應聘語術

⑴ 應聘該說些什麼

應聘時需要說的如下：
1、請你自我介紹一下你自己？
回答提示：一般人回答這個問題過於平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上
都有。其實，企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知
識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，
也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業才會相信。企業很
重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之後都說一句「謝謝」，企業喜歡有
禮貌的求職者。
2、你覺得你個性上最大的優點是什麼？
回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂於助人和關心他人、適應能力和幽
默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經過一到兩年的培訓及項目實戰，加上實習工作，使我適合
這份工作。
3、說說你最大的缺點？
回答提示：這個問題企業問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼等，如果求職
者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業肯定不會錄用你。絕對不要
自作聰明地回答「我最大的缺點是過於追求完美」，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色
，但事實上，他已經岌岌可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最
後再把問題轉回到優點上，突出優點的部分，企業喜歡聰明的求職者。
4、你對加班的看法？
回答提示：實際上好多公司問這個問題，並不證明一定要加班，只是想測試你是否願意為公司
奉獻。
回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班，我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心
的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

5、你對薪資的要求？
回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那
又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些僱主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而
他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是
否足以引起你對該工作的興趣。

回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的
是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。
回答樣本二：我受過系統的軟體編程的訓練，不需要進行大量的培訓，而且我本人也對編程特
別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水。
回答樣本三：如果你必須自己說出具體數目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最
低限度的數字。最好給出一個具體的數字，這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查，知道
像自己這樣學歷的雇員有什麼樣的價值。

6、在五年的時間內，你的職業規劃？
回答提示：這是每一個應聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到，比較多的
答案是「管理者」。但是近幾年來，許多公司都已經建立了專門的技術途徑。這些工作地位往
往被稱作「顧問」、「參議技師」或「高級軟體工程師」等等。當然，說出其他一些你感興趣
的職位也是可以的，比如產品銷售部經理，生產部經理等一些與你的專業有相關背景的工作。
要知道，考官總是喜歡有進取心的應聘者，此時如果說「不知道」，或許就會使你喪失一個好
機會。最普通的回答應該是「我准備在技術領域有所作為」或「我希望能按照公司的管理思路
發展」。

7、你朋友對你的評價？
回答提示： 想從側面了解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本一：我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應別人的事情，就一定會
做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。
回答樣本二：我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，
我總是能站在別人的角度考慮問題。

8、你還有什麼問題要問嗎？
回答提示：企業的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，企業不喜歡說「沒問題」的人，因
為其很注重員工的個性和創新能力。企業不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣
問：貴公司對新入公司的員工有沒有什麼培訓項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制
是什麼樣的？企業將很歡迎，因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。

9、如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位，你
怎麼辦？
回答提示：一段時間發現工作不適合我，有兩種情況：①如果你確實熱愛這個職業，那你就要
不斷學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，了解這個職業的精神內涵和職業要求
，力爭減少差距；②你覺得這個職業可有可無，那還是趁早換個職業，去發現適合你的，你熱
愛的職業，那樣你的發展前途也會大點，對單位和個人都有好處。

10、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該
怎麼做？
回答提示：①.原則上我會尊重和服從領導的工作安排，同時私底下找機會以請教的口吻，婉
轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法。②如果領導沒有採納我的建議，我也同樣會
按領導的要求認真地去完成這項工作。③.還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我
會堅決提出反對意見，如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。

11、如果你的工作出現失誤，給本公司造成經濟損失，你認為該怎麼辦？
回答提示：①我本意是為公司努力工作，如果造成經濟損失，我認為首要的問題是想方設法去
彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決。②分清責任，各負其責，如果
是我的責任，我甘願受罰；如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一
個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事並且幫助同事查找原因總結經驗。③總結經驗
教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓
，並在今後的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否
不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。

12、如果你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你主管領導卻說是他做的，你該怎樣？

回答提示：我首先不會找那位上級領導說明這件事，我會主動找我的主管領導來溝通，因為溝
通是解決人際關系的最好辦法，但結果會有兩種：①我的主管領導認識到自己的錯誤，我想我
會視具體情況決定是否原諒他。②他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級
領導反映此事，因為他這樣做會造成負面影響，對今後的工作不利。

13、談談你對跳槽的看法？
回答提示：①正常的「跳槽」能促進人才合理流動，應該支持。②頻繁的跳槽對單位和個人雙
方都不利，應該反對。

14、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎麼辦？
回答提示：①我會服從領導的指揮，配合同事的工作。②我會從自身找原因，仔細分析是不是
自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果
是這樣的話我會努力改正。③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不
足，有問題就及時改正。④作為優秀的員工，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導
和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，
總有一天會對我微笑的。

