投资理财电话销售招聘
A. 做金融投资电话销售员好吗
近几年电销可能令人比较反感,做起来可能面临的拒绝更多,但是仍然有很专多金融相属关机构可以通过电销取得不俗的成绩,主要取决于你所说的金融行业细分目前的市场需求。电销的效果重点看号源,如果有银行理财客户名单,一定是非常好做,但是公司给提供的名单很少有这种的,那只能靠专业和运气,难度还是比较大的
B. 怎么做投资理财产品的电话销售
第一次电话基本就是介绍产品了,如果有意向的他自己会问一些问题,这样的客户重点内是后面的容跟进过程,所以后面的电话就显的尤为重要了,如果是特别有意向的近期就能投资的最好,如果是那种只是有意向却没觉得什么时候投的,在电话里基本就是要像好朋友一样聊天了
C. 今天刚找了一份工作 是做金融投资电话客服的 请问做这份工作需要具备什么 有什么技巧 等等
说白了就是电话销售,今天刚去问了个做金融的公司我本来也想当客内服,结果他说要先去容市场跑销售,了解市场,等合格了你可能还想继续做销售,或者你转客服,我又问如果20个想做客服,名额只有15个怎么办?他支支吾吾了半天说等空缺,也许到时候会需要16个了。我一听这不就是阴阳岗位吗?由于他招不到销售,就打客服名号来招销售人员,所以请大家都好好问清楚要干什么内容吧,不要被这些含糊的话骗了,免得到时候进去浪费时间
D. 在投资理财公司做电话销售怎么样我没做过不知道好不好,希望大家能帮我分析一下,谢谢各位了!我在成都
无论是在哪个公司,电话销售都很辛苦的,因为一般电话打通了,对方可能敷敷衍衍说几句,甚至啥都不说就直接挂电话了,你苦练了很久的电话销售技巧可能一点用不上。。。完全是受罪的活。
E. 投资公司招聘的可以信吗 在网上经常看到招聘投资公司,理财公司的,那种应该是电话销售,请问这种可以
不要一竿子打死一群人,我自己和朋友开的公司就是投资咨询类公司,很多投资版咨询公司是皮权包公司不错,但是我感觉你要明白你的从业之路到底有多远,是你选择别人还是被选择,你不可能在一个公司一辈子,更别说有多少个人的公司是开一辈子的。摆着一个学习和赚钱的心态去应聘,估计总有得失。现实点的话别活在所谓的“眼光放长远,现在工资低将来会有更大的发展空间,……”公司里就是安全的,进去一个公司了解一个公司有多少员工,有多少老员工,薪水合不合适就可以了,还是把打工问题简单化,想复杂了没有用。
是否可以解决您的问题?
F. 我马上要去面试一家黄金白银的投资公司的电话销售 这个工作怎么样 有难度不
黄金白银类的营销公司很多是骗子,工作内容就是通过网络或电话找到老板来投资。而且投资的人好多都是亏本的,所以很难有回头客。也做不长。这个工作的难度就是很难取得别人的信任。
建议你去做其它工作,比如网络公司的网络推广销售,广告公司,房地产公司,保险公司都可以。虽然难度高,但可以提高你的能力。这些公司比黄金白银,原油这些公司诚信度高。需求量也大。
