销人员要具备以下几项必备技能:
一、沟通协调管理能力。
1、沟通能力:营销人员每天要在不同的场合面对各种各样的客户或消费者,并还要扮演不同的角色,来处理各类不同的问题,怎样跟不同的人打交道,如何高效地解决不同的问题,这都需具备较强的沟通能力。
2、 协调能力:协调的精髓就是在于寻找一个“平衡点”,只有找到了这个“平衡点”,才能永恒持久。
3、管理能力:一名成功的营销人员不会把自己仅视为一名业务人员,他会认为自己更应该是一名成功的管理人员,他身上肩负着管理渠道、管理客户、管理团队、管理市场等的使命,其实质就是一名管理者。二、观察分析决策能力。
观察能力:作为营销人员必须要具备象狼一样敏锐的市场观察能力,在这瞬息万变的市场中去捕捉所需信息。机会对于大家来说都是平等的,关键就在于你如何去发现,如何去挖掘又如何去把握。成功者往往善于发现机会,并在机会来临时会毫不犹豫地去把握。只有具备了敏锐的观察能力,你才能做到知已知彼,你才能了解把握客户的需求,你才能了解市场的需求点,你才能……也只有这些“才能”,你才能找到客户,你才能找到市场,你才能找到成功!!!
分析能力:营销是一个系统而又复杂的过程,如何在这复杂中找出简单,在这纷纭的幻象中发现本质,这就需要营销人员具备去伪存真的分析能力。营销人员所面对的客户都是一些比较精明的商人,他们在商海中沉浮多年,具有非常丰富的谈判经验,你若想在谈判中获胜,在谈判中占据主导地位,这就需要营销人员对谈判的对象进行详细的分析,对需要谈判的业务进行详细的分析,以及对影响谈判的因素进行详细的分析,只有具备较强的分析能力,你才能深入对方的内心,你才能掌握彼此的真正需求,你才能在合作中找到共赢。
分析方法中有两个值得我们熟练掌握,一是“SWOT”分析法,另一个就是“5W1H”分析法。
决策能力:作为成功的营销员要始终明白“把事情做正确不如做正确的事”,如何才能做到“做正确的事”呢,这就取决于你正确的决策和决策的正确。营销管理中强调“预防性的事前管理要比补救性的事后管理重要”,防患于未然,我们才能做到去做正确的事!
观察、分析、决策这一流程,无时不刻发生在我们的的工作、生活中,只有充分地运用和掌握了,我们才能工作顺心、生活如意!
三、计划组织控制能力。
计划能力:“凡事预则立,不预则废”。现代营销人员应该要注重于两个计划,一个计划是关于个人的计划,这个计划可以说是自己的人生职业规划;第二个计划就是工作计划,营销工作的性质往往带有很大的随意性和突发性,因此,没有计划的工作往往容易造成该办的事没办,不该浪费的浪费了……
在我接触的很多基层营销员当中,他们相当大的部分人中就没有“计划”的意识,特别是没有个人人生职业规划的意识,我觉得有一点悲衮,一个没有志向的人想要有一个丰富的人生是非常难以实现的,再有就是很多营销员都不知道如何作营销计划。一份完整的计划应该是什么样的,它应该具有以下几点:
计划的三个重要性:预见性、掌握度、集中性。
计划的三个特性:前瞻性、决策性、目标导向性。
计划的四个要素:清晰的目标、明确的方法与步骤、必要的资源、可能出现的问题与成功的关键。
组织能力:营销人员组织能力主要体现在两方面,一方面是组织会议的能力,如今的市场营销活动中,传达企业资讯常用的途径主要通过会议,如新产品上市新闻发布会、经销商恳谈会、月度(季度、年度)营销会等等,营销人员将会面临这样那样的会议,并会有很多时候需要亲自去组织召开会议,这就需要营销人员具备对会议的准备、组织、实施的能力。
