業務工作經驗
1. 三句話總結自己的工作和工作經歷
自己根據實際情況來寫吧,主要寫一下主要的工作內容,工作崗位的特性寫一下,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期
2. 業務員簡歷的工作描述怎麼寫
業務員工作簡歷範文
姓名:
國籍:中國
目前所在地:鄭州民族:漢族
戶口所在地:鄭州身材:165cm50kg
婚姻狀況:未婚年齡:22歲
求職意向及工作經歷
人才類型:普通求職
應聘職位:銷售助理:銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理:
工作年限:4職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:一個月
月薪要求:2000--3500希望工作地區:鄭州
個人工作經歷:公司名稱:賽立信商業徵信有限公司起止年月:20XX-08~20XX-08
公司性質:所屬行業:
擔任職務:客戶服務經理
工作描述:本人在此職位主要負責跟進已合作客戶下委託的全過程,以及處理客戶提出的關於委託問題跟進工作。並且促進公司與客戶的密切關系,增加銷售額。本人在這工作期間深有體會的是「團結就是力量」,業績不單只有一個人就能完成的,並從中鍛煉了客戶服務的技巧與能力
離職原因:
公司名稱:廣州市印美傑信息科技有限公司起止年月:20XX-09~20XX-07
公司性質:民營企業所屬行業:機械製造與設備
擔任職務:銷售代表
工作描述:在此職位中,本人主要是負責廣州區域里的耗材銷售與客戶售後服務跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現的問題,維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其後因公司的框架的調整,本人擔任運作一職,其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關系的處理與協調能力.
離職原因:
公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:2005-10~20XX-08
公司性質:私營企業所屬行業:其他
擔任職務:業務員
工作描述:我主要通過電話與客戶溝於展覽展台的設計和搭建,以及交流信息,透過我的聯系最終雙方達成協議.以及長期跟蹤客戶,並且負責接待訪客,對外收發文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
3. 工作後,你有哪些經驗送給職場新人
本人機械專業,畢業就在東莞做機械設計,這家公司其實還算不錯,我師傅是真心願意帶我,但是我腦門被門夾了,幹了一年,就離職了滾蛋了(也挺慶幸自己折騰)。
去了蘇州崑山,找了一家做快遞輸送方面的工作,對,沒錯,就是那個三通一達的快遞。去了半年在上海出差都快三個月了,去的時候是夏天,回來是冬天。
然後這次是慎重考慮,離職,轉行,不能做這樣的工作,工資不高,一天13-15個小時,關鍵還危險,輕則致殘,重則要命。
2018年通過全職學習,轉行互聯網運營,這兩三年的經歷,可以說是沒事找事,但也積累許些經驗,踩過許些坑,所以我想講出來,避免更多的人踩坑。
01.關於如何選擇城市的看法
①剛畢業建議能選擇北上廣深,就選擇這些城市。
這跟選擇公司是一樣的,選擇大公司,資源、環境、管理制度都好,在大公司呆了幾年,再去小公司,只要有點貨,那是搶著要;但是如果是小公司到大公司就不太一定了。
選擇城市一樣,可能在大城市混了幾年,想去回老家,那生活肯定沒有壓力;但一開始在老家生活工作,再到一線城市,就不一定能混好了。不一定能向上兼容。
②選一個發達城市,無論在資源、機會、文化、還是人才方面都比別的地方多,成長速度也快;
全國大部分的人才,具有發展前景的新興行業都聚集在一線城市。
