面試患者

1. 護理面試常見問題

一、談談你對所報職位的理解與認識，你認為你對該職位有什麼優勢(談談你的報考原因)?
答:1、我所報考的是護理工作，我認為這是一項十分重要，甚至可以說非常神聖的工作。通過科學有效的護理工作，可以使病人消除病痛，及時恢復健康。
同時，干好護理也不是一件容易的事情。需要從業者具有良好的職業道德，具有高度的責任心、扎實的基礎知識、良好的心理素質和溝通能力。
2、從事護理工作，我具有四個方面的有利條件。一是很喜歡護理工作，每當病人通過我的精心護理恢復健康，我會有一種成就感。二是對我已經從事護理工作11年，考取了護師資格，具有扎實的專業基礎知識，掌握各種常見病的症狀、體征和護理要點，能及時准確的制定護理計劃。三是具有良好的職業道德和高度的責任感，認真履行崗位工作職責，為病人提供人性化服務。四是善於融入團隊，主動與同事進行溝通，學習他們的長處，力所能及的解決他們遇到的困難，形成工作合力。
二、當好一名護干需要具備哪些素質?
答:1、首先，護士應具有良好的職業道德，具有高度的責任心，認真履行崗位工作職責，對待親人一樣對待患者，為期創造整治、舒適、安全、有序的治療環境，盡量滿足其提出的合理化要求，施予人性化的醫療服務。
2、要具有扎實的專業理論知識，掌握各種常見病的症狀、體征和護理要點，能及時准確的制定護理計劃。同時掌握護理心理學和護理倫理學，自覺學習掌握最新的護理知識。要具有敏銳的觀察力，掌握與病人溝通的技巧，與病人進行及時有效的溝通。
3、當好一名護士還需要具有良好的心理素質，遇事沉著冷靜，有條不紊的進行處治。
4、當好一名護士需要良好的團隊協作精神，主動與同事進行溝通，學習他們的長處，力所能及的解決他們遇到的困難，形成工作合力。
三、上夜班時，你的同事被叫去急診幫忙了，就你一個人，然後一個很胖的病人你打了很多針就是打不上，然後病人對你發脾氣，你怎麼辦?
答:1、遇到這種情況，我要保持冷靜，越是忙亂越容易再犯錯;2、理解病人的心情，給病人道歉，爭取能得到他的理解和支持;
3、事後好好總結，找出打不上針的原因，向經驗豐富的護干請教，加強操作訓練，不再犯相同的錯誤。
四、如果在醫院你和患者有矛盾你應該怎麼解決?(注:你本來做的事情就是對的，但是患者不理解說你是錯的叫你道歉)
答:1、首先，我會順從患者的意思道歉，這不是忍氣吞聲的表現，醫療行業應該把病人的安全健康擺在首位。來醫院就醫的患者，本身就抱有恐懼和憂慮和情緒，我們應該理解，因為我們樂觀積極的態度同樣可以影響到他們。
2、待患者情緒穩定下來後，我會積極與他進行溝通，耐心解答他們心裡的疑問，用專業知識消除我們之間的矛盾，取得患者的理解支持。
3、如果還是解決不了，我會向護士長或醫生反映，尋求幫助和解決辦法。
五、手術後護士發現，只剩下六塊紗布，而她明明記得是七塊，醫生卻說我是主任還是你是主任，談談你的看法?
答:1、首先，應該肯定護士的這種認真負責的態度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內，後果將不堪設想，而對病人負責的態度就是醫生應該具備的其本素質。
2、對於醫生來說在自己沒有十分把握的情況下，本著為病人負責的態度，要驗證護士所說的話的正確性。
3、醫生和護士之間既相當於上下級關系，又是合作關系，而且目的一致，都是為了治好病人。因此，護士發現問題應認真負責的提出，醫生應實事求是的聽取和驗證。同時，護士立足本職工作，維護醫生的在救治過程中的權威，不因意見未被採納而消極工作。
六、你在值班時，手裡已經有很多事務，護士長又交給你一件重要的事。你怎麼辦?
答:1、作為護士難免會遇到這樣的情況，我相信這是護士長基於信任，或是實在抽不出人手，沒辦法才交辦給我。既然是重要的事，如果我手裡的事務與護士長交辦的事情不發生沖突，我會想方設法，克服困難把它辦好。
2、如果實在不能抽出時間和精力，我會向護士長說明情況，能否另行安排。如果護士長交辦的事情由我來做最合適，那我就請示領導協調我手裡的事務，暫緩或交由其他人辦理。
七、醫生常常對病人隱瞞病情，你如何看待?