另一方面是组织活动的能力。营销人员经常面临的是两个活动,一个是全国统一性的销售活动,另一个就是区域性的市场促销活动。如何高效地策划、组织、实施好各项活动,这就需要营销人员去争取有利于活动开展的各项资源,然后整合所能掌握的资源,去落实活动的有效实施。
控制能力:营销人员控制能力主要应该体现在对过程的控制。什么样的过程将会决定了什么样的结果,因此,在对营销的过程中要加强对各项影响营销活动及营销人员的过程监控,才会实现预期目标的达成。
⑧ 什么是商务技能型人才
从电子商务专业的人才来说,总体分为几类;第一类技术型人才,以技术研发为导向技术型人才,他们的选择固然是IT类企业,第二类,美工也称之为设计人才。主要前台美工设计为主,通常会选择在设计公司或者网络公司作为前台设计。整体而言这两类人才都不会到中小企业做电子商务这个职位,原因也有一二,到了企业并不能发挥他们的专长,他们需要和他们有同样的技能人才一起,其二,企业未必愿意留住这样的人才,主要原因当然是薪资待遇问题,第二,以他们的专业在IT企业或者专业设计公司待遇和前景都比在传统企业做单一的工作要好很多。第三,他们在企业里做事,并不一个合格的电子商务人才。这也是企业为什么没有优秀的电子商务人才的根本所在,电子商务应该要提概念了。电子商务它到底还是商务为导向,很简单而这两类人才到底也只是技术型人才,并非商务人才。第三类,不懂技术,也不懂设计,也不懂营销。这也是电子商务毕业生在社会上找工作难的原因,没有一技之长。第四,才到最应该也最适合的电子商务这个位置的人才,企业营销经理。为什么说营销经理适合,再一次回归电子商务的概念,电子商务应该是商务所做的系列工作,营销经理才是商务的根本所在;但是,偏偏企业营销经理在传统的营销不管是方法还是管理都都非常的优秀,恰恰在电子商务的概念里没有了概念,甚至是找不着北,这样的现象实在是举不胜举。在笔者的定义里面,真正的电子商务人才应该是懂网络运用(或者技术)和商务营销的人才,才是合格的电子商务人才,也才是企业所需要的复合型商务人才。
复合型商务人才应该具备什么样的素质?
何为人才,所谓的复合型商务人才,企业所需要的人才?站在企业对电子商务的运用而言,笔者觉得大学电子商务的教材应该重新编多与实际相结合,理论与实践相结合。两年来与电子商务人才培训机构和电子商务院校接触不少,学生最大感触是课本所学偏离实际应用,作学生而言他们确实需要学而实用,无非希望走上社会能用自己所学养活自己,就业困难已经是国家当前所面临的严重问题。作为企业电子商务人才应该具备什么样的素质,应该掌握那些商务知识和电子商务工具?笔者就现有提出的问题淡谈自己的一些思路和见解。
笔者从企业的营销模式来解析,从中小企业的电话营销与电子商务相结合为解剖他们之间的关系,电话营销,电话在已经成为人们生活中必不可少的沟通工具,在商业中而言电话营销成为企业首选的营销模式。电话营销作为一种营销手段,在国外已经获得了广泛的应用并取得巨大成功.全球每年通过电话营销获得的销售额已超过6000亿美元.在国内,电话营销也已经成为绝大部分企业的主要营销手段之一。企业的营销过程中电子商务与电话营销紧密结合,通过电子商务获取供求信息,或者企业的背景,企业负责人的资料及联系方式。当通过电子商务工具获取了有效果信息之后的第一步工作就通常情况下会选择两种方式与客户取得联系,首选固然是电话营销,如果按之前所描述几个电子商务负责人,似乎到了这一关就过不了了。因为当他们拿起电话时候不知道对客户说什么,甚至不会拿起电话。他们也会告诉自己,这个不关他的事,这应该是市场部的事。在这个环节当中只有营销部的经理或者说同事才会做好这事。但是由于对客户的了解比较少,给沟通带来了很多不便。笔者常这样说,没有打之前,他始终都是你的潜在客户,但是,打了之后没有拜访,没有成交那你就永远的失去了这个客户。这个问题表明了,电子商务人才应该是营销型的,因为它属于商务。