15、假設你在某單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤
立你，你怎麼看這個問題？你准備怎麼辦？
回答提示：①成績比較突出，得到領導的肯定是件好事情，以後更加努力。②檢討一下自己是
不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛好。③工作
中，切勿傷害別人的自尊心④不再領導前撥弄是非。

16、你最近是否參加了培訓課程？談談培訓課程的內容。是公司資助還是自費參加？
回答提示：自費參加，就是北大青鳥的培訓課程（可以多談談自己學的技術）。

17、你對於我們公司了解多少？
回答提示：在去公司面試前上網查一下該公司主營業務。如回答：貴公司有意改變策略，加強
與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經銷商。
18、請說出你選擇這份工作的動機？
回答提示：這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，並篩選因一時興起而來應試的人，
如果是無經驗者，可以強調「就算職種不同，也希望有機會發揮之前的經驗」。

19、你最擅長的技術方向是什麼？
回答提示：說和你要應聘的職位相關的課程，表現一下自己的熱誠沒有什麼壞處。

20、你能為我們公司帶來什麼呢？
回答提示：①假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用——「我已經接受過北大
青鳥近兩年專業的培訓，立刻就可以上崗工作」。② 企業很想知道未來的員工能為企業做什
么，求職者應再次重復自己的優勢，然後說：「就我的能力，我可以做一個優秀的員工在組織
中發揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益」。企業喜歡求職者就申請的職位表明自己的能
力，比如申請營銷之類的職位，可以說：「我可以開發大量的新客戶，同時，對老客戶做更全
面周到的服務，開發老客戶的新需求和消費。」等等。

21、最能概括你自己的三個詞是什麼？
回答提示：我經常用的三個詞是：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考
官解釋，

22、你的業余愛好是什麼？
回答提示：找一些富於團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛
好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應團體工作。

23、作為被面試者給我打一下分？
回答提示：試著列出四個優點和一個非常非常非常小的缺點（可以抱怨一下設施，沒有明確責
任人的缺點是不會有人介意的）。

24、你怎麼理解你應聘的職位？
回答提示：把崗位職責和任務及工作態度闡述一下。

25、喜歡這份工作的哪一點？
回答提示：相信其實大家心中一定都有答案了吧！每個人的價值觀不同，自然評斷的標准也會
不同，但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方
面的問題，不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質及內容頗能符合自
己的興趣等等都是不錯的答案，不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處，相
信在面試上會大大加分。

26、為什麼要離職?
回答提示：①回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少
的怨言，都千萬不要表現出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及
印象。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學習發展的空間
，自己想在面試工作的相關產業中多加學習，或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等，回
答的答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作，如果機會來臨，我會抓住。我
覺得目前的工作，已經達到頂峰，即沒有升遷機會。

27、說說你對行業、技術發展趨勢的看法？
回答提示：企業對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關。求職者可以直接在網
上查找對你所申請的行業部門的信息，只有深入了解才能產生獨特的見解。企業認為最聰明的
求職者是對所面試的公司預先了解很多，包括公司各個部門，發展情況，在面試回答問題的時
候可以提到所了解的情況，企業歡迎進入企業的人是「知己」，而不是「盲人」。

28、對工作的期望與目標何在？
回答提示：這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的
問題。對於工作有確實學習目標的人通常學習較快，對於新工作自然較容易進入狀況，這時建
議你，最好針對工作的性質找出一個確實的答案，如業務員的工作可以這樣回答：「我的目標
是能成為一個超級業務員，將公司的產品廣泛的推銷出去，達到最好的業績成效；為了達到這
個目標，我一定會努力學習，而我相信以我認真負責的態度，一定可以達到這個目標。」其他
類的工作也可以比照這個方式來回答，只要在目標方面稍微修改一下就可以了。

29、說你的家庭？
回答提示：企業面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，企業不喜歡
探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業希望聽到的重點也在於家庭
對求職者的積極影響。企業最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭，我的家庭一向很和睦，雖然我
的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行
動無形中培養了我認真負責的態度和勤勞的精神。我母親為人善良，對人熱情，特別樂於助人
，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導我做人的道理。企業相信，和睦的家庭關
系對一個人的成長有潛移默化的影響。

