迎賓員工作經驗怎麼寫
㈠ 老闆讓寫一份月工作總結,我是迎賓部的怎麼寫啊
工 作 總 結
一年來,在賓館領導和同志們的支持幫助下,圓滿完成了本職工作任務,取得了令人滿意的成績。現將工作情況總結如下:
一、認真學習,提升素質。學無止境,素質是靠不斷學習來提升的。我從書本得到了知識,從周圍上師和姊妹們身上學到了經驗,盡管來賓館不到時間短,但收獲卻是我人生當中最多的。自我感覺水平和能力得到了提高,對工作能夠勝任,並向更好、更高邁進。
二、微笑服務,禮貌待客。這是我對崗位職責的基本要求。無論領導還是普通賓客,都能做到進口處禮貌地迎接客人,引領客人到適當地點。如果是開會或吃飯,都要引領客人到適當座位,協助拉椅,使客人入座;禮貌接受客人的預訂,妥善存放衣帽、雨傘等物品。會議室開會熱情為參會人員倒茶水;熟悉賓館所有服務項目及當天接待任務,並能夠准確流利為客人解答各種疑難詢問。
三、上下協調,及時勾通。細節決定成敗,每個環節都是關鍵。工作中從接聽每個電話,到處理疑難問題,都能及時與相關人員協調勾通,保證事情不在自己手中滯留延誤,確保高效高質量完成各項工作任務。包括用餐時通知區域服務員及時上菜,記錄客人的意見及投訴,記錄當班訪問要事,需轉告的信息,准確傳送並及時匯報直屬經理,以便處理
四、團結同志,遵守紀律。沒有成功的個人,只有成功的團隊。我時常抱著團隊的理念,按時上下班,遵守各項工作紀律,和同志們一道,做到大廳、大院、會議室環境衛生清潔干凈。把賓館作為一個團隊形象,主動把自己融入這個大家庭中,時常犧牲個人的名利,為她的榮耀而踏實工作。用自己的拳拳之心為賓館形象提升盡心盡力、添磚加瓦。
工作中取得的成績,與領導和同志們的關心是分不開的,對他們的熱情幫助和支持深表感謝。同時我的缺點和不足仍然很多,需要在服務質量、言語表達、素質提升方面進一步改進。今後力爭從以下幾方面做好明年工作:一是加強學習,進一步增長才幹。三百六十行,行行出狀元,服務行業無小事,只有認真學習,不斷創新,才能做得更好;二是踏實肯干,新年度工作再上新台階。發揮特長,揚長避短,鞏固成績,改進不足,使工作一年一個新變化,每年都有新收獲。三是加強素質鍛煉,進一步提升服務質量。工作中增進同行業互相交流,尋找差距和不足,汲取先進經驗為我所用,大膽開拓創新,確實提高服務行業質量上水平,打造一流服務窗口形象。
㈡ 酒吧,迎賓工作報告怎麼寫求答案
可以到網上找找類似的工作總結,參考別人的寫
工作總結的寫法
(一)基本情況。
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。
3.今後的打算。根據今後的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
(二)寫好總結需要注意的問題
1.總結前要充分佔有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的幹部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
5.總結的具體寫作,可先議論,然後由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執筆,或親自主持討論、起草、修改
㈢ 迎賓自我評價,自我介紹怎麼寫
自我評來價怎麼寫
•1
•真實源誠懇:實事求是簡歷的真實性是人事經理一致的要求。在求職者書寫「自我評價」時,千萬不要有虛假成分,例如誇大自己的能力、優點或工作經驗等。經驗豐富的hr很容易通過求職者的措辭判斷求職者是否中肯而踏實。一旦語句讓人感覺到浮誇,hr往往會不露聲色地把求職者的簡歷淘汰出局。
•2
個人優勢:找到真正的閃光點很多人的自我描述沒有重點,或者過於大眾化,難以讓自己出挑。人事經理往往希望看到你是否有閃光之處,並且這些閃光之處到底和這份工作有無聯系。因此,建議在寫自我描述之前,仔細羅列自己的工作經歷,回憶自己在以前的工作中到底積累了什麼樣的優勢,挑選出自己與其他人的不同之處,以突出自我的優勢。
•3
工作方面: 思路清晰、責任心強,能夠統觀全局。 良好的敬業精神,能夠吃苦耐勞,及承受工作壓力。並具有極高的判斷及辦事果斷能力。 能夠獨立完成本職及領導臨時交辦的工作。 善於總結工作經驗,對每個項目進行全局的個人總結。
•4
為人處事:性格開朗,幽默大方,具有良好的協調與溝通能力,及團隊協作精神。 與朋友同學都和睦相處等等。
㈣ 簡歷中迎賓的工作經驗怎麼寫
要寫清迎賓工作的具體內容,你在工作中的具體職責,有何收獲;
