崗位說明書中工作經驗怎麼寫
1. 如何編寫崗位說明書和部門職能
崗位說明書,是表明企業期望員工做些什麼、員工應該做些什麼、應該怎麼做和在什麼樣的情況下履行職責的總匯。崗位工作說明書最好是根據公司的具體情況進行制定,而且在編制時,要注重文字簡單明了,並使用淺顯易懂的文字填寫;內容要越具體越好,避免形式化、書面化。另外,在實際工作當中,隨著公司規模的不斷擴大,崗位說明書在制定之後,還要在一定的時間內,有必要給予一定程度的修正和補充,以便與公司的實際發展狀況保持同步。而且,崗位工作說明書的基本格式,也要因不同的情況而異。
崗位說明書應該包括以下主要內容:
1.崗位基本資料:包括崗位名稱、崗位工作編號、匯報關系、直屬主管、所屬部門、工資等級、工資標准、所轄人數、工作性質、工作地點、崗位分析日期、崗位分析人等等。
2.崗位分析日期:目的是為了避免使用過期的崗位說明書。
3.崗位工作概述:簡要說明崗位工作的內容,並逐項加以說明崗位工作活動的內容,以及各活動內容所佔時間百分比,活動內容的許可權;執行的依據等。
4.崗位工作責任:包括直接責任與領導責任,要逐項列出任職者工作職責。
5.崗位工作資格:即從事該項崗位工作所必須具備的基本資格條件,主要有學歷、個性特點、體力要求以及其他方面的要求。
崗位說明書是指對對崗位工作的性質、任務、責任、環境、處理方法以及對崗位工作人員的資格條件的要求所做的書面記錄。它是根據崗位分析的各種調查資料,加以整理、分析、判定所得出的結論,編寫成的一種文件,是崗位工作分析的結果。此外,有必要注重的是,崗位工作說明書的內容,可依據崗位工作分析的目標加以調整,內容可繁可簡。
崗位工作說明書的外在形式,是根據一項工作編制一份書面材料,可用表格顯示,也可用文字敘述。編制崗位工作說明書的目的,是為企業的招聘錄用、工作分派、簽訂勞動合同以及職業指導等現代企業治理業務,提供原始資料和科學依據。
崗位工作說明書一般由人力資源部門統一歸檔治理。爾後,崗位工作說明書的編寫,也並不是一勞永逸的工作。實際中,當企業組織系統內經常有出現職位增加、撤消的情況,更常見的情形便是崗位的某項工作職責和內容的變動,甚至於每一次工作信息的變動,都應該要求及時記錄在案,並迅速反映到崗位工作說明書的調整之中。在碰到崗位工作說明書要加以調整的情況下,一般由崗位所在部門的負責人,向人力資源部提出申請,並填寫標準的崗位說明書修改表,由人力資源部門進行信息收集,並對職位說明書做出相應的修改。
崗位說明書的填寫
崗位說明書的格式可以是多種多樣的,關鍵是要在使用了統一格式的崗位說明書後,應該用准確、簡潔的語言,將上述的五大部份全部或主要部份加以表述,以便形成規范、准確、使用方便的治理文件。
眾所周知,不同的企業和組織都有各自特點和急需解決的問題。有的是為設計培訓方案,提高員工的技術素質;有的是為了制定更切合實際的獎勵制度,調動員工工作的積極性;還有的是為根據工作要求,改善工作環境、提高安全性。因此,這些企業和組織所要進行的崗位工作分析的側重點就不一樣。
可一般來說,崗位工作分析主要包括兩方面的內容:
崗位描述
崗位描述就是確定崗位工作的具體特徵。它包括以下幾個方面的內容:
1、崗位名稱。即指崗位所從事的是什麼工作。
2、崗位活動和程序。包括所要完成的工作任務、工作職責、完成工作所需要的資料、機器設備與材料、工作流程、工作中與其他工作人員的正式聯系以及上下級關系。
3、工作條件和物理環境。包括正常的溫度、適當的光照度、通風設備、安全措施、建築條件,甚至工作的地理位置。
