客戶經理面試題目

① 銀行客戶經理面試常見問題

客戶經理是銀行的一線部門，是靠業績說話的，所以你還是應該來點實在的，比如你的優勢在哪，是資源性的還是技術流，呵呵 一般銀行都傾向於資源性的 因為可以直接獲取銀行需要的業績，技術流則是錦上添花，當讓如果你業務水平很高的話，一般要麼直接去後台做管理，要麼可以找個「大哥」，就是那種資源很多，沒有時間和 經理打理的那種客戶經理，為他服務，等以後積累自己的人脈資源後再出去單練。

為什麼要做客戶經理?

客戶經理既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業務的代表.客戶經理的職責 其職責是開場，全面了解客戶需求並向其營銷產品、爭攬業務，同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，在主動防範金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯系。

你將如何做好?

1、聯系客戶2、開發客戶3、營銷產品4、內部協調

應具有較強的責任心和事業心，嚴守銀行與客戶的秘密。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解，熟悉銀行各方面業務。能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠對客戶進行綜合分析，對客戶風險有較強的預見力。工作目標明確實際，計劃方案切實可行，預算安排精確有效，工作日程井然有序。善於表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系，團隊協作精神強。

面試問題

三個問題一個是：你要跟一個很難相處的人合作，怎麼辦

二是：領導器重別人，而你被孤立，怎麼辦

三：你做過的最成功的事

② 面試客戶經理的自我介紹和面試問題...//、

【1】自我介紹：
各位領導，各位同事，大家晚上好！
然後自我介紹：
我來自福建省漳州市我叫張某某；
今年9月9日我來到景灣，剛到景灣的時候。因為我人生地不熟，我一時無法習慣。但是在我的同事和領導在生活上的關懷和工作上的幫助下。我很快適應景灣的工
作環境和各項規章制度。特別在工作方面取得很大進步，我這里我要感謝我的同事和領導們。
在景灣的一個月時間里，我學到了不東西。同時我深深地體會到作為年
輕人學一門技術的重要性，在以後的日子裡。我會加倍努力，虛心向各位同事學習。不斷提升自己，爭取做一位積極向上。勇於創新的景灣人我相信在各位同事的幫
助下，以及各位領導的關懷下。
我一定能與景灣一起不斷地進步，我要在景灣實現我的夢想和人生價值。最後再一次謝謝大家。
【2】面試問題：
1、請介紹一下你自己。
2、就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什麼？
3、你在接受別人指導時，會不會感到難受或受到傷害？
4、你為什麼報考我們公司？
5、你進了公司會怎麼做?
6、在一次事件中，明明是顧客做錯了，但顧客卻一味認為是你錯，你該怎麼做?
7、你如何看待加班?
8、與上級意見不一時，你將怎麼辦?
9、你對薪資的要求?
10、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎麼做?

③ 客戶經理面試問題

一般來說會有以下問題：
1、
你是如何理解客戶經理這個職位？
2、
你認為專客戶經理的崗位職責和要求是屬什麼？
3、
客戶經理日常工作有哪些？
4、
你認為客戶經理應該具備哪些素質？
5、
你覺得就應聘這個崗位你有哪些優勢？
6、
你認為你還有哪些弱點對該工作不利的？
7、
談談假如你應聘上客戶經理這個職位你今後的工作規劃或者說怎樣開展工作？
8、
談談面對挫折和意見分歧你如何去做?
9、
談談在遇到糾纏或麻煩客戶，你的解決方法?
10、為什麼要參加這個崗位競聘？
11、你認為客戶經理在市場的推廣中起到什麼作用？
12、你認為客戶經理應該如何為公司創造價值？
13、你認為移動公司客戶經理成功的要點是什麼？

④ 銀行對公客戶經理的面試題和回答方式

銀行客戶經理工作內容，重點發展儲蓄存款客戶，尤其是中高端優質客戶；大力拓展內財富管理容、金算盤、個人網上銀行客戶；
發展白領通客戶和借記卡客戶；
負責市場開發營銷、客戶關系維護

根據銀行的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求，對市場進行深入研究，並提出自己的營銷方向、工作目標和作業計劃的詳細規劃，你認為客戶經理搞好內部協調應該以幾個個方面入手？回答為4各方面：(1)前台業務窗口與二線業務部門之間的協調；(2)各專業部門之間的協調；(3)上下級部門之間的協調；(4)經營資源分配的協調。內部協調可以採用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。

⑤ 中國移動客戶經理面試題的答案

移動客戶經來理面試的源試題，一般該答案都是屬於移動公司內部的自由測試題，自有測試題，不會將答案外泄到社會當中，你可以多次參與相應的面試，來查看相應出題的規律或者事，了解到一定的命題方向，以此來肯定自己的能力，來適應相應的，面試之類的問題的答案，或者是相應的增強自己的面試考試能力

⑥ 求客戶經理的面試試題

1、大客戶開發，為企業機關單位提供員工福利消費卡；
2、制定、參與或協專助上層執行相關的政策和屬制度；
3、分析客戶需求，維護與指定公司關鍵顧客的關系；
4、管理、參與和跟進項目進展；

建議你從上面的這些要點來准備面試的試題吧，至於客戶經理面試的試題你可以在 http://blog.sina.com.cn/s/blog_6247c2e50100fcas.html 這里找到 ！

⑦ 銀行客戶經理的面試要注意什麼

眾所周知，要進入任何一家銀行並且得到一個滿意度較高的職位，就必須經過面試，而短短幾十分鍾的面試也許就決定著你能否進入銀行工作。那麼在面試中如何自如應對面試官的面試問題呢？

