電話招聘技巧

㈠ 如何應對電話面試 電話面試技巧和注意事項

面試是一個短時交流的過程，這個過程中包涵首因效應的管理，暈輪效應的管理專，如何做好面試管理對求職屬者至關重要。以下有幾種面試技巧可做參考：
第一招：把緊自己的嘴巴，三思而後答。

第二招：留足進退的餘地，隨機而應變。

第三招：穩定自己的情緒，沉著而理智。
第四招：不置可否地應答，模稜而兩可。
第五招：圓好自己的說詞，滴水而不漏。

第六招：不拘一格地思維，"歪打"而"正著"。

第七招：擺平自己的心氣，委婉而機敏。

第八招：放飛想像的翅膀，言之而有物。

第九招：守好自己的人格，含蓄而大度。

第十招：面對"刁難"巧"較量"，針鋒而相對，禮貌又不唐突。

㈡ 招聘有什麼技巧嗎

作為人力資源部門，掌握著一個公司發展與否的決定權,一次面試的時間往往不會超過一小時，其影響卻可能長達數年，以下介紹一些具體的面試技巧。北京邦成人力資源有限公司以下介紹一些具體的面試技巧。
技巧一：在招聘營銷人員的過程中，主考官列舉出 20 多種（甚至更多）營銷方案，讓 應聘者分析說明它們的優劣。這一提問，既達到考核應聘者的分析能力的目的，同時又向應 聘者展示了主考官的實力。從而會讓招聘者感覺到，這家公司人才水平很高，公司一定很有 前途。
技巧二：當面試進行到一定的時候，向應聘者提問：本公司在某年做了某事（比較輝煌 的業績成果等） ，你如何評論此事。既能測試應聘者，又能展示公司業績。讓應聘者說真話 讓應聘者說真話讓應聘者說真話讓應聘者說真話。
技巧三：請應聘者描述前天下午都做了些什麼。此問題，一般的應聘指南書刊上都沒有 涉及， 應聘者對此也沒有充分准備。 這樣會較真實地反映應聘者的表達能力， 文字組織能力， 思路是否清晰等。
技巧四：與應聘者聊與招聘無關的事情。在對本身利益無沖突的聊天中，應聘者更容易說出真實的東西， 主考官可以從中判斷應聘者的素質和能力。
技巧五：主考官的座位位置較高，而且背光，應聘者逆光而坐，須仰視回答問題。這種 環境和氛圍對應聘者有一種無形的壓力； 通過對應聘者臉部表情的觀察，便能比較正確地判斷應聘者的抗挫能力。
技巧六：面試過程中，聲稱對應聘者的評價表丟了，這當然對他的錄用很不利。 若應聘者沉著應付，則抗挫能力較強；若比較驚慌緊張，則抗挫能力較差。
技巧七：請應聘者列舉 3 件他認為失敗的事情，如果應聘者所說的都是一些雞毛蒜皮的小事，如失戀，考試不及格等等，則說明應聘者沒有經歷過多少挫折，在遇到真正的困難或 挫折的時候可能會有一定的問題。
技巧八：隨意指出應聘現場的一件事物（如茶杯） ，請應聘者在一定時間內（如兩分鍾） 盡可能多地說出它的其他用處，並在應聘者陳述完畢後，再說出幾種用途。此技有一石三鳥 之效：可測出應聘者的創新能力；展示主考官的創新能力。
技巧九：讓應聘者當場設計出某個方案。從方案中可看出應聘者的思維方式，從而判斷 其創新能力。 如果是招聘部門經理或是企業的高級管理人員，領導能力是相當重要的。
技巧十：情景模擬法，設置一些領導難題，看應聘者的反應及處理方法。
技巧十一：無主持人討論。將應聘者（一般 5-7 人）集中在一個會議室，確定主題，不 設主持人， 由大家自由發言， 討論， 經過一段時間， 其中的領導者就會自然而然地顯現出來。
人力資源管理體系是一個大的系統，做各項工作時要考慮系統性，要進行系統思考，海爾的優勢在於它的管理制度的體系化、系統化，張瑞敏說：「考慮問題也要系統化，不能就事論事，要把同類的事情系統考慮」。但我們常常發現，企業的許多方面，如戰略管理、績效管理、薪酬體系設計、都是相對獨立的，不能成為一個互動的體系，有的甚至自相矛盾。