4、社會環境。包括工作團體的情況、社會心理氣氛、同事的特徵及相互關系、各部門之間的關系等。此外,應該說明企業和組織內以及四周的文化和生活設施。
5、職業條件。由於人們經常根據職業條件來判定和解釋職務描述中的其它內容,因而這部分內容非凡重要。職業條件說明了工作的各方面特點:工資報酬、獎金制度、工作時間、工作季節性、晉級機會、進修和提高的機會、該工作在本組織中的地位以及與其它工作的關系,等等。
崗位要求
崗位要求說明了從事某項工作的人所必須具備的知識、技能、能力、愛好、體格和行為特點等心理及生理要求。制定工作要求的目的是決定重要的個體特徵,以此作為人員篩選、任用和調配的基礎。
崗位要求包括:有關工作程序和技術的要求、獨立判定與思考能力、記憶力、注重力、知覺能力、警覺性、操作能力、工作態度和各種非凡能力要求。崗位要求還包括文化程度、工作經驗、生活經歷和健康狀況等。崗位要求可以用經驗判定的方法獲得,也可以通過統計分析方式來確定。
基於以?崗位分析的基礎理論,是從大的方面加以分析出崗位說明書的成果。若根據某公司職位說明書的描述,再加以細化分析,具體可從以下幾個方面進行考慮:
1、崗位基本信息
崗位基本信息也稱為工作標識。包括崗位名稱、崗位編號、姓名、所屬部門、直接上級、職等職級、定員等。
2、工作內容描述
這是最主要的內容,此欄具體描述該職位所從事的具體的工作,應全面、詳盡地寫出完成工作目標所要做的每一項工作,包括每項工作的綜述、活動過程、工作聯系和工作許可權。同時,在這一項中還可以同時描述每項工作的環境和工作條件,以及在不同階段所用到的不同的工具和設備。
3、任職資格
教育背景此項填寫從事該職位目前應具有的最低學歷要求。在進行工作分析時,經常有這樣的情況:某職員是一位有多年工齡、經驗豐富的高中學歷的員工,但他的教育背景顯然不能代表所需要的教育水平。在確定教育背景時應該考慮,假如讓一位新員工來工作,他最低應是什麼學歷,而不一定是當前在職員工的學歷。
經驗此項反應從事該職位之前,應具有的最起碼的工作經驗要求,一般包括兩方面,一是專業經歷要求,即相關的知識經驗背景;另一個需要的是本組織內部的工作經歷要求,尤其針對組織中的一些中、高層治理職位。
技能要求此項反映從事該職位應具有的基本技能和能力。某些職位對專業技能要求較高,沒有此項專業技能就無法開展工作。而另一些職位相比之下則對某些能力要求更為明確。
個性特質指從事該崗位通常需要從業人員具備何種性格特徵。
培訓經歷此欄反映從事該職位前,應進行的基本的專業培訓,否則將不答應上任或不能勝任工作。具體是指員工在具備了教育水平、工作經驗、工作技能之後,還必須經過哪些培訓。
其它例如反映該崗位通常表現的工作特性,在流水線上可能需要三班倒;在高科技企業中需要經常加班;建築施工人員經常出差;一般治理人員則正常上下班等。
4、責權范圍
責任指此項工作所擔負的職責和應當按時完成的任務。
權力一定的工作崗位要承擔一定的責任,必須要有相映成趣的人、財、物上的支配權力。
編寫崗位說明書的流程
為了節約編制崗位說明書的成本,其結果可能是浪費更多的人力成本。因此,具體崗位具體分析,一點也馬虎不得。一份科學的崗位說明書出爐,通常遵循著這樣的流程:
1、在開展編寫工作之前,人力資源經理應和相關高層領導進行討論,使高層領導率先樹立崗位責任意識,對各項工作實行歸口管理,改變自由隨意的管理風格。
2、編寫過程中,各部門的主管以及員工積極配合人力資源部的工作,為其提供編寫技術的培訓、指導和審核。
