鄉鎮人大信訪工作經驗材料

A. 淺談怎樣做好人大信訪工作

這個建議去網路文庫，豆丁網，阿道巴巴等文檔網站查找搜索

B. 如何做好鄉鎮信訪工作

信訪工作是為人民群眾排憂解難的工作，解決群眾反映的實際問題是信訪工作的基本職責，也是維護社會穩定的根本性措施。做好新時期的信訪工作，必須進一步創新工作思路、工作方法和工作機制，全面提高工作水平，不斷開創新的局面。具體實施可以從以下幾個方面著手：
一、建立健全信訪工作網路，搭建群眾工作「平台」。
推動與群眾切身利益密切相關政策的制定、完善和實施；貫徹落實信訪工作的重大決策部署；了解民情、反映民意、化解矛盾糾紛，切實解決民情渠道不暢、問題層層下轉、矛盾逐級上交的問題，有效地預防和減少問題的發生與積累。
二、用群眾工作統攬信訪工作。
要進一步拓展信訪工作領域，既抓案件受理，也抓問題處理，更抓源頭治理，變被動應付為主動預防，積極化解不安定因素。要增強工作的針對性和實效性，進一步強化措施，有效整合各種資源，綜合運用經濟、法律、行政、教育引導、民主協商、提供服務等多種手段化解矛盾糾紛，實現從信訪部門孤軍奮戰向充分發揮各職能部門作用、形成齊抓共管工作格局的轉變。
三、扎實開展矛盾糾紛排查化解。
認真做好矛盾糾紛排查化解工作是做好信訪維穩的基礎。按照「發現得早、化解得了、控製得住、處理得好」的要求,通過矛盾糾紛,掌握本轄區的信訪突出問題,工作上的輕重緩急就會一目瞭然。完善信訪信息預警預報機制,深化情報信息收集工作,及時掌握預警性、內部性、深層次情報信息,隨時掌握信訪的信息動態。四、要落實信訪工作責任制。
做好信訪工作，必須進一步完善信訪工作各項責任制，強化各級各部門的責任。認真落實信訪工作責任追究制，對因官僚主義、違法行政、侵害群眾合法權益引發信訪問題，或對群眾反映的信訪問題推諉扯皮、敷衍塞責的，要實行責任倒查，嚴肅追究有關單位和人員的責任。
要加強源頭預防，進一步完善社會矛盾排查調處機制，認真落實工作責任，積極推進領導幹部下訪制，努力從源頭上預防和減少信訪問題的發生；要牢固樹立「事要解決」的思想，進一步解放思想，勇於創新，堅持領導包案制，落實好領導幹部信訪接待日工作制度，創新工作方法，不斷提升工作水平和工作能力，採取切實有效的措施解決好信訪案件，化解社會矛盾；要進一步規范信訪工作秩序，落實好雙向責任制，完善長效工作機制。積極教育引導群眾正確行使權利，自覺維護信訪秩序，有效規范信訪行為，維護正常的信訪秩序，維護社會和諧穩定。要進一步暢通訴求表達渠道，讓群眾的合理訴求能夠有渠道表達，切實維護群眾的合法權益；要健全完善信訪工作綜合協調機制。各級信訪工作領導小組和聯系會議相關部門要認真履行自身在信訪工作中的職責，加大協調力度，健全和完善聯動工作機制；要強化督查督辦，落實好責任，確保信訪問題及時得到妥善解決；要把發展和信訪維穩工作有機地結合起來，為群眾辦更多的實事，保民生促和諧，以發展保穩定，以穩定促發展。要把依法行政科學決策與加快發展維護社會穩定結合起來，把加快發展和維護穩定工作與創先爭優活動結合起來，充分發揮黨組織基層戰斗堡壘作用和先進典型人物、典型事件的先鋒模範作用。

