崗位工作經驗分享辦公室

㈠ 請進！辦公室文員工作經驗總結大收集

員工偷懶問題幾乎是每一個企業都存在的問題，如何正確應對這一問題對於管理者來說的確不是一件很輕松的事情。如果為了防止個別員工的偷懶行為而一味嚴格管理制度，不斷加大對偷懶行為的懲罰力度，很容易將所有員工都置於不信任的地位上去，從而使那些努力工作的員工產生心理上的壓力和委屈。如果對偷懶行為聽之任之，而不去處理，不僅會降低管理者的威信，而且容易使偷懶行為不斷蔓延，直至真的無法收拾。

既然加大懲罰力度，殺雞給猴看不行，聽之任之，不作處理也不行，那麼到底如何應對員工的偷懶問題呢？下面我們作一個簡單的分析與說明。

員工的偷懶問題主要表現為不幹事或幹事效率低下，但並不是所有的員工不幹事或幹事效率低下的現象都是「偷懶」所引起的。一般來說，員工的不幹事或少幹事可能有幾種情況，一是不會干；二是不敢幹；三是不願干；四是不能幹；五是幹不了。

「不會干」是指員工對所要乾的事情缺乏最起碼的認知，根本無從下手。產生這種現象的主要原因來自於兩個方面，首先可能是員工基本素質低下，不能勝任所干工作；其次可能是安排工作的管理人員對員工的專業及特長把握不準確，使所安排工作與員工專業及特長之間產生嚴重的錯位，從而使員工對所接受工作無從下手。要解決這一問題，就要求我們的管理人員及相關部門在進行崗位設計、人員定位的時候，一定要堅持「把合適的人放在合適的崗位上」的原則，同時要採取各種方式積極引導、幫助員工提高自身素質及寬范圍工作的能力。

「不敢幹」是指員工對所要乾的事情存在某種顧慮，而不敢放手去干。產生這種情況的主要原因，一可能是員工對自己的能力缺乏信心；二可能是因為企業內部責、權配置相對模糊，員工害怕自己承擔責任或因所干工作而得罪其他人。要解決這一問題，首先必須理順企業內部的權、責關系，明確每一類工作的責、權部門與責、權人，同時企業管理者也要採取各種方式增強員工的自信心、提高員工的基本素質與工作能力。

「不願干」是指員工雖然對所要做的工作比較熟悉，干起來也是得心應手，但由於某方面的原因而不願意去干。產生這種情況的原因是多方面的，其中最主要的一點是由於員工在心理上對企業、企業的某些方面、領導或其它員工存在一定程度的不滿情緒，從而出現行動上的消極怠工。針對這一問題，管理者一定要通過與員工的溝通與交流，了解員工不良情緒及消極思想的根源。如的確是員工之外的不合理因素造成了員工的不滿情緒，一定要想方設法排除這些因素，以免其影響進一步擴大；如屬員工誤解，也要向員工說明真相，消除員工的誤會，使其放下包袱，以積極的心態投入到工作中去。

「不能幹」是指員工所面對的事情是違反道義、法律、法規或常理的，在意識到這一點後，員工拒絕執行。這種情況在許多企業中經常出現，如經理要求會計做假帳以偷稅漏稅；為了企業效益使用國家明令禁止的原料或添加物；為了節約成本要求員工違規操作等等。出現這一問題不僅不能責備和懲罰員工，而要對員工的這種認真負責的態度進行表揚和獎勵，同時作為企業的領導人、管理者要從根本上檢討自己，否則企業向前發展的道路會被徹底堵死。

「幹不了」是指員工了解辦事程序，但個人能力的確無法完成所面對的任務，需要來自其它方面力量的支持，但由於某種原因而無力獲得外來幫助，從而產生不幹事或幹事效率低下的現象。出現這樣的情況，管理者一方面要積極理順企業內、外關系，同時也要採取各種方式指導、教育員工樹立團隊觀念，學會以集體力量來應對個人無法完成的任務。

