面試官談話
Ⅰ 面試中怎樣恰當地運用談話的技巧
針對面試官提問的問題,知道的要快速、准確的回答,不知道的要看是所申請崗位必須內的還是容非必須的,必須的那要巧妙迂迴回答;不必須的那可以說不知道。
要想運用談話的技巧,那麼在面試前要做做好充分准備,如對該崗位要求進行深入了解,對該公司基本狀況,近期的熱點時間、大事件有所了解。提前預測面試官會問到哪些問題,應該怎麼回答等;
其它方面就是自己的儀表、談吐等;
遇陌生人講話緊張的人可以提前自己演練一下。
Ⅱ 面試中和領導談話要注意什麼問題啊
1、復試說明你對公復司是有一制定的了解的,面試公司你的初步印象不錯,所以你首先要更多了解一些面試公司基本情況(背景、業務)
2、盡量了解到公司的辦事風格(公司文化),這樣你在面對你的主考官(領導),你才能做到側面准備。例如:公司是一個講究實干、多聽話的公司,你去了面試巧舌如簧,領導肯定不會要你,為什麼呢?這個人不實在。所以我們在面試的時候也有所輕重的!
3、其它的就是樓上所說的那些,但是我們能做到全部,那是不可能的,你不要太刻意勉強,反而適得其反,發揮你的擅長
Ⅲ 面試主考官會說什麼話暗示你被錄取了
方法有很多:
往往會說以下暗示的話語:
1「我很感激你對我們公司這項版工作的關權注。」
2「謝謝你對我們招聘工作的關心,我們一旦作出決定就會立即通知你。」
3「你的情況我們已經了解。你知道,在作出最後決定之前我們還要面試幾位申請人。」
4應試人聽了諸如此類的暗示語之後,應該主動站起身來,露出微笑,和主考官握手告辭,並且謝謝他,然後有禮貌地退出面試室。
5適時離場還包括不要在主考官結束談話之前表現出浮躁不安、急欲離去或另去赴約的樣子,過早地想離場會使主考官認為你應聘沒有誠意或做事情沒有耐心。等等!就看自己的表現了!
Ⅳ 怎樣做個合格面試官
在求職者眼裡,招聘主管擁有錄用與否的「生殺大權」,高高在上。外行有此「偏見」還罷,如果身為招聘主管對招聘工作缺乏足夠的了解勢必會導致困境。一名合格的招聘主管對招聘工作必須有一個正確清晰的認識。
良好的待人接物、行為舉止方式
作為應聘者了解公司的一個窗口,招聘主管的能力、風格、氣質往往會給應聘者留下很深的印象,從而對所應聘的公司形成正面或負面的認識。事實上,應聘人員對申請職位所在公司的認識和了解更多地是從個別人員的身上獲得的,如公司內部熟人、招聘主管、一線經理和員工等等。在電話中,一位應聘者對我說:「我對貴公司還是很有好感的,對您的印象也特別深。」事實上,他根本沒有去過我們公司,我們也只是在招聘會上有過一面之緣。如果招聘主管待人接物、行為舉止方式不當、缺乏職業形象的話,那麼即使公司的名氣再大,參會時招聘展檯布置得再豪華,恐怕也會給應聘者留下「不過如此、徒有虛名」的不良印象。
冷靜、客觀的分析判斷能力
招聘主管的擇人標准其實很簡單,那就是選擇那些企業所需要的,而不是招聘主管本人所喜好的人才。招聘不是交朋友,必須找與自己脾氣相投的人。在這個問題上,招聘主管一點兒也不能含糊,否則,以交朋友的標准去評價一名應聘者,等於給自己戴了一副無形的有色眼鏡,招聘決策自然有失公平,錯誤的招聘決策會給公司帶來巨大的損失。
事實上,公司所需要的人才並不應該是從一個模型里出來的,他們來自不同的部門,來自不同的崗位,需要不同的技能和特質,需要不同的人才。因此招聘人員應該根據崗位的真正需求來把握擇才標准,而不是根據自己的好惡來做出判斷。要客觀地做出判斷,必須克服刻板印象、首因效應、近因效應、暈輪效應、同類人偏差等等一般人容易犯的錯誤。
常聽到有些同行半開玩笑地說:「一看就知道是某某招的人。」這句話可以從兩個角度去理解。我們可以理解為只有某某才能招聘到如此高質量的人才,這當然是贊揚之辭,但我們也可以理解為某某招的人全都千篇一律。如果是後者那就要仔細反省一下自己了。
必要的面試技術和心理學基礎