30、就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什麼？
回答提示：企業喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求
職者：繼續重復自己的優勢，然後說：「對於這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝
任的，只是缺乏經驗，這個問題我想我可以進入公司以後以最短的時間來解決，我的學習能力
很強，我相信可以很快融入公司的企業文化，進入工作狀態。」企業喜歡能夠巧妙地躲過難題
的求職者。

31、你欣賞哪種性格的人？
回答提示：誠實、不死板而且容易相處的人、有「實際行動」的人。

32、你通常如何處理別人的批評？
回答提示：①沈默是金，不必說什麼，否則情況更糟，不過我會接受建設性的批評。②我會等
大家冷靜下來再討論。

33、怎樣對待自己的失敗？
回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機會改正我的錯誤。

34、什麼會讓你有成就感？
回答提示：為貴公司竭力效勞，盡我所能，完成一個項目。

35、眼下你生活中最重要的是什麼？
回答提示：對我來說，能在這個領域找到工作是最重要的，能在貴公司任職對我說最重要。

36、你為什麼願意到我們公司來工作？
回答提示：對於這個問題，你要格外小心，如果你已經對該單位作了研究，你可以回答一些詳
細的原因，像「公司本身的高技術開發環境很吸引我。」、「我同公司出生在同樣的時代，我
希望能夠進入一家與我共同成長的公司。」、「你們公司一直都穩定發展，在近幾年來在市場
上很有競爭力。」、「我認為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發展道路。」這都顯示出你
已經做了一些調查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規劃。

37、你和別人發生過爭執嗎？你是怎樣解決的？
回答提示：這是面試中最險惡的問題，其實是考官布下的一個陷阱，千萬不要說任何人的過錯
，應知成功解決矛盾是一個協作團體中成員所必備的能力。假如你工作在一個服務行業，這個
問題簡直成了最重要的一個環節。你是否能獲得這份工作，將取決於這個問題的回答。考官希
望看到你是成熟且樂於奉獻的。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干
涉的情況下，通過妥協的方式來解決才是正確答案。

38、問題：你做過的哪件事最令自己感到驕傲？
回答提示：這是考官給你的一個機會，讓你展示自己把握命運的能力。這會體現你潛在的領導
能力以及你被提升的可能性。假如你應聘於一個服務性質的單位，你很可能會被邀請去午餐。
記住：你的前途取決於你的知識、你的社交能力和綜合表現。

39、新到一個部門，一天一個客戶來找你解決問題，你努力想讓他滿意，可是始終達不到群
眾得滿意，他投訴你們部門工作效率低，你這個時候怎麼作？
回答提示：(1)首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正
常的，關鍵是如何認識它，積極應對，妥善處理。 (2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原
因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解
相關的服務規定而提出超出規定的要求，三是看是否是客戶了解相關的規定，但是提出的要求
不合理。 (3)再次，根據原因採取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務規
定作出合理的安排，並向客戶作出解釋；如果是客戶不太了解政策規定而造成的誤解，我會向
他作出進一步的解釋，消除他的誤會；如果是客戶提出的要求不符合政策規定，我會明確地向
他指出。 (4)再次，我會把整個事情的處理情況向領導作出說明，希望得到他的理解和支持
。(5)我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務
的宗旨，爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。

40、對這項工作，你有哪些可預見的困難？
回答提示：①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。②可以嘗試迂迴戰
術，說出應聘者對困難所持有的態度——工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只
要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准備，任何困難都是可以克服。
分析：一般問這個問題，面試者的希望就比較大了，因為已經在談工作細節，但常規思路中的
回答，又被面試官「騙」了。當面試官詢問這個問題的時候，有兩個目的。第一，看看應聘者
是不是在行，說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二，是想看一下應聘
者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態度。

41、如果我錄用你，你將怎樣開展工作？
回答提示： ①如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作
的具體辦法。②可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如「首先聽取領導的指示和要求，然後就有關
情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作
。」。
分析：這個問題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道
細節。如果向思路中所講的迂迴戰術，面試官會認為迴避問題，如果引導了幾次仍然是迴避的
話，此人絕對不會錄用了。

42、你希望與什麼樣的上級共事？
回答提示：①通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個
陷阱，又是一次機會。②最好迴避對上級具體的希望，多談對自己的要求。③如「做為剛步入
社會的新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什麼要求，只
要能發揮我的專長就可以了。
分析：這個問題比較好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導，對我工作中的錯誤
能夠立即指出。總之，從上級指導這個方面談，不會有大的紕漏。