以上我們簡單分析了員工「偷懶」的幾種典型表象以及所產生的原因及應對的辦法。其實，我們在管理過程中所出現的管理問題大都來自於管理者本身，產生問題後一味責怪員工是於事無補的。作為管理者正確應對管理問題的態度是要在認真分析問題實質的同時，時時檢討自己，因為在企業內部，管理者的影響是遠遠大於普通員工的。

㈡ 幫忙寫一份辦公室文員「工作經歷」

自我評抄價
為人誠懇，勤奮踏實, 責任心強，有主見，富有上進心,。集體觀念強，能夠很好地團結周圍的人，具有良好的心理素質和自我調節能力。
個人能力
1. 能熟練應用Windows、Excel、等辦公軟體;
2. 能夠有條不紊的整理資料;
3. 能夠非常好的處理前台接待事宜.
工作經歷
自己填時間，什麼工作地點/。
任「打字員」一職，具體負責列印學校試卷、表格、相關會議報告等文件。

職位為「文員兼會計」 ，具體負責員工上下班考勤統計、加班核計、結算工資。

任 「前台文員」 一 職，具體負責公司日常工作的接待及公司內部輔助性工作。

㈢ 做為一名辦公室文員，怎樣做好自己的本職工作

我也是做辦公室文員的，無非就是那些工作。
文員分為好多種，每種要求不同，但基本要求相同，以下為辦公室文員工作職責：
1、根據辦公室領導的要求，完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作，及時送交領導或按要求傳送給客戶。
2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。
3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
4、根據要求采購日常辦公用品，並及時登帳。管理本部的財產帳目（低值易耗品、固定資產）。做好辦公室設備管理及維修。
5、做好年度報刊雜志的訂閱工作，收發日常報刊雜志及郵件交換。
6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
技能要求：
1、教育背景：文秘或管理類相關中專以上學歷。
2、經驗：從事二年以上企業文員工作經驗。
3、技能技巧：熟悉辦公室行政管理知識；熟悉辦公軟體。
4、工作仔細認真、責任心強、為人正直、敢幹堅持原則；
5、有較強的溝通協調能力。有良好的紀律性、團隊協助作以及服務創新精神。
6、年齡在20-25歲左右
文員：（工程文員）
工作職責：
1、處理來函文件，登記、歸檔、統計資料、列印、復印函件資料。
2、編制每月辦公用品，做好領用發放工作。
3、辦理工作餐卡、葯費報銷及其它日用品的發放工作。
4、協助編制部門工資、獎金發放表格。協助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛生和接傳電話。
6、負責登記員工考勤表。
7、協助工程部對所有圖紙、技術資料、圖書進行分類，編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務。
技能要求：
1、高中以上文化程度，有一定工作能力。
2、責任心強，工作細致、穩重、踏實、耐心、熱情、終於職守、嚴守機密。
3、從事工作二年以上。書寫工整、流利、受過秘書工作培訓。
4、身體健康、精力充沛。
秘書:（部門秘書）
工作職責：
1、負責組織部召開的各種會議的會務工作，做好會議記錄，起草會議紀要、簡報，協助督促各單位貫徹落實各項工作任務的情況。
2、做好各類文件的登記、保管、轉發、立卷、存檔等，保管使用印鑒、介紹信及經費本。
3、草擬年度工作計劃、總結、報告、清算、批復等文檔。
4、做好辦公室勤雜內務工作、文書檔案管理，做好上級及校內有關文件收發、登記、傳閱、下發和年終清理、立卷、歸檔工作，辦理定購和發放各種學習材料。
5、做好部信件登記、分發、寄發工作，受理黨員幹部來信來訪工作，及時做好登記、自辦或傳遞等工作，遇到重大問題及時向部領導匯報。
6、協助部領導協調各個崗位的工作關系。
7、深入基層單位調研做好部領導的參謀和助手。
8、協助做好部辦公室的日常工作。
9、做好部領導交辦的其他各項工作。
技能要求：
1、大學本科，經濟或中文專業，2年以上秘書工作經驗；
2、良好的組織、溝通能力；
3、流利的英語聽說讀寫能力；
4、熟練的計算機操作技巧。

