服務群眾工作經驗派出所

1. 派出所如何提高轄區安全感和滿意度

一、狠抓「三個強化」，提高群眾安全感。一是強化社區民警「管家」作用。社區民警是社區治安的「管家」，負責社區治安工作的方方面面，與群眾聯系緊密。二是強化社區保安「輔警」作用。為充分調動社區保安隊員工作積極性，。三是強化流動人口協管員陣地控製作用。

二、做好「四項服務」，提升群眾滿意度。一是做好警情提示服務。二是戶籍預約上門服務。三是案件回訪通知服務。四是法律咨詢服務。

三、推動「四項活動」，增強警民和諧度。一是警民懇談，做好與群眾溝通談心活動。二是「大走訪」，做好愛民實踐活動三是走進企業，做好警企聯動服務活動。四是化解糾紛，做好睏難群眾幫扶活動。

四、提倡「五勤工作」，提高執法服務水平。一是勤走訪。根據派出所工作考核標准，要求社區民警每周走訪轄區各個層面群眾50戶以上，並要求民警對走訪的情況通過走訪筆記及入戶調查登記表的形式體現出來，在每周例會上對走訪情況進行匯報，交流走訪體會。二是勤排查。除了開展每月一次的矛盾糾紛的全面排查外，要求社區民警還要對轄區的學校、重點場所、重點單位進行實時的走訪排查，並充分利用警民懇談的形式與轄區各層面的人進行溝通、交流，掌握不安定隱患、逐一疏導化解。三是勤聯系。加強與群眾、企事業單位的聯系力度，定期聯系情報信息員、聯絡員，及時掌握轄區各類動態，積極為群眾送溫暖、為企業排憂解難。四是勤積累。為強化有關工作數據、線索的積累，要求社區民警及時記錄工作中掌握的各類信息，對工作中正反兩個方面的經驗和教訓認真總結吸取，民警每周要寫出工作情況、每半月寫出工作體會，並通過電子郵件發送至所領導。五是勤比對。要求民警在日常110接處警、出租房屋管理、場所行業檢查等工作中發現的可疑人、可疑物，及時通過警務通及時進行網上比對。對查獲的可疑的違法犯罪嫌疑人員，及時進行公安系統核查比對，確保工作不出現紕漏。

2. 派出所如何創新窗口服務

深入基層，來走訪群眾，常自懷「四心」，不斷改進工作作風。

3. 公安派出所評為一級派出所標准

公安派出所劃分為五個等級，達到95分以上和必備條件的，可申報為一級公安派出所。

《公安派出所等級評定辦法》：

總 則：

第一條 為加強公安派出所規范化管理和全面建設，提高管理和控制轄區社會治安的能力，實現「發案少，秩序好，社會穩定，群眾滿意」的工作目標，根據公安派出所的職責任務，制定本辦法。

第二條 全國統一實行公安派出所等級評定製度。城區、建制鎮的戶籍派出所和建制鄉派出所的等級評定適用本辦法。公安邊防、治安、水上派出所的等級評定，參照本辦法執行。

第三條 ：公安派出所等級評定內容包括：人口管理、治安管理、安全防範、執法辦案、服務群眾、隊伍建設、內務管理、後勤保障等八個方面，總分為100分。各省、自治區、直轄市公安廳、局和新疆生產建設兵團公安局依據本辦法確定的項目分值，制定具體項目考評遞減分值。

第四條 ：公安派出所劃分為五個等級，達到95分以上和必備條件的，可申報為一級公安派出所；達到85分以上不足95分的，可申報為二級公安派出所；達到70分以上不足85分的，可申報為三級公安派出所；達到60分以上不足70分的，可評定為四級（合格）公安派出所；不足60分或者存在嚴重問題的，為五級（不合格）公安派出所。

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公安派出所等級評定的要求和意義：

開展公安派出所等級評定工作是加強派出所正規化、規范化建設的重要舉措，是衡量派出所工作的重要手段，更是將社會管理創新工作不斷引向深入的重要載體。各分局要進一步提高對公安派出所等級評定工作重要性的認識，切實加強組織領導，明確專人負責，認真組織年度考核、評定、申報工作。

