2018京考面試真題解析
㈠ 2018國考面試題目:如何處理好與領導和老同事的關系2
為大家帶來2018國考面試人際關系題:如何處理好與領導和老同事的關系。希望大家掌握規律,靈活運用,在考試中取得優異成績。
在公職類面試考試中,處理人際關系的方法與技巧是十分常見的一類問題,尤其是在處理和一些特殊群體的關系時,很多考生都覺得無從入手,在此中公教育專家為各位考生總結了與領導、老同事處理關系的一些方法,希望對於廣大考生有所幫助。
一、當有問題產生時:
1.尋找方法:
自己解決---加班加點出力氣
找別人幫助---虛心求教尋方法提效率
2.解決反饋:
抓緊時間解決並及時如實地向領導反映,完成工作是第一!
3.反思優化:
反思自己沒能順利完成工作任務的原因;
不斷提高,加強學習鍛煉自己,終極保障是能力;
對內容進行梳理,進行優化減少環節,提高工作效率。
二、當犯錯誤時:
1.表明態度:我錯了
2. 解決問題:
積極尋求解決問題的方法,降低損失
3.自我反思,反思改進:
剖析自己犯錯誤的原因
不斷提高,加強學習鍛煉自己,終極保障是能力
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三、當與領導意見不一致時:
1.溝通了解:善意理解領導的意思(詳細交談、認真理解、按規定辦事)
2.再次確認自己觀點/思路的正確性:
比如自己是否對相關的法律政策完全熟悉了解;自己是否站在領導的高度全面的思考問題;政策發生了很大改變,具體規定還沒有調整,也許領導的政策是符合規定的,合情合理等
3.領導存在問題:領導確實違背了規定的,要及時溝通,提醒領導,並且相信領導一定能按規定辦
領導批評自己的工作、領導與自己的工作意見相左的時候可用
1.理解並接受,說明領導對我的期望值很高
2.從自身找原因,很可能是本身的工作沒有做好,存在漏洞,也可能是工作本身沒有問題,而是其他部門以及單位的整體統籌和規劃發生了沖突
3.如果自己的工作並沒有出現問題,那麼很有可能是在自己向領導匯報的時候沒有表達清楚,忽略了重點和細節,造成不清楚的狀況而讓領導誤會。應主動向領導再次匯報
如果匯報也不能證得領導的同意和認可,那麼作為一名人民公僕,作為一名下屬,我絕對的服從領導的安排
4.事後進行深刻的反思,在今後的工作中,加強學習,提升自身的能力,勤於向領導請教,並及時匯報。
例題:領導讓一位老同志來帶小張工作,但是某次工作由於小張粗心大意,領導批評了這位老同志,從此之後,這位老同志任何工作都親力親為,不再交給小張完成。如果你是小張,你怎麼處理?
(表態)遇到此類問題,我感覺很羞愧,如果我是小張,我會從以下幾點著手處理:
(化解矛盾)
第一,我會找一個時間,主動承認自己工作中的失誤,由於我的粗心大意而使老同志被領導批評,我會誠懇向老同志道歉,並表明我會跟領導反應此事,積極化解與老張的矛盾。
第二,在工作上主動為老同事打打下手,盡可能做一些力所能力的事,比如老同志在計算機操作上有疑問,會第一時間幫助解決,並且在生活中多關心老同事的身體和家庭,在平時的相處中讓老同事看到我的誠意和積極的進取心,慢慢對我改觀並繼續帶著我工作。
第三,認真完成老同志給我安排的工作任務,並多向老同事請教,工作中也要自己反復改進並做自我檢查,在對工作還不熟悉時,多請教,多積累一些經驗,拓寬自己的思路;如果有新的想法,也以與老同事共同協商,通過反復學習和溝通,使我們的工作做得更好,並促進彼此的共同進步,同時也使老同事慢慢認同我的努力,也為我今後可以獨自完成工作任務而打好基礎。
