面試問人脈

『壹』 公務員結面試中的人際關系題到底該怎麼回答

美國著名學者卡耐基說：「一個人事業上的成功，15%靠他的專業技術，85%靠他的人際關系和處事技巧。」從工作角度看，人際關系的好壞直接關繫到工作質量的高低。對公職人員而言，處理好人際關系不僅是圓滿完成公共管理、公共服務的必要條件，同時也是公務員基本素質的體現。因此人際關系類題型是公務員考試面試中非常常見的題型，把握好各種類型的人際關系處理准則是我們敲開面試成功之門的首要前提。接下來中公教育對考試中經常出現的涉及到處理與領導、同事、群眾、親友幾方面關系應該把握的原則做以分析。
一、與領導之間的關系
火車跑得快,全靠車頭帶。工作做得好，主要靠領導。處理與領導之間的關系應遵循如下原則：
1、對領導要尊敬。「敬人者人恆敬之，愛人者人恆愛之」。要尊敬領導、維護領導的權威，對領導的尊敬不僅是對領導個人的尊重，也是對組織紀律、原則的尊重。
2、對領導要服從。「個人服從組織，少數服從多數，下級服從上級，全黨服從中央」，這是我們公務員必須恪守的一條政治紀律和組織原則。作為公務員要服從組織的安排、聽從領導的調遣。
3、對領導要學習。「勤奮好學，學以致用」，領導的很多知識、經驗乃至於如何做人，都值得我們借鑒、學習，只有虛心學習，才能贏得領導對我們的認可，才能勝任本職工作。
4、對領導要多溝通、多匯報。公務員與領導通過溝通與協調來處理問題、解決矛盾，在溝通時，要本著大事講原則，小事講風格，從整體利益出發，或將心比心，換位思考，或自我反思，主動檢討。
二、與同事之間關系
同事之間既是好朋友，又是好夥伴，還是競爭對手。處理同事之間的人際關系要遵循下列基本原則：
1、自我檢討，嚴於自律。同事之間有了矛盾沖突，要堅持自我檢討，多找自己的「過」，少究他人的「錯」，嚴於律己，寬以待人，才能和諧相處。
2、交流溝通，謙虛真誠。有句話說「交流無線溝通永恆」。矛盾的產生往往是因為溝通不到位，有了矛盾，只有及時交流溝通，才能把誤解消除與無形;在交往中，要謙虛謹慎，真誠待人，沒有消除不了的誤會，沒有打動不了的心靈。
3、寬容大度，求同存異。「海納百川，有容乃大」，社會分工不斷細化的今天，待人待物，都要求大同存小異，既能容人之長，又能容人之短，大事講原則，小事講風格，才能構建和諧團結的同事關系。
4、積極主動，尋求幫助。與同事相處，良好的態度與努力固然是前提，但僅有這些是遠遠不夠的。同事之間的關系出現危機時，有時光憑自己的力量不一定能解決，這時候我們就要主動的尋求外力的幫助。
三、與群眾之間的關系
公務員和人民群眾關系的處理是公務員面試考試命題的一個重要內容，而且題目比重有增大的趨勢。要處理好與群眾的關系應遵循如下原則：
1、擺正關系，明確角色。人民群眾是公務員的「衣食父母」，我們要樹立民本意識，落實民本思想。
2、轉變職能，改善服務。堅決杜絕「門難進、臉難看、話難聽、事難辦」的衙門作風，由管理型向服務型轉變。
3、恪守法律，方圓有度。必須堅持依法行政的原則，做到學法、懂法、用法，自覺用法律的手段去推動工作，在與群眾交流時一定要注意方式方法，熱情、謙虛、平易近人，絕不能指手畫腳、盛氣凌人。
4、熱情接待，說服教育。用熱情接待來穩定群眾的情緒，在交流時要動之以情，曉之以理。
四、與家庭和親友之間的關系
公務員處理好與家庭和親友之間的關系和矛盾，才能保證工作順利開展。要處理好與親友的關系應遵循如下原則：
1、原則性。作為一名公務員最重要的宗旨應是牢記「全心全意為人民服務」的思想精髓，忠實踐行「立黨為公，執政為民」的服務理念，時刻奉行「公生明，廉生威」的行為准則。因此，公務員要做的是維護國家利益，維護法律尊嚴，堅守制度公平。
2、靈活性。在堅持原則性前提下要注意靈活性的把握。在與親友交流溝通的時候，要動之以情，曉之以理，讓親友感覺到我們濃濃的人情味，親友自然就會對我們的工作有重新的認識，從而對我們的工作多一份理解、支持和幫助。只要我們把握一個「度」，「魚」與「熊掌」 也是可以兼得的。
近年來，公務員考試中人際關系類題目出現越來越復雜化的趨勢，一道題目中通常融合了幾種人際關系，這無疑增加了考生作答的難度。中公教育專家建議大家：只要把握了基本的人際關系處理原則，平時多加練習，無論多復雜的人際關系題，都可以在此基礎上加以應對。最後，中公教育祝大家在接下來的面試中一舉成「公」。