在等級評定考核中，要堅持實事求是、公開公正的原則，廣泛徵求政工、紀檢、督察、治安、法制等部門的意見，確保評定質量，盡量避免發生上級公安機關復核時發現問題要求重新評級的現象。要將重點放在提高派出所工作質量上。

既要注重新評定高等級派出所的質量，也要在鞏固和提高已有高等級派出所質量上下功夫，做到評定一個，鞏固一個，完善一個，從嚴把關。在等級評定考核中，既要看硬體，更要看軟體，對已具備一定硬體條件的派出所，應把評定的著力點放在軟體建設上，突出執法行為規范，突出群眾工作，突出隊伍建設，突出工作取得的實際下效果。

4. 希望廣大人民群眾給派出所民警提一些可行性的建議，使我們更好的為人民服務。建議內容服務、執法等方面的

然後拿回家給父母看
一個蜂蜜色的上帝
不再想你
惟有你是我無法描繪的光亮。
幾條崎嶇的路盤旋在這里，
品味是的活的波瀾壯闊哈哈

5. 給派出所送錦旗該怎麼寫

1、為民解憂，情系百姓。

拓展資料：

錦旗是是用彩色綢緞製成的旗子，授給競賽或生產勞動中的優勝者，或者送給團體或個人，表示敬意，謝意等等

市場上有做好的錦旗布料。做印刷字需要向專門賣廣告耗材的地方購買塗料（普通的有白色和黃色），然後用刻字機在即時貼上刻出你想要的字，貼在絲網上，將字的中間挖空，然後將絲網版放在錦旗上，將塗料均勻塗好，晾乾即可。

現在一般都用機印的，其特點是圖案可以隨意設計，具有環保無氣味，可水洗，色彩艷麗，圖案精細。

6. 基層派出所民警如何更好地為群眾服務

要做好群眾工作與基礎工作，既是一件易事，亦是一件難事。要想做一名稱職的派出所社區民警，必須端正為群眾服務的態度，提高個人素質，必須熟悉轄區的基礎情況，打牢群眾基礎，必須深入到群眾中去，構建和諧警民關系。 端正為群眾服務的態度，提高個人素質 作為派出所社區民警要深入群眾，盡可能多的了解群眾工作和生活情況，體諒群眾的疾苦，才會對群眾工作有深刻的體會和了解，從而激發自身為人民服務的態度。不了解自己工作的群眾，如何能為群眾換位思考，如何能從群眾的角度為群眾服好務。深入群眾不難，做好基礎工作不簡單。但要做到讓群眾打心眼裡看得起我們民警，同時又能做好各項基礎工作，還需要做更多看不見的工作。 要想真正的深入群眾，做好各項基礎工作，還得從我們民警的內心著手，具備應有的個人素質。到基層，就要融入到百姓中，甚至是到百姓的生活中去。提高個人素質，消除個人消極思想、抵觸情緒，服從組織的安排。放下其他不該有的架子，時刻把群眾工作放在各項工作的首位。 熟悉轄區基礎情況，打牢群眾基礎 要想開展好轄區工作，必須對轄區基本情況有個初步的了解，比如轄區內有多少個門店和企事業單位，具體位置，人員情況，包括家族、家庭情況，人員流動情況，留守兒童、老人、婦女的情況等等。同時還要對轄區內的重點人口等，隨時注意其動向，掌握其思想狀況的變化。只有做到情況清、底數明，才能為其它各項工作的開展打下良好的數據基礎。 派出所民警每天必須直接面對群眾，名副其實的是從群眾中來到群眾中去，解群眾之急，同時也要依靠和發動群眾。沒有良好的群眾基礎，各項工作是無法開展的。眼不明、耳不聰，有如一個聾啞人，更別說要做好工作了。因此，必須擁有良好的群眾基礎，才能正常和順利的開展各項工作。入戶是必不可少，定期摸排暗訪。到群眾家中，了解群眾的生活、經濟等情況。通過拉家常而拉進警群關系，在群眾中混個臉熟，有利於開展工作。培養治安耳目，有利於掌握各類情報和信息。民警還要經常關心其生活和工作、掌握其困難。做到能解決的困難及時解決，不能解決的及時反映。只有解決其思想負擔，才會減少社會不穩定因素，甚至是避免重點人口等高危人群的重新犯罪。 深入到群眾中去工作，和諧警民關系 做群眾工作要沉得下去，處理群眾託付的問題要耐心、細致。不沉下去就了解不到最真實的「第一手」情況，無法掌握問題的關鍵點。只有通過耐心、細致的走訪工作，才能完全、真實的了解情況，並找出雙方解決問題的突破口。做群眾工作，要表現出我們民警處理和調解工作的誠意，深入群眾是與民親近的最好機會。要抱著群眾之事無小事的心態，不能嫌棄群眾工作，不要認為群眾工作是又臟、又累、又差又得罪人，要真正融入群眾生活，完完全全的成為一名人民的公僕。面對群眾工作與基礎工作不焦躁、不推諉，親身實地的多跑，多接觸老百姓，基層民警只有把群眾工作納入實際的基礎工作中，才能發揮民警的自主性和積極性。只有把群眾放在心裡，才是做好群眾工作與基礎工作的前提條件。 群眾工作是基礎，基礎工作依靠的是群眾。同時也是處理好群眾、基礎工作與公安內部各項條例規定的沖突和矛盾的一種有效手段，以群眾為依託，搞好警民關系。遵守各項內部條例規定，有度的做好群眾工作。合理的將群眾工作與基礎工作相結合，從民警自身做起、從內心做起，才能做好民警的本職工作。