(反思,找原因)其次,我要深入分析並自查失誤的原因。如果是因為我對工作流程不熟悉而與其它部門的交接工作沒有做好,那麼我就要熟記部門工作的各項流程與其它部門的工作職責與范圍,以便在做日常工作時能夠按流程化處理。如果是由於因為剛進這個系統,對自己的期望過高,工作態度不夠端正,工作不夠耐心細致,從而導致工作的疏忽,這就提醒我要端正工作態度,要更加耐心細致地開展工作,多學習多審核多完善,使自己更好地應對今後工作中的變化,將工作做得更到位。
(改進方向)最後,在以後的工作中,除了要盡快地成長並不斷自我提高之外,還要不斷進行反思,積極調整心態,多向領導請教、多與同事溝通,積極化解矛盾,使工作能夠順利進行。
㈡ 公考面試真題解析13:面試時無話可說怎麼辦
首先,要了解我們面對面試題無話可說的原因是什麼。一方面,在於考生根本不知道題目問的是什麼,或者可能知道題目問的是什麼,也真心想說點什麼,可是真的知識有限,想說沒得說,只得說兩三句就結束;另一方面,在於考生不習慣在較為正式的場合去表達自己的觀點,縱使有話可說,但到了考場就發懵了,考官說了什麼,題目問了什麼,完全沒有概念,加上時間又比較短,後變成了無話可說。
其次,明白了自己的症結,就需要對症下葯。對於種情況,大家要做的肯定是完善自己的知識儲備。面試題目的內容,基本都是選取一些社會熱點事件,或者是一些對大家未來的工作有一定啟示意義的哲理故事,亦或是取自生活中遇到的一些實際問題,高大上,卻又很平民。無話可說的原因,在於大家不知道這個熱點是什麼,在於缺少一些事例的積淀,在於缺少一定的生活經驗。那麼解決的方法就是去補充這些短板。知識的短板,大家可以一些新聞網站的瀏覽學習、一些輔導網站或者圖書的學習等去補充,在明確考試側重點的基礎上,做好熱點、事例的豐富;經驗上的短板,可以自己的一些總結、他人經驗的傳授、經驗學習的遷移等進行補充,確保自己有話可說。而對於第二種情況,要做的就是熟悉考場環境,並形成思考、答題的思維作答模式,爭取有效作答。這就需要考生自己創造相應的考場環境,緩解考場壓力,並適應建立答題框架的思維模式,有效作答。
㈢ 國家公務員考試面試真題解析:如何面對平庸的上司
領導看起來平庸抄,並不說明領導真的如此,也許這恰恰是領導朴實的表現。這樣的領導,是永遠值得我們尊敬的。而且,領導的工作思路我並不十分了解,認為領導平庸也並不客觀。
作為一個新人,在工作中,需要從以下幾點開始著手,做好配合工作:
首先,熱愛工作,對工作要有恆心、耐心和毅力。敢吃苦、能吃苦、願吃苦是我們在工作中需要努力的重要方向。尊重領導和同事,多傾聽他們的看法,做好配合工作。
其次,積極配合領導的工作,服從領導對工作的安排,主動爭取難度較大的工作。同時,多給領導提供有用的信息,做好領導的左膀右臂,為領導分憂。
再次,工作中關鍵環節要向領導請示,包括通過哪些具體方式都要得到領導的認可,更為重要的是要在請示的過程中提出自己的解決辦法;及時匯報工作進展狀況,幫助領導掌握工作進程和動態,在領導的指示下順利完成工作。
最後,對工作要有獨立的見解,能夠把同事忽略的問題承擔下來。為領導多分憂,多考慮。我相信,我們單位一定會在領導的帶領下,不斷發展壯大。
㈣ 公務員面試經典真題及詳解
1. 假如你正在興致勃勃地和同事談論領導的缺點,領導出現了,你該怎麼辦?領導的能力比你低,你該怎麼做?如果領導比你強很多,你又該怎麼做?
