电话招聘的技巧
『壹』 招聘技巧的提升技巧
1、提升简历筛选的效率和准确度
网络招聘中,海量的简历邮件导致简历数量无法控制,质量也良莠不齐。各种信息,包括垃圾邮件、病毒邮件等都会在无形中加大HR的招聘压力。各大招聘网站的简历格式不统一造成了HR在信息的筛选和分辨上花费过多时间;重复的人才信息整理、重复录入和在几大招聘网站间频繁的页面切换也影响了工作效率,搜索一份合适的人才简历有时候甚至要花上半个小时。
提升简历筛选的效率和准确度非常关键,在查看和搜索简历时,设置与该职位有关的有效关键词,如招聘一名Java语言程序员,那么关键词就应该如下:Java,VisualC++,perl,ticl,应用开发,visualbasic,WindowsNT/XP,编程,图形用户界面,html,项目管理等等。关键词设置得越多越精确,越有利于帮助搜索到合适的简历。
2、明确招聘职位信息,减少无效面试的次数
明确招聘职位的需求信息,确定职位的关键技能,有效提问以便收集信息进行综合性分析,评估过应征者的能力及反映情况,从而提高招聘的准确度。
如在面试销售职位时,可以这样问:“告诉我你一次曾经成功销售的经历?”“你是如何组织销售会议?”“对于遇到问题怎么解决的?”“为什么采取那样的行为?”“结果呢?”先就背景、职业规划、方向提问,再就具体环节、问题和方法提问,让被提问者在相对宽松的氛围中,缓缓接受引导,提供进一步信息。经过主题明确,层层深入漏斗式的提问,获取想要的信息。
面试时对应聘者能力进行考核,用人才测评等方式,减少无效面试的次数,缓解HR招聘压力,降低工作量。
3、简化招聘流程,提升招聘衔接性
除了制定适合本企业特点的招聘工作流程,使之标准化,程序化以外,还需简化流程,提升招聘的衔接性,推动用人部门参与招聘的全过程。招聘工作衔接性不强,部门之间配合程度不紧密,导致工作效率低下,优秀人员流失,这也是招聘效果不佳的主要原因。
由于工作环境、领导者的管理风格及用人理念均因单位因人而异,什么样的求职者适用,只有用人部门最清楚,因此,招聘部门要不断地向用人部门灌输招聘管理理念,推动其主动参与招聘全过程——人力资源规划、招聘需求制定、面试、录用等。用人部门对招聘的配合、支持程度,决定了招聘的成败。
4、建立企业人才库,储备并跟踪人才
随着业务的发展,招聘工作量的增大,企业需要建立企业自己的招聘管理人才数据库,这就需要HR多渠道收集应聘简历,备份简历数据,进行简历管理。
在以上4条之余,HR在保证招聘质量的前提下,降低招聘成本,最大量提高招聘工作的成效,减少招聘的盲目性和繁琐性。同时招聘工作人员提高自身职业素养,如专业性、亲和力、判断力等等也都利于提升招聘的有效性。
『贰』 我刚做招聘工作,我打了好多电话邀请他们来面试,为什么好多都不来参加通知人员面试有什么技巧吗
现在本来就不是一抄个招聘的旺季,旺季都是在年底年初呢,很正常。做招聘的,经常会遇到面试不来的情况。我给你讲一下我的技巧:
电话沟通的时候可以多沟通一些,问问应聘者的家庭住址啊,在职还是离职啊,原来工作的地点啊,离职的原因啊,可有针对性的考察面试是不是会有影响。
说一下你们招聘的职位的信息,提供的福利待遇等,电话沟通的时候就能察觉到对方来与不来的意思。
邮件通知,注明面试的职位、时间、地址、乘车路线、地图、电话、公司网址等,方便面试者联系。
在电话和邮件中都通知面试者收到邮件请回复师傅能按时参加。这样你就可以控制一下到场率了。
在面试前,可以打电话问一下到哪了,好不好找地方,这样你就知道他是不是出门了,如果没有参加的话,问一下什么原因,总结一下为什么。
如果遇到天气不好,好多应聘者都不来,很正常,可以尝试电话打过去再约一下时间,问一下应聘者是否能来。
『叁』 刚做人事,负责招电话销售,请教各位大佬,有什么技巧、方法吗
可以通过网招、社招或者校招寻找合适人才进行面试,一般确定面试版后,最好再发送条面权试信息给面试者,包括面试时间、地点、面试需要携带东西;然后面试当天提前半天或者一两个小时再打遍电话确认是否能按时面试。 来自职Q用户:匿名用户
我也是,大家有好方法共勉啊!!! 来自职Q用户:binzhou...
