導游應聘面試技巧

『壹』 導游 應聘 要怎樣才能成功

月初看到協會舉辦的招聘會，好多人在填表，泰麗宮四樓人氣超旺。面試的新導游有的當場聘用，有的過了幾天接到了旅行社電話，更多的卻毫無音信……

其實在旅行社面試的過程中，並不是只是面試的那幾分鍾，回答那幾個問題就決定用一個人。

在大廳里，其實有的旅行社的工作人員在發應聘表格時，也在默默地觀察你，不要認為他們僅僅是發發表格而已。特別是在相互接觸的頭幾分鍾，這時可能有各種各樣的表現，但是適當的表演，在和陌生人的交際中是最好的一種方式。你可以注意到，一般人並不專心致志地注意自己剛認識的人，他不斷地東張西望，似乎在尋找更加有趣的人。如果誰這樣對待你，你一定不會喜歡他。

按照信納德.佐寧博士在《交際》一書中的觀點，陌生人之間接觸的頭四分鍾是至關重要的。書中說 ：「當你在社交場合中遇到陌生人，你應把注意力集中在他身上四分鍾。很多人的生活將因些而改變」。 佐寧博士建議說，這幾分鍾的相聚必須小心，如果你討論了令人不愉快的事情，以後還需著手解決。

面試時考察的是一個人的綜合能力和素質，而不是某一方面的才能。面試時，不要以一個卑微的身份去乞求一份工作。

去面試時，你的儀表很重要。有的女孩子打扮得很漂亮，只是那種漂亮有些不合適宜，舌頭上都打了好些的小洞洞。也有人化著濃妝，說話裝腔作勢，本來可以好好回答的問題，非要拿腔拿調，這些在面試時都是比較忌諱的。導游的服飾，不被人關注就是最大的亮點。得體是一個導游起碼應該做到的。

記得當初和我一起參加面試的女孩特別漂亮，也很自信。她在第一外語欄選擇了英語。問她英語怎麼樣，她說好，主考官們大多很滿意地點頭，旅行社一位年長的人叫她隨便說幾句英文，她說只是學過都沒有學好。問她帶過團沒有，她說帶過。又問她帶團帶了多久，她說半年。旅行社的應聘人員，又叫她講講《大觀樓長聯》，結果那女孩紅著臉說背不出來。

在面試的時候，你也可以問一下旅行社現有多少導游，你進入旅行社後，一個月可以帶幾個團。在當今這個競爭激烈的社會，工作大多時候是為了生存，只有在生存的基礎上才可以談發展。讓彼此都有一個選擇的空間另外，這時不是抱怨自己的問題或找別人的缺點的時候，也不是徹底地把自己的觀點和印象合盤托出的時候。

在結束面試離開時，要對主考們說謝謝，要報以最真誠的微笑

生活的成功與否往往主要看我們和周圍的人相處，這至少和我們擁有的知識同等重要。

各位新拿到導游證，正在忙著四處應聘的導游們，作為過來人，給大家介紹幾點經驗，最後祝大家順利的找到適合自己的旅行社。

『貳』 導游證面試技巧

導游資格考試關於現場口試（面試）時要注意的幾個細節：
一、尊重除考官以外的考場工作人員，他們有確定考生是否違規的權力，如被認定違規（如在考場范圍內喧嘩、不按指定時間和考場參考、言行不當、不按時離開考場等）將取消考試成績和補考資格（好象今年大多數省區取消補考了）。
二、多使用禮貌用語，如「老師們好！」、「各位老師辛苦了！」、「謝謝您的指點！」、「再見！」等，雖然在考試評分細則中對此沒有硬性規定，但通常會影響到考官的主觀印象，從而影響其打分。
三、注意著裝，雖然已是入冬，但在日常厚外套內最好配上正規禮服，入考室時可以先除去放在門外，否則形象臃腫不堪。
四、進行講解和答問時務必注視考官，帶一種自信神情，以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。
五、遇到答不出的問題可以進行推測，但一定要聲明是個人看法，如果實在沒有把握，最好坦白承認，並當場求教考官，切忌不懂裝懂。
六、考官提問時要認真傾聽，然後思考兩秒再作答，不要脫口而出，會讓考官覺得不穩重，缺乏思維的慎密。
七、如覺得在面試時手足無措，最好准備一枝筆帶入，講解時雙手握筆，以免感覺手沒地方放，同時也可作為導游指示棒使用。
八、面帶微笑，微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感，面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔心，從而影響得分。
九、與考官保持適當距離，以兩米至四米為宜，緊鄰考官會招致考官不滿（與心理學規律有關，恕不詳述。）
十、不要向考官打聽成績，不要強調客觀原因導致發揮失常，考官通常會以發展潛力為主要衡量標准，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產生負面影響。
十一、考完後記得拿走身份證、准考證，這是將來領取成績的依據，非常重要。而且讓考官跟在你身後追著要你拿回證件肯定難堪。
十二、最重要的一點——自然。