加油哦！

㈣ 如何做好政府辦公室工作的經驗交流發言稿

各位同志：
大家好！非常高興有這樣的機會與大家學習交流，剛才兩位同志對公文寫作知識進行了詳細的講解，講得很全面也很具體，對公文寫作方面有很大的幫助，下面我就怎樣做好辦公室工作與大家探討交流一下。
首先談一下我對辦公室工作的一點認識：
辦公室作為綜合辦事機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，具體的工作總結起來就是通常所說的：「三服務」，即「為領導服務、為基層服務、為群眾服務」。
―辦公室工作的作用。一是上情下達、下情上傳，發揮樞紐作用；二是協助領導處理日常事務，發揮助手作用；三是草擬文件、處理信息、搞好調查研究，使領導及時掌握各種重要情況，發揮參謀作用。
―辦公室的職能。根據辦公室的工作性質及其所處位置，其主要職能可以概括為「辦事、當參謀」。具體而言，「辦事」是指辦文、辦會、接待及其它工作等。「當參謀」體現為出主意、提方案、搜集信息、調查研究等。
―辦公室工作的特點。辦公室的工作千頭萬緒，瑣碎而繁雜，但並不是無章可循，而是具有一定的特點，主要體現在：一是從屬性。辦公室的工作要始終遵循為領導服務、為機關服務、為基層老百姓服務的基本指導思想。二是政治性。辦公室的工作是體現、執行、貫徹領導意圖的工作，這些工作都具有很強的政治性和政策性，直接影響各種方針、政策的貫徹執行。三是事務性。辦公室的工作大多很具體，電話、文件、會議、接待等等，事務盡管瑣碎，卻非常重要。四是臨時性。辦公室工作最大的規律就是「沒有規律」，經常會接到領導緊急交辦的任務，工作臨時性、突發性特點比較突出。
綜上所述，全面深入地認識辦公室的作用、職能、特點是對辦公室工作人員的基本要求，也是做好辦公室工作的基礎和前提。那麼怎樣才能做好辦公室工作呢，我認為要做好以下三個方面工作：
一、政務工作，務實高效
辦公室工作千頭萬緒，任務十分繁雜，在眾多的工作中政務工作是辦公室工作中最重要的一項，在政務工作中能體現出辦公文秘人員能力，能否做好政務工作也是能否當好領導的參謀助手的體現。做好政務工作就要求大家在工作中精益求精，開闊思維，放寬眼界，多多攝取知識來充實自身，做到「用什麼有什麼」，只有這樣才能跟上形勢的發展。那麼我們怎能樣做到「用什麼有什麼」呢？
（一）要提高學習能力。隨著形勢的發展變化，辦公室工作的內容越來越廣泛，任務越來越艱巨，綜合性越來越強，對辦公室工作人員服務能力的要求越來越高。特別是我縣現在正處在經濟發展的關鍵階段，各單位、各部門都在積極努力的謀求更好更快的發展，因此我們辦公部門必須努力的提高服務能力，才能跟得上形式的發展。而搞好服務的前提是提高學習能力，就是做到「三個增強」：一是增強學習的自覺性。從事辦公室工作的人都了解，平時大家的工作都非常忙，辦文、辦會、來人接待、應酬多而學習、靜下心來思考的時間卻不多。人的大腦不是電腦，能掌握的知識量是有限的，現在知識更新換代得非常快，如果平時不學習積累，等到用時勢必會捉襟見肘。