『肆』 电话招聘销售代表的话术和技巧
9种电话销售话术开场白为您解忧 电话销售话术开场白,作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事。 电话销售话术通常客户拒绝你有几种情况,第一个一开口就说我在开会,第二种情况说对不起,我不需要,那第一种情况的话,那我们要摆正正确的心态,比如说客户真的在开会,本来我们约了时间,我真的不是拒绝你,我们商友在等了,那我在路上,我确实不能通话,我们销售人员每天面临大量的拒绝,不要觉得有这样的心态,那不方便的时候约定下一次通话的时间,那这样的话我们约下一次的时间下一次得时候开场白会变,第二次通话的时候就是老朋友了,我是刚才打电话的谁谁谁,那就像老朋友一样的了,这样好很多。 第二种方面电话销售话术开场白遇到的烦恼就是我不需要,那我们去想,第一种可能性我的开场白一定还有空间。一个人拒绝你那他肯定是听了不舒服、不高兴,不然的话他会说我考虑考虑、我们再商量、再说、改天再议,你一定要想到开场白还有空间,没有击中客户的优点,你要回到主题把产品的优点告诉他们,善于沟通的人说你看还没有说我的产品你就拒绝我,他跟我聊了之后觉得产品很适合他,你举一些例子打消他拒绝的心态。 你满足他拒绝的心情,然后拉过来,很多人聊过之后觉得很有帮助,及时抛另外一个优点出来,你的产品优势肯定不是一个,至少会有三个,你事先准备好,你第二个优势说出来,也许会击中他。你要找到他的消费点才能买到你的产品,你找不到他的消费点就不会付费。 所以接下来再试图谈第一个优势看能不能找到他消费的弱点,这时候你觉得你的销售在往前进了一步,当我们说了一个产品的优势之后,我们来看是不是命中这个客户的需求了,我们怎么知道这个客户是否命中需求了,一定不是说第三个优势,这样肯定会烦,一直讲优势的话他会说再见,一定挂断,我们说一个优点之后问一下客户的感受,是不是很好,是不是很方便你,给他一个说话的机会,通过他的说话你就判断出他购买的倾向性. 客户已经想要了解我们的产品了,我们开场白的目的是要吸引他想要买的产品,当他有想要买我们产品的时候就是开场白结束了,是到后面的过程了。 9种电话销售话术开场白,为您解忧。 电话销售话术开场白,作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途? 电话销售话术开场白一:直截了当开场法 销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 顾客朱:没关系,是什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 电话销售话术开场白二:同类借故开场法 如: 销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱:可以,什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 电话销售话术开场白三:他人引荐开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售话术开场白四:自报家门开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。 若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。 顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法? 电话销售话术开场白五:故意找茬开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗? 顾客朱:还好,你是?! 销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议? 顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。 销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗? 顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品……… 电话销售话术开场白六:故作熟悉开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好? 顾客朱:还好,您是? 销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣? 顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品? 销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗? 顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。 电话销售话术开场白七:从众心理开场法 销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?…… 顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。 