㈢ 接聽面試電話技巧

在接聽面試通知電話時，要注意禮貌。如果當時在單位或其它場合不方便回答對方的詢問相關事項，則應及早說聲對不起，換個時間回電話。
接到面試通知電話後，一定要問及諸如待遇、職位、培訓等問題，並作出是否面試的選擇；若在接電話前已有了新的工作選擇，則應及時告訴對方；若決定接受面試，應詳細詢問對方面試時間、地點、到達途徑、聯系人、所需時間、所需攜帶材料等情況，從中可以判斷對方對你的興趣程度。
接聽電話的同時，也可對面試單位有進一步的了解。態度生硬的通知者說明該單位對人不是很尊重；找不到你的應聘材料的單位，說明其辦事效率和作風有問題；假如通知者在給你打電話的同時卻在與同事聊天，說明這種單位的管理混亂和員工缺乏自律，對此你必須慎重選擇。
接聽電話要冷靜
“知己知彼，百戰不殆”。想從容面對電話面試，就得先了解電話那頭的“對手”是誰。因此，要問清面試官的名字與公司名稱，並確定自己的念法正確。
當然，對應聘公司的信息了解得越多，就越容易應對面試。
其一，容易理解面試官的提問；
其二，當面試官了解到你掌握很多公司的信息時，會對求職者產生好感，面試也會變得輕鬆起來。如可能，最好提前准備一份你要問面試官的問題清單。你還需要整理出一份你接受過專業技術培訓的列表，這會讓你的實力一目瞭然。
同時，在手邊放一些紙和一支筆，記錄對方的問題要點，便於回答。記住，接電話的時候不知道說“你好”，光是“喂”，“印象分”就差了，接下來的效果可想而知。
接聽電話要注意語速
在面試過程中不要機械地背誦你所准備的材料。回答問題時語速不必太快，發音吐字要清晰，表述要簡潔、直截了當、充滿熱情，使得談話有趣而易於進行，快了反而會弄巧成拙。
如果問題沒聽清楚，要很有禮貌地請面試官重述一次，不要不懂裝懂。回答時盡可能表現得有禮貌，不要答非所問。要記得，請求面試官說得更清楚一些是正確的做法。如有必要，甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問題。
感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放鬆。如果你說得太急，面試官會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張，而且在說某些話時無法繼續下去，最好停下來，深深地吸一口氣，然後說：“對不起，請讓我再來一次。”
記住，盡量保持語調輕松，充滿自信。值得一提的是，外資企業的電話面試大多是用英語交流，只要英文不差，聽得懂對方的問題，回答要力求簡單明了。
電話結束時說什麼
在電話結束時，要記得感謝面試官，而且你還要保證面試官有你正確的電話號碼，以便在接下來的幾個星期里他能找到你。結束電話之前，一定要感謝對方來電話，顯示你的職業修養。
最後，專家提醒各位：無論如何，大學生在電話面試中要把握實話實說的原則。同時，在接電話過程中保持合適的語速和職業化態度是能贏得高分的關鍵要素。

㈣ 電話面試有哪些技巧

電話面試，要想在電話面試中讓人感到是一個強有力的求職者，需要一些和直接面試的不同技巧。通過電話進行的面試，最大的不利就是你也許毫無准備，或者你沒有面試的心情。穩妥的辦法就是請求面試人晚些時候再安排面試，這樣會為你贏得一些時間。由此可以使你做好充分的思想准備，有備而戰。