現在我們應該有一種「知識的恐慌」，時刻感覺自己要落後了，來催促自己學習，毛主席還說「三天不學習，趕不上劉少奇」呢。因此，除了單位組織的學習，平時我們還應該養成自學的習慣。每天抽出點時間看看書學習一下，學習的內容不一定多，不是有句話叫「開卷有益」嗎？我們算比帳，每天拿出一個小時，看看報紙、新聞、書籍，思考些工作方面的問題，那一年365天，我們得看多少知識，想多少事呢，十年呢？我想我不說大家都清楚。二是增強學習的針對性。
辦公室工作要求大家學習很多的知識，而有時所學的知識相互聯系得又不太大所以，在學習中要有針對性。學習如果缺乏針對性，就很難收到好的效果。要堅持「要精、要管用」的原則，既要學習理論、學政策，不斷提高理論政策水平和辯證思維能力，又要學習業務知識、學習相關知識，不斷提高工作能力和服務水平。要向書本學習，不斷拓寬知識面，要向實踐學習，在實踐中增長才幹，要向領導學習，提高綜合素質，要向同事學習，博採眾長。三是增強學習的實效性。學習的目的全在於應用。如果脫離我們的思想、工作實際去學，任何形式的學習都沒有太大的意義。要堅持理論聯系實際，學以致用，用有所成，做到既聯系思想實際來學習，不斷進行修養上的「吐故納新」，又要聯系工作實際來學，增強工作的原則性、預見性和創造性。十七大剛剛勝利閉幕，我們黨將科學發展觀寫入了黨章中，我們近期的學習要講求實效，將學習的方向有個重點的傾向，深入學習十七大所提出的新思想、新要求，從而用理論武裝自己的頭腦。
（二）要提高謀劃能力。辦公室工作人員是各單位、各部門工作的左右手，要為單位和領導決策提供參謀意見，就必須不斷提高謀劃能力。要提高謀劃能力，我認為要當好「三大員」：第一要當好「參謀員」，及時為領導決策提供參謀意見。辦公室工作不能「忙於辦事，疏於謀事」，要發揮出我們的參謀助手作用，以高度的政治責任感和使命感，主動參與，積極進言獻策。要緊緊圍繞縣委、縣政府重大舉措、重要活動、重點工作，深入實際，調查研究，及時反饋信息，通報情況，提出針對性、操作性強的意見和建議，真正為單位的發展和領導的決策提供科學的依據。我們平時要多深入基層走走，針對本單位的實際搞調研，對社會的熱點問題，疑難問題，深入的研究一下，思考以下問題來源，提出一些合理化的意見和建議。我們要是老憋在家裡，不去接觸實際工作，閉門造車，那我想弄出的東西，也是乏善可陳，沒有什麼實際作用的。第二要當好「督查員」，切實承擔起協助單位抓落實的重要職責。搞好督促檢查，抓好決策落實，確保政令暢通，是各級辦公室的一項重要職能。要堅持原則性與靈活性相結合，抓住縣委、縣政府重大決策和重要工作在貫徹落實過程中的主要矛盾，抓住領導最關心、群眾最關注、社會反映最強烈的重點、難點、熱點問題，真督實查，叫板求真，把縣委、縣政府各項決策落到實處。我們一些單位、部門都收到過縣委辦、政府辦的督辦單，這是我們辦公部門為了解各單位、各部門對縣委、縣政府的決定貫徹落實和工作開展情況，與各單位、各部門建立的一種聯系。將收集到情況總結起來，提供給領導參閱，使領導能及時的掌握工作動態。各單位、