2018年年初,我在蘇州,想著轉行求職新媒體運營,然後在求職軟體上,面試了6家公司,有5家是獨墅湖那邊,在同程旁邊,還都是搬運的。有一家是做體育、美食、旅遊方面的原創號,但是我不夠格不收我,關於新媒體方面的公司,在招聘網站上不用多刷,兩三頁就沒了,所以我就轉移陣地到了廣州。
③大城市作為世界鏈接的中心,有無限的可能。
但是壓力大,小城市可能性小,職業比較單一,但是壓力小;選擇小城市還是大城市沒有對錯之分,看要過什麼樣的生活;想要在老家考公務員,離家近,壓力小,穩定的生活即可,那也是一種生活方式。
對於內心有方向,有目標的人,大小無所謂,都在追尋,沒有方向,到哪裡都是逃避。
04.關於如何和領導相處的看法
①在一家公司,遇到什麼樣的領導很重要,可能會決定你會成為什麼樣的人。而在領導中,做人和做事(做事:業務是否精通)方面,做人更為重要。
②工作中,一定要主動主動再主動,你的領導可能真的沒有那麼多事情主動你跟進你做了什麼,或者有哪些困難;
女生更加的尤為重要,不要對待男朋友那一套對待你的上級,你以為你把臉色甩出來,別人就知道你怎麼了;不可能,別人不是你肚子里邊的蛔蟲,你男朋友也不是。
所以更加需要你主動去匯報工作,盡量寫周報、月報;問問題,不要問傻白甜的問題,問一步做一步,你那不叫問問題,那叫找茬。
③低頭做事,也要抬頭看路,與上級有效的溝通,有時候要大於業務或者工作本身。
05.關於如何和同事相處的看法
①注意:你學的是怎麼做事情,而不是怎麼演戲。
②不卑不亢,別把自己當小孩。不卑下,也不傲慢,不管是剛畢業,畢業2-3年了,內心要知道,你和同事是平等的,不把自己當小孩;不唯唯諾諾,不要感覺自己總低別人一頭,不敢說話,不會說話,覺得自己是一個需要被照顧的孩子(特別是剛畢業的同學)。
③請教老同事問題。
注意不要太小白,伸手黨形式,可以用自己所理解的方式去請教,提封閉式的問題,什麼是封閉式的問題呢?
比如:
你是男是女?這是封閉式的問題;
你的性別是什麼,這就是非封閉式的問題。
最好是加上自己的思考,不要做伸手黨或者是巨嬰。這樣會讓別人覺得你不懂思考,不會思考,後續回答你的問題,也是敷衍了事。
最後,要懂禮貌。我深刻的記得一件事,一個同事請教我問題,我一邊講,人家一邊在回復消息,我就直接停下等了一分鍾,他還沒停。然後我就說,等你下午不忙的時候,我再跟你說。人家果然下午問我了,可是我不樂意回答了,直接說我在忙,等一下。這一等,這個問題就等過去了。
④把自己的工作做好,不給別人添麻煩。
按時交付自己的工作,不影響別人的進度;剛進入一家新公司,要更快的適應學習,在執行力上不做短板;證明自己的能力,才有可能獲得更大的許可權。
我記得我剛進公司,不到一周,老闆就直接讓我做一份策劃,我這樣的小嘍啰,讓我直接做策劃,而且還不了解業務的情況下,那明顯是,測試我的能力,測試我的執行力,測試我的服從程度咯。不然真的指望一個小嘍啰做方案啊。
⑤可以幫同事解決問題。
簡單來說就是,有被利用的價值。這樣不僅很好的橫向拓展了自己的知識機會;而且很好的從工作方面建立了同事關系的機會。說不定還能脫單。
⑥做好自己的個人品牌。
比如分享一些學習的心得,把有用的東西分享給身邊需要的人,久而久之,就在身邊的朋友圈建立起你的個人品牌了。
06.關於如何在職場中成長的看法
①管理好你最好的資源——你的領導
有自己做事的方法的人找資源讓事情做得更好,沒有自己做事方法的人,坐等被人安排的工作。要明白一個道理,你的老闆、上司,只是配合你的工作的資源而已;上周六我們老闆說了一句話,讓我記憶深刻,他說:管理者,就是為員工服務的。
那麼你現在知道領導們的想法了,所以要充分的運用你的資源。
②法無禁止即可為的思維方式
如果你進入到了一個轉型中的互聯網公司,老闆上級不一定懂運營思維、營銷思維,那麼如果你說你要做用戶調查,估計上司或者老闆肯定會認為你在浪費時間,做無用功。
那麼你就要私下去調查,用數據去支撐你的看法。並不是說老闆說做了沒用,你就不用;不要把自己當成機器人,任何一個企業,都會把最低的工資,發給只能執行工作的人。
③結果導向的思維方式
什麼是結果導向思維?
