工作经验的符合性
① 制度体系建设的四性是什么是适宜性、符合性、有效性和充分性吗
一、质量管理体系的"适宜性"
主要是从组织所建立的文件化的质量管理体系的情况看,体系的建立是否考虑了组织的许许多多的条件:如行业的特点;组织规模的大小;人员的素质能力;同时还要考虑到产品和过程的复杂性;过程的相互作用情况;顾客的特点;适用的法律法规要求等。有关的问题要是融入了文件中,那么质量管理体系就恰到好处,能适应组织的内、外环境条件,文件的可操作性强,体系运行规范有序。
二、质量管理体系的"充分性"
质量管理体系的充分性可以从质量管理体系是否满足了GB/T 19001-ISO 9001标准的要求。通常在评价质量管理体系时,应对每一个被评价的过程提出四个基本问题:
1、 过程是否已被识别并适当规定?
2、 职责是否已被分配?
3、 程序是否得到实施和保持?
4、 在实现所要求的结果方面,过程是否有效?
正如标准所示,质量管理体系本身就是一个过程的网络,由许许多多大大小小的过程所组成,这些过程之间是相互联系的相互作用的。如果这当中某一过程没有识别,也就是说过程的输入、输出,过程的控制方法或准则,或者过程的职责没有明确,那么这个过程,这些活动就会成为质量体系中的薄弱环节,也就是说质量管理体系存在不充分的问题。反过来说如果不存在未被考虑的活动,无论是过程,子过程,微过程,都一一被识别,被管起来也就不存在不充分的问题了。
三、质量管理体系的"有效性"
从术语上可知有效性是指完成策划活动和达到策划的结果。标准规定要按(4.1)去策划质量管理体系,也就是说组织根据质量方针和目标去建立、实施和保持一个质量管理体系,并由体系去确保方针和目标实现,当然为了实现组织的质量目标还需要全体员工的参与,还需要最高管理者确保资源和提供相应得措施,才能实现方针和目标,因而对质量管理体系有效性的评价可以从如下六个方面去考虑:
1、 质量方针和质量目标的适宜性和实现情况;
2、 人力资源、基础设施、工作环境满足要求的能力;
3、 主要过程和关键活动达到和预期结果的情况;
4、 产品与顾客、法律法规和预期用途要求的符合性和稳定性;
5、 数据的收集、分析与利用、持续改进措施的有效性;
6、 内审、管理评审、纠正/预防措施等自我完善机制的有效性。
② 如何确定一线员工具有从事影响产品要求符合性工作的能力
“具有从事影响产品要求符合性工作的能力”这是质量管理体系里面写的一句文绉绉的话,其实就是问你怎么知道这个员工符合岗位的要求?
③ 质量管理体系中所说的影响产品要求符合性工作的人员是指什么呢怎么理解产品要求符合性
1、质量管理体系中所说的影响产品要求符合性工作的人员是指什么呢?
是指在质量管理体系中承担任何任务的人员,包括与产品提供直接相关的关键过程的部门人员,如采购、生产、销售、研发等,同时包括间接支持性过程的部门人员,如人力培训招聘、设备管理、品牌公关、办公室接待等等;如果产品实现过程包括外包,还应当根据其影响程度对相应的过程涉及的人员提出要求,如在外协合同中进行人员资质的要求,如要求项目经理或在某些关键物品采购合同中对供方的人员资质提出要求,如要求培训服务时为高级职称等。
2、怎么理解产品要求符合性?
理解要求的定义与内容就可以理解符合性。
要求的定义:明示的、通常隐含的或必须改造的需求或期望。
明示的,可以理解为是规定的要求,如在合同中明确提出的或文件中提出的指标要求;
通常隐含的,指顾客和其他相关方的惯例或一般做法,所需要考虑的需求或期望是不言而喻的。如你要买一个西瓜应该是熟的,或者说吃饺子时饭店应该配送醋或大蒜的,吃烤鸭要配送酱的;
必须履行的,指法律法规的要求及强制性标准的要求。如食品安全标准、民用电器的强制性安全标准必须符合,以后上市的汽车排放标准必须达到国四标准等;
另外理解要求的符合性还要考虑要求是多方面的,如可以采用修饰词表示,交付前的要求、包装要求、运输要求等;
还需要注意的是对同一产品的要求可能因对象不同而要求不同。如对于同一个产品,顾客要求好用、便宜,而厂家要求成本低、价高,社会要求环保节能等。
理解产品要求的符合性时,在要求前加上产品就可以了,类似的过程要求、体系要求、顾客要求可以用同样的方法来理解。
④ 招标投标中资格审查和符合性审查有什么区别
1、定义不同
资格审查是指招标人对资格预审申请人或投标人的经营资格、专业资质回、财务状况、 技术能力答、管理能力、业绩、信誉等方面评估审查,以判定其是否具有参与项目投标和履 行合同的资格及能力的活动。
而符合性检查是指依据招标文件的规定,从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查,以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。
2、审查的内容不同
资格审查主要是审企业及其工作人员的资质是否符合标书要求,是否有弄虚作假的行为。而符合性检查的内容包括投标函、投标保证金、法定代表人授权书、有关资格证明文件、投标文件签署等。符合性检查是一种形式审查,只核实投标文件中是否已经包括了以上文件内容,形式上是否符合招标文件规定。
3、审查后的处理方式不同
未通过资格审查的申请人,不具有投标的资格。对资格审查不合格的投标人,评标委员会应否决其 投标。而符合性检查不合格的投标文件应作废标处理。
⑤ ISO9001符合性要求定义有什么
ISO9001族有四个核心标准:
1)ISO9000质量管理体系 基础和术语——讲述质量管理方面版的基础理论和一些权关键的名词解释;
2)ISO9001质量管理体系 要求——从保障顾客利益的角度出发提出一些基本的质量管理要求,常用于认证或顾客验厂;
3)ISO9004质量管理体系业绩改进指南——围绕经营业绩,兼顾企业、顾客、员工等诸方面利益团队,强调做好每一项工作,为企业提供了改进业绩的参考方法;
4)ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南——为认证审核、内部审核、验厂审核等审核工作提供了工作方法和参考。
⑥ 在信息安全管理工作中,"符合性"的含义不包括哪一项
在信息安全管理工作来中“符合性”的自含义不包括哪一项?(C)
A、对法律法规的符合
B、对安全策略和标准的符合
C、对用户预期服务效果的符合
D、通过审计措施来验证符合情况
⑦ 品质系统及规范的符合性是什么意思
就是指你的质量管理体运作及体系文件(比如:程序文件/工作指示)符合某个标准的要求,标准有可以是客户标准,也可以是ISO9001/TS16949等.