㈤ 如何做好政府辦公室工作的經驗交流發言稿

富國思想在中國的政治經濟思想史上具有獨特地位？）提出「百姓足。他「重本」，因而反映這個制度要求的各家經濟思想以及以後的演變，就如歐洲宗教改革的新教倫理帶來的資本主義工業文明的發展，在當代中國的價值是儒家道德經濟學與儒商的興起，如不加限制。到宋代，他們認為工商業是末業，富國必須「重本」，著有《富國》專篇，他是法家富國理論最早的提出者和實踐者，這是儒家早期的富國思想。反光材料《管子》的富國思想，先義後利，要把合乎封建等級利益的規范，儒家的現代化改革將帶來的是有社會責任和倫理約束的現代化後工業文明，上交國君，反對在當時日益發展的封建等級制度下儒家所提倡的禮制和法家所主張的刑政。道家所說的「道」不單指自然界的道，但是儒家貴義賤利的理論，認為求利活動應受義的制約。
義利思想 即關於人們求利活動與道德規范之間相互關系的理論，荀況在儒學的基礎上吸收各家的富國思想。商鞅和以後的韓非。此外，發展農業生產是國家富強的唯一途徑，主張經濟活動應順從自然法則運行。他們的經濟思想，起著深遠的影響，君孰與不足」，主要如下，又是戰士之源。孔丘提出要「足食足兵」。「利」主要指物質利益，儒家在新經濟時代具有新的經濟管理與企業文化意義，主張清靜無為和「小國寡民」。盡管當時（如法家）和以後也有重利輕義或義利結合的主張，李覯著有《富國策》十篇，提出了較為完整的富國理論、社會分工思想等方面有些共同之處而外，但對「末」有不同理解，受到漢以後歷代思想家的重視，認為「民必得其所欲，成為中國封建社會長期束縛人們思想的僵化教條，使生產者把除了生活和再生產所需之外的生產品，重點是在分工；因而，也有它自己的特點，危害農業生產。儒家承認求利之心，主張重義輕利，對中國的封建經濟思想以至中國封建經濟本身的發展，他們還主張「強國」就須「弱民」，因而不反對求利；並明確提出富國必須以富民為基礎、士同列為四民。富國之策。它把商。以後商鞅在秦國變法。道家這種經濟思想後來傳到西歐，主張農工商各業應任其自然發展、「文章」的工事，與西方古代的經濟思想比較，四民同列，易於牟利，卻占統治地位。以後，提出了各種見解或政策，除在重視農業生產。道家從自然哲學出發。由於中國封建社會的經濟和政治制度有著自己的特點、儒家，同時也指人類社會的道，提出富國強兵和「重本抑末」政策，作為求利的前提，主張「上下俱富」，「義」是指人們行動應遵循的道德規范，只是說對商賈的數量要有所限制，然後聽上」。不僅如此，同樣，因而主張「禁末」：
道法自然是道家的經濟思想，私人不得保有多量財富，因此，認為農業是衣食之本。

㈥ 找工作經驗，進到辦公室怎麼說

進入新公司的辦公室第一天自我介紹是很重要的，這既是讓你了解公司同事的，也版是讓公司同權事了解你的，所以就需要做到清晰，而且必須真誠，能帶有幽默的氣息無疑會給你的第一天上班自我介紹加分，切記，千萬不要緊張。在結束自我介紹的同時，可以適度的觀察一下辦公室中同事的狀態和表情，這會讓你知道哪些人比較好接近，哪些人對你有好感。