46、您在前一家公司的離職原因是什麼？
回答提示：①最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的「離職原因」
在此家招聘單位里不存在。②避免把「離職原因」說得太詳細、太具體。③不能摻雜主觀的負
面感受，如「太辛苦」、「人際關系復雜」、「管理太混亂」、「公司不重視人才」、「公司
排斥我們某某的員工」等。④但也不能躲閃、迴避，如「想換換環境」、「個人原因」等。⑤
不能涉及自己負面的人格特徵，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。⑥盡量使解釋的理
由為應聘者個人形象添彩。⑦相關例子：如「我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三
年多，有較深的感情；從去年始，由於市場形勢突變，公司的局面急轉直下；到眼下這一步我
覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞台。」同一個面試問題並非只有一
個答案，而同一個答案並不是在任何面試場合都有效，關鍵在應聘者掌握了規律後，對面試的
具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然後投其所好。
分析：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。「求發展」也被考官
聽得太多，離職理由要根據每個人的真實離職理由來設計，但是在回答時一定要表現得真誠。
實在想不出來的時候，家在外地可以說是因為家中有事，須請假幾個月，公司又不可能准假，
所以辭職，這個答案一般面試官還能接受。

47、你工作經驗欠缺，如何能勝任這項工作？
回答提示：①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘公司並不真正在乎
「經驗」，關鍵看應聘者怎樣回答。②對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、
果敢及敬業。③如「作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一
直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有
較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，
從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任
這個職位。」
分析：這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力（不是學習成
績）為好。

48、為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫助？
回答提示：每個公司都在不斷變化發展的過程中，你當然希望你的員工也是這樣。你希望得到
那些希望並歡迎變化的人，因為這些人明白，為了公司的發展，變化是公司日常生活中重要組
成部分。這樣的員工往往很容易適應公司的變化，並會對變化做出積極的響應。

49、果你在這次面試中沒有被錄用，你怎麼打算？
回答提示：現在的社會是一個競爭的社會，從這次面試中也可看出這一點，有競爭就必然有優
劣，有成功必定就會有失敗。往往成功的背後有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是
一次而已，只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正
確看待這次失敗：①要敢於面對，面對這次失敗不氣餒，接受已經失去了這次機會就不會回頭
這個現實，從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經歷了這次
之後經過努力一定能行，能夠超越自我。②善於反思，對於這次面試經驗要認真總結，思考剖
析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自己，實事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短
得失，做一個明白人。③走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱
點，防患於未然，加強學習，提高自身素質。④認真工作，回到原單位崗位上後，要實實在在
、踏踏實實地工作，三十六行、行行出狀元，爭取在本崗位上做出一定的成績。⑤再接再厲，
成為國家公務員一直是我的夢想，以後如果有機會我仍然後再次參加競爭。

50、假如你晚上要去送一個出國的同學去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎麼辦？
回答提示：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的，這個問題我覺得要按照
當時具體的情況來決定。
①如果我的朋友晚上9點中的飛機，而我的加班八點就能夠完成的話，那就最理想了，幹完工
作去機場，皆大歡喜。②如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交
到辦公室，那完全可以跟領導打聲招呼，先去機場然後回來加班，晚點睡就是了。③如果工作
很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。（1）如果不是全單位都加班的
話，是不是可以要其他同事來代替以下工作，自己去機場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。
（2）如果連這一點都做不到的話，那隻好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，相信他
會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。

51、談談你過去做過的成功案例？
回答提示：舉一個你最有把握的例子，把來龍去脈說清楚，而不要說了很多卻沒有重點。切忌
誇大其詞，把別人的功勞到說成自己的，很多主管為了確保要用的人是最適合的，會打電話向
你的前一個主管征詢對你的看法及意見，所以如果說謊，是很容易穿梆的。

