葯品推廣工作經驗
㈠ 誰能幫我寫一篇葯品營銷職業生涯規劃
這就是我對自己的職業規劃,有計劃固然是好事,但要做到並不是一件簡單的事,不過只要有努力就一定會有成績。每個人都有自己的理想,理想的實現還是要靠自己的,不管你的理想有多美好,沒有辛勤的汗水都是不可能實現的。
每個人都需要對自己的職業生涯做好規劃,醫葯銷售亦是如此。人生沒有目標,也就失去了前進的動力。每個人都希望實現自己的價值,但是並不是每個人都能做到這一點。因為很多人不知道自己將來要做什麼,更不知道自己適合做什麼。他們一直在人生的路口徘徊著!職業生涯的規劃會使我們不再迷茫,使我們找到前進的方向,會讓我們沿著一個方向不斷地走下去,直到成功。職業生涯規劃不僅僅是一個目標,而且還包含著行動的途徑。確定了目標,如何去達成?需要我們找到一條通向成功的途徑。這條路並不是輕輕鬆鬆就能找到的,因為,它是在我們不斷地自我總結,不斷地認識自我之後,在迷霧中摸索出來的。職業生涯規劃也就不再是一個一次性的工作,也不是一成不變的。定期總結自己的工作,定期修正自己的職業規劃,這樣才能夠讓我們的行動不致偏離航向。行動是撥開迷霧走向成功的最好辦法,總結規劃是前進路上的客棧,能讓我們修正方向,重新找回前進的動力。每一個心中裝著希望的人,每一個優秀的醫葯銷售都應該認真做好自己的職業規劃,為以後的成功奠定堅實的基礎。
根據我個人的認知,我從醫葯銷售職業進程,行業形勢與發展趨勢,能力積累,答疑解惑等四方面來交流。
第一、醫葯銷售職業進程
在我們還未進入銷售行業前,我們有一種朦朧的感覺就是我們現有的能力還是可以應對銷售中遇到的問題的,雖然我們還不清楚未來會遇到哪些銷售難題,正是有了這樣自我意識,當我們從事醫葯銷售工作1-2個月後,我們發現在未曾深入了解的客戶與銷售環境特點讓我們屢屢碰壁,困苦不堪!
這期間又沒有經受正規一些的培訓,或者遇到良好的帶教者,來解答一些疑問遭遇到以前從未遇到過的銷售難題,那我們很快就進入了第一個難關,自我能力的質疑,懷疑自己是不是入錯行了!
經歷過的人會憑著經驗寬慰我們要堅持,至於為什麼,其中到底有哪些謎底,雲里霧中有時難以說明,實際上在堅持中我們隨著與客戶交流的密切,對客戶與銷售環境進一步熟悉,可以解決部分困惑問題,這就是謎底。
除了疑難問題的阻擋外,還有一部分新入行的同仁期望幹上一年後就有豐碩的獎金收入,雖然不能排除這種幸運之事的存在,但大部分銷售同仁都是在2-3年的銷售工作後在收入上開始有了起色。
所以,如果不控制好自己的期望的話,很多新人嘗試頻繁的跳槽來尋找這種機會,猶如水中撈月卻把自己職業的誠信度損耗殆盡,很多企業對跳槽特別頻繁的人員避而遠之就是這個道理。
既然頻繁屬於一個極端,手中會長期擁有數量較少或產出較低的醫院,或產品品牌很不理想,或者所在的團隊實為誤人之境,不更換發展平台繼續堅持留守觀望也會讓自己徘徊在淘汰邊緣。以上所說的第一關境遇基本是每一位銷售同仁都要面對的關口。
當我們工作1年以後,要開始對自己的市場精耕細作,未來3-5年如果不想轉移到其他市場的話,銷售工作的細節是每一位銷售同仁要認真對待的。銷售工作第2年是我們開始總結經驗嘗試快捷判斷解決問題的重要時期,與同行加強交流,自我充電。
如果你想成為基層管理者的意願很強,在競爭比較激烈的企業有時機會是很少的,但是,只要堅持,就有機會,只要你的業績和能力有保障,在企業就會有機會,這一點我深信不疑,因此很多同仁第一次競聘失敗就賭氣離開優秀的企業,是心態的問題,我接觸過很多老總,大部分都經歷過競聘失敗的過程。
對於想長期在一塊固定的市場經營的話,有社會關系或者說在自己的家鄉當然會有很重要的幫助,有意思的是,很多銷售同仁都不是在自己的家鄉,同樣做的非常好。
在第四到第五年時,一部分同仁成為管理者,一部分同仁繼續留在一線,還有一部分同仁發現了更適合自己積累財富的職業,由於群中大部分人員還是一線人員,對於走上基層管理崗位的同仁的職業經歷,我在這里就不說了。
離職業目標越來越近的大招
在這十年中的前五年需要怎麼做才能夠離自己的職業目標越來越近?我們需要什麼樣的能力來支持呢?