⑧ iso45001标准中提出了符合性要求,日常工作中都有哪些风险和机会
符合性?符合标准吧。还是合规性?怎么又跳到风险与机遇了?
举个简单例子,回公司有喷漆过程,没有识别答,被环保局查到,就有行政处罚(罚款、停工),订单无法完成,这就是风险;
公司识别到该风险,加装吸气除尘(水雾除尘)装置,其他企业被环保局处罚了,公司可以趁机多接订单,这就是机遇。(即使没有新订单,也不会被处罚)
⑨ 怎样理解符合性充分性适宜性有效性
有效性是指完成策划的活动和达到策划结果的程度。市场调查中,有效性指试图要测量内的事物实容际上是真正要测量的。 其中 实验的有效性指实际的测量正是我们试图要测量的东西。 测量的有效性指的是测量仪器不受系统误差和随机误差的约束程度。
⑩ CMMI中组织级QA问题
希望这些资料能对你有所帮助,我们已经过了C3认证,马来西亚的主任评估师,其实主要的职责业务为:
监督公司的研发流程,培训活动,过程改进活动按照已定义的流程来执行。
QA的访谈一般为,也可以你作为业务的参考:
QA访谈问题:
1、 你是如何开展PPQA工作的?
--参与项目启动会议。在项目开始时参与项目规划活动,制定QA计划
-在PA结束后检查执行情况,对PMC、RSKM、CHM、CM、PPQA等过程域定期检查;对DAR、TR这些过程域是当做完决策评审及技术评审后进行检查。
-审核里程碑报告
-协助收集、审核项目度量数据,分析质量趋势
-参加重要技术评审会议
-提供QA周报,跟踪解决项目质量问题
-项目结束时提供《质量总结报告》
!! 仔细看OSSP中的PPQA过程文件
2、 公司有没有质量管理部门?主要职责是什么?有几个专职QA人员?
3、 是谁派你到项目中做QA的?QA的工作,周报/月报向谁报告?
4、 QA与EPG在项目中角色有何不同?
5、 有无QA计划?QA计划的主要内容是什么?
6、 QA周报的主要内容是什么?
7、 如何检查过程、产品的符合性?
-依据OSSP中PA检查单进行检查,如有NC则通报并跟踪问题的解决。
8、 过程检查和产品检查的区别在哪里?以项目规划阶段和技术评审阶段为例说明?
9、 QA是否评审项目PDP裁剪结果?评审PDP时主要检查哪些内容?
10、QA参加了哪些项目活动?
11、项目的缺陷率是如何定义的?有没有统计缺陷率的分布情况?项目的实际质量成本是多少?
12、NC报告是如何管理的?举例说明你处理的具体NC案例。
13、如何检查支持组类(SAM、OT、EPG)的工作?具体说明对OT是如何审核的?
14、你如何做CM的审计?
-CM计划的检查
-根据基线计划检查建立情况
-检查CM是否按规程执行
15、基线检查的重点是什么?
-是否完整
-正确性
-版本
16、对CM的审计与其他PA检查有哪些不同?
17、PPQA的方针有哪些?
18、参加过哪些PPQA方面的培训?
19、QA工作中产生哪些工作产品?放在哪里?
20、QA检查单有无定期审核、修改?
21、谁检查QA的工作符合性?
22、高层如何了解QA的工作情况?有没有NC与项目组不能达成一致的情况需要高层处理协调?
23、怎样保证度量项偏差的真实、准确?
24、质量总结报告的主要内容是什么?
25、怎样识别出公司CMMI方面强项和弱项?
26、如何向EPG提交过程改进建议?
-收集项目组的建议
-根据QA的工作经验提出改进建议
27、QA活动做哪些度量?
28、关于项目度量与组织级度量工作方面QA主要做哪些工作?给分 给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分给分