⑵ 面試時常用術語有哪些

這樣就看招聘方對人才的要求了,一般來說,它要是都會問一些你所學的專業知識,不會很難,是一些基本而又容易被人忽略的問題,比如它要招的人是用來坐辦公室

⑶ 面試應答有哪些話術和技巧

一、做好詳細的面前准備
在面試開始之前，要提前做好面試准備。
建議大家可以提前製作一個「我和公司之間信息對比匯總表」。通過匯總表，你能擁有清晰的自我評估和經歷挖掘、和公司目標職位的匹配度、回答問題時的典型思路。
二、邏輯要清晰，你講得清楚，他聽得明白
回答沒有邏輯性，面試官會一頭霧水，聽不懂你到底想表達什麼，甚至有可能打斷你的回答，同時心裡給你打上一個「X」。
這樣一來阻礙了你和面試官之間的良好溝通，二來破壞你在面試官心中的印象。
因此，在回答問題時可以運用以下小技巧。
1. 總分總模式
首先——（我在XX的情況下做到了XX|講結果）
其次——（我通過以下方法去做|講過程）
最後——（我認為我可以怎麼樣|進行總結）
2. 利用提示詞
第一——（我先進行了什麼）
第二——（然後我進一步又做了哪些事去支持）
第三——（最後完成了什麼結果）
3.製造一個過渡性的總結
（第一段講完）
我在剛剛講了XX的內容，接下來，我就關於XX點進行分析（過渡性總結）
（第二段）
按照這樣比較固定的結構邏輯去回答問題，能夠讓你避免留下一個邏輯不清的壞印象。有時候盡管你的實際內容也許沒有完全達到崗位需求，但是具有邏輯性的回答能夠讓你在面試官面前留下一個「良好的邏輯溝通職業素養」的印象。
三、把自己想說的轉換為面試官想聽到的
面試應答中，問題很關鍵。
我們需要善於發現,抓住問題的真正含義（或者說面試官想要知道的關鍵信息）,簡潔有力地回答。
四、回答要簡潔，突出自身閃光點
面試官的時間精力是有限的，他們沒有功夫聽你喋喋不休的回答。Get到重點，不說廢話（或者少說廢話），是面試中最實在的一個道理。
抓出自己的重點「內容」，即選取自己的閃光點來組織回答。
五、善用數據
通過數字思考進行回答是一個非常大的跨越，可以使我們從直覺上升到理性，進而脫離感性的困擾。很多回答通過量化能擺脫那種模稜兩可的視角，提煉出核心要素。
面試中常常會用到的「優秀」、「還可以」、「不錯」等形容詞，讓你趨於大流。
舉例：「你在之前的實習中做了什麼工作」
我之前在XX公司擔任銷售崗位，做的事是幫助公司推銷產品，所以我每天不斷地和客戶溝通，推廣。在這幾個月的工作期間我受到了leader的表揚。
我在XX公司擔任銷售兼職，通過X個月的時間突破了以往銷售記錄X%，月銷售額達到X萬，客戶流通量增加X%」
其實面試官通常不會直接問出「你做了什麼工作，有哪些步驟，做出了什麼結果，幫助公司實現了什麼增長價值？」但事實上這卻正是問題當中暗含的意義。
體現個人的能力與價值的根本在於你的工作成績，這個成績具備時間性、數量性及價值性。真正有說服力的恐怕也只有結果與價值，這也是企業所追求的，所以利用數據回答能讓面試官馬上記住，並且與你的能力進行匹配，通過這樣的表述能夠最直觀最強烈地展現給面試官你的能力水平。
六、主動取得反饋，把握隱藏機會
就是讓你們找到合適的時機，問面試官問題唄。

⑷ 我要去面試了求經典面試話術

1、請你自我介紹一下自己好嗎？
回答提示：一般人回答這個問題過於平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有。其實，企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業才會相信。企業很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之後都說一句「謝謝」，企業喜歡有禮貌的求職者。
2.你對薪資的要求？
回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些僱主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。
回答樣本二：我受過系統的軟體編程的訓練，不需要進行大量的培訓，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水。
回答樣本三：如果你必須自己說出具體數目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字，這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查，知道像自己這樣學歷的雇員有什麼樣的價值。
3、你對加班的看法？
回答提示：實際上好多公司問這個問題，並不證明一定要加班，只是想測試你是否願意為公司奉獻。
回答樣本：如果工作需要我會義不容辭加班，我現在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時我也會提高工作效率，減少不必要的加班。
4、如果通過這次面試我們錄用了你，但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位，你怎麼辦？
回答提示：一段時間發現工作不適合我，有兩種情況：①如果你確實熱愛這個職業，那你就要不斷學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，了解這個職業的精神內涵和職業要求，力爭減少差距；②你覺得這個職業可有可無，那還是趁早換個職業，去發現適合你的，你熱愛的職業，那樣你的發展前途也會大點，對單位和個人都有好處。
5、談談你對跳槽的看法？
回答提示：①正常的「跳槽」能促進人才合理流動，應該支持。②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對。

⑸ 面試通用回答話術

請你自我介紹一下自己好嗎?