【參考方法】
遇到這種比較難以對付的壓力性試題,最安全的方法就是不直接談你的對策,而是先講出原則,實際上就是避而不談的策略。考官會從你的原則裡面分析出你的意思。
答:(1)首先,在背後議論別人(特別是別人的缺點)本身就是不尊重他人的不道德行為,是不可取的,所以應避免這種情況的發生。
(2)如果領導的能力比我低,我也不會因此而輕視他。既然他是領導,那一定有他成為領導的原因,無論怎麼樣,尊重領導是起碼的上下屬關系所要求的。同時,自己還是應該在崗位上兢兢業業地干,那是對自己的負責和對職業的尊重。相信這個世界是公平的的,是金子總會有發光的時候。
(3)如果領導能力比我強,那我更應該敬重他,把在他手下工作當成一種學習和鍛煉自己的機會。我一定要多向他學習,取其之長、補已之短。平日做個有心人,從細微處學習一點一滴。俗話說「強將手下無弱兵」,有一個能力比自己強的領導,我一定成長得更快。
2. 你在下班回家的路上,見到一位被車撞傷的老人,肇事司機已經逃逸。你見義勇為將老人送到了醫院,老人的家人趕到醫院卻說是你撞傷了老人,要你賠付。你怎麼處理?
答:(1)首先,我會讓老人的家人冷靜下來,告訴他們醫院不是爭吵的地方,現在最要緊的是老人的病情;等他們冷靜下來,我會耐心解釋,將事情發生的經過詳細地告訴老人的家屬,表明自己的救助完全是出於一片熱心;
(2)接著,我會打電話告訴家人,說自己現在有點急事,晚些時候回家;下來,我會建議等老人安頓好了以後,請他自己講述事情的經過;我想老人會實事求是地說出原委的;
(3)如果真的遇到不講道理的人,我也不會急躁或害怕,我可以考慮報警,保留為自己辯護的權力;
(4)最後,盡管在這件事情上被人誤會,並不代表助人為樂就不值得去做。以後遇到此類事件,我還是會挺身而出,將這份愛心進行到底。
3. 梅花、桃花同樣香、同樣艷,怎麼理解?
答:(1)這說明這個世界是多樣化的世界,我們應寬容對待、包容並舉、求同存異。
(2)梅花、桃花雖然是兩種不同的花,花期不同,開花時間也不同,梅花香自苦寒來,桃花卻是在春天開,但最終的結果都給世界帶來了美好,增香添艷,這說明只要能給世界帶來美好,對人民有利,那麼英雄可以不問出處。
(3)這一自然現象對我們也有很多啟示。首先從小處說,今天我們的社會對待人才就不能只局限於高文憑,比如現在公務員招考既招大學畢業生,也招社會人員就是一個很好的證明,不管是大學畢業生還是社會人員,只要能通過公務員考試的嚴格選拔,為國家作出貢獻就是好樣的,都能得到社會的尊重。
(4)從大處說,鄧小平同志曾經說過「白貓黑貓能捉到老鼠就是好貓」。在我們進行社會主義現代化建設過程中,不管是公有制經濟還是私有制經濟,只要能為國民經濟建設服務都是應該予以保護的。
(5)我從這種現象中還得到一個啟示:作為年輕人,不論環境如何,都要相信天生我才必有用,不論是在順境(桃花開在春天)還是在逆境(梅花開在冬天),都要盡力為這個世界增香添色。
綜上所述,如果我能有幸成為公務員隊伍中的一員,我也會象梅花與桃花一樣,以自己的方式發出獨特的香味,為群眾作出自己應有的貢獻。
4. 胡錦濤總書記提出了以「八榮八恥」為主要內容的「社會主義榮辱觀」。請結合當前我國青少年的狀況,談談進行「榮辱觀」教育的重大現實意義。
答:(1)以「八榮八恥」為主要內容的「社會注意榮辱觀」抓住了當前人民群眾普遍關心的一個社會熱點,是構建社會主義和諧社會的一個根本性問題。
(2)要承認在當前社會生活中也存在著一些不文明、不健康現象,拜金主義、享樂主義、極端個人主義在一些人中還有市場,少數人思想混亂、道德缺失、是非善惡混淆,這些問題的出現和蔓延,對我國青少年的道德體系造成了沖擊,污染了青少年的心靈。
(3)以「八榮八恥」為主要內容的「社會注意榮辱觀」既有對社會公德的要求,也有對個人私德的提倡,既有對不文明行為的批判要求,更有對文明行為的遵守要求,對開展青少年道德建設具有很強的可操作性。