除了以上提到的兩點外,實際上相關的面試技術也必須掌握,這方面的不足可以通過相關的培訓來彌補。目前,結構化面試和非結構化面試都有一定的效果。最為普遍的面試方法是行為描述面試,它採用專門設計的問題了解求職者過去在特定情況下的行為,避免了對求職者個性做出評價,避免了假設的和自我評價的問題。
每個企業都有自己衡量人才的標准,招聘主管則要按照這個標准來為本企業實施招聘。但遺憾的是我們並不能將該標准量化,否則的話,招聘工作將完全可以由機器人來代替或由一段計算機程序來完成。招聘主管的價值就在於能夠運用相應的面試技術和心理學知識,綜合地評價應聘者的工作能力、工作動機、團隊意識、職業忠誠度、開拓創新精神、學習能力等企業所看重的素質,為企業做出錄用與否的決策。當然,經驗在招聘過程中也發揮著非常重要的作用。
很強的溝通能力
事實上,招聘主管選擇人員同老師通過評判試卷來判斷學生學習的好壞有著本質的區別。在進行選擇之前,招聘主管必須就所招聘的職位做深入細致的了解。為了真正了解一線部門的用人需求,招聘主管應該同一線經理進行一次深入的談話,從談話中了解更多關於空缺職位的情況,而不是僅憑寫在紙面上篇幅有限的崗位描述就行動,以致出現人力資源部門和一線部門擇人標准不一致,導致在用人決策時意見不統一而引發的不必要爭論。面試的過程更是一個雙方溝通的過程。面試官和應聘者雙方的地位是平等的,企業在選擇優秀的應聘者的同時,應聘者也在選擇優秀的企業。
公開、公正,敢於堅持自己的原則
在招聘過程中,即使是與一線部門有過深入的溝通,但由於看事物的角度不同,有時候仍難免會在人員錄用決策時和一線部門有不同的意見,這時需要招聘主管和一線經理共同探討達成一致。出現這種情況,招聘主管一定要敢於表達和堅持自己的意見,不能一味遷就一線經理,否則失敗的招聘會給企業帶來巨大的損失。在筆者的一次招聘經歷中,一線部門推薦了一位重要客戶的後門人選並且暗示准備錄用,而人力資源部照例進行了面試並嚴格堅持不降低錄用標准,最後說服一線部門聘用另一名合格的應聘者。能夠這樣做的關鍵是招聘主管本人要做到心地無私,辦事公正,無暗箱操作,能夠從公司的大局出發。 經常感嘆「千里馬常有,伯樂不常有」的人是不能被錄取的。一個人長期懷才不遇,必然隱藏著重大的缺陷。
1、看他的外表:富有可信度的外在形象。凡是一看就過於精明強乾的人,或者是一看就像做生意的人是不太適合做推銷的。其原因在於,這類人會引發顧客高度的戒備心。所以給人可信感不強的人是絕對做不好銷售員的。這就要求我們在招聘銷售人員時,如果應聘者一眼看上去就像一個銷售員,那麼我們就應該堅決地把他淘汰出局,銷售業績做得比較好的人,多半給人的感覺是憨厚可靠。
2、看他的賣點:讓面前的這個人用較短時間介紹他自己。美國西南航空公司(Southwest Airlines)是美國八大航空公司中規模最小的一家,也是連續近30年來唯一贏利的一家。它的招聘政策很有特色。它在招聘空姐的時候,為了確保乘客對空姐滿意,就請二十幾名常飛計劃中的乘客來做評委,給幾十名應聘者打分。它認為,如果這些乘客都對這位應聘者不喜歡,那麼這位小姐長得再漂亮也沒有用。由乘客自己挑選出來的空姐,至少在培訓方面的成本會比較低,因為她本身就已經是乘客喜歡的空姐了。另外,假如應聘者一開始便不能獲得銷售主管的欣賞,一般而言,這個人即便由於種種原因招進來了,也很容易流失出去。
3、高成就欲:高成就欲就是強烈地渴望有所作為。對推銷員而言,就是對高薪有著強烈的渴望,知足常樂的人是不適合做推銷員的。推銷是一個壓力很大的職業,推銷員將不斷地遭受拒絕與失敗,如果沒有強烈的成就欲,就無法激發起突破客戶重重障礙的雄心。也許有這么個人,他看上去很粗糙,說話也不那麼斯文,但他時時想到的是一定要把產品賣出去,他始終不忘最終的結果,那他就是個以結果為導向的人。也許他在整個銷售過程中有些粗糙,而這也正是他進入公司後需要培養、發展和包裝之處。
