打招聘电话技巧
㈠ 如何应对电话面试 电话面试技巧和注意事项
面试是一个短时交流的过程,这个过程中包涵首因效应的管理,晕轮效应的管理专,如何做好面试管理对求职属者至关重要。以下有几种面试技巧可做参考:
第一招:把紧自己的嘴巴,三思而后答。
第二招:留足进退的余地,随机而应变。
第三招:稳定自己的情绪,沉着而理智。
第四招:不置可否地应答,模棱而两可。
第五招:圆好自己的说词,滴水而不漏。
第六招:不拘一格地思维,"歪打"而"正着"。
第七招:摆平自己的心气,委婉而机敏。
第八招:放飞想象的翅膀,言之而有物。
第九招:守好自己的人格,含蓄而大度。
第十招:面对"刁难"巧"较量",针锋而相对,礼貌又不唐突。
㈡ 招聘有什么技巧吗
作为人力资源部门,掌握着一个公司发展与否的决定权,一次面试的时间往往不会超过一小时,其影响却可能长达数年,以下介绍一些具体的面试技巧。北京邦成人力资源有限公司以下介绍一些具体的面试技巧。
技巧一:在招聘营销人员的过程中,主考官列举出 20 多种(甚至更多)营销方案,让 应聘者分析说明它们的优劣。这一提问,既达到考核应聘者的分析能力的目的,同时又向应 聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到,这家公司人才水平很高,公司一定很有 前途。
技巧二:当面试进行到一定的时候,向应聘者提问:本公司在某年做了某事(比较辉煌 的业绩成果等) ,你如何评论此事。既能测试应聘者,又能展示公司业绩。让应聘者说真话 让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话。
技巧三:请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题,一般的应聘指南书刊上都没有 涉及, 应聘者对此也没有充分准备。 这样会较真实地反映应聘者的表达能力, 文字组织能力, 思路是否清晰等。
技巧四:与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利益无冲突的聊天中,应聘者更容易说出真实的东西, 主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。
技巧五:主考官的座位位置较高,而且背光,应聘者逆光而坐,须仰视回答问题。这种 环境和氛围对应聘者有一种无形的压力; 通过对应聘者脸部表情的观察,便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。
技巧六:面试过程中,声称对应聘者的评价表丢了,这当然对他的录用很不利。 若应聘者沉着应付,则抗挫能力较强;若比较惊慌紧张,则抗挫能力较差。
技巧七:请应聘者列举 3 件他认为失败的事情,如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事,如失恋,考试不及格等等,则说明应聘者没有经历过多少挫折,在遇到真正的困难或 挫折的时候可能会有一定的问题。
技巧八:随意指出应聘现场的一件事物(如茶杯) ,请应聘者在一定时间内(如两分钟) 尽可能多地说出它的其他用处,并在应聘者陈述完毕后,再说出几种用途。此技有一石三鸟 之效:可测出应聘者的创新能力;展示主考官的创新能力。
技巧九:让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方式,从而判断 其创新能力。 如果是招聘部门经理或是企业的高级管理人员,领导能力是相当重要的。
技巧十:情景模拟法,设置一些领导难题,看应聘者的反应及处理方法。
技巧十一:无主持人讨论。将应聘者(一般 5-7 人)集中在一个会议室,确定主题,不 设主持人, 由大家自由发言, 讨论, 经过一段时间, 其中的领导者就会自然而然地显现出来。
人力资源管理体系是一个大的系统,做各项工作时要考虑系统性,要进行系统思考,海尔的优势在于它的管理制度的体系化、系统化,张瑞敏说:“考虑问题也要系统化,不能就事论事,要把同类的事情系统考虑”。但我们常常发现,企业的许多方面,如战略管理、绩效管理、薪酬体系设计、都是相对独立的,不能成为一个互动的体系,有的甚至自相矛盾。
㈢ 我刚做招聘工作,我打了好多电话邀请他们来面试,为什么好多都不来参加通知人员面试有什么技巧吗
现在本来就不是一个招聘的旺季,旺季都是在年底年初呢。很正常。
我们做招聘的,版经常会遇到面试权不来的情况。
我给你讲一下我的技巧。
电话沟通的时候可以多沟通一些,问问应聘者的家庭住址啊,在职还是离职啊,原来工作的地点啊,离职的原因啊,可有针对性的考察面试是不是会有影响。也可以说一下你们招聘的职位的信息,提供的福利待遇等,电话沟通的时候就能察觉来与不来的意思。