一定要保證吧面試安排在不會被打擾的時間：避開孩子、家人、夥伴、甚至寵物的打擾。

面試之前，在電話旁邊備好紙筆，這樣就可以隨時記下你想弄清的有關工作或公司的問題。電話面試，用人單位首先要做的是對求職者求職信和簡歷上的內容進行確認，看看是否有漏洞，是否有不符合事實的地方，用人單位會在電話里問一些關於工作的問題，比如你的專業技能，你對應聘職位的個人看法等，問題可能還涉及到求職者的人品、閱歷、視野等。

1、環境

確保你的面試環境是安靜的，這樣你就不會被弄得心緒不寧或被打斷，而且你還要保證電話的信號質量。如果面試必須要在中午進行，那麼你應該讓自己盡量少的離開辦公室，如果在家裡，你要讓家人理解並知道你在面試而不打擾你。還要把寵物放到不能打攪你的地方。

2、工具

在手邊放一支筆和一個小本子，這樣，你就可以隨時的記錄電話面試中的一些問題和注意事項。把履歷表放在你的正前方，同時准備一份你要問面試者問題清單。你還需要整理出一份你所掌握的技能技術列表，連同它們的相應時間和地點，這樣就讓你實力一目瞭然。

在你的桌子附近放一面鏡子來提醒你保持微笑也是一個好主意。如果在整個電話面試中你的面部表情一直保持微笑，那麼你將給人更多積極樂觀的印象。不管怎樣，不要鬧出笑話，因為沒有了肢體語言的優勢，你的幽默很容易被誤解。

3、聲音

說話要清楚，不要說的太急。感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放鬆，如果你說的太急，面試者會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到緊張，而且在說某些話時無法繼續下去，最好停下來，深深的吸一口氣，然後說：「對不起，請讓我再來一次。」沒有人會因為這些細微的緊張就給你下定論。不過你千萬不要讓緊張的情緒控制了自己。

4、從容回答

認真地聽你被問到的問題。注意麵試者的用詞，他所說的大部分都是專業術語嗎？要讓你的答案顯示你對那些專業術語是如此的熟悉。不要讓你的回答局限於行話之中，要讓面試者可以評價你和普通人交流專業知識的能力。不必的擔心在回答一個問題之前你需要花一點時間去思考，因為面試者不能夠看見你，所以你需要給他一些口頭的暗示，比如：我希望能夠給你一個完整的答案，請給我一點時間來整理一下我所想到。

5、感謝

千萬不能忘記，在面試結束的時候要記得感謝面試者佔用了他的時間，而且你還要保證面試者有你正確的電話號碼，以便在接下來的時間里能隨時找到你。

面試結束後立即掛上電話，寫一些關於面試的簡短感謝信，盡快發到面試公司的電子郵箱。在你的感謝信裡面，重申你對佔用了面試者時間的感激是很重要的。如果你發現在面試時有很重要的經歷沒有提到，那麼這封感謝信將是你補充這些附加信息的最好時機。

一旦郵件發出去，你就把大致可以得到反饋信息的時間做記錄。留意一下，如果在之後的一個星期內還沒有得到任何答復，也不要以為事情已經到了最糟糕的地步。這時可以去個電話，但是不要說太多的話。如果還沒有音訊的話，下一個電話就需要詢問關於進行面對面面試什麼時候可以得到答復。如果你能得到一個預約見面的日期，這就證明你是最好的。

（圖片來源網路）

㈤ 打電話給招聘單位時問些什麼，該如何說好啊

1、首先要沉著冷靜。

2、在求職電話中充分展示自己的優勢，盡可能給受話人留下深刻清晰的印象。

3、除了樹立良好的「電話形象」外，還要講究一些打電話的具體技巧。

電話技巧：

1、電話接通後，求職者可先稱呼對方說「老師您好」。「老師」被當作一個廣泛的稱謂，不一定指學校里的老師。在初次打電話不了解對方身份的情況下，「老師」的稱謂表示對對方的尊重。但當得知對方的職務、身份、姓氏以後，則應改稱對方的職務。