答:一般隱瞞病情主要針對重大疾病或絕症，是否把病情告知病人，我認為要視具體情況而定。大多數病人在得知自己身患絕症後都會陷入絕望，精神首先會垮掉，有的還會拒絕治療，十分不利於後續治療，這時，隱瞞病情就有利於救治病人。但是如果病人已經有所察覺並堅持詢問病情，我們就應該尊重病人的知情權，採取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導，幫助其渡過心理難關。在處置方式上，我會嚴格按照醫生的安排，與其保持口徑一致。
八、你的工作專業性很強，而你的領導對技術操作不熟悉，經常叫你做這做那，讓你無可適從，你會怎麼辦?
答:1、人各有所長，領導對技術操作不熟悉，但他組織、領導、協調能力比我強，在實際工作中這種現象不足為奇，應該承認和接受這種現象。
2、領導是決策者和組織者，我是執行者，一般情況下要服從領導安排，保質保量完成工作任務，但領導下達的工作任務違反操作技術規程，盲目執行可能造成損失或事故，要說服領導改變決策或拒絕執行。
3、要經常和領導進行溝通，促使他熟悉技術方面的知識和操作規程，在每項工作安排和下達任務前，多提建設性意見，供他參考。
九、假設你在某單位工作成績比較突出，得到領導肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎麼看這個問題?准備怎麼辦?
答:1、工作成績得到領導肯定是件好事情，我會更加努力。
2、醫療是非常講求團隊合作的工作，如被同事孤立，我會高度重視這個問題，及時查找原因，主動修復與同事關系。
3、具體做法上，我首先會通過換位思考及與同事真誠交流，找出被同事孤立的原因。工作中，想問題辦事情我會從大局出發，主動幫助同事，不擅長的方面主動向同事請教，並把成績拿出來和大家分享，融入工作集體。
十、作為一名護士，你有哪些優勢和不足?
答:1、我已從事護理工作10年，考取了護師資格，具有扎實的護理專業基礎知識和醫療工作素養，遇事比較冷靜，處事比較乾脆利落。
2、我有較強的團隊協作精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關系，有良好的傾聽和溝通能力，樂意幫助同事，共享成績和榮譽。
3、我身上也存在不足之處，比如新護理知識掌握不夠、與病人溝通技巧還需要加強等。十一、對於當前緊張的醫患關系，你有什麼看法?你認為應該如何處治?答:1、造成醫患關系比較緊張，我認為有主客觀兩方面的原因。
客觀上，醫療知識是非常專業的系統知識，按現行教育制度，本科、研究生就需要學習實踐5-8年，才能走上工作崗位，相對的，病人掌握的醫療知識極為有限，這就形成了嚴重的知識不對稱。如果病人治療預期非常高，或是醫生解釋溝通工作不到位，就極易發生誤解，導制醫患關系緊張。同時，每個行業、每個工種都有操作失誤或出現殘次品的概率，醫療行業也不能違背這個規律。但醫療行業的服務對象是人，任何失誤都有可能造成不可挽回的嚴重後果，這也是造成醫患關系緊張的重要客觀原因。
主觀上，個別醫護人員職業道德標准不高，掌握專業技術不牢固，不善於與病人進行溝通，存在操作失誤、開大處方、收紅包等現象，敗壞了醫療隊伍形象，是引起醫患關系緊張的重要主觀原因。從患者方面來看，對醫療知識不了解，對治療效果預期過高，就會懷疑醫治效果，造成緊張關系。
2、我認為，要緩和醫患關系，醫務工作者應該主動作為。在醫患關系中，病人屬於較弱勢的一方，因為治療方案由醫務人員制度和實施，病人所掌握的醫療知識極為有限，主動權主要掌握在醫務人員手中。具體來講，醫務工作者要培養良好的醫德醫風，從嚴律己，視病人為親人，全心全力的實施治療。要認真學習和掌握醫療知識，具備過硬的專業技術水平，制定實施科學的治療方案，及時有效的消除病人的病痛。要積極主動的與病人溝通，使其盡量了解自身病情，以及治療方案的目的和階段性效果，取得病人的理解和支持。
從外圍環境來講，要建立健全公平公正、及時有效的醫療事故評判和賠償機制，及時化解醫療糾紛，維護醫務工作者、病人及其家屬的合法權利。