3、人力資源部可靈活選用問卷調查法、面談法、工作日誌法、實地觀察法等方法,進行認真的工作分析和調查,了解每一個崗位的工作任務、工作目標、工作條件、上下級關系、對內對外的聯系、任職資格等要素。
4、崗位說明書的編寫不是一勞永逸,行業的發展、企業的變革會給崗位提出新的要求。因此,企業編寫出規范的崗位說明書後,還應建立起崗位說明書的動態管理制度,由專人負責管理更新。
2. 崗位職務說明書
崗位說明書,是表明企業期望員工做些什麼、員工應該做些什麼、應該怎麼做和在什麼樣的情況下履行職責的總匯。崗位工作說明書最好是根據公司的具體情況進行制定,而且在編制時,要注重文字簡單明了,並使用淺顯易懂的文字填寫;內容要越具體越好,避免形式化、書面化。另外,在實際工作當中,隨著公司規模的不斷擴大,崗位說明書在制定之後,還要在一定的時間內,有必要給予一定程度的修正和補充,以便與公司的實際發展狀況保持同步。而且,崗位工作說明書的基本格式,也要因不同的情況而異。另有圖書《崗位說明書》。
誰來填寫崗位說明書1、崗位的直接承擔者2、崗位的直接管理者3、人力資源專家 [編輯本段]崗位說明書的內容崗位說明書應該包括以下主要內容: 1.崗位基本資料:包括崗位名稱、崗位工作編號、匯報關系、直屬主管、所屬部門、工資等級、工資標准、所轄人數、工作性質、工作地點、崗位分析日期、崗位分析人等等。 2.崗位分析日期:目的是為了避免使用過期的崗位說明書。 3.崗位工作概述:簡要說明崗位工作的內容,並逐項加以說明崗位工作活動的內容,以及各活動內容所佔時間百分比,活動內容的許可權;執行的依據等。 4.崗位工作責任:包括直接責任與領導責任,要逐項列出任職者工作職責。 5.崗位工作資格:即從事該項崗位工作所必須具備的基本資格條件,主要有學歷、個性特點、體力要求以及其他方面的要求。 崗位說明書是指對對崗位工作的性質、任務、責任、環境、處理方法以及對崗位工作人員的資格條件的要求所做的書面記錄。它是根據崗位分析的各種調查資料,加以整理、分析、判定所得出的結論,編寫成的一種文件,是崗位工作分析的結果。此外,有必要注重的是,崗位工作說明書的內容,可依據崗位工作分析的目標加以調整,內容可繁可簡。 崗位工作說明書的外在形式,是根據一項工作編制一份書面材料,可用表格顯示,也可用文字敘述。編制崗位工作說明書的目的,是為企業的招聘錄用、工作分派、簽訂勞動合同以及職業指導等現代企業治理業務,提供原始資料和科學依據。 崗位工作說明書一般由人力資源部門統一歸檔治理。爾後,崗位工作說明書的編寫,也並不是一勞永逸的工作。實際中,當企業組織系統內經常有出現職位增加、撤消的情況,更常見的情形便是崗位的某項工作職責和內容的變動,甚至於每一次工作信息的變動,都應該要求及時記錄在案,並迅速反映到崗位工作說明書的調整之中。在碰到崗位工作說明書要加以調整的情況下,一般由崗位所在部門的負責人,向人力資源部提出申請,並填寫標準的崗位說明書修改表,由人力資源部門進行信息收集,並對職位說明書做出相應的修改。 [編輯本段]崗位說明書的填寫崗位說明書的格式可以是多種多樣的,關鍵是要在使用了統一格式的崗位說明書後,應該用准確、簡潔的語言,將上述的五大部份全部或主要部份加以表述,以便形成規范、准確、使用方便的治理文件。 眾所周知,不同的企業和組織都有各自特點和急需解決的問題。有的是為設計培訓方案,提高員工的技術素質;有的是為了制定更切合實際的獎勵制度,調動員工工作的積極性;還有的是為根據工作要求,改善工作環境、提高安全性。