我個人認為,我們醫葯銷售同仁需要在「五力」、「九工」、「四道」等方面著重提升自己的能力。
五力主要是指驅動力、抗壓力、親和力、觀察力、執行力:
驅動力:要解決大家從事銷售工作的核心動力,要定位清楚,自己從事醫葯銷售工作是為了掙錢積累財富,還是喜歡銷售這種有壓力和具有挑戰刺激性的工作,還是誤以為銷售是一件輕松的工作;驅動力不能模糊,它屬於我們職業發展的發動機。
當你獲得了自己期望的財富,就要設置新的驅動力因素,例如成為管理者。或者有的朋友說,我要成為一個老闆,不想在醫葯銷售行業繼續發展,這都沒問題,因為你驅動力會推動你朝著成為老闆的職業發展方向給出動力。
抗壓力:抗壓力不是天生的,隨著我們職業驅動力的推動下,我們解決的困難逐漸增多,積累了實戰經驗,對醫葯銷售活動中遇到的困難已經有了解決問題的能力,能夠承受更多的指標壓力。但這樣還不夠,我們還要了解自己承受壓力所帶來的反應,不是盲目地直接硬抗,而是有彈性地來承受。
例如,我們一個季度的指標壓力,會在思考有哪些增長途徑可以保證完成,似乎有了明確的增長途徑,核實了這種想法,我們的壓力瞬間卸下來,實際上,這種想法局限性很大,因為很多情況下無法落實,容易讓人在壓力之下出現心理焦慮,煎熬著自己身心地健康。而我建議大家,要意識到很多工作壓力是要靠努力行動後去緩解的,所以內心要有「沒什麼,還沒拼呢?怎能見分曉」的暗示心理來承受壓力。
親和力:做銷售之初,我們苦於自己不善於銷售話術,實際上,我們一直忽視了自己親和力的培養,親和力是指讓他人感受到我們是一個容易打交道的人,我們要保證自己是一個容易打交道的人,才能讓更多的客戶在初次見面時就減少陌生感。微笑、敬語、理解他人感受是親和力最基本的組成要素。
經常會有很多大學生朋友問我問題,有些少數朋友以為在互聯網上雙方看不到各自的表情,省卻了必要的禮儀,「問個問題,我想做銷售,要學什麼課程」、「你是做葯的,有個問題回答一下,我以什麼方式進入這行最合適」每次見到類似的問題,我都會克服個人成見耐心地答復。
你是執業葯師嗎?兩年以上工作經驗,熟悉各種常用OTC和非OTC葯物性能、作用、治療范圍、吃葯方法等,熟悉現代葯店運行流程,熟悉顧客心理,經驗豐富,願用愛心誠心耐心細心服務病人服務居民。
㈢ 我是葯品銷售員沒有工作經驗,應該怎樣和客戶談業務,有的客戶說我推銷的葯品貴,不好賣,但客戶的利益是
先找對主要的負責人,給客戶介紹你的公司和產品,然後拉關系招待吃飯,談好回扣,單子自然就來了
㈣ 葯品營銷方案
參考一下這個吧
戰略細分,江中搶占兒童助消化用葯市場
前言
2003年底,江中葯業股份有限公司(以下簡稱江中公司)在對兒童助消化葯市場進行全面研究分析後,決定實施戰略細分,推出兒童裝江中牌健胃消食片,以對江中牌健胃消食片(日常助消化葯領導品牌)的兒童用葯市場進行防禦;
2004年中,上市前鋪貨、電視廣告片拍攝等市場准備工作基本完成;
2004年底,銷售額過2億元,並初步完成對兒童市場的防禦。
對於一個OTC(非處方葯)新品,面市半年,就在全國范圍全線飆紅,完成超過2億的銷售額。這樣一份成績,充分證明了實施戰略細分的強大威力。
本文記錄了從戰略細分的最初動機到決策直至實施的各個環節,其目的是希望通過這個案例的剖析,為其他企業決策者制定類似的細分戰略時提供借鑒和參考。
危機突現
2003年4月,山東省的百年老廠宏濟堂,在中央電視台六套等媒體,投放了神方牌小兒消食片的一條新廣告片,具體情節如下:
在一個電視廣告拍攝現場中,男主角從產品包裝瓶中,探出頭來,說「孩子不吃飯,請用消食片」,此時突然傳來導演的「cut(停),是小兒消食片」,於是男主角再演一遍「孩子不吃飯,請用小兒消食片」,接下來畫外音「神方牌小兒消食片,酸酸甜甜,科技百年,濟南宏濟堂制葯。」