兩點,一是用數據說話,而是提出假設與驗證;
然後需要收集數據來驗證假設,不斷調整優化。
比如,我昨天和今天發了一模一樣的兩條微博,但是昨天的轉發量比今天的多,其他的條件都一樣,那咱們要分析假設是為什麼,
昨天是星期五,今天星期六所以不一樣?
昨天是早上發的,今天是中午發的,時間不一樣導致?
然後再次用相同的博文去驗證上面的假設,用結果導向,這樣就可以形成一個循環,假設——驗證——執行——假設。
④輕松的工作,對於職場人就是慢性毒葯。。
⑤盡可能的住得離公司近。
聽過這樣一個故事,《煎餅俠》的大鵬過去是搜狐音樂頻道的臨時編輯。他一直在公司附近,他說:“三分鍾步行就可以到,不管公司搬到哪一直跟著走,為的就是比別人多一個機會,那你主編需要人時,他打電話我第一個到”。
後來有了成為音樂頻道代理主持人的機會,又有了《大鵬嘚啵嘚》的機會,後來又有了《屌絲男士》,又有了《煎餅俠》,成了老闆能掙錢的手下。
4. 想從事業務行業,沒有工作經歷怎麼寫簡歷
看你是不是做的跟以前工作相關的銷售,相關就好說啊
如果不相關,可以寫寫喜歡充滿激情與挑戰的工作方式,如何如何
5. 飲料業務員的工作經歷怎麼寫
我覺得,簡歷主要寫你的技能、技巧,你的經驗、能力,這是用人單位想看到的。也就是別人為什麼用你,你和其他的應聘者相比有什麼獨特的。這才是簡歷的關鍵內容。
一定要把握住這個關鍵。
簡歷的設計美觀是為了讓人看你的簡歷,這要別人看了,這個美觀的作用就完成了,
關鍵還是實際的能力。
不一定要設計的多全,我認為最主要的就倆點,
1、一堆簡歷中,別人看你的了,
2、你的簡歷中有獨特的地方,能有人家想要的東西。
簡歷模板到處都有,建議你看看下面的建議:我認為:
一份完整的簡歷應該包括以下幾個部分:
1、封皮,封皮要設計的美觀、簡單、大方,能夠與你的求職意向相吻合。
2、自薦信,自薦信要寫的簡單、明了,同時要精煉,主要介紹你的個人基本情況、專業、院校、求職意向、技能、經驗、性格與自我評價、祝福語、聯系方式附後等,加上標准公文格式。就可以了。
3、簡歷的表格,表格設計一定要美觀大方,字體字型大小要設計的合適,建議適用宋體,10號,簡歷表格盡量放在同一頁上,要寫明個人基本情況,學習專業院校,培訓、技能、社會實踐、其他工作經驗,自我評價。就可以了。
4、附上你的成績單,證書,資格證,榮譽證,畢業證等。
我認為這樣就可以了,簡歷的設計美觀是為了讓人看你的簡歷,這要別人看了,這個美觀的作用就完成了,
關鍵還是實際的能力。
不一定要設計的多全,我認為最主要的就倆點,
1、一堆簡歷中,別人看你的了,
2、你的簡歷中有獨特的地方,能有人家想要的東西。
聯系方式一定要簡單、明了。
這樣的簡歷絕對有競爭力。
聯系方式一定要簡單、明了。
這就可以了。
建議首先:
基本情況(個人情況,學歷,畢業時間、院校,愛好、特長,聯系方式)
教育情況(主修課程(最高學歷),選修課,證書)
語言能力(英語、普通話)
計數機水平()
其他技能(駕駛證等)
培訓經歷(比如:人力資源師培訓等)
獲獎情況(一等獎等)
社會實踐情況(×××實習)
自我評價(為人××××××,做事××××××。。。。。。。)
針對你個人的基本情況適當的修改,這樣就好了。
6. 集客業務先進經驗介紹
集合業務先進經驗介紹,可以通過他們這個機會業務的先進技術,一切邪惡平時的事物可以做一些今天介紹。