因此,這些企業和組織所要進行的崗位工作分析的側重點就不一樣。 可一般來說,崗位工作分析主要包括兩方面的內容: 崗位描述 崗位描述就是確定崗位工作的具體特徵。它包括以下幾個方面的內容: 1、崗位名稱。即指崗位所從事的是什麼工作。 2、崗位活動和程序。包括所要完成的工作任務、工作職責、完成工作所需要的資料、機器設備與材料、工作流程、工作中與其他工作人員的正式聯系以及上下級關系。 3、工作條件和物理環境。包括正常的溫度、適當的光照度、通風設備、安全措施、建築條件,甚至工作的地理位置。 4、社會環境。包括工作團體的情況、社會心理氣氛、同事的特徵及相互關系、各部門之間的關系等。此外,應該說明企業和組織內以及四周的文化和生活設施。 5、職業條件。由於人們經常根據職業條件來判定和解釋職務描述中的其它內容,因而這部分內容非凡重要。職業條件說明了工作的各方面特點:工資報酬、獎金制度、工作時間、工作季節性、晉級機會、進修和提高的機會、該工作在本組織中的地位以及與其它工作的關系,等等。 崗位要求 崗位要求說明了從事某項工作的人所必須具備的知識、技能、能力、愛好、體格和行為特點等心理及生理要求。制定工作要求的目的是決定重要的個體特徵,以此作為人員篩選、任用和調配的基礎。 崗位要求包括:有關工作程序和技術的要求、獨立判定與思考能力、記憶力、注重力、知覺能力、警覺性、操作能力、工作態度和各種非凡能力要求。崗位要求還包括文化程度、工作經驗、生活經歷和健康狀況等。崗位要求可以用經驗判定的方法獲得,也可以通過統計分析方式來確定。 基於以上崗位分析的基礎理論,是從大的方面加以分析出崗位說明書的成果。若根據某公司職位說明書的描述,再加以細化分析,具體可從以下幾個方面進行考慮: 1、崗位基本信息 崗位基本信息也稱為工作標識。包括崗位名稱、崗位編號、姓名、所屬部門、直接上級、職等職級、定員等。 2、工作內容描述 這是最主要的內容,此欄具體描述該職位所從事的具體的工作,應全面、詳盡地寫出完成工作目標所要做的每一項工作,包括每項工作的綜述、活動過程、工作聯系和工作許可權。同時,在這一項中還可以同時描述每項工作的環境和工作條件,以及在不同階段所用到的不同的工具和設備。 3、任職資格 教育背景此項填寫從事該職位目前應具有的最低學歷要求。在進行工作分析時,經常有這樣的情況:某職員是一位有多年工齡、經驗豐富的高中學歷的員工,但他的教育背景顯然不能代表所需要的教育水平。在確定教育背景時應該考慮,假如讓一位新員工來工作,他最低應是什麼學歷,而不一定是當前在職員工的學歷。 經驗此項反應從事該職位之前,應具有的最起碼的工作經驗要求,一般包括兩方面,一是專業經歷要求,即相關的知識經驗背景;另一個需要的是本組織內部的工作經歷要求,尤其針對組織中的一些中、高層治理職位。 技能要求此項反映從事該職位應具有的基本技能和能力。某些職位對專業技能要求較高,沒有此項專業技能就無法開展工作。而另一些職位相比之下則對某些能力要求更為明確。 個性特質指從事該崗位通常需要從業人員具備何種性格特徵。 培訓經歷此欄反映從事該職位前,應進行的基本的專業培訓,否則將不答應上任或不能勝任工作。具體是指員工在具備了教育水平、工作經驗、工作技能之後,還必須經過哪些培訓。 其它例如反映該崗位通常表現的工作特性,在流水線上可能需要三班倒;在高科技企業中需要經常加班;建築施工人員經常出差;一般治理人員則正常上下班等。 4、責權范圍 責任指此項工作所擔負的職責和應當按時完成的任務。 