电话销售话术开场白八:巧借东风开场法 销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗? 顾客朱:是的,什么事? 销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您! 顾客朱:这没什么! 销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的! 顾客朱:那说来听听! 电话销售话术开场白九:制造忧虑开场法 销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗? 顾客朱:是的,什么事? 销售员:我是某公司的医学顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。 顾客朱:是的...... ——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。 销售员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品? 创业经营,思路和经验都很关键,企业发展、经营需要成功的模式和策略!怎样掌握充足的信息源呢?经营者都在渴求一个良好社交网络。群英会,就是专为经营者建立的互动交流式的社交网络。群英会有丰富的交流圈,精英们可以自由参与交流讨论,也可根据需要开设自己的交流论坛。每个会员都有自己的“会客厅”,可以互相问候,可以留言、发短信!想放松一下,就去斗牛场打打台球、对对碰,邀约新老朋友PK一下,看看谁的球技牛!快乐交商友,轻松赢商机! 有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售话术员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。 天的那篇“几个销售小技巧,轻松搞定98%的客户-序” 提到的正文实际上已经发表,但很多人没注意到,还是有跟帖,今天整理一下给大家看简短版本的,如果想研究案例,完整版请看他们凭什么靠销售积累千万财富?销售必看十条 一般的陌生销售很难一次达成的课分成三个部分,第一次电话,跟进电话,促成交款这三部分。 下文用salor代替销售人员 第一次电话三大技巧: 销售秘技一:让客户说是,不要给客户拒绝的机会。 第一次打电话可以提到你的产品,但是不要问客户是不是需要你的产品,因为第一次电话客户是对你很防备的,只要你一问他是否需要,他很可能马上回答不需要,然后挂掉电话。 你可以问客户一些答案肯定的问题,salor就问我:这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对,就是这样的一些问题。 销售秘技二:在通话结束时,一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由,让下一次的电话顺利成章,每增加一次沟通,成交机会就增加一些。 销售秘技三:在给客户留手机号的时候,一定要确保对方已经记录下来,这样,万一客户真的需要的时候,可以保证能顺利的联系到你。 Salor给我留完电话之后,让我再报了一遍她的电话,一般人都是随口记一下,或者敷衍一下没记,她这样一问,就使得客户必须要记号码了。 第二天的跟进(第一天已经铺垫好了): 第二天的销售用到的五个技巧: 销售秘技四:真实的谎言,这个是销售过程中的核心,最最核心的部分 什么叫真实的谎言:真实的谎言就是,一些可以让你产生有利于商家的联想的事实,而你联想的事实不是事实。 比如一个广告可以说:百分之九十的人使用了这个产品都很满意,实际上他可能只调查了10个人,其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗,没有,但是我们听到这个话会理解成什么呢? 销售秘技五:避实就虚。 当你的客户问一些问题,而这些问题很致命的时候,可以避开他的话题,说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。 销售秘技六:营造产品稀缺的气氛,让你的客户珍惜机会 一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的,一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。 销售秘技七:博得客户的理解和同情 当客户提了一些不利于销售的条件时,,让客户知道这样做你很为难,会给你造成的损失或者伤害。 销售秘技八:让客户觉得这个结果是很难才争取到的,让他很困难的达到他的目的,那么他会珍惜,并最终进行交易。 Salor整个过程中,都强调这个很可能争取不到,当然,最后都很“惊险”的争取到了。 销售秘技九:委婉的催客户交款,不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。 看salor是怎么做的:汇款之后是要把汇款单给她传真过去的,证明汇款了,她打电话过来是这样问我的:江先生,您好,我们这边刚刚收到了一张汇款单,显示的是你们那边的区号,请问这张汇款单是您的吗? 她是不是真的收到了这张汇款单呢?