(4)以「八榮八恥」 為主要內容的「社會注意榮辱觀」為指導,通過言傳、身教、獎懲和榜樣教育等多種形式,引導人們堅持從具體事情做起,通過學習、立志、躬行和自省等環節,加強自身修養,培養公民特別是青少年的正確榮辱觀。
5. 2005年11月26日,江西省九江市發生了5.7級地震,災情十分嚴重,黨中央、國務院領導高度關注,緊急部署抗震救災工作。當地政府也啟動了緊急救災預案,及時組織人員做好抗震救災工作,社會各方各界紛紛伸出援助之手,救災工作井然有序,請談談你的看法。
答:(1)面對地震、颶風、海嘯等自然災害,人類應該攜起手來,共同應對挑戰。
(2)江西九江地震,黨中央、國務院立即組織救災,充分證明了我們國家執政能力和執政水平的提高,能夠應對突發事件,切實履行了社會管理和公共服務的職能。
(3)社會各界伸出援助之手,發揚了一方有難、八方支援的優良傳統,表現出了人們應有的人道主義關懷。
(4)面對災難,我們應該積極組織群眾開展災後重建工作,結合農村實際,按照社會主義新農村的目標,重建美好家園。
(5)最後,我要強調一點的是,在科學技術日益發展的今天,我們要充分依靠科技的力量,做好災前預報工作,提高防禦災害的能力,降低災害帶來的損失。
6. 你剛進單位,就給單位提出了很多建議,但同事都認為你愛出風頭,領導一開始還很耐心,後面也逐漸顯得不耐煩,請問你怎麼樣解決?
答:(1)出現這樣的問題,我首先從自己身上尋找原因。我會回頭認真審視以前的一些建議,看它們是否可行,是否切合我們單位的實際情況。
(2)其次,我會積極與領導、同事進行溝通,向他們請教、學習,請他們對我提出的方案的不同的看法;我一定會要求自己對領導、同事抱著學習的心態,完全從公事出發,不要引起不必要的誤解。同時,注意獻言獻策的方法方式。
(3)從這件事上,我還得到一個啟示:在工作中,一定要多做事、多調查、多研究,不能只提建議而忽視了日常工作,不能因為要工作創新就忘了本職工作,眼高手低是要不得的。
(4)最後,我想盡管領導和同事因為此事對我產生了看法,但是今後的工作中,遇到新的情況,或者有新的想法,我還會及時向領導匯報,不能因為怕別人說,就不去建言獻策。
7. 有人認為成功必須堅持「沒有什麼不可能」,而有人覺得「凡事需要量力而行」,你如何看待這兩個觀點?
答:(1)首先,這兩種說法並不完全矛盾,並且二者在各自不同的前提條件下都有一定的道理。
(2)其次,「沒有什麼不可能」設定的是無所不能的假設,它強調的是人的主觀能動性在取得成功中的重大意義,以及突破傳統、樹立高目標的必要性。「量力而行」側重的則是在具體事情的實施中科學、客觀地評價自我,避免因眼高手低出現失誤,或者一些重大的損失。
(3)總之,在通向成功的道路上,既要具備「沒有什麼不可能」的大無畏精神,努力奮進,開創新局面;同時也應謹遵客觀實際,避免因為決策失誤而造成的巨大損失。
8. 請問你對「有些人看起來象朋友但做不了朋友,有些人看起來不象朋友但卻是真正的朋友」這句話怎麼看?
答:(1)這句話說得很對,它告訴我們如何選擇朋友。真正的朋友不是「看」出來的,或者說,表象是靠不住的,要把握實質。俗話說,「路遙知馬力,日久見人心」,只有經過考驗的朋友才是真正的朋友。
(2)從這句話里我更體會到了如何對待朋友。「君子之交淡如水,小人之交甘若澧」,朋友之間貴在精神心靈的交流和溝通,而不是物質上的互相滿足,否則最多也只是俗稱的酒肉朋友,不交也罷。「忠言逆耳」,真正的朋友要指出互相的不足,取長補短,共同進步。
(3)我知道離開單純的象牙塔進入社會之後,人際關系就會變得微妙復雜,各種利益關系會讓人們之間有太多的隔閡。一方面,我們要擦亮眼睛,分清哪些人是真朋友,哪些人是假朋友;另一方面,要真誠地對待別人,做別人的真朋友。
9. 為慶祝香港回歸,南京一位6歲的小女孩,在香港回歸前夕將圓周率的值背到小數點後1997位。請問,你對此有何想法?