權力一定的工作崗位要承擔一定的責任,必須要有相映成趣的人、財、物上的支配權力。 [編輯本段]崗位說明書撰寫中出現的問題在崗位說明書的撰寫中往往會出現以下幾個方面的爭議: 1、直接上級如何填寫。 我們很多崗位上面有幾個領導同時指揮安排工作,在填寫直接上級的時候,相關崗位的人員往往會把指派自己工作的領導統統認為是自己的直接上級。其實每個崗位的直接上級只能只有一個,否則兩個領導同時安排工作究竟是先做哪位領導的工作呢?這種現象表面上看是多頭領導,但追究本源看其實是本崗位的職責沒有界定清楚、本崗位承擔的職能不歸屬一類,跨度幾項職能或者就是本崗位人員能力素質比較高得到領導們的認同。咨詢人員一旦發現這種現象就需要立即與相關領導進行職能確認,辨別清楚本崗位所在部門的關鍵職責,以及本崗位在本部門所承擔的責任,通過分析判斷出本崗位應該承擔的主要工作職責,而其它職能項只能安排其它崗位完成,倘若在所有部門中沒有合適的人選完成,我們也不能把此項任務作為本崗位應該完成的工作,只能夠作為臨時性工作,添加在「領導交辦的其他任務」這一項,一旦有合適的人選或者是其它相關崗位出現,則需要把此項工作進行轉移。 2、直接下級如何填寫。 我們很多的集團公司或者是生產工程部門的工作人員,往往會把有分子公司崗位中有業務指導關系的崗位作為自己的下級。所謂的直接下級就是在行政關繫上、業務工作安排上、工作任務的協調上有緊密聯系的崗位,而不僅僅是單方面業務工作的指導。 3、工作職責如何闡述。 所謂工作職責也就是把日常的工作內容通過書面化的語言描述出來。工作職責描述其實有兩種方式,一種就是簡單的概述,就是通過幾句話,把該崗位所有的工作內容進行總結性的表述;一種就是比較詳細的描述,通過詳細的分析,匯總出該崗位的所有工作任務,把這些工作任務進行業務輕重或者是時間長短的分門別類,然後對各個類別再進行二次分解,把改崗位的內容分解到能夠清晰闡述一個事件甚至是一個具體的動作。在這個過程中關鍵是要先了解所有的業務,以及業務的具體情況,然後再進行分解,這樣才能夠使得崗位的價值、崗位的重點一一體現 4、工作許可權如何規定。 其實每個崗位的每一條工作內容都隱藏著一個工作許可權,但是由於這些許可權並不會發揮作用,往往不會被撰寫人員關注。但是關鍵任務中的工作許可權,需要在崗位說明書中體現,這不僅僅能夠體現該崗位工作重點,而且能夠為這項工作的開展有約束和推動作用。 5、任職資格如何填寫。 任職資格包括工作年限、工作經驗、工作知識、學歷背景、技術能力、工作環境等等方面的內容,我們在填寫的過程當中往往會忽視這一方面的內容,或者就是按照當前本崗位人員的現狀來填寫這個內容。這項內容與招聘、培訓、員工職業發展規劃有非常緊密的聯系,倘若工作分析做得不過細致,這個內容可以不先考慮,不過我們可以參照當前崗位人員的能力現狀進行分析。配合我們進行的工作內容調整撰寫培訓要求和崗位技能要求是非常可取的方法
3. 如何編寫崗位職責說明書
一份完整的崗位說明書一般包括:
崗位基本信息(崗位名稱、所屬單位、崗位類別、版崗位級別、任職者姓名權);
崗位概述(用一兩句話說明);
崗位職責(描述主要要做的工作有哪些);
崗位任職條件(學歷專業、工作經驗背景、各方面的工作能力、外語和計算機,可能還會有特殊要求如:性別、年齡、適應出差、會駕駛等)。
給您提供一個網站,裡面有比較全面的各崗位職責描述:http://blog.163.com/xuqian1985@126/blog/static/2404339420073173383320/
希望上述回答對您有所幫助!