『伍』 我刚做招聘工作,我打了好多电话邀请他们来面试,为什么好多都不来参加通知人员面试有什么技巧吗
现在本来就不是一个招聘的旺季,旺季都是在年底年初呢。很正常。
我们做招聘的,版经常会遇到面试权不来的情况。
我给你讲一下我的技巧。
电话沟通的时候可以多沟通一些,问问应聘者的家庭住址啊,在职还是离职啊,原来工作的地点啊,离职的原因啊,可有针对性的考察面试是不是会有影响。也可以说一下你们招聘的职位的信息,提供的福利待遇等,电话沟通的时候就能察觉来与不来的意思。
还有邮件通知,注明面试的职位、时间、地址、乘车路线、地图、电话、公司网址等,方便面试者联系。还可以在电话和邮件中都通知面试者收到邮件请回复师傅能按时参加。这样你就可以控制一下到场率了。
在面试前,可以打电话问一下到哪了,好不好找地方,这样你就知道他是不是出门了,如果没有参加的话,问一下什么原因,总结一下为什么。
如果遇到天气不好,好多应聘者都不来,很正常,可以尝试电话打过去再约一下时间,问一下应聘者是否能来。
『陆』 招聘有什么技巧吗
作为人力资源部门,掌握着一个公司发展与否的决定权,一次面试的时间往往不会超过一小时,其影响却可能长达数年,以下介绍一些具体的面试技巧。北京邦成人力资源有限公司以下介绍一些具体的面试技巧。
技巧一:在招聘营销人员的过程中,主考官列举出 20 多种(甚至更多)营销方案,让 应聘者分析说明它们的优劣。这一提问,既达到考核应聘者的分析能力的目的,同时又向应 聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到,这家公司人才水平很高,公司一定很有 前途。
技巧二:当面试进行到一定的时候,向应聘者提问:本公司在某年做了某事(比较辉煌 的业绩成果等) ,你如何评论此事。既能测试应聘者,又能展示公司业绩。让应聘者说真话 让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话。
技巧三:请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题,一般的应聘指南书刊上都没有 涉及, 应聘者对此也没有充分准备。 这样会较真实地反映应聘者的表达能力, 文字组织能力, 思路是否清晰等。
技巧四:与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利益无冲突的聊天中,应聘者更容易说出真实的东西, 主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。
技巧五:主考官的座位位置较高,而且背光,应聘者逆光而坐,须仰视回答问题。这种 环境和氛围对应聘者有一种无形的压力; 通过对应聘者脸部表情的观察,便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。
技巧六:面试过程中,声称对应聘者的评价表丢了,这当然对他的录用很不利。 若应聘者沉着应付,则抗挫能力较强;若比较惊慌紧张,则抗挫能力较差。
技巧七:请应聘者列举 3 件他认为失败的事情,如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事,如失恋,考试不及格等等,则说明应聘者没有经历过多少挫折,在遇到真正的困难或 挫折的时候可能会有一定的问题。
技巧八:随意指出应聘现场的一件事物(如茶杯) ,请应聘者在一定时间内(如两分钟) 尽可能多地说出它的其他用处,并在应聘者陈述完毕后,再说出几种用途。此技有一石三鸟 之效:可测出应聘者的创新能力;展示主考官的创新能力。
技巧九:让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方式,从而判断 其创新能力。 如果是招聘部门经理或是企业的高级管理人员,领导能力是相当重要的。
技巧十:情景模拟法,设置一些领导难题,看应聘者的反应及处理方法。
技巧十一:无主持人讨论。将应聘者(一般 5-7 人)集中在一个会议室,确定主题,不 设主持人, 由大家自由发言, 讨论, 经过一段时间, 其中的领导者就会自然而然地显现出来。