㈦ 辦公室工作的經驗和心得

做好自己的本職工作```然後就是最好要懂得辦公室里每個人的習性```哈哈 ```以防搞好關系``

㈧ 如何做好政府辦公室工作的經驗交流發言稿

首先介紹自己的工作內容，再詳細介紹自己的工作體會，最後是工作總結。

㈨ 請經驗豐富的辦公室主任們交流下~如何應聘辦公室主任

辦公室主任的職責大致包括承辦職責、參謀職責、管理職責、協調職責、領導指揮職責五個方面。
（一）承辦職責
承辦職責指辦公室主任對領導決策的貫徹、實施，承辦各職能部門乃至下級機關、基層群眾轉辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。從其承辦的工作內容來看，大體有三個方面：
1.承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項
領導決策有時是"統一研究，分頭落實"，有時是領導個人決斷。作為負責本機關、本單位綜合辦事機構的辦公室主任，對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接的承辦責任。即使是領導同志交由其他部門或其他人辦理的事項，辦公室主任亦有協助辦理的責任；有時，一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項，則須由辦公室主任具體承擔、落實。
2.承辦上級部門主辦的事項
辦公室既是本級黨政機關的綜合辦事機構，是獨立存在的個體；又是從中央到地方整個辦公系統中的一個子系統，是依存於大整體的部分。各級辦公室之間通過加強聯系，既"各自為陣"，又"協同作戰"，充分發揮辦公機構的系統作用和整體效能，以便更好地為各級領導服務，這是不少地方總結、創造出來的成功經驗。上級領導機關的辦公室向下級機關辦公室交辦一些事情，辦公室主任應主動牽頭承辦，或督促所屬工作人員從速辦理。上一級辦公機關及其負責人向下級辦公機關及其負責人交辦事項的范圍較廣，除了調研任務之外，還有諸如信息反饋、來信來訪以及系統內部自身業務建設等具體事宜，都需要下一級承辦者認真辦理。
3.承辦同級各職能部門和下級單位轉辦的有關事項
為了保持領導機關工作的正常秩序，各職能部門和下級單位向領導機關、領導同志匯報請示工作，往往不直接去找領導同志本人，而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯系的窗口和紐帶，經常需要安排、處理各職能部門和下級機關轉辦的事項。例如，某部門要興辦一項事業，須專題行文報請領導機關批准；行文經領導機關的辦公室登記後，工作人員要交由主任批辦，辦公室主任要負責與領導聯系，商討是否召開會議研究，要開何種會議，讓哪些人參加等等。待領導指示後，辦公室主任即可將領導指示意見轉告各職能部門和下級有關單位和部門具體貫徹執行。
辦公室主任"承辦"的具體形式，主要有"主辦"、"會辦"、"轉辦"、"催辦"等。"主辦"即直接負責具體辦理；"會辦"即會同有關部門和單位聯合辦理；"轉辦"即轉由其他有關部門和負責人辦理；"催辦"作為"會辦"、"轉辦"的有益補充，它是指督促、協助有關單位、部門和人員從速辦理有關事項。無論是"主辦"、"會辦"，還是"轉辦"、"催辦"，辦公室主任都應嚴肅認真，切不可敷衍塞責，草率從事。
（二）參謀職責
參謀職責指辦公室主任在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。決策是指導者的基本職能，社會主義現代化建設的新形勢，要求各級領導幹部努力實現決策民主化。科學化，這除對領導幹部本身提出更高、更嚴的要求外，還需要各級辦公室成為卓有成效的"智囊團""參謀部"，辦公室主任應當理所當然地成為"參謀長"，積極主動地輔助領導決策，認真地履行自己的職責。這既是領導決策民主化、科學化的迫切需要，又是新時期賦予辦公室主任工作的一項重要任務。
辦公室主任履行其"參謀"職責，有其獨特的便利和優勢：
（1）辦公室主任工作與領導層的工作同步運行與操作。由於辦公室的工作有著同其他部門明顯不同的從屬性特點，領導層確定要抓的工作，也多是辦公室主任著力要辦的事情，正是由於這種"思維共振"，使得辦公室主任的工作能力與領導的工作合拍，從而為辦公室主 任輔助領導決策提供了便利。
（2）辦公室主任與領導層之間具有經常接觸的便利條件，可以隨時找機會向領導陳述自己的見解和主張。