『叄』 導游面試應該注意什麼 詳細些...

儀表和著裝是很重要的一點，狀態需要在進考場前適時調整，我進入考場之前做了兩次深呼吸，感覺不錯，心跳平靜了許多！另外業務能力是重中之重，告訴你一個我的經驗，你在考試之前應親自到各個景點去實際走一走，看一看，聽一聽別的導游是怎麼講的，（最好是筆試之前，因為筆試完後時間不長就會考口試，你要留出時間整理）我老師教過我，說做導游有一個本事，就是神遊，簡單的說就是別人給你講一路的見聞，用語言描述建築、景點的樣子，你就要有和親臨現場一樣的感覺，這是衡量導游員是否可以做得出色先覺條件之一。另外，你也要配備「頭腦現場錄制」的模式，也就是你到了景點以後，將你看到的完整的記錄在你的腦子里，在口試的時候，就像再次還原一樣把你想像中的景點講出來，說實話，我當時考試的時候就是這樣，也很投入，當時我竟然連考試的老師都看不見了，腦子里想的，嘴裡說的，以及眼裡看到的全是故宮！那種感覺很奇妙，不像在考試，好像完全在做導游！還有一個重要的事情，千萬別講故事和野史，否則成績會凄慘到極點！呵呵

『肆』 導游資格證考試的面試該如何准備，有哪些技巧

1.如何准備景點導游詞?
要想寫好導游詞，起初我們要做好一些前期的准備工作。首先要確定目標景點，也就是大綱。第二，有條件的話，你可以去景點參觀一下，注意看景區專業講解員是如何講解的。第三，到網上去搜集一些資料，這一步的工作重點是要將景點的特色，形成背景，以及景點背後的故事傳說融會貫通。
准備好以上的材料之後，接下來我們就要正式開始寫導游詞啦。注意，我們一定要按照今年最新的導游考試大綱的要求，來撰寫自己的導游詞。
比如有的省份是按照圖片來寫導游詞，比如山東。有的省份是按照視頻來寫導游詞的，比如南京等等。
在寫導游詞的時候，注意以下幾點：
第一，要盡量的簡單。
第二，要盡量的口語話。
第三，要突出講解的重點
第四，要按游覽順序，對所選景觀逐一進行生動、具體地解說。
2.面試前應該做什麼?
①面試前一定要熟背導游詞，導游詞的組織要口語化，但口語化，也要有科學性的導游詞，要有真實依據，不要講解一些道聽途說的野史，最好是能整理出一套適合自己的導游詞，在本子上寫一寫。
②任何面試成功的關鍵是要自信，這樣也是熟背導游詞的關鍵，因為只有你背熟了，才能不怯場，有自信才能正常發揮。所以，面試不要看的太重。一定要提前早做准備，可以面對鏡子或講解給朋友聽這樣多多練習，就算你在現場緊張了，也不要慌張，要慢慢穩定情緒，面帶微笑講解。因為，多數時候是會緊張的，這時候也是主考管，考驗你臨場發揮能力，做導游帶團像老師上課，也是要考驗你的臨場發揮和應變能力。
3.在面試考試現場中突然忘詞如何處理?
這個問題很嚴重，如果是你已經背熟了忘詞，證明你非常緊張，這時候要學會調節，停頓深呼吸一下但不要讓主考官看出來，重新回憶，馬上接上頭緒，但切忌將一句話重復過來重復過去，這樣影響你所有的發揮，即使你已經大腦一片空白，面部發燙，什麼也想不起來了，這時候也一定要穩重，面帶微笑實事求是告訴主考官提問其他問題：你確實沒有詞了，在回答問題時進一步彌補，一般主考官會原諒你並不會特意刁難，感覺你謙虛只是性格問題。
4.面試回答問題時，應注意什麼?
回答問題，不宜思索太久，一般主考官要給你提問3--5個問題。分別是導游業務的專業知識問題、政策法規方面的問題，以及當地旅遊景區的問題。如果知道答案：其一不可賣關子，其二要用專業術語認真回答，使答案更加完善，但切忌搶答;其三如果不知道答案可以發揮一下，但切忌沉默不言或拒絕回答。
5.導游證現場考試的時候如果在規定時間內沒講完怎麼辦?
不管有沒有在規定時間內講完，考生都需要保持良好的狀態，切記心浮氣躁，若沒有在規定時間內講完，感覺時間不多了，就簡單講下，最後完美的收尾，演講導游詞要一直保持自信的樣子。
6.導游證考試現場評委面試的時候，是敲門進去之後就開始講，還是直接問一下老師：我准備好了，可以講解了么?
面試考試時在你敲門進去的時候面試考官就已經在給你打分了，進去考試以後首先要禮貌性跟考官問好，最後問一句：請問我可以開始了嗎?然後講解導游詞 。
7.面試考試中，人人對話和人機對話有什麼區別，注意事項分別是什麼?
人人對話說的是面試時由面試考官跟考生面對面對話;
人機對話說的是面試時考生面前放的是攝像機。
不管是人機還是人人，面試時要注意情感投入、眼神、表情。