人力资源管理体系是一个大的系统,做各项工作时要考虑系统性,要进行系统思考,海尔的优势在于它的管理制度的体系化、系统化,张瑞敏说:“考虑问题也要系统化,不能就事论事,要把同类的事情系统考虑”。但我们常常发现,企业的许多方面,如战略管理、绩效管理、薪酬体系设计、都是相对独立的,不能成为一个互动的体系,有的甚至自相矛盾。
『柒』 打电话给招聘单位时问些什么,该如何说好啊
1、首先要沉着冷静。
2、在求职电话中充分展示自己的优势,尽可能给受话人留下深刻清晰的印象。
3、除了树立良好的“电话形象”外,还要讲究一些打电话的具体技巧。
电话技巧:
1、电话接通后,求职者可先称呼对方说“老师您好”。“老师”被当作一个广泛的称谓,不一定指学校里的老师。在初次打电话不了解对方身份的情况下,“老师”的称谓表示对对方的尊重。但当得知对方的职务、身份、姓氏以后,则应改称对方的职务。
2、对方回应后,你就要做简短的自我介绍,可以这样说:“我是××学校××专业××级学生。听说咱们单位(“咱们”能够拉近双方的距离)需要一个××专业的毕业生,今年我刚好毕业,专业对口,成绩也不错,我也很喜欢您那里的工作,希望您能考虑我的情况。
3、介绍完自己的情况后,对方可能会有几种不同的反应:接受、拒绝或模棱两 可。如果受话人对你所介绍的情况感兴趣,愿意与你做进一步的接触,这说明你的介绍已经初步奏效。
通常情况下,受话人会通过电话简单询问一些你的有关情况,比如年龄、籍贯、政治面貌等等。在对方询问的过程中,求职者一定要保证注意力高度集中,捕捉受话人最为关注的问题以及兴趣所在。
然后积极思考,运用恰当的语言表达方式使回答达到理想的效果。尽量突出自己的优势和长处,同时也要以诚实客观的态度回答自己的弱势与短处,但可以尽可能运用语言的技巧来弱化它们可能带来的一些不利影响。
4、当受话人对你的印象有了一个大致的轮廓以后,询问告一段落,接下来就是双方预约面谈的时间和地点。你应该在电话里重复一遍,请对方确认一下,确认无误后,要有礼貌地向对方表示感谢。
(7)电话招聘的技巧扩展阅读:
注意
(1)简述你的主要求职资格、工作经验、参加过的有关社会活动、个人的兴趣和爱好。
(2)要以成熟而务实的语气叙述。
①切勿夸大其辞、自吹自擂;
②提供你在学业上和工作中取得的重要成就,来证明所声言的资格和能力;
③谈论一下目标单位的有关情况,表明你对其已有了解,并愿意为之效劳。
(3)表述你具备的教育资历、工作经验和个人素质。
①谈谈你为这项目标工作做了哪些教育准备,即你所受的哪些教育与目标工作的任职资格有关;
②谈谈你过去所受的专业训练和工作经验以及和目标工作的相关性;
③以事实证明你具有目标工作要求的个人素质;④举例说明你具有对做好目标工作的其他有利条件。
(4)重申你的求职动机,简要说明你对未来的设想。
(5)提示说明你在求职信后的有关附录或附件。
(6)有些人简历中的求职意向横跨五个行业,目标职能覆盖十几个岗位,这样不会给人以你是“复合型人才”的感觉,只会让HR觉得你职业方向定位不清,什么也做不了。
求职意向一定要有关联度,要让HR觉得你对自己的职业生涯有所规划,有稳定性,否则HR觉得怕你进来,你也很快会走掉。
『捌』 谁能提供一些做招聘电话销售的技巧
关于“谁能提抄供一些做招聘电话销袭售的技巧?”,小的给分享下小的的个人经验:
在推销的时候 ,小的一直坚持对不同的客户扮演不同角色的观点,
1、对于年轻的客户来说小的基本上都是本着朋友的心态去交流。
2、对于年龄偏大的顾客来说, 要用一种尊敬或者是谦虚的姿态,即使在推销的时候也要少说多问,这样既可以知道客户对所需产品的意向,也让他们有一种骄傲感,毕竟年长的在经验上还是对产品的熟悉度都 来得更加透彻。
3、作为一名销售员, 小的一直记得前辈的话“跟进是成功关键一步 ”, 很多客户都不愿意下单有时候就是因为没有积极的跟进 , 也许一次跟进 ,客户还是没有意向 , 但是多次那就不一定了;
多次的话,客户会觉得你很重视他 , 很多的销售员会觉得很不好意思 ,一次次被拒绝后就想退缩了 , 但是坚持的话, 总会有回报的 ,将心比心做,客户总会动容。
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