12315工作经验
⑴ 12315工作的请进
目前抄,从事12315工作的人员全国各省的人事性袭质上有不同的划分:有正式公务员、有事业编制的依公管理的工作人员、有专业从事接听电话的接线员(合同身份)。因此,工资待遇也就各不相同。主要根据当地的经济发展水平而论。
12315的工作应该说是非常有意义,2006年3月份,国家工商总局印发《关于大力推进12315行政执法体系建设工作的意见》的通知,决定在全系统大力推进12315行政执法体系建设,在12315消费者申诉举报网络的基础上,能过创新机制、扩大功能、理顺关系、完善网络等措施,构建以行政执法、行业自律、社会监督为一体的12315行政执法体系。今年又提出,要将12315建设成为以下四个平台:
工商部门与广大消费者和人民群众信息互动的平台;
工商部门畅通民意的平台;
工商部门接受社会监督和听取群众意见的平台;
工商部门解决人民群众最关心、最直接、最现实利益问题的平台。
12315工作不仅仅是接听电话那么简单的事,我作为一名从事12315工作多年的公务员来讲,我是热爱这个事业的。现在的12315工作很烦忙,但也更充实。欢迎你的加入!
⑵ 12315工作人员怎么这么凶
你先别问这个了...你先说12315如果是政府性机构怎样,是你所谓的民间机构又怎样?
换句专话来说,属你觉得12315是什么性质的机构会更好一些呢?
就我所知12315是国家工商行政管理局在国家信息产业部的大力支持下,在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。所以咱先不要生气,这年月生气不是本事,气人生气才是...
就是这么个事儿...明白了吧。
⑶ 如何加强化12315消费维权工作
这个问题好难回答,但是基本由上而下是比较难的,个人认为得建立有效的从下而上,以及从上而下的机制。民众的意识,以及涉及到的各个层面有效的配合。
⑷ 12315职权有哪些究竟做的是什麽他们的职权有可行性吗
12315工作依照《消抄费者权益保护法》等法律、法规、规章和工商行政管理职能,履行如下职能:
a、受理消费者在购买、使用商品或接受服务过程中合法权益受到侵害的申诉;
b、受理对侵害消费者权益、制造假冒伪劣商品及其他经济违法行为的举报;
c、受理农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料等方面的申诉、举报;
d、调解消费者与经营者发生的消费者权益争议;
e、查处侵害消费者权益和制售假冒伪劣商品的案件;
f、提供工商行政管理法律、法规和规章的咨询服务;
g、统计、分析和整理业务数据和资料,提供市场监管和行政执法的有关信息;
h、依照工商行政管理机关业务职责分工,分流应由机关内部其他部门处理的有关申诉、举报,移交由其他部门处理的有关申诉、举报。
⑸ 12315的工作时间是
每周星期一—星期五:早上8:30-12:00,下午2:00-5:30,直接打12315电话,人工受理。其它时间版可以传真,或这个互联网投诉。权
⑹ 请问大家,12315的工作时间都是几点啊
上班时间:星期一至星期五,冬季作息时间(10月1日——次年6月30日):上午9:00-12:00,下午13:00-17:00,夏季作息时间(7月1日——9月30日):上午9:00-12:00,下午13:30-17:30。周末休息。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。是在1999年3月15日国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码,在2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
工商行政管理局是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。为国务院直属机构。属于政府部门。按国家工商总局的工作规定,12315人工接听时间为政府正常上下班时间。
(6)12315工作经验扩展阅读:
12315拨打情形:
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
⑺ 你好,我想问一下12315接线员的工作问题^ω^
接线员是第三方员工,与12315没关系。具体的你可以理解为10086的客服MM,只不过回10086接触的是移动业答务,你要接触的是关于消费者投诉建议这一块的问题,
需要注意的事项就是 普通话要好,与人交流和善。 这个工作应该不会被骂,压力不大,就是一天接电话会接的你话都不想说。
⑻ 在县工商局12315申诉中心工作了两年多,属于合同工性质。请问在报考省公务员时可以算是基层工作经验吗
可以来算的,到时候只要开源好证明就好了。
招考职位明确要求有基层工作经历的,报考人员必须具备相应的基层工作经历。基层工作经历,是指具有在县级及以下党政机关、国有企事业单位、村(社区)组织及其他经济组织、社会组织等工作的经历。离校未就业高校毕业生到高校毕业生实习见习基地(该基地为基层单位)参加见习或者到企事业单位参与项目研究的经历,可视为基层工作经历。在军队团和相当于团以下单位工作的经历,可视为基层工作经历。报考中央机关的人员,在地(市)直属机关工作的经历,也可视为基层工作经历。
应届毕业生在校期间的社会实践经历,不能视为基层工作经历。
希望我的回答对您有用,望采纳~
⑼ 在上海打12315到底有没有用
1.你没有把情况说明白,不好明确地说什么。
2.根据我的亲身经历,大多数情况是没有用的。
3.弄不好,还会多受一次怨气。
4.你可以打个电话问一下,不要抱希望。
5.要想解决问题,只有靠自己。