2. 面試現在很多患者為了節省時間,到醫院都掛急診,導致急診人特別多,然後讓真正

這個復問題其實原來在各級醫院不成制問題。掛急診號必須是急症患者(不含外科)，首要條件是體溫超過37.8°C，自從非典之後醫院里增設了發熱門診，急診掛號提高了掛號費，也就成了醫患雙方都不吃虧的「雙贏」之舉。又因為科室接診患者的多少和患者就醫的總收入跟科室和醫生的「業績」掛鉤，所以急診科室也樂得患者多多益善！以我的經驗看，還是由導診台通過對就醫患者的體溫測量為標准進行分診分流，就一定能使目前非急診病人聚集急診科的不正常現象得以改觀。

3. 面試如果患者對你服務不滿意你會怎麼做

問清原因 並承諾以後一定改

4. 面試如何看待醫患關系

近幾年來，隨著市場經濟的迅速發展，我國的醫患關系日趨緊張，醫療糾紛日益增加，一方面經常有病人投訴、毆打甚至殺死醫務人員的事件發生，另一方面醫務人員也多有抱怨。如何改善醫患關系，維護醫療服務行業秩序，已不僅僅是衛生部門的責任，而是全民的責任。
醫患關系的緊張一定程度上影響到患者及家屬的心理，也干擾了醫療單位的正常工作秩序，同時加重整個社會的信任危機，影響到和諧社會的構建。究其原因無非有三個層面：一是院方，二是患方，三是媒體。
首先，從院方的角度看，隨著我國醫療衛生體制改革的推進，醫院已經定位為服務行業，在這種情況下，醫療活動的商業化日益嚴重，許多醫院運轉的大部分經費需要從給病人提供服務中收取，這在一定程度上加重了患者的負擔。加之，在醫療過程中院方逐漸將病人物化，缺少人文關懷，部分醫務人員缺乏人文素養，漠視病人的權利，只重視「病」不重視人，更是加劇了醫患關系不和諧的情況。
其次，從患方的角度來看，患者從之前的享受福利到現在的出錢買健康買服務，所以患者及家屬對院方的期待會更大，以至於對醫療效果期望過高而忽略了許多醫療技術的局限性，對醫學的特殊性和無奈沒有一個科學的認識，把所有出現的醫療問題歸責於院方，所以才會出現一系列的暴力維權現象。
第三，從媒體角度來看，醫患關系的持續演變惡化一定程度上與媒體的大幅報道有很大的關系。由於醫患關系逐漸成為社會關注的熱點和焦點，所以新聞媒體對醫療糾紛和事故進行報道，雖然一方面為提高醫療服務質量起到了積極的意義，但是許多媒體對事件的報道明顯帶有感情色彩，甚至偏激報道，所以更多一方面還是加大了患者對院方的不信任，激化了醫患關系的不和諧，造成極大的不良影響和消極的社會價值導向。
針對以上原因的分析，解決醫患矛盾需從一下幾方面入手：
第一，醫院內部要加強對違反職業道德行為的監管，加強對患者的關懷，轉變「醫者至上」的服務觀念，用尊重的態度讓患者感覺和醫務人員處在同等地位，用人性化的關心為患者營造一個良好的就醫環境。同時還應該努力引進先進的醫療科技和知識，提高自己的醫療技術水平，切勿因了解技術落後造成誤診誤治，從而為脆弱的醫患關系雪上加霜。
第二，政府要進一步完善醫療機制，加強醫德醫風的建設以及對醫療市場的整頓和監管，凈化醫療環境，暢通醫患之間的溝通渠道，加強對患者的宣傳教育，包括醫學方面的常識，醫院的規章制度等，使患者與院方互相尊重，互相理解。
第三，新聞媒體要充分認識自己在處理醫療糾紛與沖突中扮演的角色與許可權，發揮正面效應，以公正、全面的立場，對醫療糾紛與沖突進行客觀的報道與評論，從而成為溝通醫務人員和患者心靈的一座橋梁。
第四，患者應充分信任醫務人員，尊重事實，尊重醫學科學的客觀規律，學會用合理、合法的手段維護自己的權益，避免暴力沖突的發生。
總之，醫患關系的協調與否直接影響著整個醫療衛生領域實踐活動的展開與良性運轉，維護醫患這對利益共同體的良好關系，需要多方的共同努力，也是需要全社會共同來關注的一項嚴峻課題。