另外找工作要找自己比较喜欢且擅长的。给自己制定一个短期目标。一步一步去走好。
G. 朋友介绍我去做电话销售金融行业的工作,说是工资高。可是又听别人说这个就是骗钱的不知道可不可靠,...
7成骗,3成真的。7成骗的工资高点,3成真的工资低点。自己选择吧。
H. 投资公司电话销售员的工作细节
电话接近客户的技巧
什么是接近
“接近客户的三十秒,决定了销售的成败”这是成功销售人共同的体验,那么接近客户到底是什么意义呢?接近客户在专业销售技巧上,我们定义为“由接触潜在客户,到切入主题的阶段。”
1、明确您的主题
每次接近客户有不同的主题,例如主题是想和未曾碰过面的潜在客户约时间见面,或想约客户参观演示。
2、选择接近客户的方式
接近客户有三种方式——电话、直接拜访、信函。
主题与选择接近客户的方式有很大的关联,例如您的主题是约客户见面,电话是很好的接近客户的工具,但要留意的是您最好不要将主题扩散到销售产品的特性或讨论到产品的价格,因为若是您销售的产品比较复杂,是不适合电话切入上述的主题。
3、什么是接近话语
专业销售技巧中,对于初次面对客户时的话语,成为接近话语。
接近话语的步骤如下:
步骤1:称呼对方的名
叫出对方的姓名及职称——每个人都喜欢自己的名字从别人的口中说出。
步骤2:自我介绍
清晰地说出自己的名字和企业名称。
步骤3:感谢对方的接见
诚恳地感谢对方能抽出时间接见您。
步骤4:寒喧
根据事前对客户的准备资料,表达对客户的赞美或能配合客户的状况,选一些对方能容易谈论及感兴趣兴趣的话题。
步骤5:表达拜访的理由
以自信的态度,清晰地表达出拜访的理由,让客户感觉您的专业及可信赖。
步骤6:讲赞美及询问
每一个人都希望被赞美,可在赞美后,接着询问的方式,引导客户的注意、兴趣及需求。
下面是一个接近话语的范例:
首先销售人员王维正以稳健的步伐走向张总经理,当视线接触至张总时,可轻轻地行礼致意,视线可放在张总的鼻端。当走近张总前可停下,向张总深深地点头行礼。销售人员王维正此时面带微笑,先向张总经理问好以及自我介绍。
王维正:“张总经理,您好。我是大华公司的销售人员王维正,请多多指教。”
张总经理:“请坐”
王维正:“谢谢,非常感谢张总经理在百忙中拨出时间与我会面,我一定要把握住这么好的机会。”
张总经理:“不用客气,我也很高兴见到您。”
王维正非常诚恳地感谢张总经理的接见,表示要把握住这个难得的机会,让张总经理感受到自己是个重要的人物。
销售人员:贵公司在张总经理的领导下,业务领先业界,真是令人钦佩。我拜读过贵公司内部的刊物,知道张总经理非常重视人性的管理,员工对您都非常爱戴。
王维正将事前调查的资料中,将有关尊重人性的管理这点,特别在寒喧中提出来,以便待会对诉求团体保险时能有一个好的前题。
张总经理:我们公司是以直接拜访客户为导向,需要员工有冲劲及创意。冲劲及创意都必须靠员工主动去做的,用强迫、威胁的方式是不可能成为一流公司的。因此,我特别强调人性的管理,公司必须尊重员工、照顾员工,员工才会真正的发挥潜力。
销售人员:张总经理,您的理念确实是反应出贵公司经营的特性,真是有远见。我相信贵公司在照顾员工福利方面不遗余力,已经做得非常多。我谨代表本公司向张总经理报告有关本公司最近推出的一个团保方案,最适合外勤工作人员多的公司采用。
张总经理:新的团体保险?
王维正先夸赞对方,然后表达出拜访的理由。
销售人员:是的。张总平常那么照顾员工,我们相信张总对于员工保险这项福利知道得一定很多,不知道目前贵公司有那些保险的措施呢?