7. 淺談派出所民警如何做好群眾工作

公安機關在正確把握當前國際國內政治經濟形勢發展變化的情況下，必須清醒認識到做好群眾工作的重要性、緊迫性，切實增強做好群眾工作的責任感、使命感，必須堅定不移地執行黨的群眾工作路線，，以忠誠為民的信念、開拓創新的精神和務實高效的工作業績滿足廣大群眾對公安工作的新期待和新要求。要做好新形勢下的公安群眾工作，公安民警必須牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，進一步提高四個理念：強調「為人民服務是黨的根本宗旨」要建設服務型政黨。而群眾工作的要點是服務於人民，把管理寓於服務之中。要努力實現由社會管理者向社會服務者的角色轉變，從執法「治」民向執法「為」民轉變。為民的關鍵是要增加感情，親近群眾、想群眾之所想，急群眾之所急，而非冷、硬、橫、推，甚至濫用職權。公安機關和廣大公安民警要增強服務意識，積極轉變工作作風，切實做到心繫群眾，立足本職，紮根基層。嚴格、公正、文明、理性、平和、規范執法，正確運用法律，依法履行職責，是法律本身對人民警察所固有的基本要求。作為執法者，必須端正執法思想、轉變執法作風、規范執法行為，樹立起公平正義比太陽還要有光輝的執法意識。要抱著對黨、對人民高度負責的態度，以大公無私之心，行正大光明之事；讓人民滿意、讓人民信任。責任理念。公安工作來不得半點虛假，只有牢記宗旨，進一步增強責任意識，銘記三大政治和社會責任，從發生的事故、事件中深刻反省、吸取教訓，以求真務實的精神貫徹落實到實際工作中，提高責任理念，不論是戰斗在基層一線的民警，還是機關工作人員，都代表著黨和政府形象，必須要從這個高度來認識。每位民警在政治上要有清醒的認識，用心肩負起對黨和人民、對公安工作的一份責任，我們才能不辜負黨的期望、人民的期望。創新理念。

8. 派出所如何創新窗口服務

派出所創新便民窗口服務:
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延時服務
勐宋鄉大部分村寨邊遠偏僻，交通不便，群眾來回一趟需要半天甚至更長的時間。為此，勐宋派出所想群眾所想，認真踐行讓群眾「少跑一趟路、少排一次隊、少等一分鍾」的理念，實行延時服務，努力做到不送走最後一名辦事群眾不下班，不辦完當天最後一件申請不關門，確保群眾隨來隨辦。