回答提示：一般人回答這個問題過於平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有。其實，企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業才會相信。企業很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之後都說一句「謝謝」，企業喜歡有禮貌的求職者。

2/8
你覺得你個性上最大的優點是什麼？

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂於助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我有項目實戰，加上實習工作，使我適合這份工作。

3/8
說說你最大的缺點？

回答提示：這個問題企業問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答「我最大的缺點是過於追求完美」，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌岌可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最後再把問題轉回到優點上，突出優點的部分，企業喜歡聰明的求職者。

4/8
你對薪資的要求？

回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些僱主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

回答樣本一：

我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。回答樣本二：

我受過系統的軟體編程的訓練，不需要進行大量的培訓，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水

⑹ 面試應答有哪些話術和技巧

面試這一環節可以提出無數的建議和技巧，但每個人不可能掌握每一項技巧，並且很多技巧也不是所有場合都適用。
但有一些面試「痛點」，是面試過程中必須要注意的問題，給出以下建議：
一、做好詳細的面前准備
在面試開始之前，要提前做好面試准備。
建議大家可以提前製作一個「我和公司之間信息對比匯總表」。通過匯總表，你能擁有清晰的自我評估和經歷挖掘、和公司目標職位的匹配度、回答問題時的典型思路。
二、邏輯要清晰，你講得清楚，他聽得明白
回答沒有邏輯性，面試官會一頭霧水，聽不懂你到底想表達什麼，甚至有可能打斷你的回答，同時心裡給你打上一個「X」。
這樣一來阻礙了你和面試官之間的良好溝通，二來破壞你在面試官心中的印象。
因此，在回答問題時可以運用以下小技巧。
1. 總分總模式
首先——（我在XX的情況下做到了XX|講結果）
其次——（我通過以下方法去做|講過程）
最後——（我認為我可以怎麼樣|進行總結）
2. 利用提示詞
第一——（我先進行了什麼）
第二——（然後我進一步又做了哪些事去支持）
第三——（最後完成了什麼結果）
3.製造一個過渡性的總結
（第一段講完）
我在剛剛講了XX的內容，接下來，我就關於XX點進行分析（過渡性總結）
（第二段）
按照這樣比較固定的結構邏輯去回答問題，能夠讓你避免留下一個邏輯不清的壞印象。有時候盡管你的實際內容也許沒有完全達到崗位需求，但是具有邏輯性的回答能夠讓你在面試官面前留下一個「良好的邏輯溝通職業素養」的印象。
三、把自己想說的轉換為面試官想聽到的
面試應答中，問題很關鍵。
我們需要善於發現,抓住問題的真正含義（或者說面試官想要知道的關鍵信息）,簡潔有力地回答。
四、回答要簡潔，突出自身閃光點
面試官的時間精力是有限的，他們沒有功夫聽你喋喋不休的回答。Get到重點，不說廢話（或者少說廢話），是面試中最實在的一個道理。
抓出自己的重點「內容」，即選取自己的閃光點來組織回答。
五、善用數據
通過數字思考進行回答是一個非常大的跨越，可以使我們從直覺上升到理性，進而脫離感性的困擾。很多回答通過量化能擺脫那種模稜兩可的視角，提煉出核心要素。
面試中常常會用到的「優秀」、「還可以」、「不錯」等形容詞，讓你趨於大流。
舉例：「你在之前的實習中做了什麼工作」
我之前在XX公司擔任銷售崗位，做的事是幫助公司推銷產品，所以我每天不斷地和客戶溝通，推廣。在這幾個月的工作期間我受到了leader的表揚。
我在XX公司擔任銷售兼職，通過X個月的時間突破了以往銷售記錄X%，月銷售額達到X萬，客戶流通量增加X%」
其實面試官通常不會直接問出「你做了什麼工作，有哪些步驟，做出了什麼結果，幫助公司實現了什麼增長價值？」但事實上這卻正是問題當中暗含的意義。
體現個人的能力與價值的根本在於你的工作成績，這個成績具備時間性、數量性及價值性。真正有說服力的恐怕也只有結果與價值，這也是企業所追求的，所以利用數據回答能讓面試官馬上記住，並且與你的能力進行匹配，通過這樣的表述能夠最直觀最強烈地展現給面試官你的能力水平。
六、主動取得反饋，把握隱藏機會
就是讓你們找到合適的時機，問面試官問題唄。
很多時候，面試官確實會有不完全理解你所說的情況，但是他們不太會主動提出。如果這時候由你自己「推他們一把」，你就又多了一次回答的機會，這就是面試中的隱藏機會，需要你自己去創造、把握。