2、對方回應後，你就要做簡短的自我介紹，可以這樣說：「我是××學校××專業××級學生。聽說咱們單位（「咱們」能夠拉近雙方的距離）需要一個××專業的畢業生，今年我剛好畢業，專業對口，成績也不錯，我也很喜歡您那裡的工作，希望您能考慮我的情況。

3、介紹完自己的情況後，對方可能會有幾種不同的反應：接受、拒絕或模稜兩 可。如果受話人對你所介紹的情況感興趣，願意與你做進一步的接觸，這說明你的介紹已經初步奏效。

通常情況下，受話人會通過電話簡單詢問一些你的有關情況，比如年齡、籍貫、政治面貌等等。在對方詢問的過程中，求職者一定要保證注意力高度集中，捕捉受話人最為關注的問題以及興趣所在。

然後積極思考，運用恰當的語言表達方式使回答達到理想的效果。盡量突出自己的優勢和長處，同時也要以誠實客觀的態度回答自己的弱勢與短處，但可以盡可能運用語言的技巧來弱化它們可能帶來的一些不利影響。

4、當受話人對你的印象有了一個大致的輪廓以後，詢問告一段落，接下來就是雙方預約面談的時間和地點。你應該在電話里重復一遍，請對方確認一下，確認無誤後，要有禮貌地向對方表示感謝。

(5)電話招聘技巧擴展閱讀：

注意

(1)簡述你的主要求職資格、工作經驗、參加過的有關社會活動、個人的興趣和愛好。

(2)要以成熟而務實的語氣敘述。

①切勿誇大其辭、自吹自擂;

②提供你在學業上和工作中取得的重要成就，來證明所聲言的資格和能力;

③談論一下目標單位的有關情況，表明你對其已有了解，並願意為之效勞。

(3)表述你具備的教育資歷、工作經驗和個人素質。

①談談你為這項目標工作做了哪些教育准備，即你所受的哪些教育與目標工作的任職資格有關;

②談談你過去所受的專業訓練和工作經驗以及和目標工作的相關性;