4. 如何寫好崗位說明書
"首先要從工作分析入手。工作分析是對某工作進行完整的描述或說明以便為管理活動提供有關工作方面的信息而進行的一系列工作信息的收集、分析和綜合的人力資源管理基礎性活動。工作分析從以下八個要素著手(6W2H):
WHO:誰從事此項工作,責任人是誰,對人員的學歷及文化程度、專業知識與技能、經驗以及職業化素質等資格要求。
WHAT:做什麼,即本職工作或工作內容是什麼,負什麼責任。
WHOM:為誰做,即顧客是誰。這里的顧客不僅指外部的客戶,也指企業每部的員工,包括與從事該工作的人有直接關系的人:直接上級、下級、同事、客戶等。
WHY:為什麼做,即工作對其從事者的意義所在。
WHEN:工作的時間要求。
WHERE:工作的地點、環境等。
HOW:如何從事或者要求如何從事此項工作,即工作程序、規范以及為從事該工作所需的權利。
HOWMUCH:為此向工作所需支付的費用、報酬等。
工作分析是一項復雜的系統工程。企業進行工作分析必須統籌規劃,分階段、按步驟地進行。進行工作分析通常使用的的方法有:問卷調查、總結分析、員工記錄、直接面談、觀察等方法。
有了工作分析結果以後,我們就可以著手制定工作崗位說明書了,大多數情況下,崗位說明書應該包括以下的主要內容:
1.工作識別,包括工作名稱、部門、匯報關系、工作編號等等。
2.工作分析日期:目的是為了避免使用過期的崗位說明書。
3.工作概述:簡要說明工作內容。
4.崗位責任:包括直接責任與領導責任(非管理崗位則沒有此項內容)。
5.工作規范:即從事該項工作所必須具備的基本資格條件。主要有學歷、個性特點、體力要求以及其他方面的要求。
工作說明書最好根據公司的具體情況進行制定,而且在編制時,要注意文字簡單明了,使用淺顯易懂的文字;內容要越具體越好,避免形式化網書面化;隨著公司規模的不斷擴大,崗位說明書要在一定的時間內必須給予修正和補充,以便與公司的發展保持同步。 "
5. 工作職位說明書怎麼寫呢很重要,求解釋
職位復說明書(也稱職務說制明書,崗位說明書)是通過職位描述的工作把直接的實踐經驗歸納總結上升為理論形式,使之成為指導性的管理文件。一般職位說明書是由一線經理來制定的,人力資源經理起到輔助的作用,主要是提供製定職位說明書的框架格式,並提供參考性建設建議。職位說明書是獵頭公司開展業務過程中必不可少的工具之一。通常職位說明書為一式三份,一份為用人部門負責人保管,一份為員工自己保管,一份由人力資源部備份保管。
望採納,謝謝
6. 崗位職責說明書怎麼寫
所謂崗位職責,是組織為完成某項任務而確立的,由工種、職務、職稱和等級內容組回成,而職責是職務答與責任的統一。
7. 如何編寫職位說明書
我們先看如何寫職位目標。
職位目標,表示了職位存在的意義和對企業的價值,也就是企業設立該崗位的根本目的和崗位的主要工作職責。
格式一般為:
為了……(目的),遵照……,在…… 下(約束條件),完成……(職責)。
「為了…」:應寫明公司設立該崗位的目的(也是該崗位工作追求的目標)
如:為了保質、保量、按時完成公司下達的銷售任務。
「遵照……,在…… 下」:此處應寫明該崗位開展工作必須遵守的制度與規范。如:國家政策法規、公司規章制度、上級主管授權等
「完成…」:此處應寫明該崗位的核心工作,也就是下面「工作職責」欄內的主要內容
我們舉一個例子:為確保公司銷售目標的實現,擴大公司市場份額,遵照公司銷售管理制度,在上級主管授權范圍內,組織開展客戶開發、產品銷售、貨款回收等工作。
「確保公司銷售目標的實現」是職責目標,也該職位存在的價值
我們再看組織關系:組織關系填寫時,一定要填寫與本崗位內外部交流最頻繁的職位,內部崗位應該是職位說明書工作流程中涉及到的崗位
從職位目標到職責到任務應該是金字塔形式。
工作職責:為實現一定的組織職能或完成工作使命而進行的相同屬性工作任務的集合
例如:質量管理、生產管理、客戶管理、人力資源管理屬於職責
工作任務:圍繞工作職責開展的一系列具體工作
關鍵流程:完成某項工作任務自始至終的過程
重大結果是指任務執行的結果或效果
8. 個人工作經驗應該要怎麼描述
要做一個針對性描述,首先你必須是要知道用人單位想要從中獲得一些什麼信息。版他們在乎的是你在以權前的工作之中起到了什麼作用。所以說必須是要能夠讓自己描述清楚這些事情。然後是要說明一下,自己在這個工作之中提高了多少效率。這些都是能夠用數據說明來描述。
望採納