（3）辦公室主任接觸面大，信息較為靈通，對外聯系廣泛，客觀上為領導提供咨詢服務，當好領導的"參謀"提供了便利條件。為正確履行"參謀"職責，辦公室主任要依據黨和國家政策，緊緊圍繞本地區、本部門、本單位的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及裡，從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領導反饋，協助領導實施科學的宏觀決策和有效的指揮，保證各項工作目標和任務的圓滿完成。
要正確發揮辦公室主任的"參謀"職責，應當注意如下兩點：
1.在一定情況下與領導唱"對台戲"
辦公室主任是一個雙重性的角色，他既是秘書班子的"大班長"，又是協助領導決策的"參謀長"。作為"大班長"和"參謀長"，他是以貫徹和領會領導意圖為使命，並以領會和貫徹的准確性和徹底性作為評價其工作優劣的基本指標；作為"參謀長"，則要依靠獨立的科學研究成果為領導服務，以提出多少真知灼見作為評價其工作優劣的根本標志。辦公室主任既要認真領會領導意圖，又要勇於直言，使領導兼聽而明。
2.領導決策前多參謀，領導決策後多反饋
在領導決策前，辦公室主任要通過調查研究，協助領導廣泛收集同決策密切相關的各種信息，然後進行縱向、橫向的可行性研究，經過加工和篩選，為領導提供選擇的方案；在領導決策過程中，辦公室主任要通過調查研究，收集和整理方方面面的意見反饋，為領導進行冷靜周密的思考提供准確的依據，堅定領導決策的信心和決心；在領導決策後，辦公室主任要通過調查研究，了解和掌握決策意見的貫徹執行情況，協助領導搞好跟蹤反饋，保證決策順利地貫徹落實，或根據變化了的客觀形勢及時進行調整。
在領導決策的全過程中，辦公室主任的"參謀"職責是十分重要的。從對領導決策發揮作用的方向上看，辦公室主任的參謀職能可以分為三種類型：一是"順向"參謀，即緊隨領導決策的方向所進行的"輔助性參謀"；二是"逆向參謀"，即當領導的決策意圖不符合實際情況時，辦公室主任所進行的"勸阻性參謀"；三是"側向"參謀，即當領導集中主要精力考慮某一方面工作時，辦公室主任為避免領導顧此失彼而進行的"提示性參謀"。
（三）管理職責
指辦公室主任在對行政事務進行管理方面所應有的職能和應盡的責任。根據國家有關規定和辦公室工作的實踐，辦公室主任的管理職責主要有兩個方面：
1.文書管理
文書工作是機關日常工作的組成部分，是實現機關職能的重要手段之一。黨政機關的公文工作，即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進行的由撰稿、審稿、簽發、印刷、收發、登記、批辦、立卷、歸檔等環節所構成的整個運轉流程。辦公室作為單位的綜合辦事機構的樞紐機構，承擔文書工作是其主要任務之一。一般來說，辦公室內部均設有秘書科（股）、資料室、機要室、文印室、收發室等，分別負責辦理公文工作各個環節的具體事宜。辦公室主任對文書工作的管理，主要體現在參照各級黨政機關制定的機關公文處理辦法，結合本單位的具體情況，建立、健全各項有關制度；指導、督促各文書處理部門的工作，確保公文擬制的適用、准確、周密，確保文書處理的及時、准確、迅速，避免拖拉、積壓而貽誤工作。
2.信息管理
辦公室主任輔佐領導決策，發揮參謀職能，主要是通過向領導提供適用信息和依據信息出謀獻策而實現的。嚴格地說，信息工作也屬文書工作范疇，但鑒於它是各級辦公室的一項"新興事業"，而且十分重要，需要辦公室主任予以特別重視。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項。在這種情況下，辦公室主任應從如下方面對信息工作進行管理。
（1）加強對信息網路的管理。目前，各單位已基本形成以該單位辦公室的信息機構為中心包括下級各辦公室信息機構在內的信息網路（當然，該級信息機構又同時以上級的信息機構為中心）。辦公室主任首先應當加強對網路中心即該辦公室內的信息處（科、組）的管理，使其在信息網路內發揮帶頭、促進作用。其次，還要注意對整個網路的管理。如健全制度，對下級或同級其他信息機構進行業務指導，組織共同行動等等。
（2）加強對信息傳遞方向的管理。信息傳遞的方向如何，即與領導決策的需求是順應，還是相逆，這是辦公室主任應當控制、管理的。一般說來，領導決策所需的信息可分為兩種類型：一是"追蹤型信息"，即指領導決策形成並付諸實施以後，通過"跟蹤追擊"迅速反映實施范圍以內的有關動態；二是"超前型信息"，即指領導決策之前，向領導提供的能夠反映該決策的基礎、趨向及效應的"資料信息"，或某個較重要的問題發生之前反映其跡象、趨勢的"信號性信息"。