③以事實證明你具有目標工作要求的個人素質;④舉例說明你具有對做好目標工作的其他有利條件。

(4)重申你的求職動機，簡要說明你對未來的設想。

(5)提示說明你在求職信後的有關附錄或附件。

(6)有些人簡歷中的求職意向橫跨五個行業，目標職能覆蓋十幾個崗位，這樣不會給人以你是「復合型人才」的感覺，只會讓HR覺得你職業方向定位不清，什麼也做不了。

求職意向一定要有關聯度，要讓HR覺得你對自己的職業生涯有所規劃，有穩定性，否則HR覺得怕你進來，你也很快會走掉。

㈥ 我剛做招聘工作，我打了好多電話邀請他們來面試，為什麼好多都不來參加通知人員面試有什麼技巧嗎

現在本來就不是一抄個招聘的旺季，旺季都是在年底年初呢，很正常。做招聘的，經常會遇到面試不來的情況。我給你講一下我的技巧：

• 電話溝通的時候可以多溝通一些，問問應聘者的家庭住址啊，在職還是離職啊，原來工作的地點啊，離職的原因啊，可有針對性的考察面試是不是會有影響。

• 說一下你們招聘的職位的信息，提供的福利待遇等，電話溝通的時候就能察覺到對方來與不來的意思。

• 郵件通知，註明面試的職位、時間、地址、乘車路線、地圖、電話、公司網址等，方便麵試者聯系。

• 在電話和郵件中都通知面試者收到郵件請回復師傅能按時參加。這樣你就可以控制一下到場率了。
  

• 在面試前，可以打電話問一下到哪了，好不好找地方，這樣你就知道他是不是出門了，如果沒有參加的話，問一下什麼原因，總結一下為什麼。

• 如果遇到天氣不好，好多應聘者都不來，很正常，可以嘗試電話打過去再約一下時間，問一下應聘者是否能來。

㈦ 電話邀約面試技巧，謝謝求教了！

看你需要招聘哪些崗位的員工，如果是非核心崗位（低端），需要在電話中告知對專方公司名稱屬、性質，工作時間、工資待遇、福利等事宜，如果對方還有意向，那麼可以邀約來公司面試，告知公司地址、乘車路線等（可以避免求職者因為對崗位不清楚而跑冤枉路，進而對公司印象大打折扣的情況發生）；如果是中高端核心崗位，則需要跟候選人進行簡單的溝通，問清楚是不是具備公司崗位要求的條件，如果達到公司標准則邀請求職者前來公司面試，告知具體地址和乘車路線（可以避免因不符合公司崗位標准而讓求職者白跑一趟）。說話語氣盡量平和。這是本人一點點經驗，希望能幫到你

㈧ 招聘技巧的提升技巧

1、提升簡歷篩選的效率和准確度
網路招聘中，海量的簡歷郵件導致簡歷數量無法控制，質量也良莠不齊。各種信息，包括垃圾郵件、病毒郵件等都會在無形中加大HR的招聘壓力。各大招聘網站的簡歷格式不統一造成了HR在信息的篩選和分辨上花費過多時間；重復的人才信息整理、重復錄入和在幾大招聘網站間頻繁的頁面切換也影響了工作效率，搜索一份合適的人才簡歷有時候甚至要花上半個小時。
提升簡歷篩選的效率和准確度非常關鍵，在查看和搜索簡歷時，設置與該職位有關的有效關鍵詞，如招聘一名Java語言程序員，那麼關鍵詞就應該如下：Java，VisualC++，perl，ticl,應用開發，visualbasic，WindowsNT/XP，編程，圖形用戶界面，html，項目管理等等。關鍵詞設置得越多越精確，越有利於幫助搜索到合適的簡歷。
2、明確招聘職位信息，減少無效面試的次數
明確招聘職位的需求信息，確定職位的關鍵技能，有效提問以便收集信息進行綜合性分析，評估過應征者的能力及反映情況，從而提高招聘的准確度。
如在面試銷售職位時，可以這樣問：「告訴我你一次曾經成功銷售的經歷?」「你是如何組織銷售會議?」「對於遇到問題怎麼解決的?」「為什麼採取那樣的行為?」「結果呢?」先就背景、職業規劃、方向提問，再就具體環節、問題和方法提問，讓被提問者在相對寬松的氛圍中，緩緩接受引導，提供進一步信息。經過主題明確，層層深入漏斗式的提問，獲取想要的信息。
面試時對應聘者能力進行考核，用人才測評等方式，減少無效面試的次數，緩解HR招聘壓力，降低工作量。
3、簡化招聘流程，提升招聘銜接性
除了制定適合本企業特點的招聘工作流程，使之標准化，程序化以外，還需簡化流程，提升招聘的銜接性，推動用人部門參與招聘的全過程。招聘工作銜接性不強，部門之間配合程度不緊密，導致工作效率低下，優秀人員流失，這也是招聘效果不佳的主要原因。
由於工作環境、領導者的管理風格及用人理念均因單位因人而異，什麼樣的求職者適用，只有用人部門最清楚，因此，招聘部門要不斷地向用人部門灌輸招聘管理理念，推動其主動參與招聘全過程——人力資源規劃、招聘需求制定、面試、錄用等。用人部門對招聘的配合、支持程度，決定了招聘的成敗。
4、建立企業人才庫，儲備並跟蹤人才
隨著業務的發展，招聘工作量的增大，企業需要建立企業自己的招聘管理人才資料庫，這就需要HR多渠道收集應聘簡歷，備份簡歷數據，進行簡歷管理。
在以上4條之餘，HR在保證招聘質量的前提下，降低招聘成本，最大量提高招聘工作的成效，減少招聘的盲目性和繁瑣性。同時招聘工作人員提高自身職業素養，如專業性、親和力、判斷力等等也都利於提升招聘的有效性。