7. 是否掌握崗位所需的行業經驗與專業知識,並能與實際業務有機結合,賦能業務開展
當然要掌握,不然怎麼開展業務工作?要懂得這方面的知識,這是一個大的前提
8. 業務員工作心得
業務員該怎麼跟客戶交流,怎麼拉住客戶的心,靠的是真誠和努力
要知道,世界上是沒有免費的午餐,首先,你要先把自己工作盡職做到最好
那時候,就再也不用問別人這個問題了,給你些小建議:
1.認真做好每一份工作。
當然做好業務並不僅僅因為有一個堅定的信念,因為光有信念並不一定就可以幫助到你成為一個好業務員,你還要在平時的工作中認真地做好每一份工作。
優秀的業務員總是善於制定詳細、周密的工作計劃,並且能在隨後的工作中不折不扣地予以執行。其實,銷售工作並不存在什麼特別神奇的地方,有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說:「我們優秀的銷售人員從不散漫和拖拉,如果他們說將在2天後與客戶會面,那麼你可以相信,2天後他們肯定會在客戶那邊的。」 (這是效率與誠信)
銷售人員最需要的優秀品格之一是「努力工作」,而不依靠「運氣」或技巧(雖然運氣和技巧有時也很重要)。
或者說,優秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運氣是因為他們總是早出晚歸,他們有時會為一項計劃工作到深夜,或者在別人下班的時候還在與客戶洽談。
2.做好人際關系。(這個最實用,社會就是個人際圈子)
很多地方,很多人都知道做業務就是做人,只要做好人了才可以做好業務。我的一些朋友,不論你和他去那家公司,都會發現有他認識的人在那裡,就是在街上也可以遇到很多「熟人」。他的人際關系很廣,所以他經常有生意做。問他什麼原因認識這么多人,他回答:做業務的就是要人幫忙,你幫別人,別人幫你,幫了就熟了。
所以,希望你去拜訪客戶的時候,盡量多認識點朋友吧,人際關系才是業務做好的途徑。
3。個人能力。
這點我放到最後來講是因為這點可以在業務工作中,慢慢增強。但這點更是讓你成為好業務員的關鍵。和拉住客戶心的基石
你可以有堅定的信念來支撐著你的業務生涯,也可以認真地做好每一份工作,更有豐富的人際關系,可是你自己無法完成業務工作,接不到單,你也成不了業績過人的業務員。
我記得以前有一個人寫的業務四大因素中就提過這條,我找出來讓大家讀一下。
如果銷售人員不能從客戶那裡獲得訂單,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。
無法成交就談不上完成銷售,一般而言,優秀的銷售人員總會想法設法來與客戶達成共識,從而順利簽單。如何才能成為一名優秀的銷售人員呢?研究表明,有一點很重要,即銷售人員應該具備一種百折不撓、堅持到底的精神,銷售人員應該像運動員一樣不怕失敗,甚至到最後一刻也不放棄努力。
優秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產品深信不疑,他們通常都十分自信並堅信自己的決策是正確的;他們十分渴望成交,通常會在法律和道德允許的范圍內採用各種方法來使設法交易獲得成功。
最後再啰嗦一下:個人能力是靠自己不斷地學習,來提升的,不可以言傳身教,但對自己成為過人的業務員,很關鍵。要謹記。
相信你會成功的!
朋友,加油!
等你的好消息!