⑺ 人事面試的話術技巧

是否會提問是衡量HR技能的關鍵要素之一，能否進行有效提問左右著面試的效果。
01.提問技巧
通常，應聘者求職材料上寫的都是一些結果，比較簡單和寬泛。而面試官則需要了解應聘者如何做出這樣的業績，都使用了一些什麼樣的方法，採取了什麼樣的手段。以全面了解應聘者的知識、經驗、技能的掌握程度以及他的行為風格、性格特點等與工作有關的方面。
02.常用的面試問題類型
開放式問題（這種問題通常沒有固定答案，讓應聘者深入談論自己）
如：能談談您對法國尼斯恐怖襲擊一事的看法嗎？
您對網路經濟的認識？
業余時間里，您有什麼興趣和愛好？
封閉式問題（是一種限制性的提問，只需要以「yes」或「NO」來回答即可）
如：您有會計從業資格證書嗎？
您喜歡獨自旅遊還是和朋友一起去旅遊？
您是一個偏內向的人嗎？
假設性問題（偏向引導，答案沒有對與錯，應聘者可以暢談對事情的看法及個人意見）
如： 有機會晉升為公司中層管理者，你喜歡放權式管理還是教練式管理？
您有兩位下屬獲得加薪的機會，您傾向選擇區別對待還是通對待處理加薪？
壓力式問題（測試應聘者的心理素質、對壓力的承受能力、在壓力前的應變能力和人際關系能力等）
如：經過今天的面談，我認為您要求的薪資和您的實際能力不成正比，您怎麼看？
您缺乏實際行業經驗，怎能勝任工作？
你和上級意見不一致的時候，怎麼辦？
若您試用期工作業績未達標，您將怎麼辦？
行為事件問題（主要以「STAR」方式進行，了解應聘者過去的行為事件，預測未來工作表現趨勢。）
如：請說說你最近遇到的一個客戶投訴問題，你是如何解決的？
談談你工作中因臨時方向變化而造成的工作交付時間縮短，你是如何處理的？
理論式問題（主要圍繞應聘職位所需要的知識、技能展開詢問）
如：您通常會採用哪些招聘管道來尋找中高級人才？
請問您是如何採用二八定律來管理您的日常工作時間？
1. 請用2分鍾時間做個人展示（個人基本信息介紹、家庭情況、教育背景、工作經歷、優劣勢及興趣愛好等）；
2. 請回憶一下你的職業生涯，談談是怎麼發展的；（規劃性、性格特質）
3. 請客的評價一下你的父母，他們對你的教育方式是怎樣的？（成長環境與個性）
4. 講講你經歷過的最有成就感/最挫敗/最遺憾/最傷心的事情；（抗壓能力、成就意識）
5. 談談你對應聘的職位的了解，主要工作內容；未來1-3年你的職業規劃；（規劃能力，目標）
6. 業余時間你一般都做些什麼？（個人性格潛在表現）
7. 最近你在關注哪些社會時事？（個人潛在慾望及興趣點）
8. 你最崇拜誰，為什麼崇拜？（社會觀、價值觀）
9. 談談你目前最好的朋友，他們現在在干嗎？他的性格、家庭環境如何，你怎麼評價他？你為什麼願意跟他交朋友，你們現在多久聯系一次？在他們眼裡你是怎麼一個人？（性格特質、人際關系）
10. 講講你看過的一本對你影響比較大的書？（學習能力、可塑性）
11. 請評價下你與上級，同事，客戶交流的能力？（EQ，同理心）
12. 你認為哪些人與您是難以相處的？（人際交往能力）
13. 經過今天的面試，我們認為你的薪資要求與你的能力不成正比，你怎麼看？（抗壓能力，應變能力）
14. 在經過一段時間忙碌的學習、工作之後好不容易有2天的休息時間，你會怎麼計劃？（規劃性、性格特質）
15. 你對加班怎麼看，如何平衡工作於生活？（加班狂？）
16. 同時有2家公司給你發送OFFER，你怎麼選擇？（真實求職動機，穩定性）
17. 在一項重要工作任務遇到挫折時，上級給不了你幫助，怎麼辦？（主動溝通，資源整合能力）
18. 你認為自己哪些技能是缺失的？（自知之明，學習計劃，自我認知）
19. 相比其它候選人，我們憑什麼錄用你？（優勢展現，影響說服）
20. 新到一個工作環境，你會通過什麼方式快速融入及適應？（主動性，人際建立）
21. 新到一家公司，什麼因素會導致你短期內做出離職決定？（穩定性，適應性）
1. 請回憶一下你的實習或職業生涯經歷，是否由你主導過或參與過一項生產流程優化的案例，流程執行的結果怎麼樣？請舉例；（流程執行，創新意識）
2. 請舉例，過往工作或學習經歷中如何處理一些不屬於你責任范圍的工作任務或集體活動任務？（主動性與責任心）
3. 請舉例，由你實施過的一項新的SOP，執行效果如何？問題點？重復做一次的不同思路？（標准化，創新意識）
4. 請舉例，由於你的及時發現，杜絕了生產現場一個重大隱患，從而沒有造成產品質量浪費？（關注現場，成本意識）
5. 你主要通過什麼渠道去了解業務流程、成本結構等相關信息，如何進行有效分析？（分析能力，信息收集能力）
1）當應聘者講述太多細節，且回答問題跑題時

