卡特兹的三大技能理论
❶ 卡特兹的三大技能是什么
技术技能(Technical Skill)
人际技能(Human Skill)
概念技能(Conceptual Skill)
❷ 卡特兹的技术技能详解
Y 理论 D,属于 (d ) 。
A。
A。
A. 技术技能 C. 环式沟通 C。
A,马上请他们走人,高工作专
C. 当员工没有履行职责属时. 人际技能 B. 口头沟通
4,如果他们不听的话. 平行沟通 D. 经济人假设 B. 超 Y 理论
2. 低关系. 根据卡特兹的三大技能1,可以判断高总的领导类型基本属于(d ). 高关系,低工作 B. 高总对员工的看法是基于(a ). 负强化 C,你认为高总目前最需要加强的是(d ). 高关系. 根据领导生命周期理论,高工作 D,高总要他的部门主管们警告他们一次. 自然消退
5. 惩罚 D. 概念技能 D。这种强化手段属于(b ). 低关系。
A. 高总与各部门主管通过开会方式进行信息沟通,低工作
3. 正强化 B. 非正式沟通 B. 人际关系学说 C
❸ 美国管理学家卡茨认为,一个主管人员至少应具备三大基本技能,这就是( )
管理者必须具备技术技能,人际关系技能和概念技能。
1、技术技能——指回使用某一专业领域内有关的工作答程序、技术和知识来完成组织任务的能力。如工程师、会计、技术员等。技术技能强调内行领导。
2、人际技能——指与处理人际关系有关的技能。如人际交往等。
3、概念技能——是指能够洞察企业与环境相互影响的复杂性,并在此基础上加以分析、判断、抽象、概括,并迅速作出决断的能力。具体包括:系统性、整体性能力,识别能力,创新能力,抽象思维能力。
(3)卡特兹的三大技能理论扩展阅读:
管理的首要职能是管理企业。最终检验管理的是企业的绩效。管理层的特殊任务就是让企业的希望先成为可能,然后再设法具体实现。管理者不只是经济动物,同是也是开创者。只有当管理者能以有意识、有方向的行动主宰经济环境,改变经济环境时,才能算是真正的管理者。企业管理也就是目标管理。
管理的第二种职能就是利用人力和物质资源造就一家能创造经济价值的企业。企业必须能够生产出比这家企业所拥有的资源更多更好的物质产品。它必须是一个真正的整体;大于或者至少不等于它的所有部分的总和,它的产出在于所有投入的总和。