預約服務
在辦理業務過程中，經常會遇到人口管理信息系統網路不穩定、停電等情況，影響了群眾辦理相關事務。為有效解決這一問題，勐宋派出所通過發放警民聯系卡的方式推出電話預約咨詢服務。無論晚上還是節假日，群眾都可以撥打派出所電話或戶籍民警手機，咨詢、預約相關戶籍業務，民警在耐心為群眾解疑釋惑的同時，提醒群眾帶齊相關手續前來辦理。
今年以來，戶籍民警共利用節假日和休息時間為群眾辦理身份證120個、暫住證21個、出具戶籍證明200餘份、出生落戶30個，接受電話預約咨詢50餘人次。

辦結提醒服務
戶籍業務工作繁瑣，一點小差錯都會給群眾帶來不便。為最大限度地避免人為錄入信息錯誤，勐宋派出所一方面要求戶籍民警加強工作責任心，另一方面推出了「辦結提醒制度」，並製作了提示牌，要求民警在辦結相關業務，將證件交給當事人時，提示當事人按提示牌要求仔細核對，確保錄入戶籍資料的准確性。

範文服務
民警在辦理業務中發現，一些邊遠山區的群眾由於文化素質不高不會撰寫各類申請，開具的證明材料也不符合要求。為解決這個問題，勐宋派出所將涉及戶籍業務的相關申請、證明統一製作成範文，印發到各村委會、村小組，方便群眾對照套用。對不會書寫的村民，民警則主動幫助填寫。

宣傳服務
派出所利用群眾來所辦事之機，將印製好的警民聯系卡、宣傳資料、警情通報、溫馨提示等發放給群眾，向群眾宣傳法律、法規，增強群眾的防範意識。

通過發放《民警溫馨提示》，廣泛征詢群眾的意見和建議，努力營造「親情化」服務氛圍。今年以來，派出所發布預警信息3條，發放《民警溫馨提示》120餘份，《危險物品治安管理》300餘份，《每月案情公告》30份，徵求到群眾意見、建議20條。

9. 派出所行風評議工作總結

XX派出所行風評議工作總結

XX派出所行風評議工作開始以來，在市公安局的統一領導下，全所上下以三個代表重要思想為指導，高度重視、精心組織、周密部署、狠抓落實，努力營造行風評議的良好氛圍，深入查找在行風建設上存在的突出問題，認真制定切實可行的整改措施，目前已圓滿完成了各個階段的工作任務，取得了顯著成效，達到了預期目的，使民警的精神面貌、工作作風和執法水平發生了明顯改變，有力地促進了當前我們派出所工作的開展，現將有關情況匯報如下：

一、強化組織領導，加大宣傳力度，為行風評議提供有力保證。
行風評議是今年公安工作的重中之重，新一界局領導班子，針對2009年行風評議的實際情況，分析原因制定計劃，對2010年的行風評議進行了周密的部屬。首先成立了由XX所長任組長，全體所領導參加的行風評議領導小組，下設行風辦，具體負責行風評議的日常工作，經常組織召開部門負責人匯報會和交流會，互相交流經驗，狠抓工作落實。其次是增強工作計劃性，制定周密的實施意見。根據市公安局下發的自市委市政府《XX市民主評議行風工作實施方案》的精神，結合市公安局制定下發了《XX市公安局民主評議行風工作實施方案》，明確了評議工作總體目標、階段任務、工作步驟、具體要求，以及評議重點和標准。形成了一把手所長親自抓、相關部門具體抓，一級抓一級、層層抓落實的責任體系，使民警牢固樹立了從我做起、從自身做起的責任意識。第三，加大宣傳力度，營造良好的社會環境。把7月15日定為行風宣傳日，開展了以「立警為公，執法為民」為主題的宣傳活動，以懸掛橫幅、張貼標語、散發傳單、製作板報和現場答疑等多種方式進行宣傳，市局行風評議工作的情況在全市各新聞媒體相繼作了報道，在《XX報》發表文章一篇，創造了一個有利的社會輿論環境。同時及時向市紀委、市糾風辦通報行風評議動態，在行風評議過程中共編信息條。擴大了社會影響和知曉度，也使民警增強了接受社會監督的自覺性。