『貳』 關於人際關系的面試題

2020年國考海關系統面試題型分析：人際關系題特點
往年題目：

例 1：為了促進地方外貿工作，領導派你到地方掛職鍛煉，但在地方工作一段時間後，你發現他們只讓你參與開會調研，並不安排重要的工作給你，這次又讓你和小王去做一項調研工作，小王戲稱你是來鍍金的，不重視你的建議，領導也很生氣，認為你沒起到什麼作用，你怎麼辦?例 2：小李是單位的新人，喜歡提一些自己的意見，但是缺少建設性，不太切合實際。領導認為小李不行，同事也對他有看法，小李因此情緒
1.人際關系：考查人與人之間的事情，如與領導、同事、下屬、朋友等。2.這兩道題都是海關考查過的真題，人際的各種矛盾都在題目中非常直接、直白地告知了考生。

2.命題特點：
(1)組織管理和應急應變是海關面試中容易披上專業「外衣」的兩類題型;人際關系和綜合分析屬於不屑於「穿衣服」的題型，因此海關的人際關系題沒有專業性。(2)海關的人際關系題不是很難，但是題干通常很長，設置的矛盾比較多，一般都是 3 個或 3 個以上的矛盾，海關是讀題的形式，考官讀一題，考生聽一題、答一題，在聽題的過程中，容易出現遺漏關鍵信息、遺漏矛盾點的情況，因此做好聽題的訓練對於解答人際關系題是非常重要的。
3.備考建議：(1)做好聽題能力訓練：確定的形式非常明確、固定、穩定，為聽題，因此大家可以從最開始的時候就擺脫看題的形式，通過聽題的形式訓練自己的答題，這是一個習慣性的東西，一開始可能不是很適應，感覺聽題會遺漏部分信息，但聽多了就會知道某些詞出現之後，後面為關鍵信息，需要進行記錄。
(2)不要試圖記錄逐字稿，大家都不是速記專業的，只要能記錄題目中的關鍵詞即可。對於人際關系題而言，要快速找到題干中的關鍵信息，聽的時候要特別留心，注意做好記錄：轉折關聯詞：如「但是、不過、卻、然而」等，往往提示矛盾出現，要重點記錄轉折關聯詞之後的矛盾。
主體：海關的人際關系題矛盾非常多，往往通過不同的主體帶出矛盾，因此出現一個全新的主體時一定要留心、留意一下。如例 1，出現的主體有領導、地方工作人員、小王，例 2 的主體為小李、領導、同事。每個主體都做了不同的事，這些主體都不是白給的，要通過不同主體、不同行為記錄題乾的關鍵信息。角色定位：人際關系題中，不同的身份定位代表了可以做的事情不一樣，如作為領導、作為下屬、作為同事等時應當怎麼辦。在聽題的時候一定要留心，不同的權屬如果把握錯誤，在答題中就會出現不合時宜的處理方式。

好老師、好課程、好服務。

『叄』 面試時面試官讓你談談你的人際關系經驗要怎麼樣回答啊

1.請先談談你自己的情況。

回答這個問題有兩個方法：一是直接回答所問的問題，可回答自己最大的長處、特色，所具備的專業技術等；二是簡單地自述後，很快地把答案轉到自己的技能、經驗和為得到目前這份工作所接受的培訓上來。

2.你為什麼會來本公司應聘？

應聘者在面試前一般應多准備幾個原因，但原因最好簡短而切合實際。為了表明應聘的原因和工作意願，回答的答案最好是能與應聘公司的產品和企業相關的，最好不要回答因為將來有發展空間，因為安定等答案，要表現出充分研究過企業的樣子。

3.你對本公司有多少了解？

這是一個測試應聘者對公司的興趣及進公司工作的意願有多少的問題，只要回答出一部分公司簡介內容及招聘人事的廣告內容就行。

4.你認為這個業界的現況怎麼樣？
這個問題主要是了解求職者對產業現況的理解及展望。針對無經驗者，是試探他對本工作的意願與關心程度。由於是剛從學校畢業，對這方面的知識也僅停留在書本上，不必在人事經理面前裝內行，也沒有必要陳述什麼獨創的見解，你只要能傳遞正確和真實的意見就行了。