『伍』 應聘導游一般都會問什麼問題啊

……
我以前面試導游的時候問的……問題是
當地的景點的導游詞，才藝表演這是最專基本的
能不能接屬受駐外，為什麼選擇做導游……
導游是一個團隊的中樞，出現情況第一時間穩定現場，有組織的團就和領隊交涉處理問題
散客先處理問題，事情處理的一二三四五，最好大事化小小事化了，沒有哪個老闆喜歡一屁股麻煩

『陸』 導游考試面試技巧

我覺得所有的面試都是一樣的
面試過程中，面試官會向應聘者發問，而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言，了解這些問題背後的「貓膩」至關重要。本文對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理，並給出相應的回答思路和參考答案。讀者無需過分關注分析的細節，關鍵是要從這些分析中「悟」出面試的規律及回答問題的思維方式，達到「活學活用」。

問題一：「請你自我介紹一下」

思路： 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害，不談無關、無用的內容。 5、條理要清晰，層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：「談談你的家庭情況」

思路: 1、 況對於了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己教育的重視。 5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。

問題三：「你有什麼業余愛好？」

思路： 1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業余愛好。 3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業余愛好來「點綴」你的形象。

問題四：「你最崇拜誰？」

思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能「搭」上關系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五：「你的座右銘是什麼？」

思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。 6、 參考答案——「只為成功找方法，不為失敗找借口」

問題六：「談談你的缺點」

思路： 1、不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以說出一些對於所應聘工作「無關緊要」的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。

問題七：「談一談你的一次失敗經歷」

思路： 1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷， 4、 所談經歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。 7、 失敗後自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。

問題八：「你為什麼選擇我們公司？」

思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。 2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案——「我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。」

問題九：「對這項工作，你有哪些可預見的困難？」

思路： 1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。 2、可以嘗試迂迴戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——「工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准備，任何困難都是可以克服的。」

問題十：「如果我錄用你，你將怎樣開展工作」

思路： 1、 如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法， 2、可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如「首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。」

問題十一：「與上級意見不一是，你將怎麼辦？」

思路： 1、一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。」 2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：「對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。」

問題十二：「我們為什麼要錄用你？」

思路： 1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、如「我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！」

問題十三：「你能為我們做什麼？」

思路： 1、 基本原則上「投其所好」。 2、 回答這個問題前應聘者最好能「先發制人」，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。 3、 應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。