需要補充說明的是,此時的江中健胃消食片,橫跨成人、兒童助消化葯兩個市場。由於這兩個市場在消費者、競爭者各方面,均存在一定的差異,對成人而言,江中健胃消食片主要解決「胃脹、腹脹」的問題,而對於兒童,則主要解決「孩子不吃飯」(兒童厭食)的問題,所以江中公司針對成人和兒童市場,分別進行不同的廣告訴求,其中針對兒童市場的廣告是「孩子不吃飯,請用江中牌健胃消食片」。不難看出宏濟堂此次行動的用意——直接針對江中健胃消食片,細分其兒童市場。
江中公司對此極為重視,因為神方小兒消食片直接細分的兒童市場,是江中健胃消食片的核心市場之一,而江中健胃消食片又是江中公司最主要的利潤來源。何況,作為山東的強勢地方品牌,選擇央視這樣一個全國性媒體,也體現了其欲進軍全國的企圖。不難想像,這條宣戰式的廣告片在江中公司上下引起怎樣的軒然大波。
江中非常清楚,如果靜觀其變——讓我們再看看形勢如何發生,看看對手的行動是否奏效,或者看對手廣告還能維持多久這類的做法,將喪失寶貴的時機,因為一旦等到神方小兒消食片在消費者心智中建立第一印象,就如同堅固的堤防被撕開了一道口子,滔天洪水將破提而入。到時只怕江中健胃消食片想要補救都來不及,更遑論封鎖競爭了。因此,作為其戰略合作夥伴,江中第一時間委託成美公司展開專項研究,制定應對策略。
通過對江中信息部門提供的各類情報進行分析研究,很快,成美提交了題為《如何抵禦神方小兒消食片》的研究報告,其主旨是建議處於領導地位的江中健胃消食片,運用財力法則,實施封鎖競爭。江中公司依此方案進行了實施:在宏濟堂的大本營山東、安徽、河南等地,加大江中健胃消食片的推廣力度,其中電視廣告投放量增加到3倍,並進行大規模、長時間的江中健胃消食片的「買一贈一」活動,以期通過綜合打壓其銷量,斷其現金流的方式阻止、阻止其向全國擴張。
同時,成美提出後續方案,建議江中公司藉此契機,主動細分市場,加快兒童專用助消化葯品的上市,趁兒童助消化葯市場的競爭尚不激烈,尚無競品占據消費者的心智,全力將新品推向全國市場,使自己成為兒童助消化葯這個新品類的代表品牌,從而鞏固其市場主導權。
未待江中全面出擊,神方小兒消食片很快偃旗息鼓了,這個突發事件來的突然,走得迅速,卻把江中健胃消食片要不要實施市場細分的問題,再一次提到了江中公司的議事日程上。
自行細分戰略屢次「難產」,為競品提供細分市場的機會
「用兵之法,無恃其不來,恃吾有以待也,無恃其不攻,恃吾有所不可攻也。」
——孫子
與其被競爭對手細分,不如自行細分」現今已成為大多數企業的共識。對於同時覆蓋成人、兒童助消化葯兩個細分市場的江中健胃消食片而言,由於這兩個市場的消費者、競爭者的情況不同,迫使江中公司在一個產品上,出現制定兩套競爭策略、實施兩套推廣方案,同一個產品卻拍攝兩條電視廣告片的尷尬局面。因此,「推出兒童助消化產品」,作為顧問公司的成美一直有此建議,而且也獲得江中公司部分人員,特別是市場部門的認同,早就不是一個新鮮話題。
但在執行上,江中內部對「自行細分」戰略的必要性存在諸多疑問,致使細分屢屢「難產」。
首先,從醫學專業角度來看,似乎沒有必要。江中健胃消食片的產品配方的主要成分如山楂、麥芽等,都是屬於「葯食兩用」的植物,安全綠色,治療范圍同時適用於成人及兒童兩個人群;
其次,江中公司內部認為,兒童助消化葯市場已經成熟,趨於穩定,其最大份額為江中健胃消食片所佔據,推出兒童助消化專用產品,是「從左口袋到右口袋」,搶奪的不過是江中健胃消食片自己的市場。在渠道、推廣等系列營銷成本成倍增長的同時,並不能使市場份額有大幅增長。
最後,江中健胃消食片過去並沒有遭遇過對手的側翼進攻,自主選擇這樣一種戰略,彷彿是為細分而細分,是否太教條主義了?