4、看他的專業背景或經歷:是否與你的產品和行業有關。假如是醫葯方面的產品,你顯然希望銷售人員最好讀過醫學院或者相關學校畢業,對醫葯方面有一定了解。大多數企業的推銷員卻不需要懂得非常復雜的專業知識,可以從市場上招聘推銷員後進行培訓。但是有些高科技企業產品的推銷需要專門的知識,例如軟體、醫療設備等的推銷,最好是有此專業背景的人做更合適。
6、事先定好招聘職位的素質要求:對銷售主管和經理應有一個性向測試,但這個測試並不對普通銷售人員做。該測試從性情、品格和經驗等方面把握銷售主管和經理的特質,使他們能與公司的銷售戰略保持一致。每種職責的銷售人員在應聘時都要經過其未來直接主管的面試。這樣,通過相對簡單的程序就能確保銷售人員的性向上下一致。
7、銷售人員流失率高是什麼原因造成的呢?其中重要的一個原因是許多銷售管理人員對於優秀推銷員應具備哪些素質的理解是比較片面的。推銷員經常受到冷落、拒絕、嘲諷、挖苦、打擊與失敗,每一次挫折都可能導致情緒的低落,「樂天派」遠比尋找「聰明人」更重要。另外,一年內調換單位達三次以上的人:無非是兩種情況,第一種情況是此人能力太差,因此在任何一個單位都干不長,這樣的人自然是不能招進來的;第二種情況是此人是流浪漢性格,那麼他同樣會把進入目前的公司當做他漫漫人生旅途的又一站。
8、敏銳的洞察力:敏銳的洞察力表現在銷售員特別善於傾聽,善於傾聽的要則在於:銷售員的肢體語言與口頭語言和顧客說話的內容高度配合一致。比如顧客在講述他艱苦奮斗的創業史,善於傾聽的銷售員就會表露出敬佩的表情,甚至適當地睜大眼睛並用一些感嘆詞來配合顧客的述說,肯定對方從而調動顧客說話的積極性,為深入交談創造條件。又如顧客在講一個笑話,那麼無論這個笑話是否可笑,銷售人員的職責便是配合以朗聲大笑。
9、銷售經驗:招聘有銷售經驗的人有利有弊;有銷售經驗的人上手比較快,但大量的企業經營實踐顯示,從人才市場上招聘的有銷售經驗的人,其忠誠度比較差——這一點,必須有嚴格的公司制度來約束。有的企業不願意花費時間去培養新手,可以考慮招聘有銷售經驗的人;而有的企業更重視員工的忠誠度,則只需應聘者具有潛力就可以了。
10、怕女人的男人或怕丈夫的女人:凡是在夫妻生活中無法平等相處的人,其性格一般具有較強的妥協性,這樣的人在銷售產品中也會具有較強的妥協性。
Ⅳ 求職面談時,如何向面試官提問
在提問時,最好不要出現以下問題:不適宜的提問方式1、以為「時機」已到便頻頻發問,甚至有的著急地問:「你們會錄取我嗎?」或者「你們對我的感覺如何?」等等;2、漠然地回答「沒問題」。3、「我想問一下, 我們和其他幾家競爭對手相比, 最大的優勢和劣勢是什麼?」這個問題的提出需要謹慎,需要根據具體面試自己的對象來選擇。4、「我想知道, 您作為一個專業人士, 對我的印象如何?您覺得我還應該在哪些方面予以改進?」讓面試官當場點評自己的表現是完全不合邏輯的做法, 顯得提問者十分幼稚。求職者在回答時應根據當時的情況,來注意三方面的問題:1、根據主考官對待自己的態度來判斷回答。通常通過整個面試的全過程可以大概地判斷出主考方對自己的興趣,如仔細詢問工作經驗、反復詢問待遇情況、反復了解上下班路途、表情熱切等等,可以看出對方的態度是積極的;反之,若三言兩語結束面談、問題不夠深入涉及工作,從未涉及薪水待遇,則可以看出對方的態度很消極。如果判斷下來的態度是積極的,求職者不妨自己先問一二個問題證實一下自己的判斷,反之則只要問一個問題就可以了,完全是出於禮貌的需要。2、根據當時的實際情況來應變回答。一般說來,在用人單位表示出對求職者極大的興趣的前提下,針對初試、復試的不同情況下可以詢問不同的問題。初試時提出的問題最好少涉及薪金、待遇,而應詢問有關工作職責、業務范疇之類,使用人單位感受到求職者的敬業精神;而在復試時則可以討論諸如薪酬福利、交通、培訓等同個人利益比較相關的問題。但切記,問到個人待遇方面的問題要謹慎適度,用人單位介紹過的就不必多問。3、根據最後的意向而確認回答。每個求職者都應當確信,通過數次面試下列問題已是心中十分明了的,如果心中無數,則一定要問清。這些問題主要包括:用人單位規模、求職者的職務與職責、技術與設備水準、產品的水平、用人單位的發展目標(即招人的動機)、求職者所處的部門的縱向(上、下級)和橫向(其他部門)的關系、薪資待遇、其他福利等。