1、請介紹一下你自己。

回答技巧：一般人回答這個問題過於平常，只說姓名、年齡、愛好等，這些在簡歷上都有。企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事等，圍繞著你能給企業帶來什麼。不知道面試時如何自我介紹的請閱讀《面試的自我介紹方法》
推薦閱讀：《面試自我介紹範文》

2、就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什麼？

回答技巧：企業喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。你可以繼續重復自己的優勢，然後說：「對於這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經驗，這個問題我想我可以進入公司以後以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入公司的企業文化，進入工作狀態。」企業喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。

3、你在接受別人指導時，會不會感到難受或受到傷害？

回答技巧:這是個順從性問題，如果你的失誤被別人指出來之後，會輕易地頂撞或發火，那麼你在公司里不會幹得很久。初級崗位的競爭相當激烈，這也是你表明自己與眾不同的又一個機會。你可以這樣回答：「我會接受別人的意見，更重要的是，我能接受建設性的批評而沒有抵觸情緒。即使主觀上盡全力而為，我也還會出現失誤，還需要別人把我引回正確的方向上。我明白，如果我想在公司里有所發展，我必須首先要證明自己服從管理」。

4、你為什麼報考我們銀行？

回答技巧:考生在面試前對這個公司或者銀行的歷史做一些了解，這樣就可以有一些准備，以下用中國建設舉例。

答：「首先，中國建設銀行成立於1954年，是具有良好歷史的一家銀行，早在1961年，鄧小平總書記就說過：『建設銀行的工作很重要，是為國家看門的。』其次，建設銀行擁有良好的管理機制。第三，建設銀行有培養人，鍛煉人，提高人的工作環境。基於以上3點我選擇了建設銀行」。（最好擴展一下，多說一點）

5、你進了銀行會怎麼做?

回答技巧:你可以這樣回答「我會先了解銀行的基本情況和銀行業務,郵儲與其他商業銀行的異同點。要奉公守法,穩重踏實、求真務實，好學上進，具備團隊精神。工作態度認真,服務態度要好,才能建立強大的客戶群,虛心請教,多學多問,盡快掌握業務知識,提高業務能力,才能應付繁忙的櫃面業務.尊敬領導,團結同事」。

6、在一次事件中，明明是顧客做錯了，但顧客卻一味認為是你錯，你該怎麼做?

回答技巧:

(1)首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關鍵是如何認識它，積極應對，妥善處理。

(2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關的服務規定而提出超出規定的要求，三是看是否是客戶了解相關的規定，但是提出的要求不合理。

(3)再次，根據原因採取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務規定作出合理的安排，並向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規定，我會明確地向他指出。

(4)第四，我會把整個事情的處理情況向領導作出說明，希望得到他的理解和支持。

(5)最後，我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨，爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。

7、你如何看待加班?

回答技巧:你可以這樣回答「如果工作需要莪，我會義不容辭加班，莪現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作，但同時莪也會提高工作效率，減少不必要的加班」。

8、與上級意見不一時，你將怎麼辦?

回答技巧:

①一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。」

②如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：「對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。」

9、你對薪資的要求?

回答技巧:你可以這樣回答「我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多」。

10、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎麼做?

回答技巧:可以按照以下步驟進行回答

（1)原則上我會尊重和服從領導的工作安排，同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法。

（2)如果領導沒有採納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。

（3)還有一種情況，假如 領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。

⑧ 銀行對公客戶經理的面試題和回答方式是什麼

銀行客戶經理工作內容，重點發展儲蓄存款客戶，尤其是中高端優質客戶；版大力拓展財富權管理、金算盤、個人網上銀行客戶；
發展白領通客戶和借記卡客戶；
負責市場開發營銷、客戶關系維護
根據銀行的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求，對市場進行深入研究，並提出自己的營銷方向、工作目標和作業計劃的詳細規劃，你認為客戶經理搞好內部協調應該以幾個個方面入手？回答為4各方面：(1)前台業務窗口與二線業務部門之間的協調；(2)各專業部門之間的協調；(3)上下級部門之間的協調；(4)經營資源分配的協調。內部協調可以採用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。

⑨ 應聘客戶經理面試官會問什麼問題

通常來講，不管是什麼樣的面試形，問的問題都差不多，萬變不離其宗，都有版規律可尋。其實對所有的權面試官而言，只有一個目的：在最短的時間里了解到你最多的信息。想高效率的准備面試，先從這七個大方面著手吧！
一、基本情況
1、請用最簡潔的語言描述您從前的工作經歷和工作成果。
二、專業背景
您認為此工作崗位應當具備哪些素質？
三、工作模式
您平時習慣於單獨工作還是團隊工作？
四、價值取向
您對原來的單位和上司的看法如何？
五、資質特性
您如何描述自己的個性？
六、薪資待遇
是否方便告訴我您目前的待遇是多少？
七、背景調查
您是否介意我們通過您原來的單位迚行一些調查？
95%的面試基本上都離不開這些問題，當然還有可能問一些專業問題，我想如果你做過的話應該都不是什麼難事，一般面試官都不會過多的問專業方面的問題的。

⑩ 銀行客戶經理面試題：為什麼要做客戶經理你將如何做好等關於這方面的問題。

客戶經理既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業務的代表.客戶經理內的職責 其職責是開場容，全面了解客戶需求並向其營銷產品、爭攬業務，同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，在主動防範金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯系。
1、聯系客戶2、開發客戶3、營銷產品4、內部協調
應具有較強的責任心和事業心，嚴守銀行與客戶的秘密。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解，熟悉銀行各方面業務。能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠對客戶進行綜合分析，對客戶風險有較強的預見力。工作目標明確實際，計劃方案切實可行，預算安排精確有效，工作日程井然有序。善於表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系，團隊協作精神強。