由於這些遲疑,同時存在競爭對手未必有如此敏捷的僥幸心理,江中公司遲遲未能推出兒童助消化葯品,而長期採取了一個產品覆蓋兩個細分片市場的戰略,從而為神方小兒消食片等競品提供了細分市場的機會。
神方小兒消食片的突襲,使江中公司第一次真切地感受到,江中健胃消食片在兒童用葯市場的份額隨時可能失去,推出兒童助消化葯新品已是勢在必行。
任何一個企業,在決定進行細分戰略時,必須考慮兩個因素:細分市場的吸引力(市場大小、成長性、盈利率、低風險等),以及細分市場是否與公司的目標、資源相匹配。對於兒童助消化葯這個細分市場,江中公司一方面對兒童助消化葯市場的增長空間仍心存疑慮,另一方面是在江中2004年資金分配計劃案,未能預留給兒童新品足夠的資金。因此,江中公司沒有接受顧問公司提出的搶占消費者的「兒童助消化葯」品類定位的建議,而採用折中的辦法,將兒童新品的任務定義為,對江中健胃消食片「現有」兒童市場進行防禦,而不做大力度的推廣,只進行鋪貨和基本提示性廣告。
2003年底,在技術、生產等各部門的全力配合下,兒童裝江中牌健胃消食片正式面市。山東神方牌小兒消食片的事件,至此方告一段落。
尋找利潤增長點,重提細分兒童市場
2004年初,江中市場部委託成美,作為專項課題,對「2004年江中健胃消食片的利潤增長點」進行研究。正是這項任務,成美的研究人員得以全面、深入地調查,徹底釐清了江中健胃消食片在消費者心智中的位置和認知,並糾正了江中公司 「兒童助消化葯市場增長有限」的錯誤認識。歷時近2個月的研究結果表明:
1、家長們缺乏「兒童助消化葯」可供選擇,擔心兒童用「成人葯品」有損健康,造成不用葯兒童的數量驚人,市場存在大量空白;
2、地方競品龐雜,多為「雜牌軍」,缺乏品牌壁壘的庇護,易於搶奪;
3、江中現有兒童用戶滿意度「虛高」,家長存在兒童用「成人葯品」的擔心,造成用葯量偏低,存在提升的空間。
㈤ 葯品推銷方面的年終總結
費了好半天才搞到一個營銷年度總結,可以參考,無論到哪裡也找不到和你實際情況一致的,哈哈,除非你自己寫,順便來我這兒坐坐:http://hi..com/wujianjunty
年終企業的營銷經理都要撰寫年度工作總結。但是我們要明白年度工作總結絕不是簡單的日常工作描述:做了什麼、做的怎麼樣。不是由於銷量好洋洋得意歌功頌德,就是由於銷量差而灰心喪氣批評檢討。營銷經理撰寫年度工作總結不應該是被動、被指使,而應該是主動地、積極地,在系統全面分析年度市場整體狀況、市場運作情況,深刻自省,挖掘存在的問題,然後有的放矢地提出新年度的營銷工作規劃,只有這樣才可能保障營銷工作穩健可持續性發展。這兩者是息息相關,密切關聯的。
首先,就本年度市場的整體環境現狀進行總結,諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特徵等等,目的在於了解整體市場環境的現狀與發展趨勢,把握市場大環境的脈動,
其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作夥伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在於尋找標桿企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足。
最後,就是自身營銷工作的總結分析,分別就銷售數據、目標市場佔有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析,力求全面系統,目的在於提煉出存在的關鍵性問題並進行初步原因分析,然後才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌於帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃並不是行銷計劃,只是基於年度分析總結而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客戶網路資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然後就要擬制規范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然後擬製品牌推廣規劃,致力於擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最後,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
下面舉一例:
2005營銷總監銷售工作總結
剛才聽了各位省級經理的述職報告,很高興在大家的一致努力下,各銷售部的工作都取得了很大的進展,但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前,我想首先強調的是,我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務,而公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網路上,目前的實際情況是大家都各有優勢和劣勢,我們只有集中大家的優勢,發揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成功。因此,希望大家重視這次學習和交流的機會,毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結。下面,我將從三個方面談一點自己的看法,與大家共同交流和探討。
一、統一思想,端正態度
1、關於態度在大家的述職和相互交流的過程中,反映出了工作中很多的困難和問題,比如市場網路、招標、葯事會的召開時間……,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題。有這樣一個故事:一個公司在招聘人員的過程中,經過重重面試最後還剩下三個人,該公司是生產梳子的,最後一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月後,三個人都回來了,結果分別如下:甲:經過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之後,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)
乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發現燒香的信徒中有個女客頭發有點散亂,於是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終於說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙:賣了1500把,並且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之後,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面傳道布經,但一方面也需要增加經濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應該有一種帶回點什麼的願望。於是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發財梳……,並且分成不同檔次,在香客求簽後分發。結果寺院在應用之後反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