Ⅵ 面試官對你滿意會有什麼暗示
1、面試官問你時間安排的時候
4、主動詢問到崗時間
如果面試官在問完其他問題後,再確認到崗時間的話,代表這次面試成功了一半。問到這個問題的潛台詞是,面試官對前面的面試過程比較滿意,願意再看看到崗時間。
Ⅶ 面試時如何與面試官交談
參加面談的求職者不可避免地會不同程度地產生緊張情緒或羞怯心理,因專此你談話屬之前應盡可能地清除緊張、克服羞怯,並坦率、謙虛地告訴對方「對不起,我有點緊張」等,對方會理解你,甚至會安慰你,幫助你放鬆。承認緊張對推薦自己沒有什麼消極影響,反而會顯示你實在、坦率和求職的誠意,這是良好交談的第一步。
其次,採用呼應式的交談,並巧妙地引導話題。求職面談既不同於當眾演講,又不同於自言自語,而在於相互間的呼應。
成功的對話是一個相互應答的過程,自己每一句話都應是對方上一句話的繼續,並給對方提供發言的餘地,還要注意巧妙地引導話題。如當所談內容與求職無關,而對方卻大談特談時,你可以說:「這件事很有意思,以後一定向您請教。現在我有個問題不明白……」,從而巧妙地轉移了話題;「您認為某項工作應具備哪些素質?」以引起雙方感興趣的話題。再次,談話要動之以情,處處表現情真意切,實實在在。不要海闊天空,華而不實,更不能虛情假意,說假話、空話。
另外,人們在緊張的情況下,往往講話的節奏加快,這不利於進行情感交流,因此,談話時應掌握節奏,必要時可用機智、幽默、風趣的語言使雙方都放慢談話的節奏。
Ⅷ 很急!面試時很多面試官 該怎麼問好 怎麼稱呼能照顧到所有人
面試一般都是先鞠躬,再問好。
問好呢?你想估計全部是正確的,但你又不可能一個個問候。簡單而明了是最好的,如各位老師/各位領導都可以。
不過這不是最重要的,進門即進入考試狀態,最重要的是要面帶自信的微笑,聲音不大不小,好的精神狀態可以讓考官感覺很舒服,對你的印象自然就好。
禮儀方面參考下面:
(1).5-10分鍾到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調整自己的心態,做一些簡單的儀表准備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的最好能提前去考察一下,這樣可以觀察熟悉環境,也便於掌握路途往返時間,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至會喪失面試的機會。
(2)進入面試場合時。如門關著,應先敲門,得到允許後再進去。開關門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應當得體。在主考官沒有請面試者坐下時,切勿急於落座。同意落座後,要說「謝謝」。坐下後保持良好的體態,切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起考官反感。
(3)在整個面試過程中,要保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態度積極熱情。如果主考官有兩位以上時,回答誰的問題,目光就應注視誰,並應適時地環顧其他主考官以表示自己對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經心,也不要眼皮下垂,顯得缺乏自信。激動地與主考官爭辯某個問題也是不明智的舉動。有的主考官專門提一些無理的問題試探耐性,如果「一觸即發」,亂了方寸,面試的效果顯然不會理想。
(4).面帶微笑,臉上帶著愉快輕松和真誠的微笑會使你處處受歡迎,因為微笑會顯得和和氣氣,而每個人都樂於與和氣、快樂的人一起共事。應該表現出自己的熱情,但不要表現得太過分。