二、吸納群眾意見，邊整邊改，標本兼治切實改正在行風建設上存在的突出問題
派出所始終堅持開門整風，把行風評議工作的落腳點放在虛心接受社會評議和監督，深入查找在行風建設方面存在的突出問題上，採取請進來、走出去、發放社會問卷調查表、召開座談會等多種形式，廣泛聽取群眾意見。行風評議過程中派出所向轄區各界發放公開信和社會問卷調查表100份，在全市產生了一定的反響，並受到積極響應，共收到反饋表100份，滿意率為98%，為搞好整改打下了堅實的基礎。對反饋的意見，我們及時進行梳理分析，切實解決行風建設上存在的突出問題，針對通過內部排查和社會評議查找出來的問題，一方面在全所上下進行了深入的反思，正視差距、自加壓力，使民警進一步增強整改的責任感和自覺性，另一方面堅持以讓群眾滿意為宗旨，努力完善整改方案，強化整改責任，充分發揮了行風評議對民警隊伍建設和公安工作的促進作用。為狠抓落實，所黨委提出了在行風評議中要圍繞公安中心工作，以提高公安行政、司法水平為目標，認真解決公安工作中存在的突出問題，嚴肅對待群眾的舉報和投訴、上訪。以提高辦事效能和執法水平為宗旨，大力推進警務公開，公開辦事程序、時限收費依據和標准等內容。對所有的行政服務事項進行了認真的分類梳理，按照精減、效能、規范和方便群眾的原則，盡可能地減少審批環節，對中央、自治區和市委政府命令禁止的收費項目全部停止，堅決杜絕亂收入費和高標准收費顯現。嚴格執行《錯案追究責任制》和公安部30項便民利民措施，對辦事超時、推委扯皮、冷硬橫推、刁難群眾和違法辦案、違規辦案、執法不公、野蠻執法、越權辦案以及搞有償服務、吃拿卡要等一系列傷害人民群眾感情、損害公安隊伍形象的行為人，作到發現一起處理一起，決不姑息袒護。

三、以增強服務意識為重點，努力改善執法形象。
利用這次行風評議的有利時機，引導民警牢固樹立服務意識，切實轉變服務態度，大力提高服務和執法質量：一是積極倡導雷厲風行的工作作風，努力提高幹部職工的辦事效率，加大了首問責任制和限時服務承諾制的落實力度，加強監督檢查，強化制約手段；二是狠抓文明辦公，努力改善部門形象，通過重申文明用語、辦公禁語，設立便民椅、便民信箱等便民設施，使文明執法成為了每個民警的自覺行動；三是加大培訓力度，邀請盟所法制科舉行了法律知識培訓班，全所民警和6個公安邊防派出所、消防官兵參加了培訓。法制科通過一案一測評、季檢查、半年評比等方式，對個執法部門的執法情況進行現場監督和點評，分階段到個職能部門進行檢查和培訓，減少了執法的隨意性，大大提高了民警的執法水平。

四、存在問題
主要是公安機關的人員素質參差不齊，進口不嚴，出口不暢，一些素質較低、不具備司法資格的人不能順暢分流，影響了整體執法隊伍的形象。
通過開展行風評議，我所廣大民警思想認識有了明顯改變，工作作風、執法水平有了顯著提高。但是，我們清醒地認識到，行風建設是一項長期性、艱巨性的工作任務，所廣大民警將以三個代表重要思想為指導，以更加高昂的鬥志，更加飽滿的熱情，正視評議過程中所反映出來的突出問題，認真地加以對待總結，全面實施整改，真正落到實處，常抓不懈，促進公安工作再上新台階，為我所實現跨越性發展，創造一流業績作出新的貢獻。