答:這個問題我想從兩個方面來分析。
(1)好的一面,說明這個女孩的記憶力超人,是一個天才;同時,香港回歸是我們中華民族的一件大事,普通小朋友也參與其中,說明整個社會都在關注香港的回歸,體現了大家的愛國之心。
(2)負面的影響:我記得上學時曾學過一篇古文,名叫《傷仲永》。仲永他在五歲時就能做出文理很好的詩,他的父親經常炫耀兒子的聰明才智,天天帶著他往返於應酬之間,而不再注重培養他更多的才能,學習更多的知識,到仲永長大以後,就和普通人一樣,根本就看不出他曾經是個天才了。在這件事情上,大家要全面認識:一方面,小孩子的心理遠未成熟,任何贊揚和批評都可能變成鋒利的刀片,媒體也不要過度報道,家長更要注意對孩子加以教育引導和保護。另一方面,家長不可因望女成鳳心切,拔苗助長,今後應針對孩子的特殊能力循序漸進加以培養,相信終有一日孩子可成才。
(3)最後我希望這個聰明的孩子能夠健康成長。
10. 用「發展、誠信、事業、智慧、小康」五個詞語編一個小故事。
答:當前,我國正在全面建設小康社會,在這個大形勢下,國家出台了一系列優惠措施,鼓勵下崗職工自主創業。鄰居老王於2001年下崗,當時他並沒有沮喪,而是振作精神,和老伴兩人在一家大型工廠門前開辦一個「便民快餐店」。開店初期由於缺乏經營理念、管理方法,小店曾一度陷入絕境,後來,當地政府的政策和資金的支持下,加上老王本人吃苦耐勞,他的生意逐漸有了起色,後來發展得越來越紅火。現在,他的店面已經擴大到了原來的5倍。這不,今天居委會還請老王介紹成功經驗呢。老王感慨地說:「要成就一番事業,不僅要靠智慧,更要靠踏踏實實做人的品格。在經營中講誠信,以優良的服務真誠面對顧客,這就是我成功的心得。」老王的講話,博得了場下陣陣掌聲。
㈤ 國家公務員面試真題及答案解析
這是去年海關的。
1、海關和拍賣行聯合在網路平台上拍賣走私車,有客戶要求拍照、看車、版現場驗車等需權求。有興趣的人也都紛紛來電咨詢。但是群眾還是表示不放心。而網路平台和拍賣行都想把拍賣的預付款放在自己的平台發生了爭執,影響了工作的進度。你作為海關的工作人員,領導派你去處理,你怎麼辦?
2、你工廠生產的閥門銷售情況良好,甚至出現了供不應求的場面。你是一名生產部門的負責人,但是你朋友告訴你,你們廠生產的某批閥門出現了密封不嚴的問題。你又接到電話說這批閥門正在流往外地,並且已經在運輸途中。你怎麼辦?
3、近年來,每到雙十一、雙十二都會出現網路購物的熱潮,甚至創造了上千億的利潤。與此同時,線下的一些實體商鋪卻出現了「關閉潮 」,實體商鋪出現了不景氣的現象。對此你怎麼看?
4、你所在的工廠接到了一批訂單,利潤很高。但是由於交貨期非常短,時間特別緊張。如果不按時交付會被扣違約金。和你一起工作的小陳不願意做。客戶很著急,工廠裡面的其他工人也著急回家過年,不願意做。請問你怎麼辦?