复合型商务人才应该具备良好的市场分析能力,营销策划能力,包括市场的策划方案撰写能力,战略实施能力等。对网络营销方法、网络营销工具、网络用户行为分析有一定认识和实战经验,网络营销也同样需要制定营销策略,比如网络调研通过网络去对行业作出分析和判断,比如行业中在那些平台上作了推广和宣传,有多少家同行做了宣传,做网络宣传的时间,同时有效帮助一个新进入行业的新人,让他更快,更准的了解市场动态。再比如应该具备对网站管理,推广策略及实施,以及电子商务平台的应用和操作的能力等。
⑨ 做销售员要具备哪些特长
具备特长:
(1)为消费者服务、对消费者负责,文明经商、礼貌待客,不冷落、顶撞顾客,主动热情、耐心周到;
(2)严格执行商品供应政策、价格政策,不私自搭配商品、不随意涨价和变相提价;
(3)维护商业信誉,明确标价、保质保量;
(4)坚守岗位,遵守劳动纪律、店规店章;
(5)保持良好的店容店貌,整洁、商品陈列丰满、衣着要干净大方;
(6)接受监督,欢迎批评、有错即改,不护短、不包庇。
拓展资料:
1、热情
热情会使人感到亲切、自然,从而缩短对方的感情距离,同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。但也不能过分热情,过分会使人觉得虚情假意,而有所戒备,无形中就筑起了一道心理上的防线。
2、灵活
在效果工作方面不能总是千篇一律,要有自己的思想和方式,在找客户资料方便应该灵活多变,有很多的找客户资料的方法,可以让我们获取更多,更有效的客户资料。
3、开朗
外向型性格的特征之一,表现为坦率、爽直。具有这种性格的人,能主动积极地与他人交往,并能在交往中吸取营养,增长见识,培养友谊。
4、坚毅
性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的,实现业务活动目标总是与克服困难相伴随,只有意志坚定,有毅力,才能找到克服困难的办法,实现业务活动的预期目标。
6、稳重
做事干练就意味着成熟,成熟的外在表现就是稳重。客户更愿意将事情交给稳重的人做!稳重就是给客户以放心,客户放心将会有更多的业务将从这里开始!
销售员——网络
⑩ 做销售是天赋型,还是后天经验型。
对于大部分人认为的天生论或者是天赋论而言,在此不给予明确的回答。不过版根据【历视销售】权多年研究得出,在任何一个行业产生的精英人才确实是有一定的天赋,只不过这个天赋并不一定是你认为的销售天赋哦!
那么,什么叫天生,什么叫天赋呢?
其实,天生就是当你一旦生下来的时候就被确定的那一种性质,例如:男性或女性,黄皮肤或黑皮肤等;但没有哪一个人一生下来就被确定是医生,是律师,或者说是销售员,这些职位都是后天学习而成为的。
而天赋是指一个人对某项技能或灵感,具备常人所没有的那种潜质,例如:演讲时使用的口才,跳舞时使用的肢体等。只是说具备这些天赋的人会比不具备这些天赋的人要掌握的快,练习的时间比较短;反之不具备这些天赋的人就需要花更长的时间去练习才能够掌握。
那么,对于销售培训来讲,尤其是【历视销售】的《精准销售训练营》课程,主要训练一线销售员的销售技能,如果你具备销售天赋,那么你就能在1周之内掌握销售的核心能力,反之你可能需要练习1个月,或者3个月,甚至最慢1年之内就能学会;所以说你觉得这种技能型销售培训有用吗?