5. 醫院面試 求解

問題如下：
1、你為什麼要當護士？
2、如果你當了護士應該怎麼做？
3、護士職業具備的條件？
3、一級護理的質量標准有那些？合格率是多少？
4、護士應具備什麼素質，你覺得自己做護士有什麼優勢？
5、怎樣與病人建立良好的護患關系？
6、住院患者健康教育內容？
7、護士職業道德規范？
8、如果有病人刁難你你該怎麼做？
9、如果護士長刁難你你該怎麼做？
10、如果兩個護士長同時讓你做事情，你該怎麼辦？
11、護士的專業素質有哪些？
12、如果在醫院你和患者有矛盾你應該怎麼解決？
13、為什麼要選擇這個醫院？
14、通過什麼了解到這個醫院的？
15、碰到病人騷擾，你怎麼辦？
護士的專業素質有哪些？
1、心理素質
護士是臨床護理工作的主體，要提供最佳的護理服務，就必須加強自身修養，有一個良好的精神面貌和健康的心理素質。積極向上、樂觀自信的生活態度；穩定的情緒，遇挫折不灰心，有成績不驕傲；能臨危不懼，在困難和復雜的環境中能沉著應對；有寬闊的胸懷，在工作中能虛心學習同事的新方法和新技術，能聽取不同意見，取眾之長，補己之短，工作中能互相交流經驗。
2、專業技術方面的素質
（1)有扎實的專業理論知識，掌握各種常見病的症狀、體征和護理要點，能及時准確地制定護理計劃。掌握護理心理學和護理倫理學知識，了解最新的護理理論和信息，積極開展和參與護理科研。
（2)有嫻熟的護理操作技能。熟練的護理操作技術是一個優秀護士應具備的基本條件，除了常見的醫療護理技術外，對現崗位的專科護理技術應精通，能穩、快、准、好地完成各項護理工作，高超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強自己的自信心，給人一種美的享受。
（3)掌握急救技術和設備的使用，熟悉急救葯品的應用，能熟練地配合醫生完成對急症或危重患者的搶救。
（4)具有高度的責任心，嚴守工作崗位，密切觀察患者情況的變化，嚴格執行操作規程，認真做好查對制度，時刻牢記醫療安全第一，杜絕醫療差錯事故發生。
（5)具有敏銳的觀察力，善於捕捉有用的信息；有豐富的想像力，勇於技術創新。有較強的語言表達力，掌握與人交流的技巧，能根據患者的具體情況靈活運用語言進行心理護理。
3、職業道德方面的素質
護士是白衣天使，救死扶傷是其工作職責，因此應具有良好的職業道德醫學全在護士與患者是兩個地位平等的個體，只是社會分工的不同，對患者應象對待朋友親人一樣，為其創造整潔、舒適、安全、有序的診療環境，及時熱情地接待患者，用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說，並盡量滿足其提出的合理要求，施予人性化的醫療服務。
4. 身體素質
護理工作是一個特殊的職業，是體力與腦力勞動相結合的工作，且服務對象是人，關繫到人的生命，工作中稍有不慎就會斷送一條生命，因而工作時精神高度集中，因此要求護士要有健康的身體，精力的充沛才能保證順利地工作。
5. 文化儀表方面的素質
護士除了要有豐富的醫學知識和精通護理專業知識外，還要加強自身的文化修養，有不斷進取的求知慾，積極參加繼續教育的學習，擴大知識面，跟上醫學發展的步伐；多學一些語言學、哲學、社會公共關系學、人文醫學等知識，豐富自己的知識內涵；學習禮儀知識，使自己的言行舉止、著裝更得體有氣質，提升自身形象，增強自信心和公眾信服力，應對各種挑戰。
6. 健康教育的義務宣傳員
護理工作的特殊性，既懂醫學知識又與患者密切接觸，護士應利用這一有利條件，向患者及家屬進行健康和衛生知識的宣傳教育，對一些常見的慢性病，如：糖尿病、高血壓、心腦血管病等進行飲食、日常生活和用葯等方面的指導。根據本地的實際情況做好防治傳染病的宣傳工作。