5.你的工作觀是什麼？

不必想得太復雜，你可以回答「為何而工作」，「從工作方面得到了什麼」，「N年以後，我自己有什麼計劃」等等的的話。

6.你為什麼要找這樣一個職位？

如果問到這個問題，這是對方想要了解，你是否屬於那種無論在什麼公司，只要有活干就行的人。果真如此，他就不會對你感興趣。用人單位想找的是能解決工作中問題的人，這樣的人工作起來更努力，更有效率。所以，你可以這樣回答：「我花了很多時間來設計自己的職業生涯，我認為這方面的工作適合我，原因是這項工作要求的許多問題都是我所愛好的，也是我的所長。」

7.你能否接受加班？

這是在考察你的「工作熱忱」度而問的。作為年輕人，應該表現出對工作的極度重視和高度的工作熱忱。當然無理的加班不一定就是好的，最好回答「如果是在自己責任范圍內，也不能算是加班」之類的話。

8.你希望的待遇是什麼？

針對待遇問題，以清楚明確答復最佳。客觀歸納個人年齡、經驗、能力，再依產業類別、公司規模等客觀資料，提出合理的數字，但附帶說明提高待遇的理由很必要的。這也是評價應聘者的能力及經驗和展示自信的好機會。

9.除了薪水，你希望還能得到什麼福利？

如果你作好了充分的准備，就該知道你所應聘的公司能提供什麼福利，真實回答即可。如果你覺得你自己該得到更多，也可以多要一些，不過最好說明原因。有一點需要提醒，當你開出的薪酬條件超出了面試者的預算，但他們如果對你的能力感到滿意，他們可能會問你：「你的薪酬要求我們暫時無法滿足，如果先給你XX(公司所能提供的薪酬)，你是否能接受？」如果你表示接受，那麼恭喜你，你十有八九已經得到了這份工作。

10.你有想過創業嗎？

這個問題可以顯示你的眼光，如果你回答「是」，那就要做好回答下一個問題的准備。那就是：「那你為什麼不這樣做呢」？如果回答「沒想過」，那就一定要附帶說明是想先在企業工作，積累一些必要的社會經驗後再打算之類的計劃。

11.你有哪些優點？

這是為了了解求職者如何客觀分析自己，並測試求職者的表達能力和組織能力的。應避免抽象的陳述，而以具體的體驗增添吸引力。除了陳述自己的優點以外，還要注意說話的禮貌，這也會列入評分的項目內，最好加入「朋友們曾這樣說。」等周圍人對自己的看法。

12.你認為你自己有什麼缺點？

許多應聘者把自己的缺點說得模稜兩可，希望人家會看作是你的優點。例如回答說：「我性子急。」希望主考人認為你干勁十足，這類話主考人早聽膩了。你應該正視自己的缺點，以你的誠實和你的勇氣，來贏得考官的認同和欣賞。

13.談談你的人際關系經驗？
這是想考察你的應對能力及決斷能力。你可以圍繞下面的問題從側面來回答：「遇到與朋友沖突的時候，你是怎麼處理的？」、「與別人意見相沖突的時候，你會用什麼方式讓別人接受你的意見？」。每一個公司需要的不是力爭到底的堅持，而是需要更進一步地搜集資料，透過人際關系來積聚力量，找尋正確的工作決策和方法。

14.你什麼時候可以來上班？

大多數企業會關心就職時間，最好是回答：如果被錄用的話，到職日可按公司規定上班。但如果還有一些私人的問題還沒有處理完畢，按時上班會有些困難，應進一步說明原因，公司一般會通融的。

15.你還有什麼問題嗎？

假如你笑笑說「沒有」(心裡想著終於結束了，長長地吐了口氣)，那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的興趣。回答這個問題時，你可以以一些側面的問題來試探一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望。