態度決定一切。大家知道,在處方葯的市場管理當中,常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司採用預算制的形式,即由公司承擔著整個市場的風險,以此為基點,公司要建設好隊伍,並達成目標,就需要運用管理工具對大家進行管理,並且也有權利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態,遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什麼問題都沒有,還需要我們大家來干什麼?如果作為一個省級經理,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領好隊伍?大家的表現牽涉到每個人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發展。
拿破崙。希爾曾經說過,「人與人之間沒有太多區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了二十年後兩個人生活的巨大差異。」因為你沒有網路,所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經常有人會這樣說——「如果當初我怎樣怎樣,那麼現在我肯定會……」,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎麼會有好結果?
市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,並不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什麼樣的態度去對待它,你就會得到一種什麼樣的結果。
2、關於目標任何公司都有公司發展的目標,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為有兩點值得大家思考:一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一,使得在實現公司發展目標的同時,實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中,公司會不斷的發展,要上新產品、要購並葯廠、要上市……,只有上下統一起來,步調一致,才能往前走。這就需要大家加強相互溝通,達到構建一支優秀的團隊和網路的目標。
二是實現目標要有一種正確的觀念、方法,並將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。毛澤東說過,政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中,不能僅依靠經驗值,要與科學的方法相結合。另外,保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。
3、關於學習有一位經濟學家講過這樣一句話「不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。」我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態,也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質疑的態度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點,然後經過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓,公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結,如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待,肯定學不進去。每個人都有優點,都值得大家相互學習,如果你無法改變自己的心態,也就不會進步。
我也經常對大家說,只有不斷地學習、思考、總結,我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進展之後,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平台期;然後慢慢也就有了對更高水平的嚮往,如果繼續學習和總結,就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學習當中進步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學習、充實,銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍,來培養一支優秀的團隊,但也不要形成教條主義和經驗主義,要切記與實踐相結合,學以致用,相得益彰。
4、關於團隊每個企業都要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業,不同的企業有不同的文化、習慣和管理模式,要把原來企業中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務有責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓,建設一支真正優秀的屬於公司的團隊。
有句話說得好,「不參加培訓的人不能當經理,不會培訓人的人當不了大經理。」
隨著公司的發展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團隊建設的過程中,面臨著一個信任與控制的問題,我們現在運用各種表格加強過程管理,其實只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何事物都有一個不斷完善和發展的過程,最終的目的都是一樣的。
5、關於管理在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業人,管理具有科學性和藝術性,要真正達到有效管理,在隊伍出現問題的時候,在醫院開發的臨床跟進上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。
我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值,而不注重市場調研和來自市場一線的材料,這是一種錯誤的觀念,必須改正。有沒有管理一支團隊的意識,在下屬遇到困難的時候,有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪?