要結合應聘的崗位來填寫你的工作經歷,要讓你的工作經歷能凸顯現在應聘崗位的素質要求;
要有所挑選來填寫簡歷的內容,不可只是羅列出來就行了;要時時處處在簡歷中體現你就是HR要找的那一人;
精美word版簡歷模板參考:
http://wenku..com/view/3a411c4b6bd97f192279e99c.html
更多經典簡歷模板可點擊頭像進入我的文庫主頁;
㈤ 急求一遍酒店餐廳迎賓員年終總結,要簡單明了
工 作 總 結
一年來,在賓館領導和同志們的支持幫助下,圓滿完成了本職工作任務,取得了令人滿意的成績。現將工作情況總結如下:
一、認真學習,提升素質。學無止境,素質是靠不斷學習來提升的。我從書本得到了知識,從周圍上師和姊妹們身上學到了經驗,盡管來賓館不到時間短,但收獲卻是我人生當中最多的。自我感覺水平和能力得到了提高,對工作能夠勝任,並向更好、更高邁進。
二、微笑服務,禮貌待客。這是我對崗位職責的基本要求。無論領導還是普通賓客,都能做到進口處禮貌地迎接客人,引領客人到適當地點。如果是開會或吃飯,都要引領客人到適當座位,協助拉椅,使客人入座;禮貌接受客人的預訂,妥善存放衣帽、雨傘等物品。會議室開會熱情為參會人員倒茶水;熟悉賓館所有服務項目及當天接待任務,並能夠准確流利為客人解答各種疑難詢問。
三、上下協調,及時勾通。細節決定成敗,每個環節都是關鍵。工作中從接聽每個電話,到處理疑難問題,都能及時與相關人員協調勾通,保證事情不在自己手中滯留延誤,確保高效高質量完成各項工作任務。包括用餐時通知區域服務員及時上菜,記錄客人的意見及投訴,記錄當班訪問要事,需轉告的信息,准確傳送並及時匯報直屬經理,以便處理
四、團結同志,遵守紀律。沒有成功的個人,只有成功的團隊。我時常抱著團隊的理念,按時上下班,遵守各項工作紀律,和同志們一道,做到大廳、大院、會議室環境衛生清潔干凈。把賓館作為一個團隊形象,主動把自己融入這個大家庭中,時常犧牲個人的名利,為她的榮耀而踏實工作。用自己的拳拳之心為賓館形象提升盡心盡力、添磚加瓦。
工作中取得的成績,與領導和同志們的關心是分不開的,對他們的熱情幫助和支持深表感謝。同時我的缺點和不足仍然很多,需要在服務質量、言語表達、素質提升方面進一步改進。今後力爭從以下幾方面做好明年工作:一是加強學習,進一步增長才幹。三百六十行,行行出狀元,服務行業無小事,只有認真學習,不斷創新,才能做得更好;二是踏實肯干,新年度工作再上新台階。發揮特長,揚長避短,鞏固成績,改進不足,使工作一年一個新變化,每年都有新收獲。三是加強素質鍛煉,進一步提升服務質量。工作中增進同行業互相交流,尋找差距和不足,汲取先進經驗為我所用,大膽開拓創新,確實提高服務行業質量上水平,打造一流服務窗口形象。
㈥ 我想知道酒店迎賓員培訓之後的總結
強調培訓與管理的重要性。
沒有範文
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期
㈦ 迎賓員的工作難嗎有什麼要求有工作過得朋友請說一下!謝謝了!
1、熱愛本行業,具有吃苦耐勞和奉獻精神;
2、女身高1.65米以上專,男身高1.7米以上,五官屬端正,身體健康,身材嬌好;
3、年齡在18-28歲之間,高、中專以上學歷,有一年以上同等崗位工作經驗,
4、具有較強的語言表達能力和應變能力
㈧ 對自己工作內容和及評價應該怎麼寫我做過設計員,客服,迎賓員。
簡歷工作經驗的基本內容 1、工作年限 工作年限一定要寫,這是企業判定一個應聘者是否具備崗位資格的重要條件之一。如果是應屆生,沒有工作經驗,也可以寫上與應聘崗位相關的實習經驗,這也說明求職者的態度。 2、工作時間段 工作時間段,即在一家公司工作的開始與結束時間,企業一般對頻繁跳槽的求職者不太認可,因此,工作時間段如果在2年以上,會受到重視,3-5年是在一家企業的最佳工作時間。在一家企業連續工作超過5年,跳槽後,適應新公司會產生一定的困難。 3、工作單位 一定要寫全稱,無論你所在的企業多麼知名,寫全稱也是必要的,如果可以要附上企業的簡單介紹,企業最好能在網上查到,這樣會增加簡歷的可信度。 4、擔任職務 在企業擔任的職務可寫最後的一個職務,也可分別填寫擔任的不同職務,以便企業了解你的職業發展軌跡,這通常有利於企業對你的認識與了解。 由於各個企業對同一職務的要求不同,要詳細羅列在該職務下,你所做的工作及項目。項目經驗可專門詳細介紹。如果擔任的職務與應聘崗位不匹配,可盡量使工作細節向應聘崗位靠攏。 5、主要業績 這是大部分求職者忽略的一個部分,其實這部分是非常重要的,說明自己業績的時候,最好給出具體的數字和得到的獎勵。 簡歷工作經驗寫作技巧突出社團。