抱歉，打斷你一下，你談的很有趣，不過我們恐怕得抓緊時間了。你可否扼要地回答我的問題，這樣我們才能討論接下來的重要談話內容。
抱歉，打斷你一下，你剛才提到了XX改善的方式，我想進一步了解這方面的情況，請你舉例描述。
2）當面試官交流時，發現應聘者的能力與工作背景明顯不符合崗位要求時
面試首先要尊重應聘者，不要在語氣和身體語言上出現怠慢或不耐煩的現象。至少進行15分鍾-20分鍾的交談，問題可以轉換到其它考察要素上去，這樣逐個維度問下來會收集到更多信息做為參考，同時也照顧到應聘者的情緒。
在交流15-20分鍾後認為應聘者不合適，那麼可以誠懇地告知應聘者的優劣勢在哪裡，並在得到應聘者的許可下，給出專業意見供應聘者參考，並表示還有另外的候選人需要見完再對比，並對候選人能來參加面試表示感謝，面試官送候選人到門口。
面試發問的技巧體現了一個HR的專業水平，是HR日常挑選人才的重要技能。

以上的這些技巧，希望大家都能運用起來~

⑻ 面試官面試流程話術

‍面試流程及標准話術

一、開場

您好！感謝參加***公司的招聘，請坐。這（幾）位是我們的面試官。今天將由我們與您進行一個簡單的溝通。首先請您作個一分鍾的自我介紹。

二、主要問題及參考要求

1、以往工作中您的職責是什麼？

如果描述不清，可得出即使應聘者有相關工作經驗，其系統性全面性也值得懷疑。

2、請講一下您以往的工作經歷。

考察應聘者的語言組織及表達能力，以及描述是否條清晰

3、您以往的工作經歷中最得意最成功的一件事是什麼？您的長處是什麼？

從應聘者的回答中，可了解他是注重個人成功還是注重團隊協作。

4、您感覺還有哪方面的知識、技能或能力需要提升？

「提升」一詞比較委婉，一方面考察其態度是否坦誠，另一方面，也為日後的職員培訓增強針對性。

5、對於新的工作崗位您有什麼設想？如何開展工作？

這涉及到應聘者的職業生涯設計，更有關其工作的穩定性。

6、您離職的原因是什麼？

這涉及應聘者和組織的融合性。

7、您對薪金待遇、工作環境、團隊發展有什麼要求？

這涉及應聘者和組織的切身利益。

8、專業問題（由面試官自行准備並結合應聘者實際情況提問，原則上不超過三個）

三、結束

好的，看您還有沒有疑問？那就再一次感謝。面試結果我們會在 ** 以前與您電話聯系。

如果沒有接到我們的復試通知說明你的資料進入了***公司的人才庫，很抱歉我們不能一一通知，請您原諒，希望以後能合作。

我們今天的溝通就到這里，希望您繼續關注***公司。

(8)應聘語術擴展閱讀

面試官理應了解相關的面試流程、知道相關的面試技巧，以及注意在面試過程中可能犯的錯誤，還需要注意一些關鍵點。

把握好客觀尺度在面試過程中，下列因素都會影響到面試官對應聘者判斷的客觀性：

⒈ 個人偏好；

⒉情緒；

⒊ 經驗和生活閱歷；

⒋ 面試方法選擇的得當程度。