沒有規矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去。
二、總結教訓,推廣經驗
1、財務意識有待加強需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本,同時,開發費用屬於個人借支,涉及到攤銷問題,需要綳住弦,樹立財務控制的態度。
首先要學會算帳,加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作,幫助經理算帳、分析,對不同費用間的相互關系加強分析,做到有效的財務管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發,什麼事情該做,什麼事情不該做。
其次,對於醫葯代表存在的價值,要與他(她)所轄區域的銷量相關聯,他們的工資可以根據具體的市場情況進行調整,在基本工資和獎金提成上靈活變動,是增加還是減少激勵成分,不同銷售部可以有不同的處理方式,但任何人不得剋扣他們的工資。
所有的結果最終都落在財務指標上,要拋打緊用,先緊後松,加強費用分析與市場策略的結合。特別是財務主管,要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析,幫助經理做好財務控制。
2、嚴格規范、有效管理前面說過,我們公司管理的大前提是預算制管理,而制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執行,不要流於形式,否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷售部小系統也同樣需要,對規范個人的行為、了解員工動向非常有用。如醫葯代表日報表、周報表的填寫,經理通過其規范的報表很容易就能發現問題,並及時加以追蹤解決。
對於年度計劃,要將目標計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫葯代表、每個醫院、每個科室、每個醫生,並認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務,任務是必須要完成的。
要加強目標管理和時間管理,同時經理們要嚴格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團隊。比如,如果經理自己睡懶覺,有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上ERP系統,來簡化管理的程序和提高管理的效率和質量。
3、人力資源管理首先有一個用人標準的事情,我們一直倡導合適的就是最好的,不一定最優秀的就是最好的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業性。
其次在形式表現上,員工的工作能力如開發醫院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
最後要通過培訓,採取不同策略,把醫葯代表個人資源與公司資源進行有效組合,達到整合資源,發揮團隊優勢的目的。
在市場人員運用策略上,對於槍手的運用在現在特定的階段,可以予以考慮,但必須事先向公司聲明。
在對醫葯代表的培訓上,主要從三個方面來進行,一是培養大家一個良好的工作習慣,通過經理的榜樣作用,加強管理;二是通過召開會議如周會、系統的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶,利用輔助性和協同性拜訪,帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統一起來,涉及到現實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現和滿足大家,才能團結穩定隊伍並不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業。
4、市場策略各省經理對市場都有不同的感覺,經驗固然重要,但它並不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來,理論與實踐相統一,在市場直覺的基礎上,加上科學的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。
不妨看一則關於肯德基的故事:在准備進入中國市場的時候,肯德基針對北京王府井的情況先後派了兩位職員進行開店前的調研,第一位職員在到達王府井後,看見熙熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,於是回去後告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井後,在主要的路口開始計時統計通過的人流情況,按層次、按年齡加以分類,同時還對北京周圍的雞的來源以及養雞的飼料等環境進行綜合調查,最終通過數據分析,得出可以在王府井開店的結論。事實證明最終開店的結果是成功的,但兩位職員得出結論的方法和過程並不一樣,其差別大家可以很容易看到,所以第一位職員回去之後就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中,能夠把豐富的市場經驗和准確科學的市場調查結合起來,則成功將會屬於我們。