（四）協調職責
指辦公室主任在聯系內外關系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門。領導機關的決策、指令、指示要通過辦公室向各專業主管部門、職能部門、下屬單位以及全社會傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來的信息經過綜合匯集到辦公室，辦公室對反饋回來的信息經過綜合、分析、篩選，供領導決策時參考。作為各級黨政機關、企事業單位辦事機構的負責人的辦公室主任，在承上啟下、協調各方面的工作中起著重要的作用。
辦公室主任要全面履行其協調職責，要著力做好縱向協調、橫向協調、內部協調等多方面的工作。縱向協調，即致力於上下級之間關系溝通，上令下行，下情上達，上下緊密配合，步調一致的協調工作。辦公室主任在這方面的職責主要體現在：當上級的決定、決議、指示、命令形成後要盡快向下傳達，使之得以認真貫徹執行，以保證政令暢通，上令下行；當下級對上級的某一決定、指示不理解或不完全理解時，要以認真負責的精神去做解釋說服工作；當下級對上級的指示、決定、命令有不同意見時，要及時、准確地予以反映，使下情得以上達，以利於上下溝通，步調一致；當下級某一單位某項工作領先時，應積極組織力量去調研，認真總結經驗，及時予以推廣以點帶面。當下級某一單位某項工作處於落後狀態時，要積極主動地協助領導進行重點幫助，"以面促點"，"以面帶點"，使之盡快迎頭趕上；橫向協調，即致力於"左鄰右舍"、同級各業務部門之間關系的協調。業務部門的一些部門性文件、規定，一般均須先報送辦公室主任修改、審閱，進行協調，以免對同一事項的規定不盡吻合，使下級難以適從；業務部門的一些重要工作安排，如召開請領導參加的會議、開展由領導同志"掛帥"的突擊性、臨時性工作任務等，一般也須經辦公室主任統一協調，以避免部門之間"撞車"和領導"超負荷"現象的發生；當各業務部門、各單位因認識和處理問題的角度不同引起矛盾時，辦公室主任更應充分發揮其協調職責，對過去已有明文規定的事項，要維護政策的嚴肅性，督促有關方面或協助領導督促有關方面加以認真貫徹落實；對過去尚無明文規定的，要在認真 聽取各方意見的基礎上，處理好各有關政策精神的銜接，並向領導提出解決的意見和建議，協助領導作出裁決，把各方的意見統一到總政策上來；內部協調，即以辦公室內部的人員、工作為對象，使其和諧、協調地開展工作。辦公室主任要著力於室領導成員和室內各單位（處、 室、科、組）之間關系的協調。在室領導班子內，要注意發揮副職的作用，要按照合理分工、分層次管理的原則，根據其特長，讓副職負責某方面或幾方面的工作，以充分發揮領導班子的整體效能。
（五）領導指揮職責
統一指揮是發揮組織作用，貫徹執行決策的最重要條件。要真正發揮領導者的指揮作用，必須有日常的統一指揮。所謂日常指揮，具體地講，就是領導者按照既定的決策和計劃，對所屬組織的人員合理地分配任務或布置工作，及時指導和處理發生的問題。領導者的日常指揮，大體可以分為兩種，即執行性指揮和應變性指揮。
執行性指揮他可以叫做調度性指揮。這種指揮是在目標既定、方案現成的情況下，主。要解決貫徹落實的問題。領導者在執行這種指揮時，應當思考的重點是怎麼干、什麼時間干，成功的關鍵在於堅強的毅力和組織技巧。工作中必須注意把握住兩點：一是人、財、物各種力量的調配、組合要科學、合理，力求達到投人少、收效大；二是行動時機的抉擇，要順乎時勢，挑選最佳時刻，避開各種阻力和不利因素，利用一切助力和有利條件。比如一個軍事指揮員指揮一場運動戰，就有一個捕捉作戰時機的問題。不能抓住敵人的薄弱環節時，不戰；不是占據有利的地形條件時，也不戰；倘若自己的優勢兵力尚未集結起來時，還是不戰。總之，一個高明的指揮員決不打無准備無把握之仗，戰則必勝，攻則必克。
應變性指揮，這是指在領導活動過程中遇到了新情況，或者出現了不測事件，針對客觀環境的變化靈活機動地實施指揮。領導者在進行應變性指揮時，首先要考慮的是繼續干還是不幹，是按原計劃幹下去還是改變計劃。取勝的決竅在於審時度勢和機動靈活。《孫子·兵勢篇》中說："善戰者，求之於勢。"又說："善戰人之勢，如轉回石於千切之山者"。這就是說，善於指揮作戰的將軍，總是憑借天時、地利等客觀情勢去求得勝利。他們依託客觀形勢而採取自己的行動，猶如在高山上滾動一塊圓形的石頭一樣，"石圓則易移，山高則勢大"。領導者在工作過程中遇到情況變化，就得因時制宜、因地制宜地進行靈活指揮，切不可固守原定計劃，一成不變，堅持蠻干。