『肆』 如何作答令人抓狂的面試人際關系題

要想順利成為公務員，單純從考試角度上來講，需要通過筆試，決勝面試。考生的壓力不僅僅來源於強烈的求職意願和考場上的壓力，還有就是看似比較變態的面試題目。
第一題：局長派你去醫院看望生病的處長。恰巧退休的老局長也正好住在這家醫院，退休局長夫人看到你之後，特別高興，並接過了你手中的禮品，請問你打算如何要回?
此題是典型的陷阱題。在面試中，尤其是聽題考試中，經常會出現這種誤導性的提問方式。與之類似的還有「你和小王共同完成了一項工作。在向領導匯報時，小王把你做的事情統統說成了是他一個人的功勞，領導很高興，當眾表揚了小王。請問你打算用多少種方式舉報他?」在這兩道題中，如果考生沒有認真思考，而是簡單的根據考官的提問做順向思維，則很容易被考官誤導。第一題的簡單解讀如下：
1.會順勢進入老局長的病房，看望老局長，並表達局長對老局長的關心;
2.看望過老局長後，到醫院附近再買一份禮品，去看望處長;
3.看望過後，向領導匯報處長的病情，告訴局長，老局長也在這家醫院，並且將事情經過告訴局長。
4.反思自己工作的不夠仔細，沒有及時關注老局長的生活，以後要多加關心老幹部生活。
第二題：領導上班玩偷菜游戲，你看見了會舉報嗎，請立即回答。
追問：(兩個情況)
(1)(如果舉報)由於你舉報的事，單位領導和同事都說你不會辦事，我們也覺得你不會處理人際關系，不適合在我們這樣的單位工作，你是怎麼想的?
(2)(如果不舉報)你為什麼不舉報，請說說想法。
此題就是傳說中的兩頭堵。除了考查學生的人際交往意識與技巧外，也是對於考生應變能力的一個考查。在這類問題中，考官所重點關注的一般不是第一問的回答，而是追問里的解釋，所以兩種回答都不能算錯誤，關鍵是如何應對追問。當然，在本題中，由於本題是材料題。材料具體內容是關於「公務員工作紀律」的相關內容，所以回答舉報相對而言比較好答。第二題簡單解讀如下：
1.我會選擇舉報。
2.面對同事的指責，我非常理解。在機關單位，處理人際關系十分重要。
3.但是處理人際關系前提是堅持原則性。在具體問題中則表現為原則性與靈活型的統一。
第三題：小王是剛來單位的新人，領導經常叫小王一起去打乒乓球，但是領導每次輸球之後，就會摔拍子罵人，這讓小王很郁悶。假如你是小王的好朋友，你會怎麼安慰他?
此題理解起來並不難，關鍵是如何表達。小王的郁悶主要症結點就在於領導的摔拍子罵人。但是在面試題目回答中，我們又不能過多地強調領導的缺點，所以如何看待和解決這一問題就變得尤為棘手。第三題簡單解析如下：
1.告訴小王珍惜和領導私下交流的機會;
2.正確看待領導摔拍子罵人，正是因為領導對小王的熟悉，很多事情才沒有注意到;
3.要認識到打乒乓球只是放鬆娛樂，不要那麼在乎輸贏，關鍵是雙方開心。
綜上所述，這些面試題目雖然看似比較變態，但是更多的是考查我們在尷尬情境下的人際關系處理能力。正所謂面試虐我千百遍，我待面試如初戀。只要我們放平心態，充分把握住命題人的意圖就能夠輕松應對。

『伍』 面試中的人際關系如何理解

職場關系，和領導的關系，和平行同事的關系，能夠遇到問題換位思考，從自己方面找到原因

『陸』 應聘時為什麼說人脈重要

人脈其實就是你的社會關系網，如果你關系網很小，就是你的生活圈子小，那麼針對產品的銷售就會受到制約，你不能在短時間為公司爭取最大化利益，所以很重要。

『柒』 面試官問你身邊朋友多嗎

如果是做人脈銷售這塊的這個問題的確重要，它可以間接得看出你的能力已經未來的成績，所以你應該好好想想改怎麼回答更加能讓面試官心動。

『捌』 面試關於人際關系的問題和答案

人際抄關系的處理是在工作單位上班襲的一項重要工作內容，向上和領導，平級是同事，向下是下屬，你在擔當不同的角色，所以需要扮演不同的角色，向上就是積極主動的及時完成上級交辦的任務，並針對所存的問題實時實地的反映給領導，多請示，多匯報，及時溝通，做一個領導工作的強力的推進者，從一次次的事務和工作中，逐漸的就會獲得上級的賞識；單位同事是最不好相處的，首先要做好本職工作，然後謙虛謹慎，不卑不亢，涉及到平級部門的要多出主意，多行動，共同完成多個部門合作的工作；公平公正公開的對待下屬，有理有據有計劃的安排處理事務，也需要學會尊重下屬，這樣你就會在工作崗位上逐漸的處理好人際關系，你和你部門的工作就會越做越好，左右逢源。