要學會分析市場,分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點,才能有效地開展工作。比如湖北市場,由於網路很熟,開發進醫院可能相對比較容易,但臨床跟進比較缺乏,所以,下一步的重點就要適當向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場相對來說,醫院開發力量較弱,所以在招聘人員的時候,必須考慮到開發能力和臨床維護能力都很強的人。不同的市場,不同的環境,需要採取不同的策略。
在市場推廣方面一定要抓住一個中心,結合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發生。
帶金銷售是目前市場上普遍應用的主要手段,但絕對不是唯一的手段。從醫葯行業發展的趨勢來看,只有能為醫生全方位提供解決方案,專業化、學術化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段,搶佔先機,才能走在別人的前面。所以,現階段首先必須從意識上上升到一種高度,體現出我們專業化、規范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統、有計劃地去做市場推廣,通過正確的市場策略的運用,來達到我們建設隊伍、營建網路的目的。
5、物流管理一是貨物風險的問題,各省級銷售部必須注意政策性風險和竄貨的風險,加強風險管理的意識,做到預先統籌,以避免臨時抓瞎。
再一個就是貨物周轉率,必須時刻與經銷商、醫院進行溝通,隨時了解它們的存貨狀況,發現問題,找到問題產生的原因,及時採取辦法加以解決。
三、明確目標,分解任務各省級銷售部在進行目標分解的過程中,既不要保守,也不要畫餅充飢,要本著實事求是、務實的態度,用經驗值和科學相結合的方法,確定每個區域合理的、可實現的目標。
在目標確定之後,分解到人,到醫院,到每季度、每月、每天。在這里,我要強調貫徹「事事落實,事事督導」這八個字,事事落實就是要既事事落實到人,也要事事落實到時間;事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監控,來確保目標的達成。
㈥ 葯品銷售成功的案例
利用蟎蟲
九鑫集團在推廣新膚蟎靈霜時,提出了蟎蟲的概念,並廣泛列舉蟎蟲傳染的多種途徑,如夫妻傳染、父母傳染、母子傳染等。廣告一出,立刻引起市場反響。為進一步增強可信度,在促銷現場,公司又增加了儀器檢測手段,顯微鏡下,果然可見讓人心悸的蟎蟲蠕動。
蟎蟲跟人體表面其它細菌一樣,並非什麼新發現。但把產品和消除蟎蟲結合起來,就適應了消費者健康的需要。適應市場需求,就是產品成功營銷的基礎。
突出方便
榮昌制葯研發的肛泰,採用透皮吸引技術,貼肚臍治療痔瘡,避免了栓劑、膏劑肛門直接給葯的弊端,一天貼一片,24小時持續有效,不需忍痛回家用葯。方便好用,成了榮昌肛泰的最大賣點,簡簡單單六個字:「貼肚臍,治痔瘡」,幾乎給痔瘡葯品市場帶來革命性的變化。
葯品成功營銷,需要關注三點:感知需求必須准確,滿足需求必須快速,保持持續不斷的創新能力。肛泰抓住了患者方便、快捷、有效的用葯需求,自然取得市場成功。
打動白領
白領感冒了,要是服用含撲爾敏的感冒葯,上班時就昏昏欲睡了,影響工作。東盛注意到了這個問題,並找到了解決方案:白天吃白片,黑天吃黑片,白加黑上市就取得了良好的銷售業績。
產品只有創新,才能搶占市場先機。幾十種感冒葯都在銷售,似乎沒有市場機會了,更不用談什麼先機。但感冒葯基本上都含抗過敏的成分,撲爾敏負作用就是產生嗜睡症狀,給白天工作的白領帶來極大的不便。這就是機遇,抓住了就成為產品先機。
抓住7寸
眾多廠家都在生產六味地黃丸,宛西制葯生產的仲景牌六味地黃丸以「葯材好,葯才好」的訴求理念,抓住了補腎葯品的「7寸」。葯材地道,選料講究,組方合理,葯量充足,葯效持久,在六味地黃丸市場占據了重要地位。
成功營銷都要鎖住營銷「七寸」,使自己處於行業前沿。
㈦ 我想做葯品銷售,可我沒有工作經驗,人家不要我,迷茫啊,我該怎麼做啊!
你可以找一個容易的銷售兼職,先做一段時間。等有經驗後,然後再去應聘葯品銷售,這樣會比較好些。
㈧ 葯學專業工作經驗
你在什麼公司做什麼職務根本就不會影響到你報名考試,前幾天我報名的時候回還看見一答哥們拿著礦物局蓋的章的報名表,照樣通過審核了,報名的時間主要看你畢業證,符合規定就行了,至於說相關工作,更重要的是你工作了幾年,也就是說你畢業了幾年,不會管你這幾年是做什麼的,換句話說,就算是你是在家玩了幾年,只要隨便找個公司蓋個章,只要年限夠了,就OK了,
㈨ 如何做好葯品推銷員的個人簡介
由於我沒做過葯品推銷員,也不知道你賣的是什麼類的葯品,我只能給你提供以下的資料,希望能對你有所幫助!一份成功的葯品推銷員的個人簡歷,在寫作時應該注意以下幾個方面:
1.注重語言技巧:
2.使用情感動詞對與工作相關的經歷進行詳細介紹;
3.通俗易懂
4.應有影響力而無假內容;
5.最好一頁,至多二頁;
6.語法正確,無錯別字;
7.文體規范,避免使用簡語;
8.最好使用計算機來寫個人簡歷;
9.應使用高質量的紙列印;
10.按照時間倒序排列,把最近擔任的職務排在最前邊;
一份成功的簡歷應包括以下幾個部分:
第一部分--身份的證明
把你的姓名、住址和電話號碼寫在面首,應使用全名。簡歷上最好只註明家裡的電話號碼,避免招聘方打電話到你辦公室的尷尬。
第二部分--愛教育的程度
首先,註明你上過的學校(名稱和地址)。然後,是學業成績。一般來說,人們希望把所取得的學位都寫上。如果你取得了某個學位,應把全稱寫出來。
每一個條目都有必須註明日期。
在這個部分,還可以包括你取得某項成就或者獲得的榮譽。
第三部分--繼續教育
你所參加過的與該工作有關的其它輔導或培訓課程,也應該反映出來,並註明完成的日期。
如果目前正學某一科目,你就應把將完成的日期寫出來,例如,計算機文字處理,將於明年1月完成。
第四部分--工作或業務經驗
對於大多數用人單位來說,這一部分是個人簡歷的"核心"--你應把獲得的所有工作經驗都寫進去。
首先應該是你最近工作的單位,並附上所在地區。然後註明你的職位及任職時間。應按時間倒序排列,先是你最近的工作經歷,然後是以前的。
如果在你的工作履歷中出現空檔,即有一段時間沒有做任何工作,你也應把時間註明,不要只寫年代。最好把你工作的日期寫准確,並做好准備,回答一些預想不到的問題。兼職或季節性工作的日期也應寫清楚。
其次就是對你做過的工作進行詳細的介紹,大多數人往往認為這一部分比較難寫。描述邏輯性要強有力、文字盡量簡潔、明了、准確,應該突出體現你的技能,另外你還應該做到以下幾點:
1.最重要的技能列在最前邊,然後按輕重次序排列。
2.簡歷中不要使用簡語。
3.避免使用代詞--我、我的、他、她、他們、她們的等。
4.特殊情況時,應
(1)如果你在某單位擔任過多種職務,就把它們及工作經驗一一羅列出來。
(2)如果你在某一機構做臨時雇員,就把此機構作為你的僱主。如果你在某一組織工作的時間較長,那麼,就把這段時間內的工作進行詳細介紹。
(3)如果你有多種工作經驗或者如果你正准備換個工作。又或你過去所干工作與你目前正在尋找的工作無任何聯系,那麼,在寫個簡歷時,你就要把你的工作經歷進行分類或分組。
第五部分--從事志願者工作的經歷
如果你從事過與你所找工作有聯系,或你認為有助於你未來的用人單位更好地了解你的某種志願者工作,你也應該把這一部分包括在你的個人簡歷中,其要求同職業或工作經歷部分。
第六部分--職業與非職業性活動
如果你是一名經驗豐富的求職者 ,在簡歷中就應該介紹你所參加過的職業與非職業性活動,這些活動必須是你親身經歷的,且最好能引起招聘者的興趣。
第七部分--會員
在簡歷上列出你所參加過的協會的名字和你加入的日期。
第八部分--證書/許可證
在這一部分,把你獲得的證書和執業許可證附列上。例如:注冊會計師、律師等。
第九部分--研究工作及成果
你應該把你做過的重大研究項目寫進你的個人簡歷。要註明你的姓名及項目合作者的姓名,用大號字體寫出項目名稱及該項目的贊助商(如果無贊助,請註明)。最後註明你完成該項目的時間。
第十部分--說明部分
如果你對求職,可以做出特別的說明,且這些說明與你的工作有關,並能引起招聘者的興趣,那麼,你的簡歷上也應包括這部分。
第十一部分--推薦信
推薦信往往是簡歷中的最後一部分。可另行附在簡歷的後面。
結語:
個人簡歷是對你各方面情況的如實反映。它向用人單位提供了有關你工作能力等方面的重要信息。簡歷一定要實事求是。如果你的介紹有失真的情況,將嚴重影響求職的成功和就職後的發展。
應邀與用人單位進行見面時,應多帶幾份簡歷,有備無患。
最後,要經常更新你的簡歷內容,以便隨時抓住良機。
答案二:成功的申請可以幫助你按自己的條件進入最合適的學校,是不可忽視的一項。個人簡歷是反映一個申請者自身情況的材料。國外絕大多數的學校都要求申請者提供,並作為審查批准入學的重要依據之一。
個人簡歷的英譯很多,如"Personnel Vita"、"Autobiographical Statement"、"Personal Statement"、"Autobiography"、"Resume"。其中"Resume"寫法稍有不同。個人簡歷一般應簡要寫明本人所受教育、專業興趣、工作經歷、所取得的成績及家庭背景。
有關個人簡歷寫作的注意要點。綜合各校的要求,特做如下分析:
1.個人簡歷的結構可分為三或四個段落。第一段落簡單交待自己的個人情況,如姓名、出生時間及地點、家庭背景等。良好的家庭教育對你的成才當然有利。但美國對此不很重視,一般可以不寫。第二段可以圍繞你的求學經過來展開,但不要用流水帳式的寫法使敘述過於生硬刻板。第三段以你的大學生活為主,你為何選此學科,可以與前面的敘述相呼應。第四段要說明你個人的能力、性格。
2. 內容要著重在你留學的動機,目前所取得的成績,你終生的目標。
3. 個人簡歷避免過多的形容詞,例如,想像力十分豐富、創造力超群等,宜舉小小的例子來說明。
4. 個人簡歷約200-300字為可,不宜寫得太長。