9. 在超市工作的工作經驗
這是一份超市員工的學習心得體會,你可以嘗試借鑒一下,以後再遇到可以在網路試著搜索下,如果實在找不到再來這里問問,因為這種需要寫很多的問題不一定有人接。 祝你早點解決你的問題哦~~ 連鎖經營中每家新店在開業之初都會遇到因為對新消費群體的需求無法做到全面深入的了解,而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認知率較低等情況,在這時如果不進行及時、系統、有效的引導認知工作,便會使企業走進一個被業內人士習慣上稱之為的「霧境營銷」的誤區。 區域消費水平的差別、消費者所處文化氛圍的不同等原因,勢必造成消費群在認知接受新進入者時行為表現方面的不同。特別是在當地同類產業並不處於衰落期時,目標顧客群的認知速度與效果會成為直接影響新進入者拓展當地市場的重要因素。俗話說:「萬事開頭難」那麼,這時我們該如何做呢? 讓顧客知道。在做顧客認知初期工作時想要讓目標人群概念性的知道「我們是做什麼的?」就必須找准當地主要競爭對手的薄弱環節作為引導認知的切入點,以目標顧客所熟知的事物作為暗式的參照物,這樣再通過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費者產生強烈的比較和選擇的意識。「不怕不識貨,就怕貨比貨」,有比較選擇基礎上的購物行為將會促使消費者最終向忠誠顧客轉變。但該認知層給顧客的僅僅是通過感官而獲知的表面信息,並不能決定認知工作的理性化走向。 讓顧客明白。明白認知階段是顧客通過比較後由「試試看」購買型向「反復」購買型過渡的重要時期。在這個時間里我們應該充分運用整體的形象整合系統為顧客提供更為完善的購物過程。這里的形象整合不單單指開業之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什麼來保證顧客購物過程中的最大滿意度。要通過盡可能多的渠道在顧客、員工中進行企業文化的潛移默化和影響,將簡單的購銷關系向一個脈絡分明的有機共同體演變。使顧客明白我們是「以擔社會責任為先,以為顧客服務為主」的新型企業,我們所要的第一追求不是利潤,而是有更廣闊的空間與機會能為更多的消費者提供滿意的服務。 讓顧客信任。全面質量管理是企業發展的生命線,也是建立顧客信任的唯一途徑。以「品質論英雄」是商家營銷的主要手段和線索,質量品質、服務品質、等等都已成貫穿所有工作的主線,這些方方面面工作絕不能為某個時間段的促銷而造勢,要真正成為對消費者負責的一個個鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質量管理作為培育忠誠顧客的基石性工作必須從開業伊始就進行周密的操作,從嚴格要求、按流程操作到全方位的監督檢查,要做到有形式、更要有內容有涵義。只有這樣才能經的起實踐者和時間的檢驗,才能讓顧客產生信賴和忠誠。 讓顧客喜歡。一個人要想被眾人所接受和信任那麼具有親和力是他必須的條件。在客觀現實中這種親和力不單只存在於人與人之間,企業與顧客之間同樣也存有一種潛在的並且在影響運營因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自於員工的全力以赴、企業對公益事業的關注、社區關系的融洽,甚至於部分管理者的人格魅力等。因為這諸多因素的存在所以我們在對待顧客的每次光顧時都不應只當成是一次簡單機械的銷售過程,企業行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務顧客的機會,才能讓他們去感受我們給其帶來的「超值」。日積月累中潛在的親和力自然會被挖掘出並成為企業與目標顧客間牢固的橋梁與紐帶。 讓顧客回味。從消費行為學的角度來分析我們會發現:每一位顧客在單項行為結束後,都會肯定自己的相關選擇與決定是明智而正確的,都不會去貶低、否認自己的決定。這是因為每個人在自己的行為評價中都存有對自我認可性的依賴和自我否認性的排斥。據此,我們應創造更多的情景讓顧客回味並明白:是我們企業的與眾不同讓他有更多的理由去肯定自己的行為,以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到更多的贊許和認同。這樣以來,不但充分滿足了消費者的自我認可性,同時也給我們帶來了超出任何宣傳效果的-----口碑效應。 在新型競爭營運環境下,多少商家在歇斯底里的高喊「錢越來越難賺了,顧客越來越看不透了,借我們一雙慧眼吧!」。其實不是消費者變復雜了,而是企業沒有把自己真正融進一個以顧客需求為最終導向的新型空間里。模糊的管理,糊塗的消費由此而存在。 每一個有高瞻遠矚性和社會責任感的商家在運營操作之初都不能讓一時的受益沖昏頭腦走進經營的「霧境」,錯失建立自己忠誠顧客群的良機,我們只有主動去做引導消費者明明白白消費的先鋒使者,才能在新的市場上紮根立足、長久發展!
滿意請採納
10. 根據自己目前的狀態以書面的形式向單位體現自己的業務知識水平和工作經驗
這種方式當然好了。