㈥ 求近幾年國考面試真題帶上解析的最好
根據歷年的考試節奏,2020國考面試公告預計在2月中上旬會陸續發布,面試時間預計集中在3月。具體發布時間以國家公務員局官方發布為准。
近幾年國考面試真題可查看:網頁鏈接
㈦ 公務員面試之綜合分析真題解析
先,我們先來了解一下綜合分析題型要求考生所具備的一些基本能力:
第一,考查考生思維的深度、廣度與高度。也就是要求考生能夠透過現象看到事物發展的本質規律,並了解到一個現象的產生絕不僅僅是單一存在的,而是具有一定的廣度,比如電影《泰囧》為什麼能夠在短短上映1個月的期間收獲13億的票房,究其原因主要還是泰囧的內容吸引民眾,並且傳達的娛樂精神符合大眾的一種娛樂倒想,這也就是思維的深度和廣度。而更深層次的原因主要還是源於民眾思想的多元化變化,這也就是所謂的高度。
第二,考查考生的社會責任感。對於剛剛步入社會的大學生來說,一旦走出校門就意味著身上肩負著一份責任感,就不可以再兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書了,而是需要國事、家事、天下事,事事關心。
第三,考查考生解決問題的能力。主要就是考查考生在具備一定的分析問題的能力之後,是否具備能夠從根本上解決問題的能力,這也是公務員錄用的標准之一。
下面我們結合一道真題具體來分析一下如何運用這些能力:
農村人想進城市,享受城市的醫療、保險等社會資源;城市的人想去農村,因為城市物價高、生活成本高,農村生態環境優越。對此,你怎麼看?
很明顯這是一道綜合分析題,按照解決問題的基本能力,考生首先要分析這樣的現象所帶來的影響及產生該影響的原因,隨後要考查我們如何去解決問題,下面我們來看一下參考解析。
【參考解析】
當前城鄉一體化中的農村向城市的單向輸出,即在城鄉二元結構之下的城市化過程中,由於農業和農村投入產出率相對較低,相對城市基本公共服務較差,農村的人才、勞動力、資本等持續、單向地向城市流動,導致農村在城市化的進程中呈現資本和勞動力凈流出的現象。而在城市居住的居民因為生活壓力大等原因而產生了想去農村生活的想法,究其原因主要是由於以下一些因素所導致:
對於農村居民來說:
第一,農業收益低。傳統農業的資源配置效率潛力有限、收益率低。由於農業發展的基礎薄弱,農業生產條件相對較差,傳統農業比例大,收益率低。
第二,跳農門思想。青年農民「跳出農門」的願望越來越強烈。在青年一代農民中,「打工越來越成為農民收入增加和謀生的主要辦法」,「城鄉流動、遷移並定居城市日漸成為農民的強烈願望」。因此,青壯年勞動力由於種地純收入太低、種地條件太苦和不體面而不願回村耕種。
第三,生育率下降。農村生育率下降也在很大程度上加劇了「農盲」。由於政策和經濟社會發展等多方面的影響,農村生育率大幅下降,少年兒童急劇減少,農民後繼乏人。
對於城市居民而言:
第一,無論金領、白領還是藍領,都會面臨車貸、房貸等一系列的問題,而如今房價的持續高低不下也一直困擾著在城市中打拚的城市居民;
第二,隨著現代化的發展,城市的生活環境越來越差,像年底霧霾事件,就是由於工業生產等原因造成的,給人們的健康生活帶來了極大的安全隱患;
但同時應該看到,即使城市居民湧入農村,也不能從根本上解決這樣的問題,同時可能還會把城市居民生活中的一些不良習慣帶入農村,給農村帶來一些不良影響。因此,針對這樣的問題,考生有以下建議:
首先,要真正體現工業反哺農業,真正地統籌城鄉發展,建立有利於改變城鄉二元經濟結構的體制,建立農村社保制度、改革城鄉戶籍制度、推進公共服務均等化。
其次,促進形成合理的農產品價格機制。種糧農民近年來最大的收入增長是得益於糧食價格的上漲。建議逐步提高糧食收購價格,將穩步提高糧食市場價格作為糧食價格調控的指導思路。