还有邮件通知,注明面试的职位、时间、地址、乘车路线、地图、电话、公司网址等,方便面试者联系。还可以在电话和邮件中都通知面试者收到邮件请回复师傅能按时参加。这样你就可以控制一下到场率了。
在面试前,可以打电话问一下到哪了,好不好找地方,这样你就知道他是不是出门了,如果没有参加的话,问一下什么原因,总结一下为什么。
如果遇到天气不好,好多应聘者都不来,很正常,可以尝试电话打过去再约一下时间,问一下应聘者是否能来。
㈣ 谁能提供一些做招聘电话销售的技巧
关于“谁能提抄供一些做招聘电话销袭售的技巧?”,小的给分享下小的的个人经验:
在推销的时候 ,小的一直坚持对不同的客户扮演不同角色的观点,
1、对于年轻的客户来说小的基本上都是本着朋友的心态去交流。
2、对于年龄偏大的顾客来说, 要用一种尊敬或者是谦虚的姿态,即使在推销的时候也要少说多问,这样既可以知道客户对所需产品的意向,也让他们有一种骄傲感,毕竟年长的在经验上还是对产品的熟悉度都 来得更加透彻。
3、作为一名销售员, 小的一直记得前辈的话“跟进是成功关键一步 ”, 很多客户都不愿意下单有时候就是因为没有积极的跟进 , 也许一次跟进 ,客户还是没有意向 , 但是多次那就不一定了;
多次的话,客户会觉得你很重视他 , 很多的销售员会觉得很不好意思 ,一次次被拒绝后就想退缩了 , 但是坚持的话, 总会有回报的 ,将心比心做,客户总会动容。
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㈤ 招聘技巧的提升技巧
1、提升简历筛选的效率和准确度
网络招聘中,海量的简历邮件导致简历数量无法控制,质量也良莠不齐。各种信息,包括垃圾邮件、病毒邮件等都会在无形中加大HR的招聘压力。各大招聘网站的简历格式不统一造成了HR在信息的筛选和分辨上花费过多时间;重复的人才信息整理、重复录入和在几大招聘网站间频繁的页面切换也影响了工作效率,搜索一份合适的人才简历有时候甚至要花上半个小时。
提升简历筛选的效率和准确度非常关键,在查看和搜索简历时,设置与该职位有关的有效关键词,如招聘一名Java语言程序员,那么关键词就应该如下:Java,VisualC++,perl,ticl,应用开发,visualbasic,WindowsNT/XP,编程,图形用户界面,html,项目管理等等。关键词设置得越多越精确,越有利于帮助搜索到合适的简历。
2、明确招聘职位信息,减少无效面试的次数
明确招聘职位的需求信息,确定职位的关键技能,有效提问以便收集信息进行综合性分析,评估过应征者的能力及反映情况,从而提高招聘的准确度。
如在面试销售职位时,可以这样问:“告诉我你一次曾经成功销售的经历?”“你是如何组织销售会议?”“对于遇到问题怎么解决的?”“为什么采取那样的行为?”“结果呢?”先就背景、职业规划、方向提问,再就具体环节、问题和方法提问,让被提问者在相对宽松的氛围中,缓缓接受引导,提供进一步信息。经过主题明确,层层深入漏斗式的提问,获取想要的信息。
面试时对应聘者能力进行考核,用人才测评等方式,减少无效面试的次数,缓解HR招聘压力,降低工作量。
3、简化招聘流程,提升招聘衔接性
除了制定适合本企业特点的招聘工作流程,使之标准化,程序化以外,还需简化流程,提升招聘的衔接性,推动用人部门参与招聘的全过程。招聘工作衔接性不强,部门之间配合程度不紧密,导致工作效率低下,优秀人员流失,这也是招聘效果不佳的主要原因。
由于工作环境、领导者的管理风格及用人理念均因单位因人而异,什么样的求职者适用,只有用人部门最清楚,因此,招聘部门要不断地向用人部门灌输招聘管理理念,推动其主动参与招聘全过程——人力资源规划、招聘需求制定、面试、录用等。用人部门对招聘的配合、支持程度,决定了招聘的成败。
4、建立企业人才库,储备并跟踪人才
随着业务的发展,招聘工作量的增大,企业需要建立企业自己的招聘管理人才数据库,这就需要HR多渠道收集应聘简历,备份简历数据,进行简历管理。
在以上4条之余,HR在保证招聘质量的前提下,降低招聘成本,最大量提高招聘工作的成效,减少招聘的盲目性和繁琐性。同时招聘工作人员提高自身职业素养,如专业性、亲和力、判断力等等也都利于提升招聘的有效性。
㈥ 打电话给招聘单位时问些什么,该如何说好啊
1、首先要沉着冷静。
2、在求职电话中充分展示自己的优势,尽可能给受话人留下深刻清晰的印象。
3、除了树立良好的“电话形象”外,还要讲究一些打电话的具体技巧。
电话技巧:
1、电话接通后,求职者可先称呼对方说“老师您好”。“老师”被当作一个广泛的称谓,不一定指学校里的老师。在初次打电话不了解对方身份的情况下,“老师”的称谓表示对对方的尊重。但当得知对方的职务、身份、姓氏以后,则应改称对方的职务。
2、对方回应后,你就要做简短的自我介绍,可以这样说:“我是××学校××专业××级学生。听说咱们单位(“咱们”能够拉近双方的距离)需要一个××专业的毕业生,今年我刚好毕业,专业对口,成绩也不错,我也很喜欢您那里的工作,希望您能考虑我的情况。
3、介绍完自己的情况后,对方可能会有几种不同的反应:接受、拒绝或模棱两 可。如果受话人对你所介绍的情况感兴趣,愿意与你做进一步的接触,这说明你的介绍已经初步奏效。
通常情况下,受话人会通过电话简单询问一些你的有关情况,比如年龄、籍贯、政治面貌等等。在对方询问的过程中,求职者一定要保证注意力高度集中,捕捉受话人最为关注的问题以及兴趣所在。
然后积极思考,运用恰当的语言表达方式使回答达到理想的效果。尽量突出自己的优势和长处,同时也要以诚实客观的态度回答自己的弱势与短处,但可以尽可能运用语言的技巧来弱化它们可能带来的一些不利影响。
4、当受话人对你的印象有了一个大致的轮廓以后,询问告一段落,接下来就是双方预约面谈的时间和地点。你应该在电话里重复一遍,请对方确认一下,确认无误后,要有礼貌地向对方表示感谢。
(6)打招聘电话技巧扩展阅读:
注意
(1)简述你的主要求职资格、工作经验、参加过的有关社会活动、个人的兴趣和爱好。
(2)要以成熟而务实的语气叙述。
①切勿夸大其辞、自吹自擂;
②提供你在学业上和工作中取得的重要成就,来证明所声言的资格和能力;
③谈论一下目标单位的有关情况,表明你对其已有了解,并愿意为之效劳。
(3)表述你具备的教育资历、工作经验和个人素质。
①谈谈你为这项目标工作做了哪些教育准备,即你所受的哪些教育与目标工作的任职资格有关;
②谈谈你过去所受的专业训练和工作经验以及和目标工作的相关性;
③以事实证明你具有目标工作要求的个人素质;④举例说明你具有对做好目标工作的其他有利条件。
(4)重申你的求职动机,简要说明你对未来的设想。
(5)提示说明你在求职信后的有关附录或附件。
(6)有些人简历中的求职意向横跨五个行业,目标职能覆盖十几个岗位,这样不会给人以你是“复合型人才”的感觉,只会让HR觉得你职业方向定位不清,什么也做不了。
求职意向一定要有关联度,要让HR觉得你对自己的职业生涯有所规划,有稳定性,否则HR觉得怕你进来,你也很快会走掉。
㈦ 刚做人事,负责招电话销售,请教各位大佬,有什么技巧、方法吗
可以通过网招、社招或者校招寻找合适人才进行面试,一般确定面试版后,最好再发送条面权试信息给面试者,包括面试时间、地点、面试需要携带东西;然后面试当天提前半天或者一两个小时再打遍电话确认是否能按时面试。 来自职Q用户:匿名用户
我也是,大家有好方法共勉啊!!! 来自职Q用户:binzhou...
㈧ 如何高效的拨打招聘电话
一般来说,拨打招聘电话是企业主动联系应聘者的首要环节。高效的拨打招聘电话,是与应聘者建立初步信任关系,继而顺利展开后续招聘环节的基石。
具体而言,高效拨打招聘电话需要做到以下几点:
1、做好开场白,将应聘者代入语境。开场白语速不要太快,简要介绍一下公司与应聘岗位,给应聘者留足反应与思考时间(不少应聘者是海投简历,不记得自己投过哪些公司),从而排除外界干扰,专心讨论应聘问题。
2、语气亲和,态度礼貌,但不要刻意热情。过于热情或卑微容易给应聘者留下公司极度缺人、招不到人或皮包公司的感觉,保持礼貌、亲和、不失严肃的语气,可以让应聘者对公司更加重视。
3、了解基本的岗位知识,不要一问三不知。要事先考虑到应聘者可能会问到的一些问题,有些问题可能HR也无法给出明确回答,但支支吾吾或用”不知道“来回答,显然是不合适的。
4、可以多指定几个面试时间,留给应聘者选择余地。不少应聘者,尤其是条件优异的应聘者,会同时接到多个面试通知,时间上可能会有冲突,多给应聘者指定几个面试时间,有利于提高应聘者参与面试的机率。
5、除了拨打电话,同步发送邮件或短信。应聘者接收电话的环境可能无法清晰的听清细节信息,要告诉应聘者在拨打电话的同时,会同步发送邮件或短信与面试者确认下一环节内容。
6、在约定面试时间之前1至2个小时,再打电话确认一下应聘者是否当场。这是保证应聘者参与面试机率的有效方法,如果面试者告知无法参加面试,可以了解原由,以不断改进招聘流程与技巧。
7、要让应聘者感受到HR有较强的用人决定权。这是最关键的一步,没有人会把时间、精力浪费在毫无价值的事情上,HR要让应聘者感受到自己是经过审慎思考才决定邀请其来参与面试的,并且有很大的希望可以被录用,即便实际情况可能并非如此。