C. 信訪須要准備什麼材料

信訪先別走，先處理你愛人的事情，找勞動部門吧。

其它的問題教給警察，信訪不是處理問題的，大部分是將問題轉交，這樣耽誤時間，你只要知道怎麼辦，就可以先不去找信訪。

D. 如何做好新常態下的縣級人大信訪工作

信訪是體察民情民心，觀察社情民意的窗口，也是做好群眾工作的重要渠道，是實現人民民主權利，推動社會主義民主進程的重要途徑，也是加強黨和人民群眾血肉聯系的橋梁和紐帶，更是維護人民群眾合法權益、推動解決合理訴求的重要手段。信訪是社會廣泛關注的話題，人大作為權力機關，開展信訪工作是應有之責。在縣人大信訪工作的開展過程中，需要我們正確認識和處理，以適應新常態下對人大信訪工作提出的新的更高要求。
一、增強意識，進一步加強信訪信息工作。人大信訪工作不僅僅只是「收收發發，轉轉辦辦」，一項重要的職能就是要及時反映社情民意。在處理大量信訪訴求的同時，要以發揮縣人大常委會的監督服務職能為前提條件，以信訪綜合分析為載體，為人大常委會實施監督履職提供實用素材服務。首先，將群眾反映較多或比較具有傾向性、代表性的信訪問題進行梳理提煉後及時報告常委會，為常委會選好相應的監督議題，提供實質性內容的信息。其次，要從群眾信訪反映的疑難復雜信訪事項、一些重大事項、社會關注的熱點問題、特殊性以及對有關部門提出改進意見建議等問題的分析入手，及時調研了解，編寫專題分析材料，通過領導批示的落實來積極推進疑難信訪問題的解決，促進信訪事項在人大依法履職中得以解決。再次，要加強信訪工作調研，針對新常態下縣級人大信訪所反映矛盾糾紛的特點，針對困擾信訪工作難點問題和制約因素，舉一反三，積極提出意見建議，為黨委政府的決策提供參考。
二、抓住重點，強化人大信訪的督辦功能。 人大信訪督辦就是對直接受理范圍和列為重要的信訪件按規定時間進行督辦。這是做好人大信訪工作的有力措施，也是人大監督職能的直接體現。對重要信訪案件，在交有關部門辦理的同時，採取電話、發函催辦、到承辦單位了解情況、聽取承辦單位匯報等多種方式，進行跟蹤督辦，限期辦結。對重大案件或涉及部門較多的信訪案件，專題召開信訪調度會議或由有關部門參加的聯席會議，積極協調盡快解決。對承辦單位報告的處理結果，認真審查把關，堅決杜絕應付搪塞等現象的發生，不斷增強人大信訪工作的嚴肅性和有關部門辦理人大交辦信訪案件的自覺性。
三、暢通渠道，充分發揮密切聯系群眾作用。人大是代表人民群眾的機關，縣級人大信訪機構是密切聯系群眾的重要「窗口」。要深刻理解信訪工作是黨的群眾工作重要組成部分這一本質屬性和職能定位，正確處理好人大接訪與受理的關系。首先要熱情接待上訪群眾，這是做好人大信訪工作的前提條件。做到帶著真感情，態度熱情；帶著群眾情，認真傾聽，做好記錄，換位思考，溝通實情；帶著法律情，以法、以理的方法，做好解釋、教育疏導，提出可行的處理方案，千方百計解決群眾的合理訴求，確保依法、有序辦理信訪。其次受理要堅持以國務院《信訪條例》和司法訴訟及中共中央兩辦《關於加強和改進涉法涉訴信訪工作的意見》的有關規定為依據，對群眾來訪、信訪訴求件等，都要及時詳細閱信、認真登記、妥善處理，逐步形成熱情接訪、積極疏導、依法受理的工作關系。
四、注重發揮人大代表在信訪工作中的作用。人大代表來自群眾、來自基層，了解人民群眾的想法和意願，更能取得人民群眾的信任。充分發揮人大代表在有效預防和化解矛盾上的獨特優勢， 建立起人大代表與人民群眾聯系的有效制度，通過代表聯系群眾來掌握人民群眾的呼聲，從而用適當的方式做群眾工作，化解矛盾，發揮代表的職能作用。人大代表要積極做好矛盾糾紛的調解員，法律、政策的講解員，突發群體性問題的預警員，政府履職的監督員，民情上達的傳遞員，把信訪問題解決在當地，解決在基層。