6. 面試題，在工作中如果患者對你不滿意，你將如何應對

也許你會很委屈 但也要微笑 找到原因 解決問題 有耐心最重要

看到了患者一詞 也許你是醫生 站在患者的角度思考

7. 面試提問如果一個病人來到醫院作為護士我們應該怎麼辦

首先要詢問病人的相關個人信息，然後就要重點詢問病人的發病時間，發版病部位，權怎樣的發病感覺，有哪些更深入的臨床表現，最近的飲食和作息習慣，生活的衛生狀況等，其次就是帶病人去做相關的病理檢測和認定，再來就是治療和服用相關葯物啦！

8. 護士去面試，考官常問的問題，應如何回答

護理面試中答題框架的靈活運用，舉個例子：
王女士，20歲，突發上腹部疼痛，初步診斷為「急腹症」，患者強烈要求止痛處理，如果你是當班護士，該如何緊急處理?
首先這道題目可以認為是一道護理措施類型的題目，可以這樣去回答：
(1)合理解釋：未明確診斷的急腹症如使用鎮痛葯，會掩蓋病情，延誤治療。
(2)環境：安靜整潔，空氣流通，溫度保持在18～22℃，濕度保持在50%～60%之間。
(3)休息與活動：協助患者取舒適卧位，卧床休息。
(4)飲食護理：遵醫囑禁食，必要時胃腸減壓。
(5)病情觀察：嚴密觀察患者生命體征，意識狀態以及尿量，及時評估患者疼痛。
(6)心理護理：安慰患者，傾聽患者主訴，教患者轉移注意力的方法：聽音樂、聊天等。
其次，這道題目也可以認為是一道急救類型的題目，可以這樣去回答：
(1)立即為患者建立兩條靜脈通路並吸氧。
(2)未明確診斷的急腹症如使用鎮痛葯，以免掩蓋病情，延誤治療。
(3)在不延緩救治的情況下尋求上級支援，必要的時候行胃腸減壓術，如果患者出現了呼吸暫停，立即予以呼吸機輔助呼吸，必要的時候立即手術。
(4)嚴密觀察患者生命體征，及時做好患者本人及其家屬的心理支持與安慰。
可能有的同學會問，這兩種答題方法，究竟哪一種是正確的，哪一種是錯誤的呢?其實，在面試考試當中，並沒有絕對的標准答案，這兩種答題方式都沒有原則性的錯誤，都是可以採用的。
護理面試中答題框架的靈活運用就為大家介紹到這里，通過這個例子，同學們應該明白，在面試考試當中，並沒有統一的標准答案，自己不論採取哪種答題方式，只要把這道題目核心的特點回答出來即可。

9. （面試題）精神患者反反復復住院,護士很有挫敗感,你怎麼辦

如果你是護士，不必為此煩惱，因為他的病由主治醫師來治，你只須做好護理工作就行了。他反復來住院，正能給你們醫院帶來收入呢。