問題十四：「你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？」

思路： 1、 如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位並不真正在乎「經驗」，關鍵看應聘者怎樣回答。 2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。 3、如「作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」

問題十五：「你希望與什麼樣的上級共事？」

思路： 1、通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。 2、 最好迴避對上級具體的希望，多談對自己的要求。 3、 如「做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什麼要求，只要能發揮我的專長就可以了。」

問題十六：「您在前一家公司的離職原因是什麼？」

思路： 1、 最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的「離職原因」在此家招聘單位里不存在。 2、避免把「離職原因」說得太詳細、太具體。 3、不能摻雜主觀的負面感受，如「太幸苦」、「人際關系復雜」、「管理太混亂」、「公司不重視人才」、「公司排斥我們某某的員工」等。 4、但也不能躲閃、迴避，如「想換換環境」、「個人原因」等。 5、 不能涉及自己負面的人格特徵，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。 6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。 7、如「我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由於市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞台。」 同一個面試問題並非只有一個答案，而同一個答案並不是在任何面試場合都有效，關鍵在於應聘者掌握了規律後，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然後投其所好。
參考資料：面試的經典問題及回答思路？

『柒』 導游證考試面試十大技巧有哪些

1、尊重除考官以外的考場工作人員。
2、多使用禮貌用語，如「老師們好!」、「各位老師辛苦了!」、「謝謝您的指點!」、「再見!」等，雖然在考試評分細則中對此沒有硬性規定，但通常會影響到考官的主觀印象，從而影響其打分。
3、注意著裝，最好配上正規禮服。
4、進行講解和答問時務必注視考官，帶一種自信神情，以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。
5、遇到答不出的問題可以進行推測，但一定要聲明是個人看法，如果實在沒有把握，最好坦白承認，並當場求教考官，切忌不懂裝懂。
6、考官提問時要認真傾聽，然後思考兩秒再作答，不要脫口而出，會讓考官覺得不穩重，缺乏思維的慎密。
7、如覺得在面試時手足無措，最好准備一枝筆帶入，講解時雙後握筆，以免感覺手沒地方放，同時也可作為導游指示棒使用。
8、面帶微笑，微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感，面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔心，從而影響得分。
9、與考官保持適當距離，以兩米至四米為宜，緊鄰考官會招致考官不滿
10、不要向考官打聽成績，不要強調客觀原因導致發揮失常，考官通常會以發展潛力為主要衡量標准，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產生負面影響。

『捌』 我想知道導游面試的注意事項

我是2001年考的外語導游，把我當年的經歷說出來，也許對你有些用處.我那時面試的分值分布是這樣的:導游詞60分,導游業務問答30分，禮儀10分.建議你面試當天,穿的稍職業些,如果是女士最好化淡妝,尊重她人也是尊重自己.領好你的面試號牌後，進門問好鞠躬，記得要把門帶上.細節決定成敗.導游詞多半是省內的景點,只要你熟悉記住即可,不必死記,一定要把導游詞變成自己的話講解出來，放鬆些,年代,地點，代表人物必須記清.導游業務建議你熟看導游業務那本書，基本問題並不難，都是些突發事情問你如何去做的,按照導游業務上講的規則回答，大體不差,混個及格問題不大.
小技巧:面試老師一般2-3位,眼睛活絡些,首先找到主考,微笑是你尷尬時最好的武器.面試老師一般在景點上未必記得那麼熟,如果你導游詞有段忘記了，大可不必慌張,跳過往下說就是了.老師們都比較認可導游的現場反應和處理危機情況的能力，這也是對你的變相的考試，放鬆些,RELAX,祝你成功!

『玖』 招聘導游，作為面試官要問什麼問題

一般，我去旅行社的話，旅行社都會向我了解，帶過哪些線路（最好給張表格直內接填），給那容些旅行社帶過團。如果是新導游，可以隨便問他幾個緊急應變類的問題。什麼三五分鍾的自我介紹，這都是一般企業的問題。旅行社和導游，只要了解專業性的問題就夠了，業務是否熟練或是有沒有應變能力就夠了。