第三,是完善農產品補貼政策。在將針對種糧補貼政策作為鼓勵農業生產輔助手段的同時,研究對於糧食等農產品價格上漲對城鄉中低收入群眾的影響,予以財政補貼。補貼農產品的終端消費者,有利於農業企業、農戶等各方面的種植行為決策,有利於整體經濟效率的提高。當然,解決問題的根本出路還在於發展現代農業,那樣才能提升農業經營的利潤率,調動各種要素投向農業。
最後,對於城市的居民來說,應該意識到,即使搬到了農村去生活,也可能會面臨各種各樣的社會問題的出現,因此還是需要政府及全社會的共同努力才能使人民的生活更加穩定。
㈧ 2018年國考面試的題目側重點是什麼
一、面試的構成要素
面試要素,是指構成面試的一些基本因素。面試要素有十個,即面試目的、面試內容、面試方法、面試考官、面試應試者、面試試題、面試時間、面試考場、面試信息、面試評定。這些要素是一項面試活動都不可缺少的,它們的有機構成是面試活動成立的前提條件。在不同的面試活動中,這些要素的表現形式和作用是不同的,合理地配置和使用這些要素,是做好面試工作的基礎
1.面試目的
面試目的,是指面試要達到的目的,也即通過面試要達到的預期效果。在公務員招考中,面試的目的是通過對應試者素質進行有效地測評,選拔出德才兼備的合適人才。從應試者方面來說,參加面試的目的是向考官展示自己的素質,以此作為獲得被錄用的資格條件。
2.面試內容
面試內容,也即面試測評項目或測評要素,是指面試需要測評的應試者的能力、個性品質等方面的具體內容,現行面試的主要模式是要素分解式,即設想應試者的素質是由多種要素構成的有機體,把這個素質有機體的構成要素列出來,再選擇部分重要的和相關的素質指標進行測評。因此,如何恰當地有針對性地選擇與崗位要求密切相關的素質進行測評,是十分重要的問題。
3.面試方法
面試方法,是實施面試的具體技術,是影響面試效果的重要因素之一。不同的面試方法對應試者素質測評的側重點也不同,在面試時存在一個面試方法的選擇問題,如面試可以分為結構化面試、半結構化面試和非結構化面試三種,公務員錄用面試採用的是結構化面試方法。
4.面試考官
面試考官是面試的測評者,是對應試者的素質進行評價的實現者,在面試中扮演著十分重要的角色。面試考官的素質如何對面試結果有很大影響。面試考官的任務是實施面試,包括提出面試問題、觀察和分析應試者在面試中的各種行為表現、對應試者進行評價,等等。
5.面試應試者
面試應試者,是面試測評的對象,與面試考官共同構成面試活動的主體。應試者與考官之間是被測評者與測評者的關系,在面試中,考官正是通過應試者對面試問題的回答,達到對應試者測評的目的。
6.面試試題
面試試題,主要是指面試考官對應試者提出一定的行為反應的要求。面試試題不同,提出的要求也不相同。由於面試模式的不同,面試試題也有多種多樣的表現形式,即題型的多種多樣。比如,行為性的面試試題,要求應試者描述過去發生的真實行為事件;情境性的面試試題,要求應試者回答在假定情境中的行為表現;意願性的面試試題,要求應試者反映自己的行為動機。
7.面試時間
面試時間,是面試活動在時間維度上的體現。一般而言,在其他條件不變的情況下,面試時間越長,面試結果的可信度越高。但是,在實踐中受多種因素的影響,面試時間往往不可能太長。因此,如何在較短時間內得到全面准確的應試者信息是一個值得研究的問題。
8.面試考場
面試考場,是面試活動在空間維度上的體現。面試考場的布置是面試實施效果如何的關鍵,面試室的大小、考官與應試者位置的安排、光線的明暗,以及噪音、干擾等問題對面試都有一定的影響,這些因素都是面試考場布置時需考慮的因素。
9.面試信息
面試信息,主要包括考官信息和應試者信息兩個方面。考官信息,指面試測評過程中考官所發出的信息。最主要的考官信息,是考官對應試者下達的測評指令,以及對應試者的行為反應所表現的態度等。應試者信息,指面試測評過程中應試者所表現出的行為反應信息,包括自覺發出的和不自覺發出的、語言的和非語言的。最主要的應試者信息是對考官的提問所做出的行為反應,即作答情況。
10.面試評定
面試評定,指面試考官利用事先擬定的測評標准,根據應試者的行為表現對其相關的素質進行評分或評價。