王维正采用夸奖,并提出询问的手法。
进行有效的夸奖的手法有三个方式:
(1)夸奖对方所做的事及周围的事务。如:您办公室布置得非常高雅。
(2)夸奖后紧接着询问。如:您的皮肤这么白,您看试穿这件黑色的礼服怎么样
(3)代第三者表达夸奖之意。如:我们总经理要我感谢您对本公司多年的照顾。
4、接近注意点
从接触客户到切入主题的这段时间,您要注意以下二点:
打开潜在客户的“心防”:
曾任美国总统的里根,不仅是位卓越的总统,也是一位伟大的沟通家,他说:“您在游说别人之前,一定要先减除对方的戒心。”接近是从“未知的遭遇”开始,接近是从和未见过面的人接触,任何人碰到从未见过面的第三者,内心深处总是会有一些警戒心,相信您也不例外。当客户第一次接触您时:
他是“主观的”
“主观的”含意很多,包括对个人穿着打扮、头发长短、品位,甚至高矮胖廋……等主观上的
电话服务案例剖析
在当今时代,企业的竞争已经由传统上的性能、价格的对抗逐渐演化到服务上的较量。如何做好客户服务,如何使企业的服务引领产品或服务的销售,成为许多企业关注与思考的焦点。
电话服务技巧系列栏目开办的一个重要的目的之一就是:把管理者所关注的问题转化成坐席人员工作中的流程与可执行的步骤。通过大量不同呼叫中心运营中的案例,结合电话服务的技巧与步骤,设计出一个又一个发生在您身边的可感知与可学习的片断。 案例分析之一取材于星星服务公司
1. 星星服务公司简介 星星公司为网络应用服务提供商。
2. 案例场景 星星公司的一客户打进电话,抱怨说最初通过网络申请的密码丢失,密码提示问题也已经忘记。星星公司根据公司目前的解决只能通过密码提示问题找回丢失的密码,没有其他办法。 星星公司打进电话的客户特征描述:情绪激动,脾气暴躁,急于找回。打进电话时语气急速,生硬,不友好;在问题解释过程中,客户没有耐心。
3. 完整电话解答脚本 想象一下这样的一个场景,在一个忙碌的客户服务中心,电话声此起彼伏。一位坐席人员接起一个电话,客户服务就从这个时候开始讲起。
坐席:这里是星星公司客户服务中心,请问您有什么问题?
客户:我的网上密码忘记了(或被盗了),找回了很多次都没成功?
坐席:这位先生,请问您贵姓? 在开始语中,注意不要急于询问客户的问题及提供解决方案,问清客户的姓氏,在以后的谈话中注意使用。体现对客户的尊重。
客户:我姓张。
坐席:张先生,请问您找回密码是通过我们网站提交密码提问进行找回的吗? 通过封闭性问题,逐步锁定客户问题产生的根源点。 注意:使用封闭性问题避免连续多次使用,一般连续不超过3次。问题的询问要目的明确,适时引导客户,避免漫无目的;避免在客户激动的时候询问不恰当的问题,激化矛盾。
客户:是的。我是一年前注册的,现在谁还能记住密码提示问题?
坐席:密码找回是通过密码提示问题找回的。 重申问题的解决方案。注意:语气要委婉。
客户:你的意思就是我就找不回密码了。 注:此设计为一难缠客户。正常情况下很好解决,在这里不作假设情况设计。
坐席:张先生,我很理解您此时的心情,如果我遇到您这种情况,我也会像您一样着急。我们这么做的目的也是为了保护客户的利益。 与客户情绪同步,理解他目前所遇到的困境,注意说话的语气,要真诚、充满感情。注意:一定要很好的把握说话时的语气和态度,要从内心由衷的发出。 在很多客户服务中心,坐席人员经常会说,我也对客户表达了歉意与理解,可是没有效果。体会一下,使用不同的语气表达同样的内容感染力的区别。
客户:保护我的利益就要帮我找回呀!我都使用一年多了,好不容易才修炼到现在这样的级别。我就这样认了吗?
坐席:张先生,和您的谈话中,可以看出您一定是XXX方面的高手。在网上经常发生密码被偷、信息被盗的现象,就像现实生活中小偷偷走了我们的钱包一样,要找回一定需要相应的线索。而密码找回也是通过提供密码提示问题这一线索找回的。希望您能理解。 运用赞美和移情平息客户。 注意:语言交流中保持一定的幽默与风趣。对待客户就像对待你的朋友,和客户建立良好的关系,最后让客户理解
I. 电话销售,投资理财这个行业怎么样
我就是做这个出身的。
J. 我在招聘网站上看到的投资管理公司和投资咨询公司的招聘信息,主要是通过电话营销和网络营销,可靠吗
电话营销师专门有的,网络营销也是有的。不过你说的这个工资我觉得非常的不靠谱,月版收入一万的人权,都是比较专业的人才了,一般在这个行业是非常有经验的。你进去3个月就能有,除非你真的实力很强,不然还是一步一步来比较可靠。
所以谁就你这个工资来看,我觉得不靠谱。呵呵。